1. يستمر حجم سوق اللوازم المكتبية في النمو
وفقًا للبيانات، بلغ حجم سوق اللوازم المكتبية 2.05 تريليون يوان في عام 2022، بزيادة سنوية قدرها 5.1٪. من بينها، بلغت نسبة الاستهلاكيات أعلى نسبة، وصلت إلى 47.8٪، تليها الأصول والمعدات، بنسبة 28.6٪، وفوائد الموظفين وMRO بنسبة 12.3٪ و 11.3٪ على التوالي.
نمو سوق اللوازم المكتبية يعزى أساسًا إلى العوامل التالية:
- تحسين المستوى الاقتصادي.
مع تحسين المستوى الاقتصادي، زادت الشركات طلبها لتحسين كفاءة العمل وتحسين بيئة العمل، مما دفع نمو الطلب على اللوازم المكتبية عالية الجودة والأداء العالي والقيمة المضافة العالية.
- زيادة عدد الشركات.
وفقًا للبيانات من الجهاز الوطني للإحصاءات في الصين، بلغ عدد الشركات 49.42 مليون في عام 2022، بزيادة سنوية قدرها 7.6٪. من بينها، بلغ عدد الشركات الخاصة 44.095 مليون، مما يمثل 89.2٪، بزيادة سنوية قدرها 8.4٪. زادت زيادة عدد الشركات مباشرة الطلب على اللوازم المكتبية.
- تطور المشتريات الرقمية.
مع التطور العميق والتطبيق العميق لتكنولوجيا المعلومات، أصبحت المشتريات الرقمية هي الشكل الرئيسي للمشتريات الشركات. وفقًا لاستطلاع أجرته شانغبو كونسلتنج، ستصل قيمة المشتريات الرقمية في عام 2022 إلى 9.8 تريليون يوان، مما يمثل 21.7٪ من إجمالي المشتريات العامة. يمكن للمشتريات الرقمية تحسين كفاءة المشتريات، وتقليل تكاليف المشتريات، وتعزيز شفافية المشتريات، وتوفير مزيد من قنوات البيع والفرص لشركات اللوازم المكتبية.
2. يصبح هيكل المنتجات لللوازم المكتبية أكثر تنوعًا
هيكل المنتجات لللوازم المكتبية يتأثر أساسًا بعوامل مثل طلب المستهلك، والابتكار التكنولوجي، والتنافس في السوق. مع التغيرات في أساليب حياة المستهلك وعادات الاستهلاك، أظهر هيكل المنتجات لللوازم المكتبية اتجاهًا نحو التنويع. يتجلى ذلك بشكل خاص في الجوانب التالية:
- يستمر عدد فئات اللوازم المكتبية في الزيادة.
بالإضافة إلى اللوازم المكتبية الشائعة التقليدية مثل القرطاسية، ومستلزمات الطابعات، والأثاث المكتبي، ظهرت أيضًا بعض فئات اللوازم المكتبية الجديدة، مثل القرطاسية الذكية، والمنتجات الثقافية والإبداعية، والمنتجات الصديقة للبيئة. يمكن أن تلبي هذه الفئات الجديدة من اللوازم المكتبية احتياجات المستهلكين لتحسين كفاءة العمل، وزيادة المتعة في العمل، وحماية البيئة.
- تتحسن وظائف اللوازم المكتبية باستمرار.
مع تقدم وابتكار العلوم والتكنولوجيا، تتحسن وظائف اللوازم المكتبية باستمرار وتتحسن. على سبيل المثال، يمكن للقرطاسية الذكية تحقيق وظائف مثل التعرف على الخط اليد، وتحويل الصوت إلى نص، ومزامنة السحابة، مما يوفر للمستخدمين تجربة كتابة أكثر راحة وذكاءً؛ يمكن للمنتجات الثقافية والإبداعية دمج عناصر مختلفة من العلامات التجارية لتوفير تصميم شخصي ومثير للاهتمام للمستخدمين؛ يمكن للمنتجات الصديقة للبيئة استخدام مواد قابلة للتحلل أو مواد معاد تدويرها لتوفير خيار استهلاك أكثر صحة وانبعاثات منخفضة للكربون.
- شكل اللوازم المكتبية يتجدد باستمرار.
