1. 消費者は徐々に学習志向になっています
このタイプの消費者は、購入前に健康機能の背後にあるブラックテクノロジーを理解し、購入時には複数のオンラインおよびオフラインチャネルの選択肢に直面します。
消費者は、過去に製品情報を受動的に受け入れていたのに対し、現在は積極的に情報を入手するように変わりました。学習志向のある人々は徐々に増加しており、健康家電に関する情報を購入前に入手する主なチャネルは、ビデオ、コンテンツ、およびeコマースプラットフォームであり、それぞれ77%、74%、63%を占めています。ユーザーは、特に科学普及や評価ビデオなどのビデオプラットフォームを通じて、健康家電の背後にあるブラックテクノロジーをより直感的に理解し、購入を支援できると述べています。購入チャネルの観点から、多様性が顕著であり、オンラインとオフラインが共存しており、その中でも棚型のeコマースが消費者により好まれています。
以前の調査では、70%のユーザーが健康家電を購入しており、残りの30%は将来的に健康家電を購入すると述べています。製品浸透の観点から、91%のユーザーがヘアドライヤーなどの個人ケア家電を購入しています。抗菌エアコン、冷蔵庫、洗濯機などの浸透率はヘアドライヤーなどの個人ケア家電よりもやや低いものの、大きな成長ポテンシャルを持っています。これらの家電を将来購入する意向を示すユーザーは71%以上です。
2. 消費者の個人の健康への需要
従来のヘアドライヤーを使用した後、ユーザーは乾燥して切れやすく、水分含有量が低くなります。そのため、個人のケアにおいて典型的なヘアドライヤー製品を使用する際の痛点は、機械操作とヘアケアに焦点が当てられています。機械の動作中に発生しやすいノイズ問題、エアアウトレットの過熱、および機械本体の過熱は問題となります。一方、静電気の問題やヘアのつやや水分不足が現在のヘアドライヤー製品には比較的不足していると消費者が考える健康機能です。具体的には、40%のユーザーが、ヘアドライヤーを使用した後に起こりやすい乾燥や水分不足を緩和するために家電技術が役立つことを期待しており、それにより髪の水分含有量を改善したいと考えています。
消費者は、洗濯機の使用において、不便なクリーニングと殺菌、過剰な機械音、残留臭が最も大きな問題だと述べています。その中で、内壁、シーリングリング、およびドラムのクリーニングと殺菌が不十分で、衣類の清潔さと個人の健康を確保するのが難しいと感じています。したがって、効果的な殺菌が洗濯機の効果に対する消費者の最大の期待となっています。他の一部のユーザーは、洗濯機を通じて衣類の正確なケアを実現し、色あせや変形を避けることを望んでいます。洗濯機によるクリーニングと殺菌、および正確な衣類ケア機能の最適化を期待しています。
3. 消費者の健康な空気への需要
洗濯機と同様に、エアコンにも期待される殺菌効果が得られていないという痛点があります。空気を浄化し新鮮な空気を供給する健康家電カテゴリーとして、新鮮な空気エアコンはアレルゲンの除去、ホルムアルデヒドやPM2.5などの一般的な汚染物質の浄化を担当し、その効果は消費者の期待とやや異なることがあります。多くのユーザーは、エアコンがアレルゲンの除去やホルムアルデヒド、PM2.5の浄化に効果的でないと述べ、視覚的な測定が不足しているため、ユーザーは空気浄化の効果を正確に評価できません。空気の質は地域、環境、天候に影響を受けるため、新鮮な空気エアコンは周囲の環境を感知して空気浄化効果を増幅させるために知能的な自己調整を実現することが期待されています。
花粉、ダニ、ペットの毛などの一般的なアレルゲンを除去する空気清浄機の効果はしばしば期待に応えられません。他のユーザーは、空気清浄機の殺菌、抗ウイルス、アレルゲン除去などの核心的な健康機能が測定できないと疑っています。視覚化手段がないため、購入した空気清浄機が信頼できる空気浄化基準を満たしているかどうかを裸眼だけで判断するのは難しいです。将来の空気清浄機の健康機能に関しては、室内湿度を効果的にバランスさせながら空気浄化を実現し、ユーザーに適切で快適な全体的な空気環境を提供し、視覚化機能を備えた製品が空気浄化効果を正確に測定できるように期待されています。
4. 健康的な食事に対する消費者の需要
伝統的な冷蔵庫の保存効果はさらに向上する必要があります。特に貴重な食材、腐りやすい食材、その他特殊な食材に対しては、保存効果が期待通りでないことがあります。また、冷蔵庫の使用中に食品の臭いが発生しやすいという問題もあります。上記の課題に対処するために、健康家電は視覚的な殺菌および抗菌モジュールを備えることで、冷蔵庫内の細菌の増殖を実際に減らし、異なる種類の食材や食品に対して冷蔵庫内の環境を知能的に制御し、人為的な操作ミスが食材の保存効果に与える負の影響を軽減します。
食器洗い機の健康機能の効率的な利用を妨げている現在の理由は、すべての材料やサイズの食器を洗い機に入れてクリーニングすることができないため、手洗いが依然として必要であり、完全に機械洗いされず、手が解放されません。他のユーザーは、食器洗い機のクリーニングおよび消毒効果を疑っており、食器を洗った後に水垢が残っていることがあり、細菌が繁殖しやすく、食器に二次汚染をもたらす可能性があります。したがって、食器洗い機の健康機能は、主に食器のクリーニングおよび殺菌機能を中心としており、食器のすべての面をきれいにし、機械自体を自己洗浄して食器の清潔さと健康的な食事を完全に確保します。
5. 健康的な水に対する消費者の需要
消費者は、浄水器の二次汚染リスクに焦点を当てています。これには、機械内での細菌の繁殖による水の汚染や、蛇口や配管内壁の不完全な殺菌が原因となる水の汚染が含まれます。浄水器の健康機能に関して、二次汚染のリスクを避けるために殺菌および抗菌に焦点を当てるだけでなく、知能的な調整を通じて、水温や水質をより適切に飲料シーンに提供できることを期待しています。たとえば、ミルクパウダーやお茶、コーヒーを作ることができます。
