चूँकि शिपिंग किसी भी सफल ऑनलाइन व्यवसाय का इतना बड़ा हिस्सा है, इसलिए आपको सही कूरियर कंपनी किराए पर लेनी होगी. लेकिन ऐसा करना आसान नहीं है.
दुनिया भर में कई कूरियर सेवा प्रदाता हैं, लेकिन आपकी आवश्यकताओं के लिए कौन सा सर्वश्रेष्ठ है? आखिरकार एक्मरके उदय ने ऑनलाइन रीटेलर्स को आकर्षक शिपिंग और डिलीवरी मैनेजमेंट सर्विसेज देने वाली कूरियर कंपनियों से बाजार में बाढ़ आ गई है।
सर्वश्रेष्ठ के लिए आपको छेडऩे में मदद के लिए, हमने एक्मरस शिपिंग के लिए दुनिया भर में सर्वश्रेष्ठ कूरियर कंपनियों की एक भारी शोध की सूची बनाई है। हम इस बारे में थोड़ा-बहुत जानेंगे, लेकिन पहले, आइए जानते हैं कि कैसे एक कूरियर कंपनी ऑनलाइन व्यवसाय में मदद कर सकती है.
ई-कॉमर्स शिपिंग वर्ल्ड में कूरियर कंपनियों का महत्व
क्या आप जानते हैं सिंडरेला के बारे में उस लोमहर्कथा को जहां चूहे कद्दू का रथ लाकर उसे प्रिंस के महल में ले जाते हैं? खैर, कूरियर कंपनियां उन अद्भुत चूहे की तरह हैं जिन्होंने सिंडरेला को कभी भी कथानक में बहुत कुछ पेश किए बिना अपने सपने तक पहुंचने में मदद की.
हमारा मतलब यह है कि कूरियर कंपनियां अनिवार्य रूप से परछातों में काम करती हैं। वे शायद ही कभी सभी जादू नौवहन कार्य करते हुए देखे जाते हैं, भले ही वे बड़े उत्पेर्की उद्यमों के नौवहन संचालन का प्रबंध करते हों। कूरियर कंपनियां सही मायने में ऑनलाइन व्यवसाय की प्रतिष्ठा बना या तोड़ सकती हैं.
जैसे ही ऑर्डर विक्रेता के गोदाम से बाहर निकलता है, यह कूरियर कंपनी की एकमात्र जिम्मेदारी बन जाती है। हाँ, कई ऑनलाइन विक्रेताओं के पास शिपिंग परिचालन के लिए आंतरिक परिचालन टीम होना चुन सकती है.
तथापि, यह उल्लेख करना अच्छा है कि लोकप्रिय विश्वास के विरूद्ध, तृतीय पक्ष कूरियर कंपनियों (3PL) को शिपिंग लॉजिस्टिक्स की आउटसोर्सिंग एक इन-हाउस टीम चलाने की तुलना में अधिक लागत प्रभावी है।
इसके अलावा, जब आप अभी भी कम ऑर्डर संख्याओं के साथ आने वाले व्यवसाय में होते हैं, तो अपनी कंपनी में एक लॉजिस्टिक्स आर्म का होना अभी भी संभव हो सकता है.
हालाँकि, जैसे-जैसे आपकी कार्रवाइयों का स् केल बढ़ता है और आप बड़े मासिक ऑर्डर वॉल्यूम को प्राप् त करना प्रारंभ करते हैं, अपने आप शिपिंग का प्रबंधन करना निराशापूर्ण, समय लेने वाला और अशुद्धि की संभावना वाला हो सकता है.
यहीं पर कॉमर्स कूरियर कंपनियां अंदर आकर दिन बचा सकती हैं।
विश्व व्यापार के लिए शीर्ष 15 कूरियर कंपनियां
(सबसे तेज और सबसे सस्ता) [2024 अद्यतन सूची]
कूरियर कंपनियां एंड-टू-एंड शिपिंग लॉजिस्टिक्स की देखरेख करके कई तरीकों से ईमरकार्य व्यवसायों की मदद कर सकती हैं। इसमें पैकेजिंग, लेबल मुद्रण, पिकअप और ड्रॉप-ऑफ़ परिवहन, ऑर्डर अद्यतन प्रदान करना और ग्राहक को कूरियर वितरित करना शामिल है.
कई कूरियर भागीदार अतिरिक्त सेवाएँ प्रदान करते हैं, जैसे कि वेयरहाउसिंग, इन्वेन्टरी प्रबंधन, शिपमेंट और डिलीवरी प्रबंधन और अन्य सहायक सुविधाएँ.
लागत, सेवा गुणवत्ता और भौगोलिक पहुंच जैसे कारकों के आधार पर यहाँ दुनिया की शीर्ष कूरियर कंपनियों की हमारी सूची है. ये कूरियर सेवा प्रदाता आपके ऑनलाइन व्यवसाय और शिपिंग को प्रबंधित करने में आपकी मदद करेंगे.
1) फेडएक्स
FedEx, दुनिया की सबसे बड़ी कूरियर कंपनियों में से एक है, जो आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन और पार्सल डिलीवरी सेवाओं की पेशकश करती है। इसका मुख्यालय टेनेसी, अमेरिका में है और यह दुनिया भर में 220 से अधिक देशों को वायु-बूंद और समय-संवेदनशील प्रसव प्रस्तावित करता है। FedEx ने पिछले मील की डिलीवरी चुनौतियों से निपटने के लिए हाल ही में अंतिम मील का वितरण अभियान भी शुरू किया है।
- मुख्य सुविधाएँ:
- FedEx रातभर की शिपिंग, समान-दिन की डिलीवरी, 2 दिन की डिलीवरी, 3 दिन की डिलीवरी और बहुत कुछ जैसी विशिष्ट और त्वरित शिपिंग सेवाओं का एक समूह प्रदान करता है।
- FedEx मोबाइल एप या वेबसाइट पर रियल-टाइम शिपमेंट ट्रैकिंग प्राप्त करें। ग्राहक विभिन्न ऑर्डर का वितरण अनुमान देखने के लिए एकाधिक ट्रैकिंग नंबर भी दर्ज कर सकते हैं.
