Традиционные покупки в Китае
Универмаги и бутики
Потребительская революция в Китае привела к появлению множества элитных универмагов, торговых центров и модных бутиков в большинстве городов. Во многих крупных городах возвышающееся присутствие этих магазинов привело к уменьшению количества уличных базаров и ночных рынков, которые были популярны по всей стране благодаря своему ассортименту недорогих товаров. Как и в большинстве развитых стран, здесь делается большой акцент на предметы высокого класса, такие как дизайнерская одежда, парфюмерия, ювелирные изделия и часы, в то время как супермаркеты предлагают разнообразные продукты питания, сувениры и товары для дома по разумным ценам.
Часы работы
Магазины в Китае обычно открыты с 8:30 утра до довольно позднего вечера — около 8 вечера. Однако время открытия и закрытия магазинов может варьироваться в зависимости от места. Например, в некоторых районах они открываются уже в 8 утра и работают до позднего вечера. Некоторые крупные торговые центры в Пекине, Шанхае и Гонконге не закрываются до 9 вечера. Местные продуктовые магазины и рынки, продающие свежие продукты, работают с раннего утра до позднего вечера. Посетителям следует учитывать, что некоторые магазины остаются закрытыми в праздничные дни, самым важным из которых является Китайский Новый год (Праздник весны).
Рынки
Лучший способ испытать разнообразие Китая и его многочисленные этнические культуры — это посетить оживленные местные рынки, особенно в сельских районах. Проводимые в определенные дни недели, они известны как «ганьцзи», что означает «поход на рынок». Традиционно люди из окрестностей приезжали в город в рыночные дни, чтобы купить или продать свою сельскохозяйственную продукцию. Однако в настоящее время сельские рынки расширяют свой ассортимент, и нередко можно увидеть ларьки, продающие различные предметы домашнего обихода, от зубных щеток до воков и кастрюль. Хотя некоторые рынки все еще следуют лунному календарю, что сбивает с толку большинство посетителей, многие перешли на более регулярный график. Такие рынки наиболее оживлены с середины утра до середины дня. Разнообразие продуктов питания, сувениров и предметов домашнего обихода, выставленных на продажу, поражает, но будьте готовы к жестким торгам.
Торговля
Торговля — это обычная практика в Китае, особенно на уличных рынках, ночных базарах и сувенирных лавках. Сравнивайте цены и будьте в курсе того, что платят другие, особенно местные китайцы. Цены в универмагах и крупных торговых центрах обычно фиксированные.
Рост электронной коммерции в Китае
Краткая история
Электронная коммерция — это бизнес-деятельность по покупке или продаже продуктов с помощью онлайн-сервисов или через Интернет. Онлайн-розничная торговля, электронные рынки и онлайн-аукционы — это три ее области. Электронная коммерция может осуществляться на сайтах ритейлеров или в мобильных приложениях, или на платформах электронной коммерции, таких как Amazon или Tmall от Alibaba. Считается, что «семинальный акт» электронной коммерции произошел в начале 1970-х годов в США, в то время как в Китае она началась только с основания Alibaba Group в 1999 году. Тем не менее, рынки электронной коммерции растут высокими темпами. Ожидается, что онлайн-рынок вырастет на 56% в период с 2015 по 2020 год. В 2017 году объем розничных продаж в электронной коммерции в мире составил 2,3 триллиона долларов США, а доходы от электронной розничной торговли, по прогнозам, вырастут до 4,88 триллиона долларов США в 2021 году.
Первая платформа электронной коммерции в Китае — 8848, основанная 18 мая 1999 года и быстро развивавшаяся в течение следующих двух лет с 1999 по 2000 год. Через три месяца появилась Eachnet, которая вступила в альянс с eBay в 2002 году. Еще через месяц, в сентябре 1999 года, в Ханчжоу была основана Alibaba Group. Четыре года спустя, в мае 2003 года, в квартире Ма Юня (Джека Ма) была основана Taobao. В апреле 2008 года Taobao впервые представила Tmall как онлайн-торговый центр, посвященный обслуживанию сторонних брендов и ритейлеров. Еще одной крупной и высококонкурентной компанией электронной коммерции является JD, чья компания была основана в 1998 году, а ее розничная платформа вышла в онлайн в 2004 году.
