Bảo tàng Cung điện có thể được gọi là "người nổi tiếng trên Internet" lâu đời nhất của Trung Quốc.
Được thành lập vào năm 1925, nó kết hợp các ngôi nhà hoàng gia của các triều đại Minh và Thanh và các di tích của họ vào bộ sưu tập của mình, xếp hạng đầu tiên ở Trung Quốc về kích thước và quy mô để trình bày văn hóa và nghệ thuật cổ đại.
Sự giàu có về văn hóa và huyền bí lịch sử đảm bảo sự quyến rũ lâu dài của nó. Nói cách khác, sự kết hợp hoàn hảo giữa cảnh đẹp và sự tồn tại huyền thoại là điều làm cho bảo tàng được biết đến trên toàn thế giới. Điều này có thể được chứng minh bằng thực tế rằng đến năm 2012, bảo tàng đã trở thành bảo tàng duy nhất trên thế giới nhận được hơn 10 triệu du khách hàng năm. Bỏ lại những thực tế thoáng qua của cuộc sống hàng ngày, họ đến đây để chiêm ngưỡng vẻ đẹp vĩnh cửu của dòng chảy thời gian.
Ngay cả đối với một người quan sát bình thường, anh ta hoặc cô ta biết một cách trực giác rằng bảo tàng dễ dàng nổi bật, xem xét những di sản văn hóa phong phú mà nó được thừa hưởng. Nó chỉ đứng đó, tắm mình trong vinh quang lịch sử, sau đó nhiệm vụ trình bày nền văn minh Trung Quốc cổ đại được hoàn thành một cách tự động. Nó không cần phải bận tâm để hòa nhập với xu hướng mới nhất, vì phong cách của nó đến từ bên trong. Tuy nhiên, bảo tàng quyết tâm làm cho khán giả ngạc nhiên một lần nữa, không chỉ vì sự huy hoàng trong quá khứ của nó, mà còn vì bản sắc mới được tìm thấy của nó: người nổi tiếng trên internet. Tất cả các sản phẩm mà nó thiết kế đều bán chạy như tôm tươi trong các cửa hàng trực tuyến.
Dữ liệu có sẵn tiết lộ rằng đến tháng 12 năm 2018, bảo tàng đã thiết kế và phát triển 11.936 loại sản phẩm văn hóa và sáng tạo, xây dựng thương hiệu có giá trị nhất trong ngành triển lãm văn hóa và bảo tàng của Trung Quốc. Thành tựu này càng đáng chú ý hơn, khi mà từ năm 2017, bảo tàng đã thu được doanh thu trị giá 1,5 tỷ RMB (khoảng 215 triệu USD), cao hơn con số của 1.500 công ty niêm yết A-share cộng lại, như một số phương tiện truyền thông báo cáo. Những con số ấn tượng này có thể liên quan đến may mắn không thể tin được của bảo tàng: Nó nằm ở một quốc gia có nền văn hóa cổ đại rực rỡ để tự hào và một thị trường tiêu dùng 1,4 tỷ người để khai thác. Nhưng lịch sử đã chứng minh rằng con đường đến vĩ đại luôn gập ghềnh.
80.000 người đã đổ về Tử Cấm Thành vào ngày đầu tiên của kỳ nghỉ lễ Thanh Minh, ngắm hoa nở, thưởng thức cảnh đẹp và chụp ảnh.
Học hỏi và Phát triển
Hơn 1,8 triệu mảnh di tích văn hóa có thể vừa là tài sản đáng ghen tị vừa là gánh nặng không đáng ghen tị. Chi phí để bảo quản và duy trì chúng rất lớn. Tuy nhiên, chỉ có 54% chi phí được tài trợ bởi chính phủ nhà nước trong khi phần còn lại phải tự tài trợ bởi bảo tàng. Ngoài ra, nguồn thu nhập chính mà bảo tàng có thể dựa vào, tiền vé, cần phải được đóng góp vào ngân khố nhà nước, khiến bảo tàng không còn lựa chọn nào khác ngoài việc tìm kiếm một mô hình kinh doanh khả thi, bền vững và phù hợp với bản sắc của nó như một người bảo vệ tài sản văn hóa.
