Em agosto de 2026, o Taobao Flash Sale lançou a entrega de medicamentos em cadeia fria em seis cidades chinesas, usando caixas isoladas descartáveis, controle de temperatura e rastreabilidade. O varejo instantâneo agora precisa garantir temperatura, pontualidade, rastreabilidade e tratamento de exceções depois que os medicamentos saem das lojas. A circulação farmacêutica da China cresceu apenas 0,54% em 2025, mas a infraestrutura de cadeia fria e o pharma O2O estão se expandindo mais rapidamente. A última milha é a parte mais difícil: os pedidos são aleatórios, pequenos, dispersos e sensíveis à temperatura, exigindo análise de prescrição, compra com nome real, embalagem em conformidade e registros. As caixas descartáveis ajudam na expansão, mas não na responsabilidade total pela qualidade. O alto crescimento traz custos — monitoramento, embalagem, revisão por farmacêuticos, treinamento e pós-venda. As farmácias tornam-se nós da cadeia fria. A competição passa da velocidade para evidênc