e-Ticaretin Geleceği Nasıl Görünecek
Maddenin taşınmasından hala çok uzağız. Ancak, e-ticaretin geleceği hepimiz için yüksek teknoloji görünümüne bürünecek. E-ticaretin nereye gittiğini anlamanın en iyi yollarından biri, tarihine bakmaktır. E-ticaret faaliyetlerinin %45'i mobil cihazlardan geliyor. E-ticaret perakendecilerinin %83'ü bilgileri manuel olarak giriyor ve siparişleri işliyor. E-ticaretin geleceğinde hayatta kalmak isteyen işletmeler, bu gibi gerçekleri ve bunları nasıl iyileştirebileceklerini anlamalıdır.
B2B e-Ticaretin Ortaya Çıkışı
İşletmeler arası ihtiyaçlara hizmet eden daha fazla e-ticaret platformu ortaya çıkıyor. Görünüşe göre her ülkenin bir B2B e-ticaret pazarı versiyonu var. Sadece işletmelere ürün ve hizmet satan bir Amazon hayal edin. Son birkaç yıldır, bu konsept tedarikçilerin, satıcıların ve alıcıların bir araya gelmesine yardımcı oluyor.
Ancak, son zamanlarda, bu tür dijital platformlara daha fazla bağımlılık gerektiren zamanlar yaşandı. Çevrimdışı dünyadan çevrimiçi dünyaya bu büyük geçiş, B2B e-ticarete olan ilgiyi yeniden canlandırdı. Ofisinizi temizlemek için ticari bir temizlik hizmeti bulmak kadar küçük veya toptan Çin malı tedarik eden büyük bir işletme kadar büyük olabilir. B2B e-ticaret platformları, kolaylığı artırmak için kapsayıcı bir yaklaşım benimsemiştir.
Bu B2B e-ticarete olan bağımlılığa doğru gelen değişime hazırlıklı olmak faydalı olacaktır. Kaliteli bir ürün veya hizmet sunma yeteneğiniz var mı? B2B e-ticaret platformları, yeni büyüme fırsatları bulmak için harika bir yer olabilir. Tüketiciler gibi, işletmeler de aynı malzeme ve kolaylıklara ihtiyaç duyar.
Çevre Dostu Ürünler Geri Dönüşümsüz Ürünlerden Daha İyi Performans Gösterecek
Birçok marka ve organizasyon, güçlü bir sosyal mesajın önemini anlamıştır. Yağmur ormanlarını desteklemek, kirlilikle mücadele etmek veya kutup ayılarını korumak olsun, alışveriş yapanlar kârın bir kısmının çevresel sürdürülebilirlik hedeflerine gitmesini görmekten hoşlanır. Bu, hiç bitmeyen bir trenddir. Yarının e-ticareti, sosyal bir mesaja sahip olmayı kesinlikle öncelik haline getirecektir.
Dünya çevreye zarar veren malzemelerden ve süreçlerden uzaklaştıkça, yeşil bir devrim gerçekleşiyor. Yollarda daha fazla elektrikli araba görülüyor, güneş ve rüzgar enerjisi daha fazla kullanıcıya ulaşıyor ve ev tüketici ürünleri üreticileri plastiği daha sürdürülebilir malzemelerle değiştiriyor.
Küresel olarak e-ticaretin trilyonlarca dolar getirmesiyle, sektörün genel olarak gezegeni korumaya yardımcı olma yükümlülüğü vardır. Daha fazla e-ticaret devi bunu fark etti ve her şeyden önce sürdürülebilir ürünleri teşvik etmek için değişiklikler yapıyor.
Ayrıca, günlük tüketiciler, felsefi inançlarına uyan ürün ve çözümlerle etkileşime girmeyi tercih ederler. Çin toptan ürünleri veya ABD'de yetiştirilen mallar olması önemli değil. Önemli olan, kalitesinin ve üretiminin dünyayı olumlu veya olumsuz nasıl etkilediğidir. Olumlu bir mesajı olan ürünler, yarının e-ticaretinde her zaman kazanacaktır.
