Là một trong những mạng xã hội phổ biến ở châu Âu và Mỹ, Instagram là một nền tảng không thể thiếu để các doanh nghiệp nhỏ thực hiện tiếp thị trực tuyến.
- Ai đang sử dụng Instagram?
- Cơ chế hoạt động của Instagram là gì?
- Làm thế nào người bán có thể sử dụng Instagram để chuyển hướng lưu lượng truy cập đến trang web doanh nghiệp nhỏ?
Để trả lời những câu hỏi này, chúng tôi đã phân tích các chiến lược vận hành liên quan của Instagram. Hãy cùng xem!
1. Phân tích đối tượng khán giả của Instagram
Người dùng sử dụng Instagram để chụp ảnh và video, thêm bộ lọc và hiệu ứng đặc biệt, sau đó chia sẻ chúng trực tuyến trên mạng xã hội. Instagram đã tích luỹ được nhiều người hâm mộ trung thành với cách chia sẻ nhanh chóng, tuyệt vời và thú vị của mình.
Theo dữ liệu của Sprout Social, tính đến tháng 1 năm 2023, Instagram có 2 tỷ người dùng hoạt động mỗi tháng trên toàn thế giới, là mạng xã hội phổ biến thứ tư được sử dụng nhiều nhất.
- Chủ yếu là người dùng trẻ
Theo dữ liệu từ Statista, tính đến tháng 1 năm 2023, hơn một nửa người dùng Instagram trên toàn thế giới là dưới 34 tuổi, và khoảng 16,9% người dùng là nam giới từ 18 đến 24 tuổi.
Người dùng nữ từ 18-34 tuổi chiếm 27,8%, và người dùng nam chiếm 33,3%. Nhóm người dùng cốt lõi của Instagram là những người trẻ thuộc thế hệ Z, có sở thích đa dạng và dễ chấp nhận những thứ mới và thử nghiệm sản phẩm mới.
Nếu đối tượng khán giả của sản phẩm hoặc thương hiệu của người bán là nhóm Generation Z, bạn có thể xem xét triển khai Instagram cho tiếp thị và chuyển hướng lưu lượng. Ngoài ra, các sản phẩm phù hợp cho nam giới cũng có thể được quảng cáo trên nền tảng này, với nhóm đối tượng chính xác, giúp tiếp thị hiệu quả hơn.
- Phủ sóng đối tượng khán giả cao tại Ấn Độ, châu Âu và Mỹ
Theo dữ liệu từ Statista, tính đến tháng 1 năm 2023, Ấn Độ có 229 triệu người dùng Instagram, là quốc gia có nhiều người dùng Instagram nhất trên thế giới.
Tiếp theo là Mỹ, Brazil, Indonesia và các quốc gia khác, với 143 triệu người dùng, 113 triệu người dùng và 89 triệu người dùng tương ứng, trong khi Brunei trở thành quốc gia có phủ sóng khán giả cao nhất của Instagram.
Người bán ở châu Âu, Mỹ và Đông Nam Á có thể sử dụng nền tảng Instagram để chuyển hướng lưu lượng truy cập đến sản phẩm và thương hiệu.
- Sức mua của người dùng Instagram
Nhiều người tiêu dùng kích thích sự mong muốn và cảm hứng để mua hàng khi duyệt Instagram. Theo dữ liệu nội bộ của Instagram, 70% người mua sẽ chuyển sang nền tảng này cho lần mua tiếp theo của họ, và 62,3% người dùng tìm hiểu về sản phẩm và theo dõi thương hiệu thông qua nền tảng này. Do đó, các doanh nghiệp nhỏ rất phù hợp để quảng bá thương hiệu trên Instagram.
2. Loại hình quảng cáo và thuật toán của Instagram
Instagram chủ yếu được chia thành 8 loại quảng cáo: quảng cáo hình ảnh và văn bản, quảng cáo video, quảng cáo carousel, quảng cáo mua sắm, creators, Reels, Story và IGTV. Người bán có thể chọn loại quảng cáo phù hợp dựa trên đặc điểm của sản phẩm của họ, tạo nội dung hấp dẫn, giúp thương hiệu mở rộng sự phổ biến và ảnh hưởng, và tăng doanh số bán hàng.
Dù chọn loại quảng cáo nào, nếu người bán muốn sử dụng Instagram để tạo lưu lượng truy cập đến các trang web độc lập, ngoài việc phân tích nhóm người dùng, họ cũng cần hiểu về thuật toán của Instagram.
Thuật toán của Instagram đề cập đến việc xếp hạng nội dung được đăng bởi người dùng dựa trên các quy tắc của chính nó. Đăng ảnh, video, stories và nội dung khác trên Instagram, hình ảnh, tiêu đề, hashtag, các chỉ số tương tác, v.v. của bài đăng là một phần của quy tắc của thuật toán của Instagram.
Đơn giản, phân tích sở thích của nhóm khán giả, tạo nội dung mà người dùng quan tâm, và làm cho lưu lượng truy cập hiệu quả hơn.
- Tạo hiệu ứng hình ảnh hấp dẫn
Cả quảng cáo hình ảnh và quảng cáo video trên Instagram cần hiển thị hiệu ứng hình ảnh mạnh mẽ, hình ảnh phong phú và sự kết hợp màu sắc phù hợp để thu hút sự chú ý của người dùng. Các bài đăng được xuất bởi các thương hiệu trên Instagram cần có một phong cách thống nhất và nội dung dọc, giúp tạo dấu ấn thương hiệu và tăng cơ hội tiếp cận.
- Nội dung quảng cáo thu hút mắt
Khi xuất bản một bài viết, chủ đề và nội dung sẽ được thêm vào. Những gì các thương hiệu cần chú ý là nội dung không cần phải quá nhiều, nó nên ngắn gọn và súc tích, và truyền đạt nội dung giá trị chính.
