كواحدة من وسائل التواصل الاجتماعي الشهيرة في أوروبا والولايات المتحدة، إنستغرام هي منصة لا غنى عنها للشركات الصغيرة للقيام بالتسويق عبر الإنترنت.
- من يستخدم إنستغرام؟
- ما هي آليات التشغيل لإنستغرام؟
- كيف يمكن للبائعين استخدام إنستغرام لدفع حركة المرور إلى مواقع الأعمال الصغيرة؟
استجابةً لهذه الأسئلة، قمنا بتحليل الاستراتيجيات التشغيلية ذات الصلة لإنستغرام. دعونا نلقي نظرة!
1. تحليل جمهور إنستغرام
يستخدم المستخدمون إنستغرام لالتقاط الصور والفيديوهات، وإضافة تأثيرات وفلاتر خاصة، ثم مشاركتها مباشرة عبر الإنترنت على شبكات التواصل الاجتماعي. حقق إنستغرام العديد من المعجبين المخلصين بأساليبه السريعة والرائعة والمثيرة للاهتمام في المشاركة.
وفقًا لبيانات Sprout Social، حتى يناير 2023، يوجد 2 مليار مستخدم نشط شهريًا على إنستغرام على مستوى العالم، مما يجعلها رابع أكثر منصة لوسائل التواصل الاجتماعي استخدامًا.
- معظم المستخدمين شباب
وفقًا لبيانات Statista، حتى يناير 2023، يكون أكثر من نصف مستخدمي إنستغرام على مستوى العالم تحت سن 34 عامًا، وحوالي 16.9% من المستخدمين هم رجال في الفئة العمرية من 18 إلى 24 عامًا.
تمثل الإناث في الفئة العمرية 18-34 عامًا 27.8%، ويمثل الذكور 33.3%. المجموعة الأساسية لمستخدمي إنستغرام هي الشباب من جيل Z، الذين لديهم تفضيلات متنوعة وأكثر استعدادًا لقبول الأشياء الجديدة وتجربة المنتجات الجديدة.
إذا كانت الجمهور المستهدف لمنتجات البائع أو العلامات التجارية هو مجموعة الجيل Z، يمكنك النظر في استخدام إنستغرام للتسويق وتوجيه حركة المرور. بالإضافة إلى ذلك، يمكن ترويج المنتجات المناسبة للرجال على هذه المنصة، مع مجموعات جمهور دقيقة، بحيث يمكن أن يكون التسويق أكثر فعالية.
- تغطية جماهيرية عالية في الهند وأوروبا والولايات المتحدة
وفقًا لبيانات Statista، حتى يناير 2023، تمتلك الهند 229 مليون مستخدم على إنستغرام، مما يجعلها الدولة التي تمتلك أكبر عدد من مستخدمي إنستغرام في العالم.
الدول التالية هي الولايات المتحدة والبرازيل وإندونيسيا وغيرها، بـ 143 مليون مستخدم، و 113 مليون مستخدم، و 89 مليون مستخدم على التوالي، بينما أصبحت بروناي البلد الذي يحظى بأعلى تغطية للجمهور على إنستغرام.
يمكن للبائعين في أوروبا والولايات المتحدة وجنوب شرق آسيا استخدام منصة إنستغرام لتوجيه حركة المرور إلى المنتجات والعلامات التجارية.
- قوة شراء مستخدمي إنستغرام
يحفز العديد من المستهلكين رغبتهم وإلهامهم للشراء عند تصفح إنستغرام. وفقًا لبيانات إنستغرام الداخلية، سيتجه 70% من المتسوقين إلى المنصة لشراء منتجاتهم التالية، ويبحث 62.3% من المستخدمين عن المنتجات ويتابعون العلامات التجارية من خلال المنصة. لذلك، تعتبر الشركات الصغيرة مناسبة جدًا للترويج للعلامة التجارية على إنستغرام.
