Qu'est-ce que le "Guanxi" ?
Le Guanxi est considéré comme l'idée centrale de la société chinoise avec de longues racines historiques et culturelles. Il est compris et utilisé par pratiquement chaque Chinois à un degré plus ou moins grand.
Comprendre comment les Chinois perçoivent le Guanxi est crucial pour comprendre le peuple chinois. Il est trop simple de qualifier le Guanxi de "relations", de "réseautage" ou de "connexions", car toutes ces choses sont des fibres de base de la culture chinoise.
Le Guanxi peut prendre de nombreuses formes. Il ne doit pas nécessairement être basé sur l'argent. Développer et entretenir le Guanxi nécessite du temps et des ressources. Les gens comptent sur lui non seulement pour accomplir des tâches, mais aussi pour la protection, la sécurité et le soutien.
En Occident, les relations naissent des affaires. En Chine, les affaires naissent des relations. Les Chinois préfèrent travailler avec des personnes qu'ils connaissent et en qui ils ont confiance. Cette relation s'étend entre les entreprises et aussi entre les individus à un niveau personnel continu. Avec des manières, de la diligence, de la courtoisie et de la bonne volonté, on établit son propre Guanxi.
Pour les étrangers, peu importe votre expérience en gestion d'entreprise occidentale, le bon "Guanxi" en Chine fera toute la différence pour assurer le succès. Les risques inévitables, les barrières et les pièges que vous rencontrerez en Chine seront minimisés lorsque vous aurez le bon réseau de "Guanxi" à votre service. (Vous verrez plus d'explications sur le "Guanxi" dans les expériences partagées par des PDG faisant des affaires en Chine.)
Conseils : Rendre des faveurs peut être un moyen très efficace de construire le Guanxi. Même de petites faveurs comme corriger un peu d'anglais pour les affaires d'une personne ou lui donner des conseils sur un voyage dans votre pays sont appréciées et peuvent aider à construire votre Guanxi.
Qu'est-ce que le "Mianzi" ?
Le Mianzi, qui signifie "visage" en anglais, est un concept fondamental dans les domaines de la sociologie, de la sociolinguistique, de la sémantique, de la théorie de la politesse, de la psychologie, de la science politique, de la communication et de la théorie de la négociation du visage. C'est une combinaison de dignité, de fierté et de réputation publique, particulièrement aux yeux de ses proches.
Comme le dit un célèbre proverbe chinois, "Les hommes vivent pour le visage comme les arbres poussent pour l'écorce." Gérer le Mianzi est une partie intégrante de l'étiquette chinoise. L'harmonie de surface est l'art de maintenir son calme et de rester poli et courtois. Cela peut être si important que les Chinois peuvent mettre de côté les affaires pour
la préserver.
Qu'est-ce que le "Geimianzi" ?
Cela signifie donner du visage, montrer du respect pour les sentiments d'une personne. Les Chinois sont extrêmement sensibles à l'acquisition et au maintien du visage dans tous les aspects de la vie sociale et professionnelle. Des moyens simples de "donner du visage" pourraient être de s'asseoir à la bonne place lors d'une réunion ou d'un dîner, d'offrir un cadeau approprié à une personne, ou de donner des éloges et des compliments.
Donner du visage gagne le respect et la loyauté, mais les éloges doivent être utilisés avec parcimonie. Un usage excessif suggère un manque de sincérité de la part de celui qui les donne.
Qu'est-ce que le "Meimianzi" ?
Cela signifie perdre la face. Faire perdre la face à quelqu'un pourrait ruiner les perspectives d'affaires ou même inviter à des représailles. La façon la plus simple de faire perdre la face à quelqu'un est de l'insulter ou de le critiquer devant les autres. Ce n'est pas vraiment l'acte qui cause une perte de face, mais le fait que l'acte soit public, et qu'il y ait humiliation publique ou perte de prestige. Les Occidentaux peuvent offenser involontairement les Chinois en se moquant d'eux de manière bienveillante.
Une autre erreur peut être de traiter quelqu'un comme un subordonné alors que son statut dans une organisation est élevé.
Qu'est-ce que le "Liumianzi" ?
Cela signifie donner à quelqu'un une chance de retrouver l'honneur perdu. Cela peut être très important dans la construction de relations d'affaires et d'amitiés à long terme. Par exemple, les Chinois estiment qu'il est impoli de refuser directement une demande, et ne donneront soit aucune réponse du tout, soit diront indirectement "non" avec une qualification telle que, "Eh bien, cela pourrait ne pas être très pratique."
Qu'est-ce que le "Yuanfen" ?
Yuan ou Yuanfen est un concept chinois lié au bouddhisme qui signifie le principe prédéterminé qui dicte les relations et les rencontres d'une personne, généralement positives, telles que l'affinité entre amis ou amoureux. Dans l'usage courant, le terme peut être défini comme la "force de liaison" qui relie deux personnes dans n'importe quelle relation. Le concept de synchronicité du psychologue suisse Carl Jung peut être considéré comme similaire au Yuanfen, que les Chinois croient également être une force universelle régissant la survenue des choses pour certaines personnes à certains endroits. Le Yuanfen appartient à la famille des concepts connus en théologie sous le nom de déterminisme.
Contrairement à d'autres relations sociales chinoises, qui décrivent des connexions abstraites mais facilement perceptibles entre les gens, de nos jours, les Chinois utilisent ce mot de manière poétique ou pour souligner une relation destinée à être, et presque jamais dans une situation d'affaires ou légale sérieuse.
