¿Qué es "Guanxi"?
Guanxi se considera la idea central en la sociedad china con largas raíces históricas y culturales. Es comprendido y utilizado por prácticamente todos los chinos en mayor o menor medida.
Entender cómo los chinos ven el Guanxi es crucial para entender a los chinos. Es demasiado simple llamar a Guanxi "relaciones", "redes" o "conexiones", porque todas estas cosas son fibras básicas de la cultura china.
Guanxi puede tomar muchas formas. No tiene que basarse en el dinero. Desarrollar y nutrir Guanxi requiere tiempo y recursos. Las personas dependen de él no solo para hacer las cosas, sino también para protección, seguridad y apoyo.
En Occidente, las relaciones surgen de los acuerdos. En China, los acuerdos surgen de las relaciones. Los chinos prefieren trabajar con personas que conocen y en las que confían. Esta relación se extiende entre empresas y también entre individuos a nivel personal continuo. Con modales, diligencia, cortesía y buena voluntad, uno establece su propio Guanxi.
Para los extranjeros, no importa cuánta experiencia tengas en la gestión empresarial occidental, el "Guanxi" correcto en China marcará toda la diferencia para asegurar el éxito. Los inevitables riesgos, barreras y trampas que encontrarás en China se minimizarán cuando tengas la red de "Guanxi" correcta trabajando para ti. (Verás más explicaciones sobre "Guanxi" en las siguientes experiencias compartidas por CEOs que hacen negocios en China).
Consejos: Devolver favores puede ser una forma muy efectiva de construir Guanxi. Incluso pequeños favores como editar algo de inglés para el negocio de una persona o aconsejarle sobre un viaje a tu país son apreciados y pueden ayudar a construir tu Guanxi.
¿Qué es “Mianzi”?
Mianzi, que significa “cara” en inglés, es un concepto fundamental en los campos de la sociología, la sociolingüística, la semántica, la teoría de la cortesía, la psicología, la ciencia política, la comunicación y la Teoría de la Negociación de la Cara. Es una combinación de dignidad, orgullo y reputación pública, particularmente a través de los ojos de las conexiones cercanas de uno.
Como dice un famoso dicho chino, "Los hombres viven por la cara como los árboles crecen por la corteza". Manejar el Mianzi es una parte integral de la etiqueta china. La armonía superficial es el arte de mantener la compostura y permanecer cortés y educado. Puede ser tan importante que los chinos pueden dejar de lado los negocios para
mantenerlo.
¿Qué es “Geimianzi”?
Significa dar cara, mostrar respeto por los sentimientos de una persona. Los chinos son extremadamente sensibles a ganar y mantener la cara en todos los aspectos de la vida social y empresarial. Formas simples de "dar cara" podrían ser sentarse en el lugar correcto en una reunión o cena, ofrecer un regalo apropiado a una persona, o dar elogios y cumplidos.
Dar cara gana respeto y lealtad, pero los elogios deben usarse con moderación. El uso excesivo sugiere falta de sinceridad por parte del que da.
¿Qué es “Meimianzi”?
Significa perder cara. Hacer que alguien pierda la cara podría arruinar las perspectivas de negocio o incluso invitar a la recriminación. La forma más fácil de hacer que alguien pierda la cara es insultar a una persona o criticarla frente a otros. No es realmente el acto lo que causa la pérdida de cara, sino el hecho de que el acto es público, y hay humillación pública o pérdida de prestigio involucrada. Los occidentales pueden ofender involuntariamente a los chinos al burlarse de ellos de manera bien intencionada.
Otro error puede ser tratar a alguien como subordinado cuando su estatus en una organización es alto.
¿Qué es “Liumianzi”?
Significa dar a alguien la oportunidad de recuperar el honor perdido. Puede ser muy importante en la construcción de relaciones comerciales y amistades a largo plazo. Por ejemplo, los chinos sienten que es grosero negar directamente una solicitud, y ya sea no darán ninguna respuesta en absoluto o dirán "no" indirectamente con una calificación como, "Bueno, eso podría no ser muy conveniente".
¿Qué es “Yuanfen”?
Yuan o Yuanfen es un concepto chino relacionado con el budismo que significa el principio predeterminado que dicta las relaciones y encuentros de una persona, generalmente positivos, como la afinidad entre amigos o amantes. En el uso común, el término puede definirse como la "fuerza vinculante" que une a dos personas en cualquier relación. El concepto de sincronicidad del psicólogo suizo Carl Jung puede verse como similar a Yuanfen, que los chinos también creen que es una fuerza universal que gobierna el acontecer de las cosas a algunas personas en algunos lugares. Yuanfen pertenece a la familia de conceptos conocidos en teología como determinismo.
A diferencia de otras relaciones sociales chinas, que describen conexiones abstractas pero fácilmente notables entre personas, hoy en día, los chinos solo usan esta palabra de manera poética o para enfatizar una relación destinada a ser, y casi nunca en una situación de negocios o legal seria.
