Kho hàng có vẻ như một khái niệm đơn giản khi nhìn qua. Nhưng với việc chứa đựng tài sản quý giá nhất của bạn (tồn kho) và là một nhân tố quyết định trong chuỗi cung ứng của bạn, kho hàng thực sự là một chức năng chính của thương hiệu của bạn.
Warehousing là nơi mà tồn kho của bạn được lưu trữ, cũng như các hệ thống và quy trình mà nhân viên kho hàng sử dụng để đảm bảo lưu trữ, xử lý và giám sát đúng mức tồn kho.
"Warehousing" là nơi mà tồn kho của bạn được lưu trữ, cũng như các hệ thống và quy trình mà nhân viên kho hàng sử dụng để đảm bảo lưu trữ, xử lý và giám sát đúng mức tồn kho.
Một số kho hàng cũng cung cấp các dịch vụ tăng cường xử lý sản phẩm, bao gồm hoàn thành đơn hàng, gắn nhãn, đóng gói và đóng gói. Họ thực hiện các biện pháp bảo mật để bảo vệ chống trộm và hỏng hóc và đảm bảo tính toàn vẹn của hàng hóa được lưu trữ cho đến khi đến nơi đích cuối cùng.
Lợi ích của Kho hàng
Kho hàng chuyên nghiệp được outsourced mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, như giảm chi phí, tăng cường bảo mật và tăng cường độ chính xác. Dưới đây là những lý do cụ thể để sử dụng dịch vụ kho hàng chuyên nghiệp nếu bạn bán hàng tồn kho.
1. Độ chính xác đơn hàng cải thiện
Hãy tưởng tượng sự thất vọng của khách hàng khi nhận phải sản phẩm sai hoặc bị hỏng. Với các hệ thống quản lý kho hàng tiên tiến (WMS), bạn giảm thiểu khả năng mắc lỗi thông qua các tính năng như:
Theo dõi thời gian thực đảm bảo mức tồn kho và di chuyển được cập nhật liên tục, giảm thiểu sai sót trong hoàn thành đơn hàng.
Quản lý tồn kho tự động giảm lỗi của con người trong quy trình chọn lựa và nhập dữ liệu, cải thiện độ chính xác trong hồ sơ tồn kho và giao hàng đơn hàng.
Từ các hệ thống tự động hóa đến quy trình chọn và đóng gói được tối ưu hóa, mỗi bước được tinh chỉnh để đảm bảo độ chính xác, đảm bảo khách hàng của bạn nhận được đúng sản phẩm mỗi lần.
2. Quản lý kho hàng nâng cao
Cập nhật tồn kho thời gian thực thông qua các công nghệ theo dõi giúp bạn được thông báo về mức tồn kho chính xác. Kết hợp với việc đặt hàng chiến lược, kho hàng tối đa hóa việc sử dụng không gian, giảm thiểu lãng phí và đảm bảo mức tồn kho phù hợp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
3. Hiệu quả chi phí
Kho hàng được outsourced giúp giảm chi phí thông qua các giải pháp lưu trữ tối ưu và hoạt động hàng loạt. Bằng cách kết hợp các hoạt động khác nhau như quản lý tồn kho và hoàn thành đơn hàng tại một địa điểm, kho hàng đơn giản hóa quản lý, giảm phức tạp và giảm thiểu trễ hẹn và chi phí phát sinh thêm.
Ngoài ra, các kho hàng được đặt chiến lược gần các nhà cung cấp chính hoặc khu vực khách hàng chính giảm thiểu chi phí vận chuyển và tăng tốc độ giao hàng. Điều này giúp di chuyển hàng hóa nhanh hơn và giảm chi phí vận chuyển, làm cho toàn bộ chuỗi cung ứng trở nên hiệu quả chi phí hơn.
4. Tăng cường Bảo mật
Kho hàng chiến lược đảm bảo bảo vệ hàng hóa của bạn thông qua các biện pháp bảo mật mạnh mẽ và kiểm soát môi trường. Hệ thống giám sát và hạn chế truy cập ngăn chặn trộm cắp, trong khi kiểm soát khí hậu bảo vệ các mặt hàng nhạy cảm khỏi hỏng hóc.
