倉庫業務は最初は単純な概念のように見えるかもしれません。しかし、最も貴重な資産（在庫）の保管場所であり、サプライチェーンにおける重要なプレーヤーでもあるため、実際にはブランドの重要な機能です。
倉庫業務とは、在庫が保管される場所であり、倉庫スタッフが在庫の適切な保管、処理、監視を確保するために使用するシステムや手順です。
「倉庫業務」とは、在庫が保管される場所であり、倉庫スタッフが在庫の適切な保管、処理、監視を確保するために使用するシステムや手順です。
一部の倉庫では、注文の処理、ラベリング、キッティング、梱包などの製品取り扱いを向上させるサービスも提供しています。盗難や損傷に対するセキュリティ対策を講じ、保管された商品の完全性を最終目的地に到達するまで保証します。
倉庫業務の利点
アウトソーシングされたプロフェッショナルな倉庫業務は、コスト削減、セキュリティ強化、精度向上など、多くの利点をもたらします。在庫を販売している場合、プロフェッショナルな倉庫業務サービスを利用する理由は次のとおりです。
1. 注文の精度向上
高度な倉庫管理システム（WMS）により、機能によって注文の誤りの可能性を最小限に抑えます。以下の機能により、誤りの可能性を最小限に抑えます。
在庫レベルと動きが常に更新されるリアルタイムトラッキングにより、注文の遂行におけるミスが減少します。
ピッキングプロセスやデータ入力における人為的エラーを減らす自動在庫管理により、在庫記録と注文配送の精度が向上します。
自動化されたシステムから効率化されたピッキングやパッキングプロセスまで、すべてのステップが精度を最適化され、顧客が常に注文したものを正確に受け取ることを保証します。
2. 在庫管理の向上
トラッキング技術を介したリアルタイムの在庫更新により、正確な在庫レベルについて常に情報を得ることができます。戦略的な保管場所と組み合わせることで、倉庫はスペースの効率的な利用、無駄の最小化、および顧客の要求に応じた適切な在庫レベルを確保します。
3. コスト効率
アウトソーシングされた倉庫業務は、最適化された保管ソリューションや一括操作によってコストを削減します。在庫管理や注文遂行などのさまざまな活動を1か所で統合することで、倉庫は管理を簡素化し、複雑さを減らし、遅延や余分なコストを削減します。
戦略的に配置された主要サプライヤーや主要顧客地域に近い倉庫は、輸送コストを最小限に抑え、配送を迅速に行うための効率的な配送ネットワークの最適な利用を実現します。
4. セキュリティの向上
戦略的な倉庫業務は、堅牢なセキュリティ対策や環境制御を通じて商品の保護を確保します。監視システムや制限付きアクセスにより盗難を防ぎ、気候制御により敏感な商品を損傷から保護します。
さらに、火災安全システムなどのリスク管理プロトコルにより、潜在的な危険に対するさらなるセキュリティが提供され、在庫が安全かつ適切に保管されます。
5. サプライチェーンにおける柔軟性
市場の需要は変動しますが、倉庫はスケーラブルな運用と適応可能な施設でこれらの課題に対処できます。迅速に保管スペースを拡大したり、ピーク時に注文処理のスピードを向上させたり、現在の需要に合わせて在庫レベルを調整したりする必要がある場合、戦略的な倉庫ソリューションはこれらの変更を効率的に処理できるよう設計されている必要があります。
6. 戦略的な立地の利点
主要な配送ルートや都市部に近い戦略的に配置された倉庫を選択することで、配達時間とコストを削減し、配送ネットワークを最も効率的に活用します。
倉庫管理システムの理解
倉庫管理システム（WMS）の世界とその必要性について詳しく見ていきましょう。
WMSとは何ですか？
WMSは、倉庫を販売チャネルに接続し、在庫管理と配送を最適化するソフトウェアです。プロセスを合理化し、在庫の正確性を向上させ、注文フルフィルメントの効率を向上させることで、利益を最大化することができます。
さらに、WMSは、在庫レベル、倉庫スペースの利用、および全体的な運用戦略に関するより良い意思決定を促進するリアルタイムデータ分析をサポートします。
以下を通じて倉庫業務とフルフィルメントプロセスを自動化します：
直接のショッピングカート統合
マーケットプレイスの統合
電子データインターチェンジ（EDI）コネクタ
WMSを使用する理由
販売業者は、デジタル販売チャネルの要求に遅れずについていくために、WMSのようなデジタル倉庫ソリューションが必要です。消費者のショッピングパターンは、最終的な購入を確定する前に、eコマースのウェブサイト、モバイルアプリ、ソーシャルメディアプラットフォームなど、複数のチャネルを使用することが一般的になりました。
WMSはすべての販売チャネルと統合されており、マルチチャネルフルフィルメントのための統一された自動化ソリューションを提供します。この統合により、在庫が正確に追跡され、すべてのチャネルで効率的に注文がフルフィルメントされ、今日のデジタルショッパーの要求を満たすことができます。
ビジネスに適した倉庫管理システムを探す際には、在庫レベル、倉庫スペースの利用、および全体的な運用戦略に関するより良い意思決定を促進するリアルタイムデータ分析をサポートするWMSを優先してください。
注文管理
倉庫の場所
配送追跡
在庫管理
これらの自動化により、チームはフルフィルメントと在庫ステータスの管理ではなく、コアコンピタンスに焦点を当てることができる、低タッチのフルフィルメントワークフローが作成されます。最も堅牢なWMSは、LTLから小包までの複数の輸送モードを管理します。
eコマース向けデジタル倉庫
特にeコマースの販売業者は、デジタル倉庫ソリューションに柔軟性を求めています。顧客の90%が注文追跡を必要とし、80%が配送の更新を望み、39%がオンラインショッピング体験と注文フルフィルメントからの日次ステータス更新を望んでいます。
デジタル倉庫は、信頼性のあるキャリアを通じて、自動的に注文ステータスの更新を消費者に送信し、トラッキング情報を含めます。キャリアとは、FedExやUPSなどの配送または輸送会社であり、倉庫から最終顧客への商品の配送を担当しています。
これにより、チームが処理する必要がある顧客サポートのインタラクションの数が減少し、顧客にはブランドに対する安心感が与えられます。
倉庫ソリューションを選択する際の基準
ビジネスに適した倉庫ソリューションを見つける際には、適切な基準に基づいて潜在的なパートナーを検討することが重要です。以下の基準を優先することで、ビジネス目標をサポートするための長期的なパートナーを見つけることができます。
柔軟性
さまざまな製品ニーズと地理的市場をサポートする広範なネットワークを持つパートナーを見つけてください。長期契約やAOV要件に巻き込まれないでください。代わりに、季節の需要をサポートし、新しい地理的市場での新しい機会に迅速に対応できるパートナーを探してください。
スケーラビリティ
ビジネスを長期的な成功に向けて設定するために、ボリューム、地理的範囲、およびチャネル要件に応じてスケールアップできるパートナーを見つけてください。
テクノロジー
倉庫業界は技術革新で知られているわけではありませんが、業界のリーダーは、エンドツーエンドのサプライチェーン管理を簡素化するWMSを使用しています。
KPI
潜在的なパートナーに、納期遵守、ドックから在庫への時間、損傷率、在庫サイクルカウントなどのKPIについて尋ねることを忘れないでください。
