يحافظ سوق الأوراق المنزلية على مرونتها وحيويتها في النمو، وتتحسن سعة استهلاك المستخدمين تدريجيًا. المنتجات المناسبة لسيناريوهات مختلفة تجذب انتباه المزيد والمزيد من المستهلكين. من خلال نسبة ونمو عدد مستخدمي التسوق في الفئات الثلاث الرئيسية، تشكل منتجات الأوراق التنظيف نسبة عالية، وقد حققت مناديل التنظيف الجافة، والورق المرطب، والمناديل الورقية، والمناديل الورقية، والمناديل الورقية، وغيرها نموًا عاليًا؛ بين منتجات العناية بالنساء، حققت أطقم الفوط الصحية، وفوط النساء النوعية، وفوط النساء الصغيرة نموًا عاليًا؛ بين حفاضات الأطفال، حققت حفاضات السباحة للأطفال نسبة نمو عالية، وكان نمو الحفاضات السحبية للكبار والأطفال أعلى من المتوسط.
من حيث العمر، تكون نسبة الأشخاص المولودين في التسعينيات عالية بشكل عام، حيث تمثل الحفاضات أكثر من 60%، وتكون نسبة الأشخاص المولودين في الثمانينيات في منتجات العناية بالنساء نسبيًا عالية، بينما يظهر الشباب المولودين في الألفية الجديدة اتجاهًا واضحًا في استهلاك منتجات الأوراق التنظيفية؛ من حيث الجنس، تتمحور قرارات التسوق في الفئات الثلاث الرئيسية للأوراق المنزلية حول مستهلكين الإناث، وتمثل مستهلكي الذكور نسبة مرتفعة نسبيًا من منتجات الأوراق التنظيفية.
1. اتجاه منتجات الأوراق التنظيفية
من منظور الحجم الإجمالي، تثير منتجات مثل الأوراق الناعمة، والورق اللفافي، والمناديل المبللة، والمناديل الورقية، والمناديل الورقية اهتمام المستهلكين؛ من حيث نمو المنتجات المفصلة، فإن معدل نمو مناديل التنظيف الجافة والورق المرطب أكثر وضوحًا.
من منظور اهتمام المستهلكين بالمنتجات، تعتبر الكلمات الرئيسية مثل عدم الخوف من الرطوبة، وعدم التمزق بسهولة، وعدم وجود الفلورسنت، والنعومة والوداعة للبشرة من اهتمام عالٍ؛ من منظور نمو الكلمات الرئيسية، فإن مناديل غسيل الوجه القابلة للتصرف، والتعقيم والنظافة، ومناديل الورق المعلقة، والقطن 100%، والصديقة للبيئة وخالية من الغراء تجذب انتباه المستهلكين بشكل متزايد.
2. اتجاهات مناشف الورق
من منظور مناشف الورق، سيختار العديد من المستهلكين مباشرة البحث عن علامات تجارية للعثور على المنتجات المناسبة. أصبحت قوة العلامة التجارية العامل الرئيسي للمستهلكين في عمليات الشراء، تليها نوع مناشف الورق، وشكل التغليف، وعدد الطبقات، والسيناريوهات المناسبة، ومكونات المواد الخام، وما إلى ذلك.
بالنسبة للمستهلكين الذين يكررون عمليات الشراء، سيولون اهتمامًا أكبر بالمواد، والمظهر، وتجربة الاستخدام، والفعالية، وما إلى ذلك للمنتج. من منظور تحليل المواد، مثل الراحة والنعومة، والمواد السميكة، والسمك المناسب، والمتانة، والملمس، فإن جميعها تعكس تغذية إيجابية من تقييم المستهلكين. من منظور العوامل الرئيسية التي قد تؤثر سلبًا على عمليات الشراء المتكررة، سيكون المستهلكون لمنتجات مناشف الورق ذات الأسعار المرتفعة أكثر حساسية للروائح، وسيكون المستهلكون لمنتجات مناشف الورق ذات الأسعار المنخفضة أكثر حساسية للمواصفات والأحجام.
3. اتجاهات مناديل المبلل
من حيث اهتمام المستهلكين بمنتجات المناديل المبللة، يكون عدد الأشخاص الذين يبحثون مباشرة عن العلامات التجارية عاليًا، وتكون قوة العلامة التجارية قوية. من حيث عوامل الشراء، سيقوم أكثر من 90% من المستهلكين بتصنيف العلامات التجارية كخيار أول، تليها عدد القطع، وشكل التغليف، والعطر، وما إلى ذلك.
للمستهلكين الذين يكررون عمليات الشراء، سيولون اهتمامًا أكبر بمظهر/اللون، والمواد، وفعالية المنتج. من تحليل مظهر/اللون، مثل الجمال، والدقة، والاتساق، والفخامة، فإنهم أكثر حساسية؛ من العوامل الرئيسية التي قد تؤثر سلبًا على عمليات الشراء المتكررة، سيكون المستهلكون لمنتجات المناديل المبللة ذات الأسعار المرتفعة أكثر حساسية لتجربة الاستخدام، وسيكون المستهلكون لمنتجات المناديل المبللة ذات الأسعار المنخفضة أكثر حساسية للحجم.
