中国の伝統的なショッピング
デパートとブティック
中国の消費者革命は、高級デパート、ショッピングプラザ、ファッションブティックの急増をもたらし、多くの都市でその存在感を示しています。多くの大都市では、これらの店舗の存在感が高まり、安価な商品で人気のあったストリートバザールやナイトマーケットが減少しています。先進国と同様に、デザイナーファッション、香水、宝石、時計などの高級品に重点が置かれていますが、スーパーマーケットでは手頃な価格で食品、土産物、家庭用品を提供しています。
営業時間
中国の店は通常、午前8時30分から夜遅くまで、だいたい午後8時頃まで営業しています。ただし、開店・閉店時間は場所によって異なる場合があります。例えば、ある地域では午前8時に開店し、午後8時を過ぎても営業していることがあります。北京、上海、香港の大規模なショッピングセンターの中には、午後9時を過ぎても閉店しないところもあります。地元の食品店や新鮮な農産物を販売する市場は、朝早くから夜遅くまで営業しています。訪問者は、一部の店が祝日、特に中国の新年（春節）に閉店することがあることに注意してください。
市場
中国の多様性と多くの民族文化を体験する最良の方法は、特に農村地域の賑やかな地元市場を訪れることです。週の特定の日に開催されるこれらの市場は、地元では「ganji」として知られ、「市場に行く」という意味です。伝統的に、周辺の農村地域の人々が市場の日に町に来て農産物を買ったり売ったりしていました。しかし、現在では農村市場はその範囲を拡大しており、歯ブラシから中華鍋や調理用鍋までの家庭用品を販売する屋台を見ることは珍しくありません。一部の市場は依然として訪問者にとって混乱を招く旧暦に従っていますが、多くはより定期的なスケジュールに移行しています。これらの市場は、午前中から午後の中頃までが最も賑わっています。販売されている食品、土産物、家庭用品の種類は驚くべきもので、しっかりと交渉する準備をしてください。
交渉
交渉は中国では一般的な習慣であり、特にストリートマーケット、ナイトバザール、土産物店で行われます。価格を比較し、特に地元の中国人が支払っている価格に注意を払いましょう。デパートや大規模なショッピングモールの価格は通常固定されています。
中国における電子商取引の台頭
簡単な歴史
電子商取引は、オンラインサービスやインターネットを介して製品を売買するビジネス活動です。オンライン小売、電子市場、オンラインオークションの3つの分野があります。電子商取引は小売業者のウェブサイトやモバイルアプリ、またはAmazonやアリババのTmallのような電子商取引マーケットプレイスで行われることがあります。電子商取引は1970年代初頭にアメリカで「画期的な行為」を持つと信じられていますが、中国では1999年にアリババグループが設立されるまで開始されませんでした。それにもかかわらず、電子商取引市場は高い成長率で増加しています。オンライン市場は2015年から2020年の間に56%成長すると予測されています。2017年には、世界の小売電子商取引売上高は2.3兆米ドルに達し、2021年には4.88兆米ドルに成長すると予測されています。
中国で最初の電子商取引プラットフォームは、1999年5月18日に設立された8848で、1999年から2000年の2年間で急速に発展しました。3か月後にはEachnetが登場し、2002年にeBayと提携しました。その1か月後、1999年9月にアリババグループが杭州で設立されました。4年後の2003年5月、タオバオが馬雲（ジャック・マー）のアパートで設立されました。2008年4月には、タオバオによってTmallが初めて導入され、第三者ブランドや小売業者向けのオンラインショッピングモールとしてサービスを提供しました。もう一つの大規模で競争力のある電子商取引会社はJDで、1998年に設立され、2004年に小売プラットフォームがオンラインになりました。
10年以上前、中国は世界の電子商取引市場の1%未満を占めていましたが、現在そのシェアは42%です。これに比べて、アメリカの市場シェアは2005年の35%から24%に減少しています。中国の電子商取引は、フランス、ドイツ、日本、イギリス、アメリカを合わせたよりも多くの取引を年間で処理しています。2016年、中国の消費関連のモバイル決済は7900億ドルに達し、アメリカの11倍です。この支配の一因として、モバイル決済の利用が急増したことが挙げられます。2013年にはモバイルインターネットユーザーの25%だったのが、2016年には68%に急増しました。中国の14億人の市民のうち、7億3100万人がインターネットを利用しています。