Cuộc thám hiểm sớm nhất bắt đầu từ năm 2008. Bằng cách hợp tác với Taobao, gã khổng lồ thương mại điện tử nổi tiếng nhất Trung Quốc, bảo tàng đã trở thành bảo tàng đầu tiên mở cửa hàng trực tuyến. Cùng năm đó, nó đã thành lập một chi nhánh: Trung tâm Văn hóa và Sáng tạo của Bảo tàng Cung điện. Trung tâm tập trung vào việc bán các bản sao và kỷ vật của các tác phẩm điêu khắc, tác phẩm thư pháp và tranh vẽ được trưng bày trong bảo tàng. Vì những sản phẩm này cho thấy tay nghề kém với giá cao, ít người tiêu dùng sẵn lòng mua.
Tại thời điểm này, một nguồn cảm hứng đã xuất hiện: có lẽ bảo tàng có thể chạy một chương trình thí điểm với Công ty TNHH Phát triển Quà lưu niệm Sáng tạo Bắc Kinh Shangchao, cùng nhà phát triển sản phẩm cho cửa hàng trực tuyến của mình. Công ty này được tài trợ hoàn toàn bởi một cá nhân tự nhiên vào năm 2008 sau khi một nhân viên của bảo tàng tìm thấy một nhóm thiết kế để hỗ trợ ý tưởng này. Mặc dù các nhà thiết kế chuyên nghiệp đã đăng ký ý tưởng này, họ không thể nghĩ ra ngoài hộp và hình dung ra các sản phẩm đòi hỏi ý tưởng lấy cảm hứng từ bảo tàng nên như thế nào. Bưu thiếp và huy hiệu là sản phẩm duy nhất của họ. Phản ứng thị trường ấm áp chỉ là điều có thể dự đoán.
Họ đã có một sự giác ngộ vào năm 2013 khi Bảo tàng Cung điện Quốc gia ở Đài Bắc ra mắt một băng giấy mang dòng chữ “I Know”, một biểu hiện của Hoàng đế Khang Hy (trị vì 1661–1722) để thể hiện sự đồng ý của ông sau khi đọc qua các bản tấu của các quan đại thần. Sản phẩm văn hóa và sáng tạo cấp phép IP này đã trở thành một cú hit ngay lập tức. Chính quyền địa phương ở Đài Loan xứng đáng được ghi nhận cho thành công này. Từ năm 2002, họ đã giới thiệu các chính sách để thúc đẩy sự phát triển của ngành công nghiệp văn hóa và sáng tạo, tạo ra một môi trường thuận lợi cho Bảo tàng Cung điện Quốc gia Đài Bắc cam kết phát triển ngành công nghiệp này và nhận được sự ngưỡng mộ.
Một trong những người ngưỡng mộ là Shan Jixiang, cựu giám đốc và người phụ trách Bảo tàng Cung điện Bắc Kinh. Ông nói với các phóng viên trong một cuộc phỏng vấn rằng ngay khi băng giấy “I Know” đạt được thành công tức thì, ông đã nhận được chỉ thị từ Quốc vụ viện, khuyên ông học hỏi từ kinh nghiệm của Đài Bắc. Sau đó, ông đã đến Đài Bắc để giải mã bí ẩn.
Trong giai đoạn này, ông đã nắm bắt được các điểm bán hàng và tương lai đầy hứa hẹn của ngành công nghiệp văn hóa và sáng tạo. Ông đã thử lần đầu tiên với băng dính không yêu cầu tay nghề tinh xảo nhưng có thể dễ nhìn. Các yếu tố thẩm mỹ của bảo tàng đã được tích hợp vào thiết kế của băng, hoàn toàn phù hợp với kỳ vọng của người mua về một sản phẩm lấy cảm hứng từ di sản văn hóa nên như thế nào.
Khối lượng bán hàng cao hơn nhiều so với các sản phẩm trước đó không gây được tiếng vang với người tiêu dùng am hiểu văn hóa. Tuy nhiên, do giá đơn vị của các sản phẩm sáng tạo này thấp, đến cuối năm đó, bảo tàng chỉ thu được 150 triệu RMB (khoảng 21,4 triệu USD) từ việc bán các sản phẩm này, trong khi đối tác của nó ở Đài Bắc đã thu được lợi nhuận đáng kể từ các sản phẩm trị giá 900 triệu TWD (khoảng 29,8 triệu USD).
Dù sao đi nữa, chiến dịch tiếp thị này đã thành công, xây dựng một cơ sở người hâm mộ nơi người tiêu dùng trẻ không yêu thích các đồ cổ Trung Quốc, tranh vẽ và tác phẩm thư pháp như những nhà sưu tập truyền thống, nhưng bị thu hút bởi văn hóa truyền thống Trung Quốc, yêu thích nghệ thuật viết và thích thú với các sản phẩm được thiết kế nghệ thuật. Công thức chiến thắng cho thành công thị trường này là gì? Rõ ràng, câu trả lời nằm ở sự thay đổi quan điểm, mà Shan Jixiang nhận thức rõ.
