O que é "Guanxi"?
Guanxi é considerado a ideia central na sociedade chinesa, com longas raízes históricas e culturais. É compreendido e utilizado por praticamente todos os chineses em maior ou menor medida.
Compreender como os chineses veem Guanxi é crucial para entender o povo chinês. É muito simples chamar Guanxi de "relacionamentos", "networking" ou "conexões", porque todas essas coisas são fibras básicas da cultura chinesa.
Guanxi pode assumir muitas formas. Não precisa ser baseado em dinheiro. Desenvolver e nutrir Guanxi requer tempo e recursos. As pessoas confiam nele não apenas para realizar tarefas, mas também para proteção, segurança e apoio.
No Ocidente, os relacionamentos surgem de acordos. Na China, os acordos surgem de relacionamentos. Os chineses preferem trabalhar com pessoas que conhecem e confiam. Esse relacionamento se estende entre empresas e também entre indivíduos em um nível pessoal contínuo. Com boas maneiras, diligência, cortesia e boa vontade, uma pessoa estabelece seu próprio Guanxi.
Para estrangeiros, não importa quanta experiência você tenha em gestão empresarial ocidental, o "Guanxi" certo na China fará toda a diferença para garantir o sucesso. Os riscos inevitáveis, barreiras e armadilhas que você encontrará na China serão minimizados quando você tiver a rede de "Guanxi" certa trabalhando para você. (Você verá mais explicações sobre "Guanxi" nas experiências compartilhadas a seguir por CEOs que fazem negócios na China.)
Dicas: Reembolsar favores pode ser uma maneira muito eficaz de construir Guanxi. Mesmo pequenos favores, como editar algum inglês para o negócio de uma pessoa ou aconselhá-la sobre uma viagem ao seu país, são apreciados e podem ajudar a construir seu Guanxi.
O que é “Mianzi”?
Mianzi, que significa "face" em inglês, é um conceito fundamental nos campos da sociologia, sociolinguística, semântica, teoria da polidez, psicologia, ciência política, comunicação e Teoria da Negociação de Face. É uma combinação de dignidade, orgulho e reputação pública, particularmente aos olhos das conexões próximas de alguém.
Como diz um famoso ditado chinês, "Os homens vivem para a face como as árvores crescem para a casca." Gerenciar Mianzi é uma parte integral da etiqueta chinesa. A harmonia superficial é a arte de manter a compostura e permanecer educado e cortês. Pode ser tão importante que os chineses podem deixar de lado os negócios para
mantê-la.
O que é “Geimianzi”?
Significa dar face, mostrar respeito pelos sentimentos de uma pessoa. Os chineses são extremamente sensíveis a ganhar e manter a face em todos os aspectos da vida social e empresarial. Maneiras simples de "dar face" podem ser sentar-se no lugar correto em uma reunião ou jantar, oferecer um presente apropriado a uma pessoa ou dar elogios e cumprimentos.
Dar face ganha respeito e lealdade, mas os elogios devem ser usados com moderação. O uso excessivo sugere falta de sinceridade por parte de quem dá.
O que é “Meimianzi”?
Significa perder face. Fazer alguém perder face pode arruinar perspectivas de negócios ou até mesmo convidar recriminações. A maneira mais fácil de fazer alguém perder face é insultar um indivíduo ou criticá-lo na frente dos outros. Não é realmente o ato que causa a perda de face, mas o fato de que o ato é público, e há humilhação pública ou perda de prestígio envolvida. Os ocidentais podem ofender os chineses involuntariamente ao fazer piadas de maneira bem-humorada.
Outro erro pode ser tratar alguém como subordinado quando seu status em uma organização é alto.
O que é “Liumianzi”?
Significa dar a alguém uma chance de recuperar a honra perdida. Pode ser muito importante na construção de relacionamentos comerciais e amizades de longo prazo. Por exemplo, os chineses acham rude negar diretamente um pedido e, em vez disso, não darão resposta alguma ou dirão "não" indiretamente com uma qualificação como, "Bem, isso pode não ser muito conveniente."
O que é “Yuanfen”?
Yuan ou Yuanfen é um conceito chinês relacionado ao budismo que significa o princípio predeterminado que dita os relacionamentos e encontros de uma pessoa, geralmente positivos, como a afinidade entre amigos ou amantes. No uso comum, o termo pode ser definido como a "força vinculante" que liga duas pessoas em qualquer relacionamento. O conceito de sincronicidade do psicólogo suíço Carl Jung pode ser visto como semelhante ao Yuanfen, que os chineses também acreditam ser uma força universal que governa o acontecimento de coisas para algumas pessoas em alguns lugares. Yuanfen pertence à família de conceitos conhecidos na teologia como determinismo.
Ao contrário de outras relações sociais chinesas, que descrevem conexões abstratas, mas facilmente perceptíveis, entre as pessoas, hoje em dia, os chineses usam essa palavra apenas poeticamente ou para enfatizar um relacionamento destinado a ser, e quase nunca em uma situação de negócios ou legal séria.
