Wat is "Guanxi"?
Guanxi wordt beschouwd als het centrale idee in de Chinese samenleving met lange historische en culturele wortels. Het wordt begrepen en gebruikt door vrijwel elke Chinees in meerdere of mindere mate.
Begrijpen hoe de Chinezen Guanxi zien is cruciaal om de Chinese mensen te begrijpen. Het is te simpel om Guanxi "relaties", "netwerken" of "connecties" te noemen, omdat al deze dingen basisvezels van de Chinese cultuur zijn.
Guanxi kan vele vormen aannemen. Het hoeft niet op geld gebaseerd te zijn. Het ontwikkelen en koesteren van Guanxi vereist tijd en middelen. Mensen vertrouwen erop niet alleen om dingen gedaan te krijgen, maar ook voor bescherming, veiligheid en ondersteuning.
In het Westen groeien relaties uit deals. In China groeien deals uit relaties. Chinezen werken liever met personen die ze kennen en vertrouwen. Deze relatie strekt zich uit tussen bedrijven en ook tussen individuen op een doorlopend persoonlijk niveau. Met manieren, ijver, beleefdheid en goede wil, vestigt men zijn/haar eigen Guanxi.
Voor buitenlanders, ongeacht hoeveel ervaring je hebt in westers bedrijfsmanagement, het juiste "Guanxi" in China zal het verschil maken in het verzekeren van succes. De onvermijdelijke risico's, barrières en valkuilen die je in China zult tegenkomen, zullen worden geminimaliseerd wanneer je het juiste "Guanxi" netwerk voor je hebt werken. (Je zult meer uitleg over "Guanxi" zien in de volgende ervaringsverhalen van CEO's die zaken doen in China.)
Tips: Het terugbetalen van gunsten kan een zeer effectieve manier zijn om Guanxi op te bouwen. Zelfs kleine gunsten zoals het bewerken van wat Engels voor iemands bedrijf of hem adviseren over een reis naar jouw land worden gewaardeerd en kunnen helpen om je Guanxi op te bouwen.
Wat is “Mianzi”?
Mianzi, wat "gezicht" betekent in het Engels, is een fundamenteel concept in de velden van sociologie, sociolinguïstiek, semantiek, beleefdheidstheorie, psychologie, politieke wetenschappen, communicatie en Face Negotiation Theory. Het is een combinatie van waardigheid, trots en publieke reputatie, vooral door de ogen van iemands naaste connecties.
Zoals een beroemd Chinees gezegde luidt: "Mannen leven voor gezicht zoals bomen groeien voor schors." Het beheren van Mianzi is een integraal onderdeel van de Chinese etiquette. Oppervlakkige harmonie is de kunst van het behouden van kalmte en beleefd en hoffelijk blijven. Het kan zo belangrijk zijn dat Chinezen zaken terzijde schuiven om
houd het.
Wat is “Geimianzi”?
Het betekent gezicht geven, respect tonen voor iemands gevoelens. De Chinezen zijn zeer gevoelig voor het verkrijgen en behouden van gezicht in alle aspecten van het sociale en zakelijke leven. Eenvoudige manieren om "gezicht te geven" kunnen zijn: op de juiste plaats zitten bij een vergadering of diner, een passend cadeau aan iemand geven, of lof en complimenten geven.
Geven van gezicht verdient respect en loyaliteit, maar lof moet spaarzaam worden gebruikt. Overmatig gebruik suggereert onoprechtheid van de gever.
Wat is “Meimianzi”?
Het betekent gezichtsverlies. Iemand gezichtsverlies laten lijden kan zakelijke vooruitzichten ruïneren of zelfs wraak uitlokken. De gemakkelijkste manier om iemand gezichtsverlies te laten lijden is door een individu te beledigen of hem/haar te bekritiseren in het bijzijn van anderen. Het is niet echt de daad die gezichtsverlies veroorzaakt, maar het feit dat de daad openbaar is, en er publieke vernedering of verlies van prestige bij betrokken is. Westerlingen kunnen onbedoeld Chinezen beledigen door op een goedmoedige manier grappen over hen te maken.
Een andere fout kan zijn om iemand als ondergeschikte te behandelen terwijl hun status in een organisatie hoog is.
Wat is “Liumianzi”?
Het betekent iemand een kans geven om verloren eer te herstellen. Het kan erg belangrijk zijn bij het opbouwen van langdurige zakelijke relaties en vriendschappen. Bijvoorbeeld, de Chinezen vinden het onbeleefd om een verzoek direct te weigeren, en zullen ofwel helemaal geen reactie geven of indirect "nee" zeggen met een kwalificatie zoals, "Nou, dat is misschien niet erg handig."
Wat is “Yuanfen”?
Yuan of Yuanfen is een Boeddhistisch gerelateerd Chinees concept dat het voorbestemde principe betekent dat de relaties en ontmoetingen van een persoon dicteert, meestal positief, zoals de affiniteit tussen vrienden of geliefden. In algemeen gebruik kan de term worden gedefinieerd als de "bindende kracht" die twee personen in elke relatie met elkaar verbindt. Het concept van synchroniciteit van de Zwitserse psycholoog Carl Jung kan worden gezien als vergelijkbaar met Yuanfen, waarvan Chinezen ook geloven dat het een universele kracht is die het gebeuren van dingen voor sommige mensen op bepaalde plaatsen beheerst. Yuanfen behoort tot de familie van concepten die in de theologie bekend staan als determinisme.
In tegenstelling tot andere Chinese sociale relaties, die abstracte, maar gemakkelijk waarneembare, verbindingen tussen mensen beschrijven, gebruiken Chinezen dit woord tegenwoordig alleen poëtisch of om een voorbestemde relatie te benadrukken, en bijna nooit in een serieuze zakelijke of juridische situatie.