タオバオとTmall
eBayがEachnetを買収した後、タオバオは2003年5月にアリババによって設立され、世界最大のB2B（Alibaba.com）、C2C（タオバオ）、B2C（Tmall）マーケットプレイスをホストしています。アリババによって設立され、杭州に本社を置く中国のオンラインショッピングウェブサイトであるタオバオは、世界最大のeコマースウェブサイトであり、世界で7番目に訪問されているウェブサイトです。タオバオは、C2C（消費者対消費者）小売を促進し、小規模ビジネスや個人起業家がオンラインストアを開設し、中国語圏および海外の消費者に主に対応するプラットフォームを提供しています。2018年3月31日現在、月間アクティブユーザーは6億1700万人を超えています。
それは「国最大のオンラインマーケットプレイス」としてエコノミストによって呼ばれています。販売者は、固定価格またはオークションを通じて商品を販売することができます。ほとんどの製品は固定価格で販売される新しい商品です。消費者は、サイト上で利用可能な情報、評価、コメント、苦情を通じて販売者の背景を評価することができます。
2008年4月、タオバオはC2Cマーケットプレイスを補完するために、専用のB2CプラットフォームであるタオバオモールまたはTmallを導入しました。アリババグループによって中国で運営されているTmallは、中国語圏の消費者にブランド名の商品を販売するための地元の中国および国際的なビジネスのプラットフォームです。タオバオに次ぐ世界第2位のeコマースウェブサイトであり、2018年2月現在、月間アクティブユーザーは5億人を超え、世界で8番目に訪問されているウェブサイトです。アリババグループが所有するオンライン決済プラットフォームであるAlipayは、Tmallでの取引のための優先支払いソリューションです。
Tmallは現在、50,000以上の商人から70,000以上の国際的および中国のブランドを誇り、1億8000万人以上の購入者にサービスを提供しています。ここでは、タオバオマーケットプレイスのC2C eコマースプラットフォームで、購入者と販売者は購入前にAliWangWangを通じてコミュニケーションを取ることができます。中国のオンラインショッピング客は、製品について問い合わせたり、購入前に交渉したりするために、AliWangWangを通じて販売者やそのカスタマーサービスチームと「チャット」する習慣を形成しています。
2016年までに、タオバオマーケットプレイスとTmallは10億以上の商品リストを持っています。2017年には、3兆元の取引量を享受し、すべての米国小売業者およびeコマースサイトを合わせたものよりも多いです。同社は2020年までに取引量を6兆元に倍増させることを目指しています。
JD.com
京東として知られるJD.comは、北京に本社を置く中国のeコマース企業です。同社は1998年に京東世紀貿易有限公司として設立されました。現在、取引量と収益に基づいて、中国で最大のB2Cオンライン小売業者の1つです。2016年、ウォルマートは中国のeコマース事業であるYihaodianをJD.comに売却し、15億ドルの市場価値を持つ5.9％の株式を取得しました。2017年、JD.comは2017年の独身の日に191億ドルの売上記録を達成しました。2018年第1四半期現在、プラットフォームには3億180万人のアクティブユーザーがいます。
JD.comはオンラインショッピングを提供し、「本物の低価格と品質保証」および「顧客第一」を主張しています。また、世界中でドローンやロボットを使用したハイテクおよびAI配送のリーディングカンパニーとしても知られています。さらに、同社は世界最大のドローン配送システム、インフラストラクチャ、および能力を持っています。JD.comはロボットによる配送サービスのテストを開始し、ドローン配送空港の建設を進めています。最初の自律トラックを導入することで、無人配送サービスの運営を開始しました。
