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Tiktokショップ:米国のEコマース市場を揺るがす

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Camilaによって16/12/2024で
タグ:
電子商取引
ライブコマース
規制上の課題

TikTok Shopは、オンライン小売業界のゲームチェンジャーとして登場し、SheinやSephoraのような主要プレーヤーを上回りました。2023年9月のローンチ以来、プラットフォームは米国市場で波を起こし、消費者の注目を集め、ショッピング習慣を再形成しています。この記事では、TikTok Shopの急速な成長、消費者トレンドへの影響、そしてその人気の高まりの中で直面する課題を探ります。

出典:Michael M. Santiago/Getty Images

TikTok Shopの急成長

TikTok Shopは、アメリカで主要なeコマースプラットフォームとして迅速に地位を確立しました。2025年の消費者トレンドレポートによると、TikTok Shopは現在、Sephora、Shein、Qurateのようなオンライン小売の巨人を消費者支出で上回っています。

この驚異的な成長は、TikTokの巨大なユーザーベースと、ソーシャルメディアとショッピングの革新的な統合によって推進されています。例えば、「Shop with Me」機能は、ライブストリームで紹介されたアイテムを即座に購入できるようにし、若いオーディエンスに共鳴するシームレスで魅力的なショッピング体験を提供しています。この革新がTikTok Shopを競合他社から際立たせ、eコマースの分野でトレンドセッターとなっています。

前例のないリーチ

消費者トレンドレポートによると、月に一度でもTikTokを使用するアメリカ人の80%がTikTok Shopを認識しています。この広範な認識は、プラットフォームがショッピングをユーザー体験にシームレスに統合する能力を反映しています。魅力的なコンテンツとeコマースを組み合わせることで、TikTok Shopは何百万もの潜在顧客に到達する新しい道を開きました。

業界リーダーを超えて

TikTok Shopの成長は、競合他社の強力なパフォーマンスを考慮すると特に印象的です。Sephoraは2023年にLVMHの北米での100億ドルの記録的な収益に貢献し、Sheinは20億ドルの利益を報告しました。これらの成果にもかかわらず、TikTok Shopは2024年第3四半期の米国消費者支出で彼らを上回りました。同じ期間にQVCなどのブランドを運営するQurate Retail Groupも5%の収益減少を記録しました。

アメリカ人はTikTok Shopで何を買っているのか?

TikTok Shopは幅広い製品を提供しており、多様な消費者ニーズに応えるワンストップショップとなっています。消費者トレンドレポートでは、売上を牽引する主要カテゴリーが強調されました。

ファッションと美容が先導

調査対象のアメリカ人の45%がTikTok Shopで「ファッション、衣類、アクセサリー」を購入したと報告しています。美容とパーソナルケア商品が僅差で2位に入り、44%の回答者がこのカテゴリーの商品を購入しています。これらの調査結果は、TikTok Shopが若く、トレンドに敏感な消費者にアピールしていることを示しています。

製品カテゴリーの拡大

ファッションや美容を超えて、TikTok Shopのユーザーは電子機器、家庭用品、食品、おもちゃ、本なども購入しています。この多様性がプラットフォームに幅広い顧客基盤を引き寄せ、汎用性のあるeコマースの目的地としての地位を確立しています。

出典:chabybucko/E+/Getty Images

ソーシャルメディアがショッピングに与える影響

TikTok Shopの成功は、ソーシャルメディア主導のeコマースへの大きなトレンドの一部です。中国の親会社ByteDanceの専門知識を活用することで、TikTokはインフルエンサーのライブストリームを通じて年間数千億の売上を生み出す姉妹アプリDouyinの成功を再現することを目指しています。

TikTok Shopはエンターテインメントとショッピングを組み合わせ、ユーザーにとって魅力的な体験を創出しています。インフルエンサーは、ライブストリームや短いビデオを通じて製品を紹介し、信頼を築き、衝動買いを促進する上で重要な役割を果たしています。例えば、人気の美容インフルエンサーによる最近のキャンペーンでは、スキンケア製品が数時間で完売し、プラットフォームの販売促進能力を強調しました。同様に、TikTokビデオを通じて宣伝された限定版ファッションラインは大きな注目を集め、消費者の関心を引きつけ、売上を押し上げるこのモデルの効果をさらに示しています。

迫り来る課題

急速な上昇にもかかわらず、TikTok Shopはアメリカで重大な課題に直面しています。プラットフォームの将来は、議員からの増大する監視と規制措置の可能性により不確実です。

2024年4月、議会は「外国の敵対者が管理するアプリケーションからアメリカ人を保護する法案」を可決し、ByteDanceに対し2025年1月19日までにTikTokからの撤退を求め、さもなければ連邦禁止に直面することになります。議員たちは、データプライバシーのリスクや中国政府によるコンテンツ操作の可能性を懸念しています。12月6日、連邦控訴裁判所はこの禁止を憲法に合致するとして支持し、ByteDanceへの圧力を強めました。

差し迫った禁止に対応して、TikTokはユーザーエンゲージメントを維持するための戦略的プロモーションを開始しました。例えば、最近の「期間限定オファー」では、新しい顧客を紹介することで最大350ドルのTikTok Shopクレジットを獲得できるようになっています。このような取り組みは、ByteDanceが規制の障害を乗り越える中でプラットフォームの地位を固めることを目的としています。

今後の道のり

TikTok Shopの急速な成長は、eコマースの進化する風景とソーシャルメディアプラットフォームの影響力の増大を浮き彫りにしています。エンターテインメントとショッピングを融合させる能力は、SephoraやSheinのような伝統的な小売モデルを揺るがし、挑戦しています。しかし、その長期的な成功は、規制上の課題にどのように対処し、変化する米国市場に適応するかにかかっています。

TikTok Shopが革新と拡大を続ける中、オンライン小売スペースで注目すべき主要プレーヤーであり続けています。増大する課題の中でその勢いを維持できるかどうかが、ソーシャルメディア主導のeコマースの未来を形作るでしょう。

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