- FedEx की ड्रॉप-ऑफ सुविधा के साथ ऑर्डर वापस लेना आसान है। Shopers शिपिंग लेबल मुद्रित कर सकते हैं या किसी आइटम को लौटाने के लिए उनके क्रम के साथ उनका उपयोग कर सकते हैं.
2) यूपीएस (UPS)
यूपी एक विश्व-विख्यात कूरियर कंपनी है जो इकोमेर्से शिपर्स को व्यापक लॉजिस्टिक्स और कूरियर डिलीवरी सेवाएं प्रदान करती है। यह जॉर्जिया, संयुक्त राज्य अमेरिका में आधारित है और दुनिया भर में 220+ देशों और क्षेत्रों में कूरियर ऑपरेशन किया गया है।
अप्स ऑनलाइन कंपनियों को अनुबंध लॉजिस्टिक्स सेवाएँ और व्यापक वेयरहाउसिंग समाधान प्रदान करता है।
- मुख्य सुविधाएँ:
- UPS वेबसाइट पर एक सरल प्रपत्र भरकर और सीधे स्क्रीन पर अपने पिकअप की स्थिति ट्रैक करके अपने इच्छित स्थान से कोई पिकअप शेड्यूल करें.
- अप्स अपनी वेबसाइट पर एक उल्लेखनीय शिपिंग दर कैल्क्यूलेटर प्रदान करता है, जिसका उपयोग आप अनुमानित शिपिंग लागत ढूँढने के लिए कर सकते हैं।
- अपने सभी इनकमिंग और आउटगोइंग पैकेजेस पर संपूर्ण पारदर्शिता के लिए UPS मेरी पसंद का व्यावसायिक समाधान और शिपिंग प्रदर्शन की निगरानी करें.
3) जेटीओ एक्सप्रेस
जेटीओ एक्सप्रेस इकोमरस कूरियर और एक्सप्रेस डिलीवरी उद्योग में एक अग्रणी नाम है। यह शंघाई, चीन से बाहर आधारित है और क्रमशः 5-8 दिन और 8-10 दिनों में यूरोप और उत्तर और दक्षिण अमेरिका को कूरियर डिलीवरी प्रदान करता है।
इसमें प्रसाधन सामग्री, लिथियम बैटरियाँ, इलेक्ट्रॉनिक गैजेटरीज़, उपकरण आदि विभिन्न सामग्रियों के परिवहन के लिए सुसज्जित है। जेटीओ एक्सप्रेस सीमा शुल्क साफ कर सकती है और अंतर्राष्ट्रीय कूपर्स के लिए शुल्क मुक्त द्वार निर्माण कर सकती है।
- मुख्य सुविधाएँ:
- जेटीओ एक्सप्रेस लिथियम बैटरियों, इलेक्ट्रॉनिक पार्ट्स, रसोई उपकरणों, वस्त्र, एलईडी उत्पादों जैसे विभिन्न वस्तुओं की लागत-कुशल डोर-टू-डोर डिलीवरी प्रदान करती है, ई-घड़ियाँ और बहुत कुछ.
- यह घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय नौवहन जैसे कि टैरिफ डी.डी.पी., प्रीपेड वैट आदि पर ग्राहकों की ओर से सभी सीमाशुल्क निकासी और शुल्क संभालता है
- जेटीओ एक्सप्रेस 1g तक के पैकेजेस के लिए रैपिड मेल सेवा प्रदान करती है। यह विश्व के 45 देशों को शिपमेंट वितरित करता है।
4) ब्लू डार्ट
ब्लू डार्ट एक प्रचालन तंत्र और कूरियर कंपनी है जो एक्सप्रेस और तापमान-नियंत्रित बेड़े डिलीवरी में विशेषज्ञता रखती है। ब्लू डार्ट का मुख्यालय मुंबई, भारत में है और विश्व भर में 220+ देशों में संचालन है।
ब्लू डार्ट स्मार्ट बॉक्स नामक एक सुविधा प्रदान करता है जो दरवाज़े पर डिलीवरी के लिए 10 से 25किग्रा के लदान में फिट होने के लिए ईकोमार्स कंपनियों के बक्से उपलब्ध कराता है। DHL की सहायक कंपनी होने के नाते, ब्लू डार्ट उच्च-मूल्य की वस्तुओं पर भी बेहतर बीमा योजना प्रदान करती है।
- मुख्य सुविधाएँ:
- नीला डार्ट विभिन्न आपूर्ति श्रृंखलाओं और मान्य तापमान पैकेजिंग समाधानों के लिए 20°C से 2°C के बीच तापमान-नियंत्रित शिपिंग के लिए विशिष्ट वितरण वाहन प्रदान करता है.
- ब्लू डार्ट दस्तावेजों और अन्य आवश्यक मदों से युक्त अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट की तत्काल डिलीवरी प्रदान करता है।
- ब्लू डार्ट वेबसाइट से सभी घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय पैकेज रियल-टाइम में ट्रैक किए जा सकते हैं। ग्राहक अपने फ़ोन और ईमेल पर ऑर्डर ट्रैकिंग सूचनाएँ भी प्राप्त करते हैं.
