1. Quy mô thị trường văn phòng phẩm tiếp tục tăng
The scale of the office supplies market continues to grow
Tăng trưởng của thị trường văn phòng phẩm chủ yếu được thúc đẩy bởi các yếu tố sau:
- Improvement of economic level.
Với sự cải thiện về mặt kinh tế, các doanh nghiệp đã tăng nhu cầu cải thiện hiệu suất làm việc và cải thiện môi trường làm việc, điều này đã thúc đẩy nhu cầu về văn phòng phẩm chất lượng cao, hiệu suất cao và có giá trị gia tăng cao.
- Sự tăng số lượng doanh nghiệp.
The increase in the number of enterprises.
- Sự phát triển của mua sắm số.
With the in-depth development and in-depth application of information technology, digital procurement has become the main form of corporate procurement. According to a survey by Shangpu Consulting, the total amount of digital procurement in 2022 will reach 9.8 trillion yuan, accounting for 21.7% of the total public procurement. Digital procurement can improve procurement efficiency, reduce procurement costs, enhance procurement transparency, and provide more sales channels and opportunities for office supplies companies.
Cấu trúc sản phẩm của văn phòng phẩm đang trở nên đa dạng hơn
The product structure of office supplies is becoming more diversified
- Số lượng các loại văn phòng phẩm tiếp tục tăng.
In addition to traditional common office supplies such as stationery, printer consumables, and office furniture, some new office supplies categories have also emerged, such as smart stationery, cultural and creative products, and environmentally friendly products. These new office supplies categories can meet consumers' needs for improving work efficiency, increasing work fun, and protecting the environment.
- Các chức năng của văn phòng phẩm liên tục được bổ sung.
With the advancement and innovation of science and technology, the functions of office supplies are also constantly enriched and optimized. For example, smart stationery can realize functions such as handwriting recognition, voice transcription, and cloud synchronization, providing users with a more convenient and intelligent writing experience; cultural and creative products can combine various IP elements to provide users with a more personalized and interesting design experience; environmentally friendly products can use degradable materials or recycled materials to provide users with a more green and low-carbon consumption choice.
- Hình thức của văn phòng phẩm liên tục đổi mới.
With the improvement of consumers' aesthetic requirements, the form of office supplies is also constantly innovating and changing. For example, stationery products can use various colors, patterns, shapes, etc. to attract consumers' attention; printer consumables can use wireless connections, energy-saving modes, etc. to enhance the user experience; office furniture can use adjustable height, foldable storage, etc. to adapt to the different needs of users.
Đặc điểm của việc tiêu dùng văn phòng phẩm ngày càng rõ rệt
The characteristics of office supply consumption are mainly affected by factors such as consumer groups, consumption scenarios, and consumption motivations. With the development of social economy and changes in population structure, the characteristics of office supply consumption are becoming increasingly obvious. Specifically, it is manifested in the following aspects:
- Nhóm người tiêu dùng của văn phòng phẩm trẻ hơn.
As the post-90s and post-00s become the main consumer groups, their needs and preferences for office supplies are also different. They pay more attention to the personalization, creativity and emotionalization of office supplies, are more willing to try new and interesting products, and are more easily influenced by online social platforms and Internet celebrities' recommendations
- Các kịch bản tiêu dùng của văn phòng phẩm đa dạng hơn.
With the popularization of Internet technology and the rise of remote working mode, office places are not limited to traditional offices, but can also be anywhere such as homes, cafes, libraries, etc. This requires office supplies to adapt to different environments and occasions and have higher portability and compatibility. At the same time, office supplies are not only used for work, but also for learning, entertainment, collection and other purposes, which expands the consumption scenarios of office supplies.
- Động lực cho việc tiêu dùng văn phòng phẩm phức tạp hơn.
Với việc cải thiện mức sống của người tiêu dùng và thay đổi quan điểm tiêu dùng, động lực cho việc tiêu dùng văn phòng phẩm không còn đơn giản là để đáp ứng nhu cầu chức năng cơ bản, mà còn bao gồm nhu cầu cảm xúc, nhu cầu xã hội và nhu cầu tự thực hiện hơn. Ví dụ, người tiêu dùng có thể mua văn phòng phẩm để thể hiện cá nhân tính và gu thẩm mỹ, hoặc để nhận được sự công nhận và đánh giá từ người khác, hoặc để nâng cao khả năng và tự tin của họ.
4. Mô hình cạnh tranh của văn phòng phẩm đang trở nên ngày càng gay gắt
Mô hình cạnh tranh của văn phòng phẩm chủ yếu bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như tập trung thị trường, rào cản thị trường và chiến lược cạnh tranh trên thị trường. Với sự mở rộng của quy mô thị trường và sự thay đổi trong nhu cầu thị trường, mô hình cạnh tranh của văn phòng phẩm cũng đang trở nên ngày càng gay gắt. Cụ thể, nó được thể hiện qua các khía cạnh sau:
- Sự tập trung thị trường đang dần tăng lên.