Otomasyon Her Şeyi Ele Geçirecek
E-ticaret otomasyonu konusu, birçok farklı şeyi kapsayan geniş bir konudur. Küresel tedarik zinciri lojistiği, depolama ve hatta ürün satışlarına kadar uzanır.
E-ticaret otomasyonunu düşünürken, bir hedefle başlamak mükemmeldir. Amacınız nedir? Daha fazla potansiyel alıcıya ulaşmak mı istiyorsunuz, sipariş işleme sürelerinizi hızlandırmak mı istiyorsunuz, envanter yönetimi ile mücadele mi ediyorsunuz ve burada size yardımcı olacak otomatik bir sisteme mi ihtiyacınız var? E-ticaret otomasyonunun size nasıl yardımcı olabileceğini anlamadan önce en büyük ihtiyacınızı belirleyin.
Artık işletmenizin neye ihtiyacı olduğunu bildiğinize göre, belirli bir görev için tasarlanmış otomatik çözümler bulmaya başlayabilirsiniz. Örneğin, daha fazla alıcıya ulaşmanın otomatik bir yolunu arıyorsanız, robotik iş süreçlerinin e-posta pazarlaması ve diğer alanlarda nasıl yardımcı olabileceğine bakabilirsiniz.
Her türlü otomasyon şu anda iş dünyasının manzarasını ele geçiriyor. Otomasyonu bu kadar özel kılan şeyin ne olduğunu ve bunu avantajınıza nasıl kullanabileceğinizi derinlemesine incelemek faydalı olacaktır. Bugün otomasyon dalgasına binen işletmeler, yarının e-ticaretinde çok daha iyi performans gösterecektir.
Tüketiciler Kişiselleştirme Talep Ediyor
Her gün binlerce ürünün mağazalarda depolanmak üzere seri üretildiği günler geride kaldı. Müşteriler hayatlarında daha fazla kişiselleştirme talep ediyor. Kişiselleştirme trendleri birey kadar spesifik veya ilçe kadar geniş olabilir.
Giyim, tüketicilerin kişiselleştirme talebinden etkilenen ilk endüstriydi. Bugünün giyim endüstrisinde, üreticiden doğrudan özelleştirilmiş bir giysi sipariş edebilir ve 24 saat içinde kapınıza ulaşmasını sağlayabilirsiniz. Bu düzeyde kişiselleştirme, yavaş ama emin adımlarla e-ticaret endüstrisinin her alanına yayılıyor.
E-ticaretin geleceğinde, her müşteriye ürünlerini kişiselleştirme imkanı sunan tedarikçilerin hakim olmasını bekleyebilirsiniz. Bu zaten diğer alanlarda oluyor ve yakında e-ticaret ile ana akım haline gelecek.
e-Ticaret Tüm Cihazlara Yayılıyor
Geleneksel olarak e-ticaret platformları, masaüstü ve mobil cihazlarda bir varlık sürdürdü. Son birkaç yıla kadar mobil e-ticaret deneyimi baskın deneyim haline gelmedi. İnsanların öncelikle akıllı telefonlarını çevrimiçi olarak kullanmaları nedeniyle değil. Aynı zamanda mobil deneyim, masaüstü deneyimine kıyasla o kadar optimize ve kullanışlı hale geldi ki.
e-ticaretin geleceği, IoT'nin yeni dünyasında nasıl genişleyeceğine bakıyor. Sesle etkinleştirilen kontrol merkezleri, giyilebilir teknoloji ve diğer yenilikçi cihazlar gibi şeyler, e-ticaret platformlarına genişleme yolu sunar. Şu anda Amazon, Google ve diğer şirketler, e-ticarette ses kullanımını tam anlamıyla kullanmanın bir yolunu geliştirmek için yarışıyor.