- उद्यमी अपनी पैकेजिंग सामग्री को खरीदने के लिए ब्लू डार्ट का भी प्रयोग कर सकते हैं, जैसे विभिन्न आकारों के बॉक्स.
5) ड्यूश पोस्ट एजी
ड्यूश पोस्ट एक वैश्विक बहुराष्ट्रीय कूरियर और प्रचालन तंत्र कंपनी है जिसके दुनिया भर में गहरे नेटवर्क वितरण नेटवर्क हैं। यह बॉन, जर्मनी से बाहर आधारित है और अपने गोदाम और भंडारण सुविधाओं के विशाल नेटवर्क के साथ दुनिया भर में कई स्थानों की सेवा करता है।
ड्यूश पोस्ट में भी पूरे जर्मनी में पार्सल और मेल पहुंचाने के लिए डाकघरों का एक व्यापक नेटवर्क है। इसकी सहायक डीएचएल ऑनलाइन खरीदार और खुदरा विक्रेताओं के लिए एक्माममार्स शिपिंग को बेहतर बनाने में पूरी तरह से निवेश किया गया है।
- मुख्य सुविधाएँ:
- ड्यूश पोस्ट घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय मेल प्रदान करता है. इसकी सहायक संस्था DHL व्यापक अनुबंध रसद और अन्य पूर्ति सेवाएं प्रदान करती है।
- कारोबार दुनिया भर में DHL के माध्यम से पार्सल या दस्तावेज और भारी कार्गो पोत सकते हैं।
- यह कूरियर सेवा प्रदाता ग्राहकों और खरीदार को DHL वेबसाइट और एप्लिकेशन के माध्यम से रीयल टाइम में अपने ऑर्डर ट्रैक करने देता है.
- त्वरित सुपुर्दगी के लिए विभिन्न पूर्ति केन्द्रों में ग्लोबसेंटर में लदाई के लिए गोदाम और वस्तु सूची प्रबंधन सेवाएं भी प्राप्त की जा सकती हैं।
6) डीबी शेनकर
डीबी शेनकर संविदा संभार-तंत्र और कूरियर डिलीवरी में वैश्विक नेता हैं। डीबी शेनकर ड्यूश बान एजी का एक हिस्सा है और इसका मुख्यालय एसेन, जर्मनी में है।
यह भूमि, वायु और समुद्री परिवहन में विशेषज्ञता रखता है और समुद्री परिवहन के लिए सबसे बड़ी कूरियर कंपनी है। यह 130+ देशों में संचालित होता है और 50 देशों में इसका एक विशाल 8.8 मिलियन वर्ग मीटर गोदाम क्षेत्र है।
- मुख्य सुविधाएँ:
- डीबी शेनकर अमेरिका, एशिया-प्रशांत और यूरोप में लीड लॉजिस्टिक्स सेवाएं प्रदान करता है। इसमें 4PL, LLL, Freight ट्रांसपोर्टेशन और समग्र आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन समाधान शामिल हैं।
- डीबी शेनकर के पास दुनिया भर में 850 से अधिक स्थानों और बड़े पैमाने पर गोदाम स्थान में पूर्ति केंद्र हैं। यह कूरियर सेवा कंपनी अनुबंध संभार-तंत्र में रिटर्न प्रबंधन, बिक्री के बाद और एंड-टू-एंड लॉजिस्टिक्स सेवाएं प्रदान करती है.
- डीबी शेनकर रेल और ट्रकों की तरह लैंड ट्रांसपोर्ट के जरिए शिपमेंट को आगे बढ़ाने में मदद करता है। यह एफटीएल (पूर्ण ट्रकलोड) और एलटीएल (कम-से-ट्रक्लोड) सेवाएं प्रदान करता है।
7) डी टी डी सी
डेस्क से डेस्क कूरियर और कार्गो, जिसे DTDC के रूप में बेहतर जाना जाता है, दुनिया भर में ई-कॉमर्स कंपनियों को एंड-टू-एंड लॉजिस्टिक्स सहायता प्रदान करने वाली एक प्रसिद्ध कूरियर कंपनी है। यह बंगलौर, भारत में आधारित है और दुनिया भर में 250+ स्थानों पर वितरित करता है।
DTDC ऑनलाइन व्यवसायों को सीमा-पार वितरण और अंतिम-मील की डिलीवरी सेवाएँ प्रदान करता है. यह वेयरहाउसिंग, इन्वेनटरी प्रबंधन और ऑर्डर पूर्ति सेवाएं भी प्रदान करता है.
- मुख्य सुविधाएँ:
- डी टी डी सी अपने अंतर्राष्ट्रीय नौवहन खंड में एक्सप्रेस (मेल और दस्तावेज) और कार्गो सेवाएं (बड़े वाणिज्यिक पैकेज) प्रदान करता है।
- यह कुछ अंतर्राष्ट्रीय आदेशों पर कैश ऑन डिलिवरी की भी अनुमति देता है। DTDC क्लाइंट्स के लिए DDP और DDU दोनों टैरिफ विकल्प प्रदान करता है.
- यह भांडागारण, हवाई और सतह माल भाड़ा अग्रेषण, एफटीएल, और थोक सेवाओं सहित कंपनियों के लिए पूरी आपूर्ति श्रृंखला का प्रबंधन कर सकता है।
- यह विभिन्न आकार और क्षमताओं के विभिन्न पैकेजिंग समाधान भी प्रदान करता है - फ्लैट बॉक्स, सेल्फ-चिपके बॉक्स, प्लाई बॉक्स, आदि
- वॉल्युमेट्रिक आयाम और पैकेज के गंतव्य स्थान पर प्रवेश करके DTDC वेबसाइट पर अनुमानित शिपिंग दरों की गणना की जा सकती है.