4. اتجاهات العناية بالنساء
من منظور الحجم الإجمالي، تثير فوط النساء الصحية اليومية، وفوط النساء النوعية، وفوط النساء الليلية، وأطقم الفوط الصحية، والفوط الصحية وغيرها اهتمام المستهلكين بشكل أكبر. من منظور نمو المنتجات المفصلة، فإن معدل نمو فوط النساء النوعية، وأطقم الفوط الصحية، وغيرها من المنتجات أكثر وضوحًا.
من وجهة نظر اهتمام المستهلكين بالمنتجات، تحظى الكلمات الرئيسية مثل التهوية، وعدم الاحتقان، والامتصاص السريع، والنعومة والودية للبشرة بدرجة عالية من الاهتمام. من وجهة نمو الكلمات الرئيسية، يزداد اهتمام المستهلكين بالاستبدال السهل، والأحجام المتعددة، والقطن 100٪، والانتعاش، والنظافة والصحة.
5. اتجاهات حفاضات الأطفال ورعاية البالغين
من وجهة نظر الحجم الإجمالي، تثير البنطلونات القابلة للسحب للأطفال، وحفاضات الأطفال، ووسادات الرعاية للبالغين وغيرها من المنتجات اهتمام المستهلكين أكثر. من وجهة نظر نمو المنتجات المفصلة، يكون معدل نمو البنطلونات القابلة للسحب للأطفال، والبنطلونات القابلة للسحب للبالغين، وحفاضات السباحة للأطفال، ووسادات الرعاية للبالغين والحفاضات أكثر وضوحًا. من وجهة نظر اهتمام المستهلكين بالمنتجات، يولو المستهلكون اهتمامًا أكبر للتهوية والسلامة والراحة لمنتجات الأطفال؛ في المنتجات البالغة، يولو المستهلكون اهتمامًا أكبر للمواد وفعالية منع التسرب والسكان المناسب للمنتجات.
اتجاه البنطلونات القابلة للسحب للأطفال
من وجهة نظر البنطلونات القابلة للسحب للأطفال الشائعة، يهتم ما يقرب من 60٪ من الناس بالعلامة التجارية، تليها الحجم، شكل التغليف، السمات المحلية/المستوردة وأنواع السكان المناسبة.
بالنسبة للمشترين المتكررين، سيولون اهتمامًا أكبر لتجربة استخدام المنتج، والمواد، والمظهر/اللون، وما إلى ذلك. من تحليل التفصيل لتجربة الاستخدام، مثل سهولة الاستخدام، والتهوية، والراحة، وسهولة الاستخدام هي جميعها تغذية إيجابية من تقييمات المستهلكين. من وجهة نظر العوامل الرئيسية التي قد تؤثر سلبًا على المشتريات المتكررة، يكون المستهلكون لمنتجات بنطلونات الأطفال القابلة للسحب في نطاقات الأسعار العالية والمنخفضة أكثر حساسية للمواصفات والأحجام.
7. اتجاهات حفاضات البالغين
من وجهة نظر حفاضات البالغين، تزيد نسبة الأشخاص الذين يولون اهتمامًا للعلامات التجارية عن 80٪، تليها عوامل مثل وظائف المنتج، والأحجام، والسمات المحلية والمستوردة.
بالنسبة للمشترين المتكررين، سيولون اهتمامًا أكبر لتجربة استخدام المنتج، وفعالية المنتج، والمواد، وما إلى ذلك. من تحليل التفصيل لفعالية المنتج، مثل امتصاص الماء وقدرة الامتصاص هي جميعها تغذية إيجابية من تقييمات المستهلكين. من وجهة نظر العوامل الرئيسية التي قد تؤثر سلبًا على المشتريات المتكررة، يكون المستهلكون لمنتجات حفاضات البالغين في نطاقات الأسعار العالية والمنخفضة أكثر حساسية للمواصفات والأحجام.
في الختام، كمنتج استهلاكي عالي التردد، تتنوع وتتفرع سيناريوهات تطبيق الورق المنزلي. سواء كان يستخدم في المنزل أو خارجه، سواء كان في المطبخ أو في الحمام، هناك منتجات مختلفة لتلبية الطلب على الورق، ويظهر اتجاه "ورق خاص لغرض خاص" بوضوح؛ يمكن لبحث وتطوير وترويج منتجات الأطفال الورقية أن يولي اهتمامًا أكبر لاحتياجات "الآباء" الشباب من مواليد التسعينات، ويمكن لسوق الورق للتنظيف أن يركز على مجموعة المستهلكين من مواليد الألفية الجديدة، ويحتاج سوق الرعاية للبالغين إلى إيلاء اهتمام أكبر لقابلية منتجاته لمجموعات مختلفة من الناس، وتعزيز التصميم الذي يتماشى مع الجسم البشري لتحسين راحة المستهلكين. يتمتع مستهلكو الأقسام الثلاثة الرئيسية للورق المنزلي بقلق نسبي متسق. قبل الشراء، سيتأثرون أساسًا بعوامل العلامة التجارية، بينما سيولون اهتمامًا أكبر للمشاعر الفعلية التي يجلبها المنتج، مثل تجربة المستخدم، وتأثير المنتج، وما إلى ذلك. لذلك، تحتاج الشركات إلى إيلاء اهتمام أكبر لجودة المواد للمنتج نفسه لتحسين تمسك المستهلك.