Şu anda yalnızca sesinizle Amazon'dan alışveriş yapmanıza olanak tanıyan bazı sistemler mevcut. Gelecekte, bunun hayatımızın diğer alanlarına derinlemesine yayılmasını bekleyebiliriz. Arabadan veya hatta Wi-Fi üzerinden sesinizi kullanarak ürün ve malzeme siparişi verme gücüne sahip olduğunuzu hayal edin. Daha fazla yenilikçi cihaz geliştirildikçe, e-ticaret yenilikçileri bunlara uyum sağlayacaktır.
Batı Ülkeleri Artık e-Ticarette Tekel Değil
Başlangıçta, e-ticaret alanına hakim olanlar öncelikle Amerikan ve Avrupa şirketleriydi. Bugünün pazarı giderek daha uluslararası hale geliyor. Çin, Güney Kore ve diğerleri gibi birçok ülkenin trilyonlarca değerinde e-ticaret pazarları var.
Dünya inanılmaz derecede daha dijital bir yaşam tarzına geçerken, diğer ülkeler birer birer e-ticaret patlamalarını yaşıyor. Daha büyük ve daha gelişmiş ülkeler, çevrimiçi ürün satın almanın büyük açılışını ve aşırı popülaritesini zaten yaşarken, diğer ülkeler bunu şimdi yaşıyor.
e-Ticaretin geleceği, şu anda olduğundan çok daha uluslararası çeşitlilikte görünüyor. Daha fazla ülke internet altyapılarını geliştirirken, ülkelerin ihtiyaç duydukları ürünleri sağlamak için yabancı satıcılara güvenmemesini dört gözle bekleyebiliriz. Örneğin, teknoloji devrimi Nijerya'da patladıkça, daha fazla Nijeryalı e-ticaret perakendecisi Nijeryalıların istediği ürünleri sunuyor. Bu, istemeden başka bir büyüyen duyguyu ileriye taşımasına yardımcı oluyor; Yurt dışı mallarına karşı yerel ürünlere olan talep.
e-Ticaret Pazarlaması Çevrimdışı Bir Yaklaşım Benimsiyor
Şu anda, hiper-yerelleştirilmiş pazarlamanın devrimi gerçekleşiyor. Markalar ve organizasyonlar, büyük ulusal pazarlama kampanyalarından vazgeçerek yerel belirli bölgelere yönelik reklamcılığı tercih ediyor. Bu, e-ticaret perakende pazarlamasının çevrimiçi olmaktan çok çevrimdışı bir imaj almasına neden oldu.
Tuğla ve harç mağazaları da çevrimiçi indirim ve promosyonlarını mağazada sunmaya başladı. Dünyadaki birçok şirketin e-ticaret faaliyetlerini tanıtmak için fiziksel alan kullandığını göreceksiniz. Bu, e-ticaretin geleceğinin ne kadar güvenli olduğuna dair parlak bir örnek sunuyor.
Ayrıca, fiziksel varlığı olmayan tamamen dijital markalar, reklam yapmak için çevrimdışı bir yaklaşım benimsemeye başlıyor. Belirli bölgeleri yerel çevrimdışı tanıtım teknikleriyle hedefleyerek, ürünlerinin kontrollü bir şekilde satın alınmasını neredeyse anında teşvik edebilirler.
Böyle bir kampanya, yerel bir kiliseyle ortaklık, öğrencilere özel bir teklif, bir gümrüksüz hava yolu dergisinde bir reklam veya başka herhangi bir hedeflenmiş çevrimdışı reklam biçimi gibi görünebilir. Ana hedef, ürünlerinizi satın alma olasılığı daha yüksek olan bölgeleri ve nüfusları belirlemek için mevcut verilerinizi ve içgörülerinizi kullanmaktır.