8) एसएफ एक्सप्रेस है
SF एक्सप्रेस, या SF होल्डिंग, चीन के शेंजेन में स्थित एक चीनी बहुराष्ट्रीय आपूर्ति शृंखला प्रबंधन और कूरियर कंपनी है। यह ऑनलाइन रीटेलर्स को घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय एक्सप्रेस डिलीवरी सेवाएँ और रियल-टाइम ऑर्डर ट्रैकिंग सुविधाएँ प्रदान करता है।
यह गोदामों को भी संचालित करता है जो उत्शमनकाल के आदेश पकड़ सकता है और उन्हें सीधे वितरण में तेजी के लिए जहाज भेज सकता है। यह बाजार शेयर को लेकर दुनिया की चौथी सबसे बड़ी कूरियर कंपनी है।
- मुख्य सुविधाएँ:
- SF एक्सप्रेस पूरे चीन और दुनियाभर की नियमित, बैच मेल और अतिरिक्त भारी शिपिंग (कुल मिलाकर 20किलोग्राम से अधिक वजन वाली वस्तुएं) सेवाएं प्रदान करती है।
- यह दुनिया भर में वास्तविक समय आदेश ट्रैकिंग सुविधाओं के साथ समय-निश्चित समान-दिन की डिलीवरी प्रदान करता है। SF एक्सप्रेस ड्रॉप स्थानों से ऑर्डर भी पिक कर सकती है।
- यह कूरियर सेवा प्रदाता कंपनी नकद चालू वितरण, शिपमेंट बीमा, विशेष वेयरहाउसिंग, ऑन डिमांड डिलीवरी, लोडिंग/अनलोडिंग जैसी एक टन मूल्य-वर्धित सेवाएं भी प्रदान करती है, असेंबली और स्थापना और बहुत कुछ.
9) रॉयल मेल
रॉयल मेल ब्रिटेन स्थित डाक सेवा और कूरियर कंपनी है जो लंदन से बाहर संचालित होती है. यह ब्रिटेन के भीतर कूपर्स और पदों की एक ही दिन की डिलीवरी प्रदान करता है। यह घरेलू पतों के लिए 9 बजे से 1 बजे के बीच गारंटीशुदा विशेष वितरण भी प्रदान करता है।
सभी अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट शिपिंग के लिए स्वीकृत किए जाने वाले 2kg चिह्न के भीतर होना चाहिए। अंतरराष्ट्रीय मानक डिलीवरी में 3-5 दिन के बीच का समय लग सकता है, जबकि अंतरराष्ट्रीय अर्थव्यवस्था डिलिवरी में 2 सप्ताह तक का समय लग सकता है।
- मुख्य सुविधाएँ:
- रॉयल मेल के पार्सल डिलीवरी सिस्टम के लिए यह आवश्यक है कि उपयोगकर्ता शिपिंग प्रारंभ करने से पहले एक व्यावसायिक खाता बनाएं. सभी मेल और पार्सल जल्दी से जल्दी डिलीट किए जाते हैं और एक पूरी तरह से स्वचालित जीपीएस सिस्टम के ज़रिए ट्रैक किए जाते हैं.
- रॉयल मेल 2GS तक के अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट को स्वीकार करता है। वे कई अलग-अलग अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग विकल्प पेश करते हैं जैसे व्यवसाय ट्रैक और हस्ताक्षरित (EDD - 3-5 दिन), व्यवसाय मानक प्राथमिकता (ट्रैक नहीं किया गया, EDD - 3-5 दिन), व्यावसायिक मानक अर्थव्यवस्था (EDD - 10-15 दिन), आदि
- शाही मेल, दुनिया भर में अपनी सहायक पेसिलिसेबल के तहत 30 किलोग्राम तक के वजन के पैकेजों को भेजने की अनुमति देता है।
10) जद रसद
जद लॉजिस्टिक्स एक्मरमार्स शिपिंग में एक लोकप्रिय कूरियर कंपनी है। यह ऑनलाइन व्यवसायों को कार्गो वितरण, परिवहन, वेयरहाउसिंग और अन्य शिपिंग सेवाएँ प्रदान करता है।
यह चीन से बाहर संचालित होता है और व्यापक नौवहन और प्रचालन तंत्र समाधान के साथ ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं को प्रदान करता है।
- मुख्य सुविधाएँ:
- जद संभारतंत्र अंतरमोडल रेल के माध्यम से बेहतर भूमि मालभाडा सेवाएं प्रदान करता है। यह एक स्थान से दूसरे स्थान पर माल ले जाने के अधिक लचीले और लागत-कुशल तरीकों में से एक है।
- जद लॉजिस्टिक्स में ग्राहकों की एलटीएल जरूरतों को हल करने के लिए समर्पित प्रोफेशनल्स की टीम है। वे समय-बचत शिपिंग समाधानों के माध्यम से आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन को ऑप्टिमाइज़ कर सकते हैं.