Ngoài ra, các giao thức quản lý rủi ro, như hệ thống an toàn chống cháy, cung cấp thêm bảo mật chống lại các nguy cơ tiềm ẩn, giữ cho hàng tồn kho của bạn an toàn và được bảo quản tốt.
5. Linh hoạt trong Chuỗi cung ứng
Nhu cầu thị trường biến đổi, nhưng kho hàng của bạn có thể đối mặt với thách thức một cách linh hoạt với các hoạt động có thể mở rộng và cơ sở vật chất có thể thích ứng. Cho dù bạn cần mở rộng không gian lưu trữ nhanh chóng, tăng tốc độ xử lý đơn hàng trong những thời điểm cao điểm, hoặc điều chỉnh mức tồn kho để phù hợp với nhu cầu hiện tại, giải pháp quản lý kho chiến lược của bạn phải được thiết kế để xử lý những thay đổi này một cách hiệu quả.
6. Ưu điểm Vị trí Chiến lược
Gần các thị trường chính là yếu tố quan trọng để giao hàng nhanh chóng. Bằng cách chọn các kho hàng được đặt ở vị trí chiến lược gần các tuyến vận chuyển chính và trung tâm đô thị, bạn có thể giảm thời gian và chi phí giao hàng trong khi tận dụng hiệu quả nhất mạng lưới phân phối của mình.
Hiểu về Hệ thống Quản lý Kho hàng
Bây giờ bạn đã biết warehousing là gì và lợi ích của warehousing, hãy đào sâu vào thế giới của hệ thống quản lý kho hàng (WMS) và tại sao bạn cần chúng.
What Is a WMS?
A WMS integrates with all sales channels, providing a unified and automated solution for multichannel fulfillment. This integration ensures that inventory is accurately tracked and orders are efficiently fulfilled across all channels, meeting the demands of today’s digital shoppers.
Additionally, a WMS supports real-time data analytics, facilitating better decision-making regarding stock levels, warehouse space utilization, and overall operational strategies.
It automates warehousing and fulfillment processes through:
Direct shopping cart integrations
Marketplace integrations
Electronic Data Interchange (EDI) connectors
Why Use a WMS?
Merchants need a digital warehousing solution like a WMS to keep up with the demands of the digital sales channels. Consumer shopping patterns have dramatically shifted toward online shopping, with most shoppers using multiple channels, such as e-commerce websites, mobile apps, and social media platforms, before finalizing a purchase.
This will reduce the number of customer support interactions your team has to process and give customers a sense of security with your brand.
When searching for the right Warehouse Management System for your business, prioritize systems that automate processes like:
Order management
Warehouse locations
Delivery tracking
Inventory management
These automations create a low-touch fulfillment workflow that allows your team to focus on your core competencies rather than managing fulfillment and inventory statuses. The most robust WMS will also manage multiple transit modes from Less Than Truckload (LTL) to small parcels.
Digital Warehousing for eCommerce
eCommerce sellers especially need flexibility in a digital warehousing solution. 90% of customers need order tracking, 80% want delivery updates, and 39% want daily status updates from their online shopping experience and order fulfillment.
A digital warehouse will automatically send order status updates to consumers and include tracking information through a reliable carrier. A carrier is the shipping or transportation company, such as FedEx or UPS, that is responsible for delivering goods from the warehouse to the end customer.
This will reduce the number of customer support interactions your team has to process and give customers a sense of security with your brand.
Criteria for Choosing a Warehouse Solution
When searching for the right warehouse for your business, it’s important to vet potential partners according to the right criteria. Prioritizing the following criteria will ensure you find a long-term partner to support your business goals.
Flexibility
Find a partner with a vast network to support various product needs and geographic markets. Don’t get roped into long-term contracts or AOV requirements. Instead, look for a partner that will support seasonal demand and will be able to pivot with you quickly to meet new opportunities in new geographies.
Scalability
Find a partner that can scale up with you in terms of volume, geographic footprint, and channel requirements to set your business up for long-term success.
Technology
The warehousing industry may not be known for its technological advances, but industry leaders use a WMS that simplifies your end-to-end supply chain management.
KPIs
Be sure to ask potential partners about Key Performance Indicators (KPIs) around on-time fulfillment, dock-to-stock time, damage rates, and inventory cycle counts.