Более 10 лет назад Китай занимал менее 1% мирового рынка электронной коммерции; сегодня его доля составляет 42%. Для сравнения, доля рынка Соединенных Штатов составляет 24%, что ниже 35% в 2005 году. Электронная коммерция Китая теперь обрабатывает больше транзакций в год, чем Франция, Германия, Япония, Великобритания и Соединенные Штаты вместе взятые. Потребительские мобильные платежи в Китае составили 790 миллиардов долларов в 2016 году, что в 11 раз больше, чем в Соединенных Штатах. Одним из объяснений этого доминирования является взрывной рост использования мобильных платежей, который увеличился с 25% пользователей мобильного Интернета в 2013 году до 68% в 2016 году. В общей сложности 731 миллион из 1,4 миллиарда граждан Китая пользуются Интернетом.
Taobao и Tmall
После того как eBay приобрела Eachnet, Taobao была запущена в мае 2003 года компанией Alibaba, которая управляет крупнейшими в мире B2B (Alibaba.com), C2C (Taobao) и B2C (Tmall) торговыми площадками. Как китайский онлайн-магазин, созданный Alibaba с штаб-квартирой в Ханчжоу, Taobao является крупнейшим сайтом электронной коммерции и седьмым по посещаемости сайтом в мире. Он облегчает розничную торговлю C2C (потребитель-потребителю), предоставляя платформу для малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей, чтобы открыть интернет-магазины, которые в основном ориентированы на потребителей в китайскоязычных регионах и за рубежом. По состоянию на 31 марта 2018 года у него более 617 миллионов активных пользователей в месяц.
Он называется "крупнейшей онлайн-торговой площадкой страны" журналом The Economist. Продавцы могут размещать товары на продажу либо по фиксированной цене, либо на аукционе. Большинство товаров — это новые товары, продаваемые по фиксированным ценам. Потребители могут оценивать продавцов по информации, доступной на сайте, включая рейтинги, комментарии и жалобы.
В апреле 2008 года Taobao представила новую специализированную B2C платформу под названием Taobao Mall или Tmall, чтобы дополнить свою C2C торговую площадку. Управляемая в Китае Alibaba Group, Tmall является платформой для местных китайских и международных компаний, чтобы продавать брендовые товары потребителям в китайскоязычных регионах. Будучи вторым по величине сайтом электронной коммерции в мире после Taobao, он насчитывает более 500 миллионов активных пользователей в месяц и является восьмым по посещаемости сайтом в мире по состоянию на февраль 2018 года. Alipay, онлайн-платформа платежей, принадлежащая Alibaba Group, является предпочтительным решением для платежей на Tmall.
В настоящее время Tmall насчитывает более 70 000 международных и китайских брендов от более чем 50 000 продавцов и обслуживает более 180 миллионов покупателей. Здесь, на платформе C2C электронной коммерции на Taobao Marketplace, покупатели и продавцы могут общаться до покупки через AliWangWang. Китайские онлайн-покупатели привыкли "общаться" с продавцами или их службой поддержки через AliWangWang, чтобы узнать о продуктах, вести переговоры перед покупкой.
До 2016 года как Taobao Marketplace, так и Tmall имели более одного миллиарда товарных позиций. Они достигли совокупного объема транзакций в 3 триллиона юаней в 2017 году, что больше, чем у всех розничных и интернет-магазинов США вместе взятых. Компания стремится удвоить объем транзакций до 6 триллионов юаней к 2020 году.
JD.com
Известная как Jingdong, JD.com — это китайская компания электронной коммерции с штаб-квартирой в Пекине. Компания была основана как Jingdong Century Trading Co., Ltd в 1998 году. В настоящее время это один из крупнейших B2C онлайн-ритейлеров в Китае по объему транзакций и доходам. В 2016 году Wal-Mart продала свой китайский бизнес электронной коммерции Yihaodian компании JD.com в обмен на 5,9% акций с рыночной стоимостью 1,5 миллиарда долларов. В 2017 году JD.com достигла рекордных продаж в размере 19,1 миллиарда долларов в День холостяков 2017 года. По состоянию на первый квартал 2018 года платформа насчитывает 301,8 миллиона активных пользователей.
JD.com предоставляет онлайн-шопинг и заявляет о "подлинно низкой цене и гарантии качества" и "клиент на первом месте". Она также является ведущей компанией в области высоких технологий и доставки с использованием ИИ с помощью дронов и роботов по всему миру. Более того, компания обладает крупнейшей в мире системой доставки дронами, инфраструктурой и возможностями. JD.com начала тестирование услуг доставки роботами и строительство аэропортов для доставки дронами. Запустив свой первый автономный грузовик, она начала эксплуатацию беспилотных служб доставки.