Dựa trên sự hiểu biết này, ông mượn một ý tưởng khác từ Đài Bắc: tổ chức một cuộc thi thiết kế sáng tạo có tên “Giải vô địch Tử Cấm Thành”. Nó nhằm đạt được ba kết quả: Thứ nhất, giành được sự ủng hộ của công chúng cho bảo tàng; thứ hai, thay đổi định kiến về bảo tàng trong mắt người xem, những người nghĩ rằng nó hoành tráng nhưng không thể kết nối với khán giả hiện đại; thứ ba, cũng là mục tiêu quan trọng nhất của Shan, hoặc của Bảo tàng Cung điện, là tìm kiếm ý tưởng có thể phản ánh nhu cầu thực sự của thời đại và khán giả đại chúng. Sự khôn ngoan không được chắt lọc từ những ý tưởng trừu tượng, mà từ những trải nghiệm thẩm mỹ của con người. Chỉ khi những trải nghiệm này được thể hiện trong các sản phẩm sáng tạo, họ mới sẵn lòng mua và có văn hóa của bảo tàng thấm nhuần trong cuộc sống hàng ngày của họ.
Kể từ khi ra mắt, cuộc thi đã thu hút sự chú ý đáng kể từ mọi tầng lớp xã hội. Phần lớn trong số họ là sinh viên đại học. Đây là dấu hiệu cho thấy các sản phẩm văn hóa và sáng tạo của bảo tàng trong tương lai nên đáp ứng nhu cầu của giới trẻ, vì phần lớn các nhà thiết kế và người mua thuộc nhóm này. Những người chiến thắng năm đó đã thiết kế các sản phẩm như quạt giấy “Tôi là chính tôi”, cà vạt “mây lành” và thẻ hành lý “du lịch theo chiếu chỉ hoàng gia”. Doanh số bán hàng của các sản phẩm này đạt 600 triệu RMB (khoảng 86,48 triệu USD), gấp bốn lần con số của năm trước.
Đang Tăng Tốc Nhờ Các Chính Sách Thuận Lợi
Những sản phẩm này là lời nhắc nhở kịp thời cho cửa hàng trực tuyến Taobao của bảo tàng rằng các cư dân cũ của Tử Cấm Thành, các hoàng đế nhà Minh và nhà Thanh, có thể được tích hợp vào thiết kế sản phẩm, thu hút sự chú ý của người tiêu dùng trong thời đại được định nghĩa bởi mạng xã hội. Đội ngũ tiếp thị của cửa hàng đã viết một bài báo hài hước có tiêu đề “Hoàng đế Ung Chính: Tôi thật dễ thương”, và đăng nó trên Moments của WeChat, nơi nó trở nên lan truyền. Sự nổi tiếng của bảo tàng đã tăng vọt lên mức kỷ lục. Những con búp bê gật đầu giống như hoàng đế và hoàng hậu, và giá đỡ điện thoại di động có hình các vệ binh hoàng gia hài hước đã trở thành nguồn thu nhập chính của cửa hàng.
Thời điểm không thể thuận lợi hơn. Vào năm 2015, Hội đồng Nhà nước đã giới thiệu Quy định về Bảo tàng, nêu rõ rằng “Bảo tàng có thể tham gia vào các hoạt động kinh doanh miễn là họ thực hiện sứ mệnh của mình như là các tổ chức phi lợi nhuận.” Điều này gửi một tín hiệu rõ ràng rằng các bảo tàng được khuyến khích thực hiện các hoạt động kinh doanh hợp pháp phù hợp với danh tính của họ, để duy trì hoạt động của tổ chức trong khi đảm bảo văn hóa Trung Quốc cổ đại được nhiều người đón nhận hơn. Điều này đã tăng cường sự tự tin của các bảo tàng như Bảo tàng Cung điện để làm nhiều việc hơn và làm những việc khác biệt.
Các bảo tàng khác bao gồm Bảo tàng Nam Kinh, Bảo tàng Đôn Hoàng và Bảo tàng Thượng Hải đã bắt đầu ra mắt nhiều sản phẩm văn hóa và sáng tạo đa dạng, thể hiện lịch sử của bảo tàng và nắm bắt được tinh hoa của các hiện vật trưng bày.