2. أنواع الإعلانات وخوارزميات إنستغرام
إن إنستغرام مقسمة أساسا إلى 8 أنواع من الإعلانات: إعلانات الصور والنصوص، إعلانات الفيديو، إعلانات الكاروسيل، إعلانات التسوق، المبدعين، Reels، Story، و IGTV. يمكن للبائعين اختيار نوع الإعلان المناسب بناءً على خصائص منتجاتهم، وإنشاء محتوى مثير، لمساعدة العلامات التجارية على توسيع شهرتها وتأثيرها، وزيادة مبيعات المنتجات.
بغض النظر عن نوع الإعلان الذي يتم اختياره، إذا كان البائعون يرغبون في استخدام إنستغرام لدفع حركة المرور إلى مواقع مستقلة، بالإضافة إلى تحليل مجموعات المستخدمين، يجب عليهم أيضًا فهم خوارزمية إنستغرام.
خوارزمية إنستغرام تشير إلى تصنيف المنصة لمحتوى المستخدمين الذي تم نشره بناءً على قواعد خاصة بها. نشر الصور ومقاطع الفيديو والقصص وغيرها من المحتوى على إنستغرام، الصورة، العنوان، الوسم، مؤشرات الارتباط، وما إلى ذلك من المنشور هي جزء من قواعد خوارزمية إنستغرام.
باختصار، يجب تحليل تفضيلات مجموعة الجمهور، وإنشاء محتوى يثير اهتمام المستخدمين، وجعل تدفق حركة المرور أكثر فعالية.
- عرض تأثيرات بصرية جذابة
كل من الإعلانات المصورة والإعلانات المرئية على إنستغرام تحتاج إلى عرض تأثيرات بصرية قوية، وصور غنية، ومطابقة ألوان مناسبة لجذب انتباه المستخدم. يجب أن تحتوي المنشورات التي تنشرها العلامات التجارية على إنستغرام على أسلوب موحد ومحتوى رأسي، مما يسهل عملية التسويق للعلامة التجارية وزيادة التعرض.
- نصوص إعلانية جذابة
عند نشر منشور، سيتم إضافة الموضوع والنسخة. ما يحتاجه العلامات التجارية إلى الانتباه إليه هو أن محتوى النسخة لا يجب أن يكون كثيرًا، يجب أن يكون موجزًا ومختصرًا، وينقل المحتوى الرئيسي.
لنأخذ علامة الأزياء السريعة كمثال. نشرت مؤخرًا مشاركة عن منتجاتها الجديدة لفصل الصيف على حسابها في إنستغرام. يحتوي نسخ المشاركة على كلمات رئيسية مثل الصيف، الشاطئ، والعطلة، مما يعبر بوضوح عن الموضوع ويجذب الانتباه. ستوصي خوارزمية إنستغرام مباشرة بالمحتوى للمستخدمين المهتمين للحصول على تحويل حركة دقيق.
- استخدام مناسب لدعوة العمل
تشمل كلمات الدعوة إلى العمل مثل: "انقر للشراء"، "الأولوية لأولئك الذين يأتون أولاً"، إلخ. "ربط بالمتجر على الصفحة الرئيسية" في الصورة أعلاه هو أيضًا دعوة للعمل، توجيه المستخدمين لمتابعة المتجر وشراء المنتجات.
يجب أن تحتوي الإعلانات الرسومية أو الفيديو على دعوات واضحة للعمل لتوجيه المستخدمين إلى الخطوة التالية وزيادة جاذبيتها للمستخدمين.
3. إنستغرام يدفع حركة المرور إلى مواقع الأعمال الصغيرة
من خلال فهم آلية خوارزمية إنستغرام، يمكن للعلامات التجارية الحصول على حركة المرور من إنستغرام بعدة طرق، فكيفية استخدام إنستغرام لدفع حركة المرور إلى المواقع المستقلة؟
- العثور على مؤثرين أجانب مناسبين للعلامات التجارية
العثور على KOL المناسب يمكن أن يجلب حركة المرور والمبيعات للعلامة التجارية. يمتلك المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي عددًا معينًا من المعجبين. يمكن للعلامات التجارية اختيار المؤثرين المناسبين لمنتجاتها والمؤثرين في المجالات الدقيقة. بعد نشر مشاركات المنتج، يمكنهم الحصول على مستخدمين دقيقين للعلامة التجارية وزيادة معدلات تحويل المنتج.