مع تحسين متطلبات الجمالية للمستهلكين، تتجدد وتتغير شكل اللوازم المكتبية باستمرار. على سبيل المثال، يمكن لمنتجات القرطاسية استخدام مجموعة متنوعة من الألوان والأنماط والأشكال، إلخ، لجذب انتباه المستهلكين؛ يمكن للمستلزمات الخاصة بالطابعات استخدام الاتصالات اللاسلكية، ووضعيات توفير الطاقة، إلخ، لتعزيز تجربة المستخدم؛ يمكن للأثاث المكتبي استخدام ارتفاع قابل للتعديل، وتخزين قابل للطي، إلخ، للتكيف مع احتياجات المستخدمين المختلفة.
3. تصبح خصائص استهلاك اللوازم المكتبية أكثر وضوحًا
تتأثر خصائص استهلاك اللوازم المكتبية أساسًا بعوامل مثل فئات المستهلكين، وسيناريوهات الاستهلاك، ودوافع الاستهلاك. مع تطور الاقتصاد الاجتماعي وتغيرات هيكل السكان، تصبح خصائص استهلاك اللوازم المكتبية أكثر وضوحًا. يتجلى ذلك بشكل خاص في الجوانب التالية:
- فئة المستهلكين للوازم المكتبية أصغر سناً.
مع تحول الأجيال بعد الثمانينات وبعد الألفية لتصبح المجموعات الرئيسية للمستهلكين، تختلف احتياجاتهم وتفضيلاتهم للوازم المكتبية أيضًا. إذ يولون اهتمامًا أكبر للتخصيص الشخصي، والإبداع، والعاطفة للوازم المكتبية، وهم أكثر استعدادًا لتجربة المنتجات الجديدة والمثيرة، ويتأثرون بشكل أكبر بتوصيات الشخصيات الشهيرة عبر الإنترنت ومنصات التواصل الاجتماعي.
- سيناريوهات استهلاك اللوازم المكتبية أكثر تنوعًا.
مع انتشار تكنولوجيا الإنترنت وارتفاع وضع العمل عن بعد، لم تعد الأماكن المكتبية مقتصرة على المكاتب التقليدية فقط، بل يمكن أن تكون في أي مكان مثل المنازل، والمقاهي، والمكتبات، إلخ. وهذا يتطلب من اللوازم المكتبية التكيف مع بيئات ومناسبات مختلفة وأن تكون لها قابلية نقل وتوافقية أعلى. في الوقت نفسه، لا تستخدم اللوازم المكتبية فقط للعمل، بل أيضًا للتعلم، والترفيه، والجمع، وأغراض أخرى، مما يوسع سيناريوهات استهلاك اللوازم المكتبية.
- دافع استهلاك اللوازم المكتبية أكثر تعقيدًا.
مع تحسن مستوى حياة المستهلكين وتغير مفاهيم الاستهلاك، لم يعد دافع استهلاك اللوازم المكتبية مجرد تلبية الاحتياجات الوظيفية الأساسية فقط، بل يشمل أيضًا احتياجات عاطفية أكثر، واحتياجات اجتماعية واحتياجات تحقيق الذات. على سبيل المثال، قد يقوم المستهلكون بشراء اللوازم المكتبية للتعبير عن شخصيتهم وذوقهم، أو للحصول على الاعتراف والتقدير من الآخرين، أو لتعزيز قدراتهم وثقتهم.
4. نمط المنافسة في اللوازم المكتبية يصبح أكثر شراسة
نمط المنافسة في اللوازم المكتبية يتأثر أساسًا بعوامل مثل تركيز السوق وحواجز السوق واستراتيجيات المنافسة في السوق. مع توسيع حجم السوق وتغيرات الطلب في السوق، يصبح نمط المنافسة في اللوازم المكتبية أكثر شراسة. وتتجلى هذه النقطة بشكل خاص في الجوانب التالية:
- تزايد تركيز السوق تدريجيًا.
تشير البيانات إلى أن حصة السوق لأفضل عشر شركات في صناعة اللوازم المكتبية في عام 2022 هي 23.6%، بزيادة قدرها 3.2 نقطة مئوية عن عام 2018. من بينها، حصلت ديلي وتشينغشين وتشنغوانغ على 7.2% و5.4% و4.8% من حصة السوق على التوالي، محتلاً المراكز الثلاثة الأولى. يظهر هذا أن صناعة اللوازم المكتبية في مرحلة انتقالية من التشتت إلى التركيز، وقد احتلت الشركات ذات العلامات التجارية عالية الجودة موقعًا سائدًا في السوق من خلال توسيع نطاقها باستمرار، وتحسين الكفاءة وتعزيز الابتكار.
- تقليل تدريجي لحواجز السوق.
