Hoe Ziet de Toekomst van eCommerce Er Uit
We zijn nog ver verwijderd van het transporteren van materie. De toekomst van eCommerce zal echter een hightech uiterlijk aannemen voor ons allemaal. Een van de beste manieren om te begrijpen waar eCommerce naartoe gaat, is door naar de geschiedenis ervan te kijken. 45% van de eCommerce-activiteit komt van mobiel. 83% van de eCommerce-retailers voert handmatig informatie in en verwerkt bestellingen. Bedrijven die in de toekomst van eCommerce willen overleven, moeten feiten zoals deze begrijpen en hoe ze deze kunnen verbeteren, indien mogelijk.
De Opkomst van B2B eCommerce
Steeds meer e-commerceplatforms die aan zakelijke behoeften voldoen, duiken op. Het lijkt erop dat elk land zijn versie van een B2B eCommerce-marktplaats heeft. Stel je een Amazon voor dat alleen producten en diensten aan bedrijven verkoopt. De afgelopen jaren heeft dit concept leveranciers, verkopers en kopers geholpen om samen te komen in een gemakkelijk te manoeuvreren ruimte.
Meer recentelijk hebben de tijden echter een grotere afhankelijkheid van digitale platforms zoals deze vereist. Deze grotere verschuiving van de offline wereld naar de online wereld heeft een hernieuwde interesse in B2B eCommerce gestimuleerd. Het kan zo klein zijn als het vinden van een commerciële schoonmaakdienst om je kantoor schoon te maken of zo groot als een onderneming die Chinese groothandelsgoederen inkoopt. B2B eCommerce-platforms hebben een inclusieve benadering gevolgd om het gemak te vergroten.
Het zou helpen om voorbereid te zijn op deze komende verschuiving naar een afhankelijkheid van B2B eCommerce. Heb je een kwaliteitsproduct of -dienst te bieden? B2B eCommerce-platforms kunnen een geweldige plek zijn om nieuwe groei te vinden. Net als consumenten hebben bedrijven ook veel van dezelfde benodigdheden en gemakken nodig.
Milieuvriendelijke Producten Zullen Niet-Recyclebare Goederen Overtreffen
Veel merken en organisaties hebben het belang van een sterke sociale boodschap begrepen. Of het nu gaat om het ondersteunen van het regenwoud, het bestrijden van vervuiling of het beschermen van de ijsberen, shoppers vinden het geweldig om te zien dat een deel van de winst naar milieuvriendelijke doelen gaat. Dit is een groeiende trend die nooit is verdwenen. De eCommerce van morgen zal ongetwijfeld het hebben van een sociale boodschap als prioriteit stellen.
Nu de wereld afstapt van milieubelastende materialen en processen, neemt een groene revolutie de overhand. Er verschijnen steeds meer elektrische auto's op de weg, zonne- en windenergie bereikt steeds meer gebruikers, en fabrikanten van huishoudelijke consumentenproducten laten het plastic vallen voor duurzamere materialen.
Met e-commerce die wereldwijd triljoenen dollars binnenhaalt, heeft de industrie als geheel de plicht om de planeet te helpen behouden. Steeds meer eCommerce-giganten erkennen dit en brengen veranderingen aan om duurzame producten boven alles te promoten.
Bovendien geven alledaagse consumenten de voorkeur aan producten en oplossingen die passen bij hun filosofische overtuigingen. Of het nu gaat om Chinese groothandelsproducten of in de VS geteelde goederen, is niet belangrijk. Wat telt, is hoe de kwaliteit en productie de wereld positief of negatief beïnvloeden. Die producten met een positieve boodschap zullen altijd winnen in de eCommerce van morgen.
Automatisering Zal Alles Domineren
Het onderwerp eCommerce-automatisering is een breed onderwerp dat veel verschillende dingen omvat. Het strekt zich uit tot wereldwijde supply chain-logistiek, magazijnbeheer en zelfs de verkoop van producten.
Bij het nadenken over eCommerce-automatisering is het perfect om te beginnen met een doel voor ogen. Wat is je doelstelling? Wil je meer potentiële kopers bereiken, wil je je orderverwerkingstijden versnellen, heb je moeite met voorraadbeheer en heb je daar een geautomatiseerd systeem voor nodig? Ontdek eerst wat je grootste behoefte is voordat je probeert te begrijpen hoe eCommerce-automatisering je kan helpen.
Nu je weet wat je bedrijf nodig heeft, kun je beginnen met het vinden van geautomatiseerde oplossingen die voor die specifieke taak zijn ontworpen. Als voorbeeld, als je op zoek was naar een geautomatiseerde manier om meer kopers te bereiken, zou je kunnen kijken hoe robotische bedrijfsprocessen kunnen helpen bij e-mailmarketing en andere gebieden.