- जद लॉजिस्टिक्स फर्नीचर, घरेलू उपकरणों आदि जैसे भारी लदान के लिए उत्कृष्ट कूरियर डिलीवरी सेवा प्रदान करता है। यह नए उत्पाद और खाद्य जैसे खराब होने वाले सामान को पहुंचाने के लिए भी सुसज्जित है।
11) अरामेक्स
अरमेक्स व्यापक प्रचालन तंत्र और परिवहन समाधान का एक अग्रणी वैश्विक प्रदाता है। नवाचार और ग्राहक सेवा पर एक मजबूत ध्यान के साथ, आर्मेक्स 35 वर्षों से अधिक समय से इकोमेर्से और रसद उद्योग में सबसे आगे रहा है।
1982 में स्थापित, आज आरामेक्स विश्व भर में 60 से अधिक देशों में संचालित है, जिसमें 30,000 से अधिक कामगार कार्यरत हैं।
- मुख्य सुविधाएँ:
- अरमेक्स की एयरफ्रेट सेवाएं समय-संवेदी शिपमेंट की डोर-टू-डोर डिलीवरी देती हैं। इसके विपरीत इसकी भूमि भाड़ा सेवाएं पूर्ण तुक्कभार, कम-से-अधिक-लचलोड और भारी ढुलाई शिपमेंट के लिए अंतिम-से-अंत समाधान प्रदान करती हैं। इसकी समुद्री माल ढुलाई सेवाएं एफसीएल और एलसीएल (LCL) शिपमेंट के लिए प्रतिस्पर्धी दर प्रदान करती हैं।
- यह अनुकूलित वेयरहाउसिंग, वितरण और परिवहन समाधानों जैसी अनुबंध लॉजिस्टिक्स सेवाएँ भी प्रदान करता है. आर्मेक्स की ecommce पूर्ति सेवाएं ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के लिए अंत-से-अंत समाधान प्रदान करती हैं।
- उनकी आपूर्ति शृंखला प्रबंधन सेवाएं बेहतर नौवहन परिणामों के लिए व्यापक आपूर्ति श्रृंखला योजना, निष्पादन और अनुकूलन समाधान प्रदान करती हैं।
12) डी.पी.डी
डीपीडी दुनिया की अग्रणी लॉजिस्टिक्स कंपनियों में से एक है। 30 वर्षों से अधिक अनुभव के साथ, DPD के पास किसी भी प्रचालन तंत्र चुनौती, बड़े या छोटे को संभालने के लिए विशेषज्ञता और संसाधन हैं।
ecommerce शिपिंग और वेयरहाउसिंग से लेकर सीमा पार संभार-तंत्र तक, DPD के पास एक समाधान है जो आपकी आवश्यकताओं के अनुकूल होगा. यहाँ कुछ तरीके हैं जिनसे DPD आपके व्यवसाय में मदद कर सकता है.
- मुख्य सुविधाएँ:
- DPD के ecommce शिपिंग समाधान सुनिश्चित करते हैं कि आपके ऑर्डर समय और सही स्थिति में आएँ. विश्वभर में उनके गोदामों और वितरण केन्द्रों के विशाल नेटवर्क के साथ, वे आपके ग्राहकों को आपके ऑर्डर त्वरित और कुशलता से प्राप्त कर सकते हैं.
- इस अंतर्राष्ट्रीय कूरियर सेवा प्रदाता के पास पूरे यूरोप में गोदामों का एक नेटवर्क है जो आपके उत्पादों को संग्रहीत कर सकता है और आपके ऑर्डर पूरे कर सकता है. वे आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप बनाने के लिए लघु-अवधि और दीर्घावधि संग्रहण विकल्प दोनों प्रदान करते हैं. इसके अतिरिक्त, उनकी पूर्ति सेवाएं विश्वसनीय और कुशल होती हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि आपके ऑर्डर समय पर पूरे हो जाएँ.
- DPD समूह अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर बेचने वाले व्यवसायों के लिए कई क्रॉस-बॉर्डर शिपिंग समाधान प्रदान करता है। वे विशेषज्ञों की एक टीम नियुक्त करते हैं जो सीमा-पार शिपिंग की जटिलताओं को, जिसमें सीमा-पार के नियम और कर्तव्य शामिल हैं, नेविगेट करने में आपकी मदद करते हैं.
13) वाईआरसी भाड़ा
वाईआरसी भाड़ा दुनिया की अग्रणी ई-कॉमर्स कूरियर कंपनियों में से एक है। यह ईकोमेर्से व्यवसायों की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए डिजाइन की गई सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। इन सेवाओं में परिवहन, वेयरहाउसिंग और वितरण शामिल हैं. वाईआरसी माल का एक वैश्विक नेटवर्क है जो 190 से अधिक देशों तक फैला हुआ है। इसके अलावा, इसमें विशेषज्ञों की एक टीम है जो अपने ग्राहकों को सर्वश्रेष्ठ संभव सेवा प्रदान करने के लिए समर्पित है।
- मुख्य सुविधाएँ:
- वाईआरसी माल अमेरिका, मैक्सिको और कनाडा के साथ मानक और समय-महत्वपूर्ण नौवहन प्रदान करता है। व्यापारी वह तिथि और समय तय कर सकते हैं जब वे अपने ग्राहकों को ऑर्डर पिक अप और वितरित करना चाहते हैं.
