A armazenagem pode parecer um conceito simples à primeira vista. Mas, como lar do seu ativo mais valioso (seu estoque) e um jogador fundamental em sua cadeia de suprimentos, a armazenagem é na verdade uma função chave da sua marca.
O que é Armazenagem?
"Armazenagem" é onde seu estoque é armazenado, bem como os sistemas e protocolos que os funcionários do armazém empregam para garantir o armazenamento adequado, processamento e monitoramento dos níveis de estoque.
Alguns armazéns também oferecem serviços que aprimoram o manuseio de produtos, incluindo atendimento de pedidos, rotulagem, montagem e embalagem. Eles adotam medidas de segurança para proteger contra roubo e danos, garantindo a integridade dos bens armazenados até chegarem ao destino final.
Benefícios da Armazenagem
A terceirização profissional de armazenagem oferece muitas vantagens para as empresas, como redução de custos, aumento da segurança e melhoria da precisão. Aqui estão as razões específicas para utilizar serviços profissionais de armazenagem se você vende estoque.
1. Precisão de Pedidos Aprimorada
Imagine a frustração de um cliente ao receber o item errado ou um produto danificado. Com sistemas avançados de gerenciamento de armazém (WMS), você minimiza suas chances de erros por meio de recursos como:
Rastreamento em tempo real que garante que os níveis e movimentos de estoque estejam constantemente atualizados, reduzindo erros no atendimento de pedidos.
Gerenciamento de estoque automatizado que reduz erros humanos nos processos de separação e entrada de dados, melhorando a precisão nos registros de inventário e na entrega de pedidos.
Desde sistemas automatizados até processos de separação e embalagem otimizados, cada etapa é otimizada para precisão, garantindo que seus clientes recebam exatamente o que pediram todas as vezes.
2. Gerenciamento de Estoque Aprimorado
Atualizações de estoque em tempo real por meio de tecnologias de rastreamento mantêm você informado sobre os níveis de estoque precisos. Aliado ao posicionamento estratégico de armazenamento, o armazém maximiza o uso do espaço, minimiza o desperdício e garante os níveis corretos de estoque para atender às demandas dos clientes.
3. Eficiência de Custos
A terceirização de armazenagem ajuda a reduzir custos por meio de soluções de armazenamento otimizadas e operações em massa. Ao reunir várias atividades, como gerenciamento de estoque e atendimento de pedidos, em um único local, a armazenagem simplifica o gerenciamento, reduz a complexidade e diminui atrasos e custos extras.
Além disso, armazéns estrategicamente localizados próximos a fornecedores-chave ou áreas principais de clientes minimizam custos de transporte e aceleram a entrega. Isso ajuda a movimentar mercadorias mais rapidamente e reduz os gastos com transporte, tornando toda a cadeia de suprimentos mais eficaz em termos de custos.
4. Aumento da Segurança
A armazenagem estratégica garante a proteção de seus bens por meio de medidas de segurança robustas e controles ambientais. Sistemas de vigilância e acesso restrito impedem roubos, enquanto controles climáticos protegem itens sensíveis contra danos.
Além disso, protocolos de gerenciamento de riscos, como sistemas de segurança contra incêndios, oferecem mais segurança contra possíveis perigos, mantendo seu estoque seguro e bem conservado.
5. Flexibilidade na Cadeia de Suprimentos
As demandas de mercado flutuam, mas seu armazém pode enfrentar os desafios com operações escaláveis e instalações adaptáveis. Seja para expandir rapidamente o espaço de armazenamento, aumentar a velocidade de processamento de pedidos durante os períodos de pico ou ajustar os níveis de estoque para corresponder à demanda atual, sua solução de armazenagem estratégica deve ser projetada para lidar com essas mudanças de forma eficiente.
6. Vantagens da Localização Estratégica
A proximidade com mercados-chave é fundamental para entregas rápidas. Ao escolher armazéns estrategicamente localizados perto de rotas de transporte principais e centros urbanos, você pode reduzir os tempos e custos de entrega, fazendo o uso mais eficiente possível da sua rede de distribuição.