Automatiseringen van allerlei aard domineren momenteel het zakelijke landschap. Het zou helpen om dieper in te gaan op wat automatisering zo speciaal maakt en hoe je het in je voordeel kunt gebruiken. Bedrijven die vandaag de golf van automatisering berijden, zullen het in de toekomst van eCommerce veel beter doen.
Consumenten Eisen Personalisatie
De dagen van het massaal produceren van duizenden producten per dag om in winkels op te slaan, zijn voorbij. Klanten eisen meer personalisatie in hun leven. Personalisatietrends kunnen zo specifiek zijn als het individu of zo breed als het land.
Kleding was de eerste industrie die werd getroffen door de vraag naar personalisatie van consumenten. In de huidige kledingindustrie kun je een aangepast kledingstuk rechtstreeks bij de fabrikant bestellen en het binnen 24 uur bij je thuis laten bezorgen. Dit niveau van personalisatie werkt zich langzaam maar zeker in elke facet van de eCommerce-industrie.
Je kunt verwachten dat de toekomst van eCommerce wordt gedomineerd door leveranciers die elke klant een manier bieden om hun producten te personaliseren. Het gebeurt al in andere gebieden en het zal binnenkort mainstream worden met eCommerce.
eCommerce Breidt Zich Uit Over Alle Apparaten
Traditioneel hadden eCommerce-platforms een aanwezigheid op desktop- en mobiele apparaten. Pas de afgelopen jaren werd de mobiele eCommerce-ervaring de dominante ervaring. Dit komt niet alleen omdat mensen voornamelijk hun smartphones gebruiken om online te gaan. Het is ook omdat de mobiele ervaring zo geoptimaliseerd en handig is geworden in vergelijking.
De toekomst van eCommerce kijkt naar hoe het zich kan uitbreiden over de nieuwe wereld van IoT. Dingen zoals spraakgestuurde controlecentra, draagbare technologie en andere innovatieve apparaten bieden eCommerce-platforms een manier om uit te breiden. Momenteel racen bedrijven zoals Amazon, Google en anderen om een waterdichte manier te ontwikkelen om spraak te gebruiken om deel te nemen aan eCommerce.
Er zijn momenteel enkele systemen beschikbaar waarmee je Amazon-aankopen kunt doen met alleen je stem en niets anders. In de toekomst kunnen we verwachten dat dit diep zal doordringen in andere gebieden van ons leven. Stel je voor dat je de kracht hebt om producten en benodigdheden te bestellen met je stem vanuit de auto of zelfs via wi-Fi. Naarmate er meer en meer innovatieve apparaten worden ontwikkeld, zullen eCommerce-innovators zich eraan aanpassen.
Westerse Landen Hebben Niet Meer Het Monopolie op eCommerce
In het begin waren het voornamelijk Amerikaanse en Europese bedrijven die het eCommerce-landschap domineerden. De markt van vandaag is steeds internationaler. Veel landen zoals China, Zuid-Korea en anderen hebben eCommerce-markten die biljoenen waard zijn.
Naarmate de wereld verschuift naar een veel meer gedigitaliseerde manier van leven, ervaren andere landen hun eCommerce-boom één voor één. Terwijl grotere en meer ontwikkelde landen al door de grote onthulling en extreme populariteit van het online kopen van producten zijn gegaan, maken andere landen dat nu pas mee.
De toekomst van eCommerce ziet er nog internationaler diverser uit dan het nu al is. Met steeds meer landen die hun internetinfrastructuur nog ontwikkelen, kunnen we uitkijken naar landen die niet afhankelijk zijn van buitenlandse leveranciers om de producten te leveren die ze nodig hebben. Als voorbeeld, naarmate de technologische revolutie door Nigeria raast, bieden steeds meer Nigeriaanse eCommerce-retailers de producten aan die Nigerianen willen. Dit helpt onbedoeld een andere groeiende sentiment vooruit te duwen; De vraag naar lokale producten versus buitenlandse goederen.
eCommerce Marketing Neemt Een Offline Benadering
Momenteel vindt er een revolutie van hyper-lokale marketing plaats. Merken en organisaties geven de grote nationale marketingcampagnes op ten gunste van lokaal specifieke regionaal gerichte advertenties. Dit heeft ervoor gezorgd dat eCommerce retail marketing een meer offline dan online imago heeft gekregen.
