En agosto de 2026, Taobao Flash Sale lanzó la entrega de medicamentos con cadena de frío en seis ciudades chinas utilizando cajas aislantes desechables, control de temperatura y trazabilidad. El comercio minorista instantáneo debe ahora garantizar la temperatura, la puntualidad, la trazabilidad y la gestión de incidencias después de que los medicamentos salen de las tiendas. La circulación farmacéutica de China creció solo un 0,54% en 2025, pero la infraestructura de cadena de frío y el sector farmacéutico O2O se están expandiendo más rápido. La última milla es la más difícil: los pedidos son aleatorios, pequeños, dispersos y sensibles a la temperatura, y requieren revisión de prescripción, compra con nombre real, embalaje conforme a la normativa y registros. Las cajas desechables ayudan a la expansión, pero no a asumir por completo la responsabilidad de la calidad. El alto crecimiento trae costos: monitoreo, embalaje, revisión por farmacéuticos, capacitación y posventa. Las farmacias