- إنشاء علامات ومواضيع ذات صلة
يمكن لوظيفة الوسم في إنستغرام إنشاء علامات ذات صلة لتوسيع تعرض المشاركات. عند نشر مشاركة، إذا لم تقم بإضافة أي علامات، فمن السهل أن تغرق المشاركة في البحر، مما يقلل بشكل كبير من عدد المشاهدات. يمكن للعلامات التجارية اختيار علامات ذات صلة بالمنتجات أو المواضيع، أو إضافة علامات تجارية، والتي يمكن أن تجذب انتباه المستخدمين بدقة، وزيادة تعرض العلامة التجارية والتأثير، وجذب انتباه العملاء المحتملين.
بعض العلامات التجارية في مجال الأزياء أو الموضة ستضيف علامات ذات صلة بالمنتجات مثل "#أزياء" و "#ملابس الصيف". بعد إضافة العلامات، ستُعرض المشاركة على صفحة الوسم، وسيتصفحها المستخدمون عند البحث عن الوسوم.
عادةً، من الأفضل استخدام 5-10 علامات لمشاركة في إنستغرام، والتي يمكن أن تحصل على أقصى تعرض على المنصة. يمكن أيضًا أن تزيد العلامات المختلفة من التفاعل مع المستخدمين.
- إنشاء مجتمع للعلامة التجارية وزيادة تكرار التفاعل مع المعجبين
إنستغرام هو وسيلة التواصل الاجتماعي المفضلة لدى جيل Z. بالإضافة إلى تجربة أشياء جديدة، فإنهم يسعدون أيضًا بمشاركة والتفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي. بعد نشر علامة تجارية على إنستغرام، يجب عليها تحديث وفحص الرسائل في الوقت المناسب، والتفاعل بنشاط مع المستخدمين، والتعليقات المثيرة والحية يمكن أن تزيد أيضًا من تعزيز المنصة للمشاركات.
في الواقع، يمكن أن يجلب التفاعل والتغذية الراجعة الحقيقية أفضل أفكار التحسين للمنتجات. يمكن للعلامات التجارية إنشاء مجتمعات للعلامة التجارية على إنستغرام.
يمكن للمستهلكين الانضمام إلى المجتمع، وتبادل تجارب الشراء مع بعضهم البعض، ونشر تقييمات الشراء في المجتمع، مما قد يساعد العلامات التجارية على تحسين المنتجات وتلبية احتياجات المستخدمين إلى أقصى حد.
يمكن للعلامات التجارية عرض محتوى مجتمع إنستغرام على الموقع الإلكتروني، وتوفير أكثر التقييمات صدقًا للمستخدمين، ووضع روابط الموقع على حساب العلامة التجارية في إنستغرام لتسهيل دخول المستخدمين إلى موقع العلامة التجارية من إنستغرام للشراء.
بعد شراء منتج، سيقوم المستخدمون بمشاركته على حسابهم في إنستغرام ومجتمع العلامة التجارية. يمكن للعلامات التجارية استخراج تعليقات وآراء المستخدمين ونشرها على الحساب الرسمي والعلامة @ لهذا المستخدم. يمكن أن يزيد ذلك من حماسة تعليقات المستخدم والتقييم، وزيادة التفاعل واللزوم بين العلامات التجارية والمستهلكين، وترك انطباع جيد عن العلامة التجارية.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعلامات التجارية أيضًا نشر التصويت والسحوبات والإعجابات وغيرها من الأنشطة بانتظام على مواقع مستقلة أو منصات التواصل الاجتماعي لتقديم هدايا صغيرة للمستخدمين، وقسائم الخصم وفوائد أخرى لتعزيز التفاعل، وزيادة النشاط والتمسك بين المستهلكين والعلامات التجارية، وزيادة حماس المستخدمين للشراء.