- यह कई अन्य विशेषताएं प्रदान करता है, जैसे कि सफेद दस्ताने वितरण, रिवर्स लॉजिस्टिक्स, एल टी एल/एफ एल ट्रकिंग, और इंटरमोडल शिपिंग, जो एक्मरमार्स को बहुत अधिक लाभ पहुंचा सकता है।
- यदि कोई भी सेवा आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप नहीं है, तो YRC Fभाड़ा आपकी सटीक व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुरूप सेवा अनुकूलित करेगा. इस विशिष्ट सेवा के लिए खुदरा, सरकारी और खतरनाक वस्तुओं में वाईआरसी माल बहुत लोकप्रिय रहता है।
14) गएटीआई-केडब्ल्यूई
गैटी असाधारण प्रचालन तंत्र और आपूर्ति श्रृंखला समाधान वाली एक अंतर्राष्ट्रीय ई-कॉमर्स कूरियर सेवा कंपनी है। यह भारत में 19000 से अधिक पिन कोड में लगातार ई-कॉमर्स कूरियर सेवा प्रदान करता है। गेटी अंतरराष्ट्रीय ई-कॉमर्स डिलीवरी बाजार में भी एक लोकप्रिय नाम है। यह अपने बाज़ार को व्यापक बनाने की तलाश में ई-कॉमर्स विक्रेताओं के लिए रियल-टाइम शिपमेंट ट्रैकिंग और थोक शिपिंग को आसान बनाता है।
- मुख्य सुविधाएँ:
- गाटी-केडब्ल्यू ई एक्सप्रेस के अंतर्गत उत्तम सडक मालभाडा सेवाएं प्रदान करती है। यह गैर-आवश्यक पैकेजों के लिए एक लागत-प्रभावी सेवा है। सभी ऑर्डर, छेड़छाड़-प्रूफ पैकेजिंग में सील कर मौसम प्रतिरोधी वाहनों में ले जाए जाते हैं। सफल ऑर्डर पूर्ण होने पर GATI पॉड (डिलीवरी का प्रमाण) प्रदान करता है। यह इस सेवा के लिए COD (कैश ऑन डिलीवरी) और पे-ऑन-डिलीवरी का समर्थन करता है।
- जीएटीआई छात्र एक्सप्रेस के तहत 10 किलो तक की थोक शिपिंग भी उपलब्ध कराती है। यह बाइक एक्सप्रेस के साथ बाइक और अन्य ऑटोमोबाइल का भी ट्रांपोर्ट करता है।
- ई-कॉमर्स कंपनियां अपनी पूरी आपूर्ति श्रृंखला के अंत-से-अंत संचालन को प्रबंधित करने, विनिर्माण सामग्री की खरीद से लेकर तैयार माल को अंतिम ग्राहक तक भेजने के लिए GATI को किराये पर ले सकती हैं।
15) पुरोलाकार
पुरोलेटर 1960 के दशक में मुट्ठी भर सेवाओं वाली एक मामूली कैनेडियन कूरियर कंपनी के रूप में वापस शुरू हुआ। साठ साल बाद, यह दुनिया की सर्वश्रेष्ठ ई-कॉमर्स कूरियर कंपनियों में से एक है, जिसके पास कार्बन गैस उत्सर्जन को कम करने के लिए डिजाइन किए गए शिपिंग वाहनों का एक विशाल बेड़ा है। पुरोलेटर दुनिया भर में समय-गंभीर प्रसव कराने के लिए सबसे अधिक जाना जाता है। यह दुनिया भर के 210 देशों को जहाज़ देता है।
- मुख्य सुविधाएँ:
- लागत बचाने के लिए पुरोलाटर के विशेषज्ञ शिपिंग युक्तियों के साथ US, कनाडा या दुनिया भर में पैकेज शिप करने के लिए पुरोलाटर की ट्रेड असिस्टेंट सर्विस का उपयोग करें. ऑनलाइन रीटेलर्स नाज़ुक या महंगे आइटम के लिए विशेष ऑर्डर हैंडलिंग के लिए भी मांग कर सकते हैं.
- यह अपनी वेबसाइट पर पैकेजिंग बॉक्स और अन्य सामग्रियों को भी बेचता है, जैसे लिफ़ाफ़े, बबल रैप आदि, आदि, ई वाणिज्य व्यवसायों को भी विशेष आदेशों के लिए अनुकूलित पैकेजिंग मिल सकती है।
- पुरोलाटर के ईकामर्स लॉजिस्टिक्स समाधानों के साथ, ऑनलाइन स्टोर्स उनकी आपूर्ति श्रृंखला संचालन को लेनर और प्रतिदिन स्मार्ट होते हुए देखेंगे। इसमें शामिल हैं लेकिन 24/7 ग्राहक सेवा, रिटर्न प्रबंधन, सीमा पार रसद और गोदाम प्रबंधन तक सीमित नहीं है।
अपने ऑनलाइन ईकामर्स स्टोर के लिए विश्व में सर्वश्रेष्ठ कूरियर कंपनी का चुनाव कैसे करें?
हम यह नहीं बता सकते कि किसी भी एक्मरस व्यवसाय के लिए एक अच्छी कूरियर कंपनी का होना कितना महत्वपूर्ण है. ग्राहक का उत्तर-शिपिंग अनुभव सीधे ग्राहक संतुष्टि से संबंधित होता है.
एक अच्छी पोस्ट-शिपिंग अनुभव ग्राहकों को वापस लाने और ग्राहक प्रतिधारण की संभावना को बहुत बढ़ा देता है.
पहले लॉजिस्टिक्स उद्योग में प्रतिक्रियादाताओं के रूप में, हम मानते हैं कि प्रत्येक एक्मरके कंपनी को अपनी कूरियर कंपनी में कुछ मापदंड खोजने चाहिए. हमने नीचे, विश्व में सर्वश्रेष्ठ कूरियर कंपनी के लिए सभी मुख्य मापदंड सूचीबद्ध किए हैं.
1) सर्वीकनीय क्षेत्रों की संख्या
सेवा क्षमता का संदर्भ है कि ऐसे क्षेत्रों या स्थानों की संख्या में कूरियर कंपनी पहुँच गई है. सेवा क्षमता को एक कूरियर कंपनी पर निर्णय लेने में एक बड़ी भूमिका निभानी चाहिए.
आप चाहते हैं कि आपका कूरियर सेवा प्रदाता उन कई स्थानों पर वितरण करे, जहाँ आपका व्यवसाय डिलीवर करना चाहता है.
इसके अतिरिक्त, यदि आपका लॉजिस्टिक्स सेवा प्रदाता कई स्थानों पर डिलीवर करता है, तो यह हमेशा बेहतर होता है क्योंकि यह आपको व्यापक डिलीवरी नेटवर्क पर पहुँच प्रदान करेगा.