Dữ liệu cho thấy vào năm 2022, thị phần của mười công ty hàng đầu trong ngành cung cấp văn phòng phẩm là 23,6%, tăng 3,2 điểm phần trăm so với năm 2018. Trong đó, Deli, Qixin và Chenguang chiếm 7,2%, 5,4% và 4,8% thị phần lần lượt, xếp hạng ba đầu. Điều này cho thấy rằng ngành cung cấp văn phòng phẩm đang ở giai đoạn chuyển từ phân tán sang tập trung, và các công ty thương hiệu chất lượng cao dần chiếm vị trí ưu thế trên thị trường bằng cách liên tục mở rộng quy mô, cải thiện hiệu quả và tăng cường sáng tạo.
- Rào cản thị trường đang dần giảm đi.
Với sự phát triển của các nền tảng thương mại điện tử và mua sắm số, các kênh bán hàng văn phòng phẩm trở nên đa dạng và tiện lợi hơn, cung cấp nhiều cơ hội và thách thức cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Đồng thời, với sự tăng tốc của sáng tạo công nghệ và sản phẩm, các sản phẩm văn phòng phẩm được cập nhật thường xuyên hơn, cung cấp nhiều không gian và rủi ro cho các doanh nghiệp mới. Ngoài ra, khi yêu cầu của người tiêu dùng đối với chất lượng, thiết kế và dịch vụ của văn phòng phẩm tiếp tục tăng, các công ty cung cấp văn phòng phẩm cần tiếp tục đầu tư nhiều nguồn lực và năng lượng hơn để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng, giảm biên lợi nhuận và rào cản nhập cảnh của ngành.
- Các chiến lược cạnh tranh trên thị trường đa dạng hơn.
Khi cạnh tranh trên thị trường trở nên gay gắt, các công ty cung cấp văn phòng phẩm cần áp dụng các chiến lược cạnh tranh đa dạng và linh hoạt hơn để đối phó với biến động thị trường. Ví dụ, một số công ty tung ra các sản phẩm hợp tác thương hiệu hoặc sản phẩm tùy chỉnh bằng cách hợp tác với các IP khác nhau để tăng sự phân biệt và hấp dẫn của sản phẩm; một số công ty tăng cường tích hợp trực tuyến và ngoại tuyến và thiết lập hệ thống vận hành toàn diện để cải thiện hiệu quả bán hàng và phạm vi phủ sóng; một số công ty tăng cường đầu tư nghiên cứu và phát triển và tung ra các sản phẩm mới như sản phẩm thông minh, thân thiện với môi trường và cá nhân hóa để tăng giá trị gia tăng và tính cạnh tranh của sản phẩm.
5. Đề xuất cho sự phát triển tương lai của văn phòng phẩm
Ngành cung cấp văn phòng phẩm vẫn còn không gian phát triển lớn và tiềm năng trong tương lai, nhưng cũng đòi hỏi các công ty cung cấp văn phòng phẩm phải liên tục thích nghi với biến động thị trường và áp dụng các chiến lược phát triển hiệu quả. Các đề xuất cụ thể như sau:
- Tăng cường xây dựng thương hiệu và quảng cáo tiếp thị.
Thương hiệu là một trong những yếu tố cạnh tranh cốt lõi của các công ty cung cấp văn phòng phẩm, có thể cải thiện khả năng nhận biết và uy tín của công ty, tăng sự trung thành và niềm tin của người tiêu dùng, mở rộng thị phần và ảnh hưởng. Các công ty cung cấp văn phòng phẩm nên tạo ra một hình ảnh thương hiệu và văn hóa đặc trưng dựa trên vị trí và đặc điểm riêng, và tiến hành quảng cáo tiếp thị hiệu quả thông qua các kênh và phương pháp khác nhau để tăng cường giá trị và ảnh hưởng của thương hiệu.
- Tăng cường sáng tạo sản phẩm và kiểm soát chất lượng.
Sản phẩm là một trong những yếu tố cạnh tranh cốt lõi của các công ty cung cấp văn phòng phẩm, có thể đáp ứng nhu cầu đa dạng và cá nhân hóa của người tiêu dùng, tăng sự phân biệt và hấp dẫn của sản phẩm, nâng cao giá trị gia tăng và tính cạnh tranh của sản phẩm. Các công ty cung cấp văn phòng phẩm nên tăng cường sáng tạo sản phẩm và đầu tư nghiên cứu phát triển theo nhu cầu thị trường và phát triển công nghệ, tung ra nhiều sản phẩm mới như thông minh, thân thiện với môi trường và cá nhân hóa hơn, và tăng cường kiểm soát chất lượng sản phẩm và đảm bảo dịch vụ để cải thiện chất lượng sản phẩm và trải nghiệm người dùng.
- Tăng cường xây dựng và quản lý kênh.
Kênh là một trong những yếu tố cạnh tranh cốt lõi của các công ty cung cấp văn phòng phẩm, có thể cải thiện hiệu quả bán hàng và phủ sóng của doanh nghiệp, tăng thị phần và nguồn thu nhập của doanh nghiệp, và nâng cao hiệu quả quy mô và khả năng chống chịu rủi ro của doanh nghiệp. Các công ty cung cấp văn phòng phẩm nên tăng cường tích hợp trực tuyến và ngoại tuyến theo đặc điểm thị trường và thói quen tiêu dùng, thiết lập hệ thống vận hành toàn diện và tăng cường quản lý kênh và đào tạo để cải thiện hiệu quả kênh và mối quan hệ hợp tác.