مع تطور منصات التجارة الإلكترونية والمشتريات الرقمية، أصبحت قنوات مبيعات اللوازم المكتبية أكثر تنوعًا وراحة، مما يوفر المزيد من الفرص والتحديات للشركات الصغيرة والمتوسطة. في الوقت نفسه، مع تسارع الابتكار التكنولوجي والابتكار في المنتج، يتم تحديث منتجات اللوازم المكتبية بشكل أكثر تواترًا، مما يوفر المزيد من الفرص والمخاطر للمشاركين الجدد. بالإضافة إلى ذلك، نظرًا لزيادة متطلبات المستهلكين لجودة اللوازم المكتبية وتصميمها وخدمتها، يحتاج شركات اللوازم المكتبية إلى مواصلة استثمار المزيد من الموارد والطاقة لتلبية احتياجات المستهلكين، مما يقلل من هوامش الربح في الصناعة وحواجز الدخول.
- استراتيجيات المنافسة في السوق أكثر تنوعًا.
مع تصاعد المنافسة في السوق، تحتاج شركات اللوازم المكتبية إلى اعتماد استراتيجيات منافسة أكثر تنوعًا ومرونة للتعامل مع تغيرات السوق. على سبيل المثال، تطلق بعض الشركات منتجات مشتركة بالعلامة التجارية أو منتجات مخصصة من خلال التعاون مع مختلف العلامات التجارية لزيادة تفرقة المنتج وجاذبيته؛ تقوم بعض الشركات بتعزيز التكامل بين الإنترنت والمتاجر الفعلية وإنشاء نظام عمليات شامل لتحسين كفاءة البيع والتغطية؛ تزيد بعض الشركات من استثمارات البحث والتطوير وتطلق منتجات جديدة مثل المنتجات الذكية والصديقة للبيئة والشخصية لتعزيز قيمة المنتج والقدرة التنافسية.
5. اقتراحات لتطوير مستقبل اللوازم المكتبية
تزال لدى صناعة اللوازم المكتبية مساحة كبيرة للتطوير والإمكانات في المستقبل، ولكنها تتطلب أيضًا من شركات اللوازم المكتبية التكيف باستمرار مع تغيرات السوق واعتماد استراتيجيات تطوير فعالة. الاقتراحات الخاصة هي كالتالي:
- تعزيز بناء العلامة التجارية والترويج التسويقي.
العلامة التجارية هي واحدة من القدرات التنافسية الأساسية لشركات اللوازم المكتبية، حيث يمكن أن تحسن رؤية الشركة وسمعتها، وزيادة ولاء المستهلكين وثقتهم، وتوسيع حصة السوق والتأثير. يجب على شركات اللوازم المكتبية خلق صورة علامة تجارية مميزة وثقافة استنادًا إلى تمييزها وخصائصها الخاصة، وإجراء ترويج تسويقي فعال من خلال مختلف القنوات والأساليب لتعزيز قيمة العلامة التجارية والتأثير.
- تعزيز الابتكار في المنتج ومراقبة الجودة.
المنتجات هي واحدة من القدرات التنافسية الأساسية لشركات اللوازم المكتبية، حيث يمكن أن تلبي الاحتياجات المتنوعة والشخصية للمستهلكين، وزيادة تفرقة المنتج وجاذبيته، وتعزيز قيمة المنتج والقدرة التنافسية. يجب على شركات اللوازم المكتبية تعزيز الابتكار في المنتج واستثمار البحث والتطوير وفقًا لطلب السوق والتطور التكنولوجي، وإطلاق المزيد من المنتجات الجديدة مثل المنتجات الذكية والصديقة للبيئة والشخصية، وتعزيز مراقبة جودة المنتج وضمانات الخدمة لتحسين جودة المنتج وتجربة المستخدم.
- تعزيز بناء وإدارة القنوات.
القنوات هي واحدة من القدرات التنافسية الأساسية لشركات اللوازم المكتبية، حيث يمكن أن تحسن كفاءة المبيعات وتغطية الشركات، وزيادة حصة السوق ومصادر الإيرادات للشركات، وتعزيز تأثير الحجم ومقاومة المخاطر للشركات. يجب على شركات اللوازم المكتبية تعزيز التكامل بين الإنترنت والمتاجر الفعلية وفقًا لخصائص السوق وعادات الاستهلاك، وإنشاء نظام عمليات شامل، وتعزيز إدارة القنوات والتدريب لتحسين كفاءة القناة والعلاقات التعاونية.