Compreensão dos Sistemas de Gerenciamento de Armazém
Agora que você sabe o que é armazenagem e os benefícios da armazenagem, vamos mergulhar no mundo dos sistemas de gerenciamento de armazém (WMS) e por que você precisa deles.
O que é um WMS?
Um WMS é um software que conecta seu armazém aos seus canais de vendas, otimizando a gestão de inventário e distribuição. Permite maximizar os lucros através da simplificação de processos, melhoria da precisão do inventário e aumento da eficiência no cumprimento de pedidos.
Além disso, um WMS suporta análises de dados em tempo real, facilitando a tomada de decisões sobre níveis de estoque, utilização do espaço do armazém e estratégias operacionais gerais.
Automatiza processos de armazenamento e cumprimento através:
Integrações diretas com carrinhos de compras
Integrações com marketplaces
Conectores de Intercâmbio Eletrônico de Dados (EDI)
Por que usar um WMS?
Os comerciantes precisam de uma solução de armazenamento digital como um WMS para acompanhar as demandas dos canais de vendas digitais. Os padrões de compra dos consumidores mudaram drasticamente para compras online, com a maioria dos compradores usando vários canais, como sites de comércio eletrônico, aplicativos móveis e plataformas de mídia social, antes de finalizar uma compra.
Um WMS integra-se a todos os canais de vendas, fornecendo uma solução unificada e automatizada para o cumprimento multicanal. Essa integração garante que o inventário seja rastreado com precisão e os pedidos sejam cumpridos de forma eficiente em todos os canais, atendendo às demandas dos compradores digitais de hoje.
Ao procurar o sistema de Gerenciamento de Armazém certo para o seu negócio, priorize sistemas que automatizem processos como:
Gestão de pedidos
Localizações de armazém
Rastreamento de entrega
Gestão de inventário
Essas automações criam um fluxo de trabalho de cumprimento de baixo contato que permite que sua equipe se concentre em suas competências principais em vez de gerenciar o cumprimento e os status de inventário. O WMS mais robusto também gerenciará vários modos de trânsito, desde Carga Menor que um Caminhão (LTL) até pequenos pacotes.
Armazenamento Digital para eCommerce
Os vendedores de comércio eletrônico especialmente precisam de flexibilidade em uma solução de armazenamento digital. 90% dos clientes precisam de rastreamento de pedidos, 80% querem atualizações de entrega e 39% querem atualizações diárias de status de sua experiência de compras online e cumprimento de pedidos.
Um armazém digital enviará automaticamente atualizações de status do pedido aos consumidores e incluirá informações de rastreamento através de um transportador confiável. Um transportador é a empresa de transporte responsável pela entrega de mercadorias do armazém ao cliente final.
Isto reduzirá o número de interações de suporte ao cliente que sua equipe tem que processar e dará aos clientes uma sensação de segurança com sua marca.
Critérios para Escolher uma Solução de Armazenamento
Ao procurar o armazém certo para o seu negócio, é importante avaliar potenciais parceiros de acordo com os critérios corretos. Priorizar os seguintes critérios garantirá que você encontre um parceiro de longo prazo para apoiar seus objetivos comerciais.
Flexibilidade
Encontre um parceiro com uma vasta rede para apoiar várias necessidades de produtos e mercados geográficos. Não se envolva em contratos de longo prazo ou requisitos de AOV. Em vez disso, procure um parceiro que apoiará a demanda sazonal e será capaz de se adaptar rapidamente com você para aproveitar novas oportunidades em novas geografias.
Escala
Encontre um parceiro que possa crescer com você em termos de volume, alcance geográfico e requisitos de canal para preparar seu negócio para o sucesso a longo prazo.
Tecnologia
A indústria de armazenamento pode não ser conhecida por seus avanços tecnológicos, mas os líderes do setor usam um WMS que simplifica a gestão de sua cadeia de abastecimento de ponta a ponta.
KPIs
Ao procurar parceiros potenciais, certifique-se de perguntar sobre Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) relacionados ao cumprimento pontual, tempo de doca para estoque, taxas de danos e contagens cíclicas de inventário.