Fysieke winkels zijn ook begonnen hun online kortingen en promoties in de winkel aan te bieden. Je zult merken dat veel bedrijven over de hele wereld fysieke vierkante meters gebruiken om eCommerce-activiteiten te promoten. Dit biedt ons een schitterend voorbeeld van hoe veilig de toekomst van eCommerce is.
Bovendien beginnen volledig digitale merken die geen fysieke aanwezigheid hebben een slanke offline benadering te hanteren om te adverteren. Door specifiek regio's te targeten met lokale offline promotietechnieken, kunnen ze een gecontroleerde aankoop van hun producten bijna onmiddellijk stimuleren.
Een campagne zoals die zou eruit kunnen zien als een samenwerking met een lokale kerk, een speciale aanbieding voor studenten, een advertentie in een belastingvrij luchtvaartmagazine, of een andere gerichte offline vorm van adverteren. Het hoofddoel zou zijn om je beschikbare data en inzichten te gebruiken om te bepalen welke regio's en bevolkingsgroepen meer geneigd zijn om je producten te kopen.
Onafhankelijke Fulfillment Centers
Hoewel we niet verwachten dat er onafhankelijke Amazon-achtige fulfillment centers zullen opduiken, kijken we wel uit naar een uitbreiding van onafhankelijke fulfillment centers die fysieke winkels helpen bij het beheren van eCommerce-bestellingen. Bepaalde multinationale ketens zoals Target, Walmart en anderen hebben grote eCommerce-behoeften. Om een deel van de fulfillment-verantwoordelijkheid te verlichten, kunnen ze contracten afsluiten met derde partij fulfillment bedrijven die bereid zijn de taak op zich te nemen.
Naarmate we de toekomst van e-commerce ingaan, kun je verwachten dat er meer onafhankelijke fulfillment centers hun diensten over de hele wereld zullen aanbieden. De industrie is licht in opkomst. Terwijl gigantische bedrijven zoals Amazon en eBay hun geavanceerde fulfillment centers behouden, zouden kleinere bedrijven met minder kapitaal veel baat kunnen hebben bij het werken met onafhankelijke fulfillment centers.
Video Is Koning
Niets trekt de aandacht van een kijker meer dan video. Het is beter dan een foto en boeiender dan een geluidsfragment. Een video biedt een meeslepende ervaring waar mensen zich mee kunnen identificeren. Het gebruik van video bij het verkopen van producten is niets nieuws. Veel e-commerce platforms hebben altijd al toegestaan dat je video's uploadt voor het voordeel van je consumenten.
Dit vereist de verfijnde vaardigheden van een ervaren videograaf. Hoewel het mogelijk is om het alleen te doen, wil je je reputatie niet riskeren met onprofessionele video's. Het kost veel vertrouwen om respect op te bouwen. Verspil het niet in een oogwenk.
Professioneel gemaakte video's, met lokale influencers en andere toegevoegde waarde middelen zijn tactieken in opkomst. Daarom is het volkomen begrijpelijk dat experts verwachten dat video de toekomst van e-commerce marketing zal domineren.
Een van de manieren waarop agentschappen gebruik maken van video is door samen te werken met andere niet-concurrerende merken. Het creëren van een gezamenlijke video tussen twee producten zal elkaars toegevoegde waarde voor de klant vergroten. Of je nu twee producten combineert die afkomstig zijn van Chinese groothandelsleveranciers of lokaal geproduceerde goederen, je kunt er enorm van profiteren. Het is echt gemakkelijk om die bedrijven te spotten die video goed doen. Kijk gewoon door gesponsorde advertenties op TikTok om enkele van de meest innovatieve videocontent te zien.
Is De Toekomst van eCommerce Het Waard Om In Te Investeren?
Het antwoord op deze vraag is ongetwijfeld ja. Bepaalde dingen in de wereld depreciëren nooit en waarderen altijd. Activa zoals onroerend goed, vintage auto's en een paar andere markten lijken altijd in waarde te groeien. eCommerce is een van die industrieën die nooit een daling in groei heeft laten zien.
Naarmate technologie zich ontwikkelt en bevolkingen groter worden, is het volkomen natuurlijk dat eCommerce-cijfers met hen meegroeien. Als een integraal onderdeel van de manier waarop we leven en zaken doen als samenleving, kan iedereen, van ouderen tot internationaal gevestigde bedrijven en daarbuiten, een oplossing vinden in eCommerce. Het gaat om meer dan alleen het leveren van producten via het internet. Het gaat om oplossingen die ons leven gemakkelijker maken. Om deze reden ziet de toekomst van eCommerce er net zo helder uit als de zon op het middaguur.