2) नौवहन दरें
ई-कॉमर्स शिपिंग बहुत अधिक जोड़े और छुपे हुए शुल्क के साथ आता है। शिपिंग दरों की गणना करते समय, किसी ऑनलाइन कंपनी को अतिरिक्त लागत, छुपी हुई फीस या विशेष शुल्क वाली सेवाओं की तलाश करनी चाहिए.
अतिरिक्त लागत पर, कूरियर कंपनियाँ कई सेवाएँ प्रदान करती हैं, जैसे कि वितरण पर नकद, अनुकूलन योग्य पैकेजिंग और लेबल मुद्रण. शिपिंग दरों को अंतिम रूप देने और संदेह स्पष्ट करने के लिए अपनी कूरियर सेवा कंपनी से बात करें.
3) ट्रैकिंग अद्यतन और रीयल-टाइम ट्रैकिंग ऑर्डर करें
ऑनलाइन खरीदारी को इतना आनंददायक बनाने के लिए आपके घर के दरवाजे तक के ऑर्डर ट्रैक करने की क्षमता भी है. इसलिए, ऑनलाइन व्यवसाय को अपने ग्राहकों को रीयल-टाइम में उनके ऑर्डर ट्रैक करने की क्षमता प्रदान करनी चाहिए.
इतना ही नहीं, लेकिन ग्राहकों को हर बार उनके ऑर्डर द्वारा बाहर से डिलीवरी के लिए जैसे मील के पत्थर को पार करने पर भी सूचित किया जाना चाहिए, निकटतम हब पर पहुंच जाना चाहिए, आदि आदेशों को ट्रैक करने की क्षमता ग्राहकों को सशक्त बनाती है और ब्रांड के प्रति उनके बीच विश्वास और निष्ठा का निर्माण करती है।
4) त्वरित प्रसव
अमेज़न की बदौलत आज सभी ग्राहक एक ही दिन या अगले दिन की डिलीवरी चाहते हैं। जबकि अभी तक त्वरित प्रसव को वास्तविकता में बनाना संभव नहीं है, श्रेष्ठ उद्विग्ग कंपनियां ग्राहकों को त्वरित प्रसव कराती हैं.
यदि सुपरफास्ट वितरण कुछ ऐसा है जिसे आप अपने ग्राहकों को प्रस्तावित करना चाहते हैं, तो उन कूरियर डिलीवरी कंपनियों को खोजें जो हाइपरलोकल डिलीवरी, उसी दिन की डिलीवरी, अगले दिन की डिलीवरी और अंतिम मील वितरण समाधान जैसी सेवाएं प्रदान करती हैं.
ऐसे प्रसूताओं को किसी आदेश के लगाये जाने के बाद अधिकतम 24 से 48 घंटे के भीतर किया जा सकता है।
5) विशिष्ट नौवहन सेवाएं
फैशन परिधान, इलेक्ट्रॉनिक्स, गैजेट्स, घर के साज सामान और प्लम्बर, इलेक्ट्रिशियन आदि जैसे सेक्टरों में सेवाएं देने वाले ऑनलाइन कारोबार कूरियर कंपनियों द्वारा पेश की जाने वाली विशिष्ट सेवाओं से काफी फायदा उठा सकते हैं।
इकोमेरसे खण्ड में कई कूरियर कंपनियां स्टीम-इरूनिंग,गैजट और फर्नीचर जैसी विशिष्ट सेवाएं प्रदान करती हैं।कई कूरियर कंपनियां भी अपने प्रतिनिधियों को ग्राहकों कोस्थल पर ही सहायता पहुंचाने के लिए भेजती हैं।
6) शिपमेंट प्रबंधन
वेयरहाउसिंग, इन्वेनटरी और डिलीवरी प्रबंधन जैसी ऑर्डर प्रबंधन सेवाएं एक्मरके कंपनियों के लिए बेहद मददगार हो सकती हैं।
ऐसी अतिरिक्त शिपिंग सेवाओं वाली कूरियर कंपनियाँ आपको किराए पर लेने के स्टाफ़ और विस्तृत गोदाम किराए पर लेने में मदद कर सकती हैं.
यह शिपिंग परिचालन की लॉजिस्टिक्स लागत को कम कर सकता है. ईकामर्स कंपनियां इस पूंजी का इस्तेमाल अपने कारोबार में पुनर्निवेश करने के लिए कर सकती हैं।
7) रिवर्स लॉजिस्टिक्स
रिवर्स लॉजिस्टिक्स या रिटर्न मैनेजमेंट एक विशेष शिपिंग सेवा है जहाँ कूरियर कंपनियां ग्राहक के सामान को रिटर्न या एक्सचेंज के लिए पिक करती हैं। ऑनलाइन शॉपिंग में प्रोडक्ट रिटर्न बेहद आम हैं।
इसलिए, अपनी कूरियर कंपनी में रिटर्न प्रबंधन की तलाश करना केवल अर्थपूर्ण है. एक अच्छा रिटर्न प्रबंधन कूरियर कंपनी ऑनलाइन स्टोर से उत्पाद रिटर्न सॉर्ट करने, विनिमय ऑर्डर भेजने, तेजी से धनवापसी की प्रक्रिया करने और रिटर्न की कुल लागत में कटौती करने में मदद कर सकती है।
8) बीमा नीति
एक बीमा पॉलिसी हमेशा एक कूरियर कंपनी में होना एक अच्छी बात है। लेकिन यह और भी महत्वपूर्ण हो जाता है जब आप कीमती पत्थरों के ऑनलाइन रिटेलर, हस्तनिर्मित गहने, या अन्य मूल्यवान लेख हों.