Vào năm 2016, Hội đồng Nhà nước đã ban hành “Ý kiến về Phát triển Sản phẩm Văn hóa và Sáng tạo thông qua Khuyến khích Văn hóa và Bảo tồn Di sản Văn hóa
Các tổ chức” để tham khảo của Bộ Văn hóa, Ủy ban Phát triển và Cải cách Quốc gia, Bộ Tài chính và Nhà nước
Quản lý Di sản Văn hóa. Nó khuyến khích các tổ chức công như bảo tàng tham gia vào cạnh tranh thị trường trong ngành công nghiệp văn hóa và sáng tạo, với điều kiện là các tổ chức công phải đăng ký công ty để tham gia vào sự cạnh tranh đó và tránh xa các hoạt động kinh doanh. Chính sách này mang lại cho Bảo tàng Cung điện thời điểm hoàn hảo để tích hợp cửa hàng trực tuyến Taobao của mình, vốn là một đối tác tận tâm và được yêu thích, vào một trong những chi nhánh của mình, Trung tâm Dịch vụ Văn hóa Bắc Kinh cho Bảo tàng Cung điện.
Mặc dù chính sách này thực sự mang lại động lực cần thiết cho ngành công nghiệp văn hóa và sáng tạo của Trung Quốc, nhưng nó không đặt các bảo tàng Trung Quốc vào vị trí tốt hơn để cạnh tranh với các bảo tàng ở châu Âu và Hoa Kỳ, nơi các sản phẩm văn hóa và sáng tạo đã trở thành nguồn thu nhập chính. Trong một số trường hợp, doanh thu thậm chí còn lớn hơn doanh thu bán vé.
Lấy ví dụ về Bảo tàng Anh. Kể từ khi miễn phí vào cửa năm 2001, nó đã dựa vào việc bán các sản phẩm văn hóa và sáng tạo để duy trì hoạt động. Bảo tàng Nghệ thuật Metropolitan (Met) cũng theo mô hình này. Chỉ riêng trong năm 2015, Met đã đóng góp 946 triệu USD vào GDP của New York, trong đó doanh thu bán hàng từ các sản phẩm văn hóa và sáng tạo chiếm gần 60%. Nó còn đi xa hơn, mở một cửa hàng trực tuyến để phục vụ khách hàng Trung Quốc. Sản phẩm đầu tiên của nó là sự gợi nhớ về “Thời trang Camp” được Lady Gaga, Katy Perry (được biết đến nhiều hơn với tên gọi Fruit Sister trong số khán giả Trung Quốc) và các siêu sao khác diễn giải hoàn hảo. Các sản phẩm của Met đại diện cho xu hướng mới nhất ở các nước phương Tây, hy vọng sẽ kết nối ngay lập tức với người tiêu dùng Trung Quốc.
Trước đó, Bảo tàng Anh đã điều hành một cửa hàng trực tuyến tại Tmall của Taobao và được ca ngợi là người nổi tiếng trên Internet nhờ hình ảnh dễ thương của mình. So sánh, Met được người tiêu dùng công nhận nhờ sự quyến rũ sống động của mình. Các cửa hàng trực tuyến của Bảo tàng Cung điện và Bảo tàng Anh có hơn mười triệu lượt truy cập mỗi năm. Theo tiêu chuẩn của lượt truy cập hàng năm, hai cửa hàng này thậm chí còn phổ biến hơn cả bảo tàng nổi tiếng nhất thế giới, Bảo tàng Louvre. Xét đến thành tựu đáng chú ý này, Bảo tàng Cung điện thực sự là người tiên phong ở Trung Quốc.
Từ Một đến N
Vào năm 2017, một số sản phẩm chăm sóc da nhập khẩu được bọc bởi các mẫu băng dính khác nhau do Bảo tàng Cung điện thiết kế đã được trưng bày trực tuyến, thu hút một lượng lớn người theo dõi bình luận “Tuyệt vời” và đề xuất bảo tàng tham gia vào thị trường mỹ phẩm.
Bảo tàng đã phản hồi kịp thời, đăng một bài viết có tiêu đề “Điều gì sẽ xảy ra nếu Bảo tàng Cung điện tham gia vào thị trường mỹ phẩm”, cho thấy giải pháp của bảo tàng để tái định hình ngành công nghiệp. Nó tích hợp kỹ thuật thủ công của dian cui vào phấn mắt, màu sắc dịu của bức tranh chim và hoa vào phấn má, màu xanh quyến rũ của bức tranh phong cảnh thời Tống vào sơn móng tay, và các sắc đỏ khác nhau được sơn trên tường cung điện và sứ vào son môi. Bài viết đã thu hút một lượng lớn khán giả bị mê hoặc.