Bağımsız Dağıtım Merkezleri
Amazon büyüklüğünde bağımsız dağıtım merkezlerinin ortaya çıkmasını beklemiyoruz. Bağımsız dağıtım merkezlerinin tuğla ve harç mağazalarına e-ticaret siparişlerini yönetmede yardımcı olmasını dört gözle bekliyoruz. Target, Walmart ve diğerleri gibi belirli çok uluslu zincirlerin büyük e-ticaret ihtiyaçları vardır. Bazı dağıtım sorumluluklarını hafifletmek için, görevi üstlenmeye istekli üçüncü taraf dağıtım şirketleriyle sözleşme yapabilirler.
e-ticaretin geleceğine doğru ilerlerken, dünya çapında hizmet sunan daha fazla bağımsız dağıtım merkezi görmeyi bekleyebilirsiniz. Endüstri hafifçe yükselişte. Amazon ve eBay gibi dev şirketler gelişmiş dağıtım merkezlerini korurken, daha az sermayeye sahip küçük şirketler bağımsız dağıtım merkezleriyle çalışmaktan büyük fayda sağlayabilir.
Video Kraldır
Bir izleyicinin dikkatini çeken hiçbir şey video kadar etkili değildir. Bir resimden daha iyidir ve bir ses kaydından daha ilgi çekicidir. Bir video, insanların ilişki kurabileceği sürükleyici bir deneyim sunar. Ürün satmak için video kullanımı yeni bir şey değil. Birçok e-ticaret platformu, tüketicilerinizin yararına video yüklemenize her zaman izin vermiştir.
Bu, deneyimli bir kameramanın sofistike becerilerini gerektirecektir. Kendi başınıza yapmanız mümkün olsa da, profesyonel olmayan videolarla itibarınızı riske atmak istemezsiniz. Saygı kazanmak için çok fazla güven gerekir. Bunu bir göz açıp kapayıncaya kadar boşa harcamayın.
Profesyonelce hazırlanmış videolar, yerel etkileyicileri içeren ve diğer katma değerli kaynakları içeren taktikler yükselişte. Bu nedenle, uzmanların videonun e-ticaret pazarlamasının geleceğine hakim olmasını beklemeleri tamamen anlaşılabilir.
Ajansların videodan yararlanma yollarından biri, diğer rekabet etmeyen markalarla işbirliği yapmaktır. İki ürün arasında ortak bir video oluşturmak, müşteriye sağlanan katma değeri artıracaktır. İster toptan Çin tedarikçilerinden temin edilen iki ürünü ister yerel olarak üretilen malları birleştirin, büyük fayda sağlarsınız. Videoyu doğru yapan şirketleri fark etmek gerçekten kolay. En yenilikçi video içeriğini görmek için TikTok'taki sponsorlu reklamlara göz atın.
e-Ticaretin Geleceğine Yatırım Yapmaya Değer mi?
Bu sorunun cevabı kesinlikle evet. Dünyada asla değer kaybetmeyen ve her zaman değer kazanan bazı şeyler vardır. Gayrimenkul, klasik arabalar ve birkaç diğer pazar gibi varlıklar her zaman değer kazanmaya devam ediyor gibi görünüyor. e-Ticaret, büyümede asla bir düşüş göstermeyen endüstrilerden biridir.
Teknoloji geliştikçe ve nüfuslar büyüdükçe, e-ticaret rakamlarının onlarla birlikte büyümesi son derece doğaldır. Toplum olarak yaşama ve iş yapma şeklimizin ayrılmaz bir parçası olarak, yaşlılardan uluslararası işletmelere ve ötesine kadar herkes e-ticaretten bir çözüm bulabilir. Bu, internet üzerinden ürün teslim etmekten daha fazlasıdır. Hayatımızı kolaylaştıran çözümlerle ilgilidir. Bu nedenle, e-ticaretin geleceği öğle vakti güneşi kadar parlak görünüyor.