शिपिंग और परिवहन के पास नुकसान में चलने के अवसर हैं क्षतिग्रस्त, टूटे या खोए हुए उत्पादों के रूप में.
जब कुछ ऐसा होता है तो आप कवर और फॉलबैक विकल्प चाहते हैं. आपके बीमा के नियमों में इस बारे में सबकुछ शामिल होना चाहिए कि एक बड़ी हानि होने की स्थिति में कूरियर कंपनी और आप को कितनी हानि होगी.
9) कार्गो और नौवहन भार की सीमाएं
सभी कूरियर कंपनियां अन्य की तरह समान वजन और शिपमेंट की मात्रा को वहन करने के लिए सुसज्जित नहीं हैं। घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय नौवहन के मामले में कार्गो और वजन प्रतिबंध भी लागू हो सकते हैं।
अपनी शिपिंग को हैंडल करने के लिए किसी कूरियर कंपनी को खोजते समय उनके द्वारा अपने द्वारा पालन किए जाने वाले भार और वॉल्यूम नियमों की हमेशा पुष्टि करें। अपनी कूरियर कंपनी से पहले बात करने से वास्तविक शिपिंग के समय जटिलताओं से बचने में मदद मिलेगी.
10) प्रसव का प्रमाण
फर्जी प्रसव के प्रयास और वितरण अपवाद प्लेग आदेश पूर्ति. डिलीवरी का प्रमाण हर ऑर्डर के बाद अनिवार्य बनाना छूटे हुए वितरण का सामना करने के लिए ऑनलाइन स्टोर्स की मदद करना चाहिए.
डिलीवरी (पॉड) का प्रमाण एक डिजिटल अनुबंध है जिसे ग्राहक ऑर्डर प्राप्त करने के बाद साइन करता है. इससे कागजी कार्रवाई में कमी आती है और डिलीवरी अपवाद की संभावना भी कम हो जाती है। सभी में, ग्राहकों को खुश करते हुए अपनी शांति बनाए रखना एक अच्छा तरीका है.
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FAQ
1) विश्व की कौन सी शीर्ष अंतर्राष्ट्रीय कूरियर कंपनियां हैं?
दुनिया भर में शीर्ष 5 अंतरराष्ट्रीय कूरियर कंपनियां हैं FedEx, UPS, DHL या ड्यूश पोस्ट, ब्लू डार्ट और DTDC.
वे व्यापक शिपिंग, पूर्ति और आपूर्ति श्रृंखला समाधान प्रदान करते हैं जैसे वस्तु प्रबंधन, वेयरहाउसिंग, पिक और पैक, लोडिंग और अनलोडिंग, रियल-टाइम ऑर्डर ट्रैकिंग, कोल्ड चेन ट्रांसपोर्ट और बहुत कुछ.
2) विश्व की सबसे बड़ी डिलीवरी कंपनी कौन सी हैं?
दुनिया की सबसे बड़ी कूरियर डिलीवरी कंपनियां यूपीएस, फेडएक्स, एसएफ एक्सप्रेस और ड्यूश पोस्ट हैं। वे वैश्विक स्तर पर सामान पहुँचाते हैं और आगमन पर सीमा शुल्क क्लियरेंस प्रदान करते हैं. वे शिपमेंट बीमा और ऑर्डर की लाइव ट्रैकिंग भी प्रदान करते हैं।
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निष्कर्ष
यदि ई-कॉमर्स कंपनियाँ व्यवसाय के निर्माण, विक्रय और नेटवर्किंग को प्रबंधित करती हैं, तो कूरियर कंपनियाँ शिपिंग, ऑर्डर प्रबंधन और ग्राहक सेवा को हैंडल करती हैं. केवल तभी जब ये दोनों समान रूप से महत्वपूर्ण भाग एक साथ कार्य करते हैं और सामंजस्य के साथ ऑनलाइन व्यवसाय वास्तव में पनप सकते हैं.
डिलीवरी विकल्पों (उसी दिन, अगले दिन, 2 घंटा, हाइपरलोकल, ऑन-डिमांड) के लिए ईकामर्स कूरियर कंपनियां जिम्मेदार होती हैं एक ऑनलाइन रिटेलर अपने ग्राहकों को उपलब्ध करा सकता है।
यह भी जिम्मेदारी है कि बिना कोई बीट छोड़े शिपिंग प्रक्रिया के दौरान किसी भी प्रकार की अनहोनी को प्रबंधित करें ताकि ग्राहकों को अभी भी समय पर ऑर्डर मिल सकें.
अपनी आवश्यकताओं के लिए सही कूरियर कंपनी चुनना आपके सबसे महत्वपूर्ण निर्णयों में से एक है. चाहे आप जहाज के खर्चे कम करने की कोशिश में लगे किसी ईमारेसे रिटेलर को नाम भर दें, जो तेजी से और समय पर प्रसव कराने की बड़ी जरूरत है या बीच में कुछ भी हो, यह देखते हुए कि कितनी कंपनियां आपकी आवश्यकताओं को पूरा करती हैं, इस पर विचार करने के लिए काफी कारक हैं।
इन विचारों में ग्राहक सेवा मूल्यांकन और सही मिलान प्राप्त करने के लिए मूल्य निर्धारण मॉडल शामिल हैं.
हमें आशा है कि यह आलेख निर्णय लेने की प्रक्रिया को देखते समय क्या खोजना है, इस पर भी युक्तियाँ प्रदान करते हुए एक कूरियर कंपनी चुनने के बारे में कुछ मुख्य बिंदुओं को इंगित करने में मदद करता है.