Bảo tàng Cung điện ra mắt dòng son môi nguyên bản tinh xảo.
Vào tháng 2 năm 2018, bảo tàng đã biến tầm nhìn thành hiện thực. Nó đã hợp tác với gã khổng lồ mỹ phẩm L'Oréal, ra mắt dòng son môi đồng thương hiệu và đạt được thành công trên thị trường. Đây là lần đầu tiên bảo tàng tham gia vào thị trường mỹ phẩm.
Nhưng thành công không đến mà không có thách thức. Mỹ phẩm cấp phép IP cần phải trải qua nhiều quy trình trước khi ra thị trường. Chúng bao gồm thiết kế bao bì, tạo mẫu, làm mẫu, điều chỉnh và thử nghiệm. Khi nói đến việc làm mẫu, các chuyên gia của Văn phòng Quản lý Di tích Văn hóa của Bảo tàng Cung điện đã thực hiện các kiểm tra nghiêm ngặt về các yếu tố thiết kế và so sánh tông màu giữa các vật liệu khác nhau.
Sau đó, mẫu được gửi đến Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Nhà nước để phê duyệt và đăng ký trước khi sản xuất. Toàn bộ quá trình kéo dài tám tháng, trải qua hơn 1.200 lần điều chỉnh tinh vi. Bảo tàng Cung điện truyền tải niềm đam mê của mình thông qua những thỏi son, phấn mắt và má hồng bắt mắt này, đã lan truyền trên mạng xã hội. Vị trí thuận lợi này được củng cố thêm bởi nhiều nhà lãnh đạo ý kiến quan trọng (KOLs). Tại đỉnh điểm, có 1.380 nhà sản xuất sao chép, cho thấy mức độ phổ biến của những sản phẩm này có thể đạt được.
Phòng trưng bày Nội thất của Bảo tàng Cung điện mở cửa cho công chúng, sau Phòng trưng bày Tranh và Thư pháp và Phòng trưng bày Gốm sứ.
Nhưng "ngôi sao mạng" siêu cấp này cam kết liên tục tự tái tạo. Ngoài việc ra mắt sản phẩm, nó luôn tìm kiếm những cách khác nhau để tạo sự cộng hưởng với người tiêu dùng và tăng độ bám dính thương hiệu. Nó tin rằng những gì xuất phát từ trái tim sẽ đến với trái tim. Nó muốn xây dựng một thương hiệu có thể kết nối với mọi người ở nhiều cấp độ và trong nhiều tâm trạng khác nhau. Năm 2017, bức ảnh Tử Cấm Thành trong sự tĩnh lặng của tuyết đầu mùa đã thu hút 14,25 triệu lượt xem. Một năm sau, một bức ảnh khác của Cung điện tắm trong ánh sáng của mặt trăng đỏ hiếm thấy đã có 20 triệu lượt xem. Năm 2019, cảnh tuyết đầu tiên ở Bắc Kinh không có sẵn cho đến sau Tết Nguyên đán. Khi nó đến, lượt xem trực tuyến của Tử Cấm Thành đã lên tới 50 triệu. "Mọi người đang khao khát xem Tử Cấm Thành trông như thế nào," Shan Jixiang nói.
Ông biết một cách bản năng điều gì sẽ thu hút sự chú ý của mọi người. Năm 2019, Tử Cấm Thành được thắp sáng để kỷ niệm Lễ hội Đèn lồng. Có rất nhiều người khao khát có được một chỗ để ngắm nhìn vẻ đẹp uy nghi mà hệ thống đặt vé trực tuyến của bảo tàng đã bị sập ngay khi quá trình đặt vé bắt đầu. "Sự cố" này đã được nói đến rất nhiều kể từ đó. Tác giả không có ý định bàn luận về việc liệu buổi trình diễn ánh sáng đó có đạt được kết quả mong muốn hay không. Một điều rõ ràng: Bảo tàng không sợ rủi ro, mà cam kết đưa Tử Cấm Thành đến gần hơn với người dân thường, và truyền cảm hứng cho họ sống không hối tiếc và tràn đầy đam mê.