Lấy thương hiệu thời trang nhanh làm ví dụ. Gần đây, họ đã đăng một bài đăng về sản phẩm mới mùa hè trên tài khoản Instagram của mình. Bản sao bài đăng chứa các từ khóa như mùa hè, bãi biển và kỳ nghỉ, thể hiện rõ chủ đề và thu hút mắt. Thuật toán Instagram sẽ trực tiếp đề xuất nội dung cho người dùng quan tâm để có được chuyển đổi lưu lượng chính xác.
- Sử dụng lời kêu gọi hành động phù hợp
Các từ kêu gọi hành động bao gồm: "nhấn để mua", "ai nhanh tay, ai trước", v.v. "liên kết đến cửa hàng trên trang chủ" trong hình ảnh trên cũng là một lời kêu gọi hành động, hướng dẫn người dùng theo dõi cửa hàng và mua sản phẩm.
Quảng cáo đồ họa hoặc video nên chứa các lời kêu gọi hành động rõ ràng để hướng dẫn người dùng đến bước tiếp theo và tăng sự hấp dẫn đối với người dùng.
3. Instagram đưa lưu lượng truy cập đến trang web doanh nghiệp nhỏ
Hiểu cơ chế thuật toán Instagram, các thương hiệu có thể nhận lưu lượng từ Instagram theo nhiều cách, vậy làm thế nào để sử dụng Instagram để đưa lưu lượng đến các trang web độc lập?
- Tìm kiếm những người ảnh hưởng nước ngoài phù hợp với thương hiệu
Tìm ra KOL phù hợp có thể mang lưu lượng và doanh số bán hàng cho thương hiệu. Các người ảnh hưởng trên mạng xã hội có một số lượng fan nhất định. Các thương hiệu có thể chọn người ảnh hưởng phù hợp với sản phẩm của họ và người ảnh hưởng trong các lĩnh vực chính xác. Sau khi đăng bài đăng sản phẩm, họ có thể thu được người dùng chính xác cho thương hiệu và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi sản phẩm.
- Tạo các tag chủ đề liên quan và tag thương hiệu
Chức năng hashtag của Instagram có thể tạo ra các tag liên quan để mở rộng sự phổ biến của bài đăng. Khi đăng một bài đăng, nếu bạn không thêm bất kỳ tag nào, dễ dàng cho bài đăng "lụi tàn", giảm đáng kể số lượt xem. Các thương hiệu có thể chọn các tag liên quan đến sản phẩm hoặc chủ đề, hoặc thêm tag của thương hiệu, có thể thu hút sự chú ý chính xác của người dùng, tăng cường sự phổ biến và ảnh hưởng của thương hiệu, và thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng.
Một số thương hiệu thời trang sẽ thêm các tag liên quan đến sản phẩm như "#thời trang" và "#Hè". Sau khi thêm tag, bài đăng sẽ được hiển thị trên trang tag, và người dùng sẽ duyệt khi tìm kiếm tag.
Thường thì, việc sử dụng 5-10 tag cho một bài đăng trên Instagram là tốt nhất, có thể đạt được sự phổ biến tối đa trên nền tảng. Các tag khác cũng có thể tăng cường tương tác với người dùng.
- Tạo cộng đồng thương hiệu và tăng tần suất tương tác với người hâm mộ
Instagram là mạng xã hội được ưa thích bởi Thế hệ Z. Ngoài việc thử nghiệm những điều mới mẻ, họ cũng vui vẻ chia sẻ và tương tác trên mạng xã hội. Sau khi một thương hiệu đăng bài trên Instagram, họ nên cập nhật và kiểm tra tin nhắn một cách kịp thời, tương tác tích cực với người dùng, và những bình luận thú vị và sôi nổi cũng có thể tăng cường việc quảng bá bài đăng trên nền tảng.
Trong thực tế, sự tương tác và phản hồi thực sự có thể mang lại những ý tưởng tối ưu nhất cho sản phẩm. Các thương hiệu có thể tạo cộng đồng thương hiệu trên Instagram.
Người tiêu dùng có thể tham gia cộng đồng, trao đổi kinh nghiệm mua hàng với nhau, và đăng đánh giá mua hàng trong cộng đồng, điều này có thể giúp các thương hiệu tối ưu hóa sản phẩm và đáp ứng nhu cầu của người dùng một cách tối đa.
Các thương hiệu có thể hiển thị nội dung cộng đồng Instagram trên trang web, cung cấp cho người dùng những đánh giá chân thực nhất, và đặt liên kết trang web trong tài khoản Instagram của thương hiệu để giúp người dùng truy cập trang web của thương hiệu từ Instagram để mua hàng.
Sau khi mua sản phẩm, người dùng sẽ chia sẻ nó lên tài khoản Instagram và cộng đồng thương hiệu. Các thương hiệu có thể trích xuất ý kiến và phản hồi của người dùng và đăng chúng trên tài khoản chính thức và @ người dùng này. Làm như vậy có thể tăng cường sự nhiệt tình của phản hồi và đánh giá của người dùng, tăng cường tương tác và độ kết dính giữa thương hiệu và người tiêu dùng, và để lại ấn tượng tốt với thương hiệu.
Ngoài ra, các thương hiệu cũng có thể định kỳ đăng bình chọn, rút thăm may mắn, thích và các hoạt động khác trên các trang web độc lập hoặc các nền tảng truyền thông xã hội để tặng người dùng quà nhỏ, phiếu giảm giá và các lợi ích khác để tăng cường tương tác, tăng cường hoạt động và độ kết dính giữa người tiêu dùng và thương hiệu, và tăng cường sự nhiệt tình của người dùng trong việc mua hàng.