Ngoài việc tạo ra nội dung bắt mắt, gây kinh ngạc, bảo tàng còn khéo léo xây dựng một mô hình tiếp thị hiệu quả với sự quản lý tinh tế về nhu cầu và sở thích của đối tượng mục tiêu. Ngay từ năm 2007, bảo tàng đã tổ chức một số tình nguyện viên để thực hiện một cuộc khảo sát khán giả quy mô lớn. Tổng cộng có 55.369 bảng câu hỏi được chấp nhận với kết luận rằng phần lớn khán giả ở độ tuổi 19-39, chiếm 61% số người được hỏi. Trong nhóm thanh niên, 60% là sinh viên và nhân viên của các doanh nghiệp và cơ quan công cộng. Do đó, bảo tàng tùy chỉnh các chương trình khuyến mãi và dịch vụ sự kiện để đáp ứng nhu cầu của ba nhóm này.
Hiện tại, bộ phận văn hóa và sáng tạo của bảo tàng quản lý bốn cửa hàng trực tuyến: cửa hàng hàng đầu bán các sản phẩm văn hóa và sáng tạo cho Tử Cấm Thành, cửa hàng bán cùng loại sản phẩm cho Bảo tàng Cung điện, Tử Cấm Thành trên Taobao và cửa hàng xuất bản hàng đầu cho Tử Cấm Thành. Mỗi cửa hàng có chức năng riêng của mình. Thỉnh thoảng có sự trùng lặp giữa các sản phẩm, nhưng chiến lược định giá cho thấy sự khác biệt rõ ràng. Không khó để nhận thấy rằng bảo tàng có một chiến lược tiếp thị phân tầng hiệu quả.
Chiến lược này cũng có sự kết hợp của bốn đội: trung tâm dịch vụ văn hóa, studio sản phẩm văn hóa và sáng tạo, nhóm làm việc để đạt được tín dụng và nhà xuất bản, tích hợp các quy trình thiết kế, R&D, vận hành, ra mắt và xuất bản thành một. Trong khi đó, các đội và chuyên gia trong ngành công nghiệp sáng tạo được mời để cung cấp cái nhìn sâu sắc vào sự phát triển và thiết kế của các sản phẩm của bảo tàng.
Vào cuối năm 2018, bảo tàng đã hợp tác với các ngôi sao mạng khác để thực hiện một chương trình tạp kỹ "Có điều gì mới ở Bảo tàng Cung điện" với Đài truyền hình Bắc Kinh và iQiyi, một trong những trang web video trực tuyến lớn nhất thế giới. Chương trình này đã chứng tỏ là một thành công lớn cả về truyền miệng và xếp hạng khán giả. Nhưng còn nhiều hơn thế. Bị ảnh hưởng bởi những ngôi sao mạng này, những người có lượng fan hâm mộ khổng lồ, một phần lớn thế hệ 9x của Trung Quốc đã trở thành những người tiêu dùng trung thành của các sản phẩm và dịch vụ tham quan của bảo tàng. Đồng thời, các sản phẩm phụ của chương trình, chẳng hạn như bộ đồ ngủ, được thiết kế bởi sinh viên từ các trường danh tiếng như Học viện Mỹ thuật Trung ương, đã tìm kiếm tài trợ trị giá hơn 1 triệu RMB thông qua các sự kiện huy động vốn cộng đồng trực tuyến trong vài ngày.
Thật vậy, thật bất thường khi những gã khổng lồ như Bảo tàng Cung điện phải nỗ lực rất nhiều để đánh bóng thương hiệu và tăng cường tiếp thị, với nguồn tài nguyên vô tận và danh tính hoàng gia vô song của mình. Đó là vì bảo tàng hoàn toàn nhận thức được thời đại mà nó đang sống.
Đây không phải là thời đại cho phép suy nghĩ viển vông như "sản phẩm tốt có thể tự nhiên nổi tiếng", mà là thời đại thưởng cho những ai có thể tìm ra lối thoát và nổi bật trong một thị trường ngày càng đông đúc.
Bí quyết là xây dựng một thương hiệu độc đáo, trình bày một hình ảnh hấp dẫn và tăng cường sức mạnh của truyền miệng. Ngày càng nhiều công ty nhận thức được sự cần thiết cấp bách phải thực hành theo cách này. Vậy tại sao không học hỏi từ Bảo tàng Cung điện để phân biệt mình với các đối thủ cạnh tranh, để củng cố và tối đa hóa giá trị thương hiệu của bạn. Đó là một con đường dài, nhưng hướng tới một tương lai tốt đẹp hơn, một tương lai với một bình minh rực rỡ hơn mà bạn không thể tưởng tượng trước.
