E-commerce livestream, juga dikenal sebagai belanja langsung, telah mengubah cara konsumen berinteraksi dengan merek dan produk. Berasal dan berkembang di China, model bisnis ini menggabungkan hiburan, interaksi real-time, dan opsi pembelian instan. Namun, belanja livestream bukan hanya fenomena China—ini secara bertahap berkembang di berbagai wilayah, masing-masing dengan kecepatan adopsi dan tantangan uniknya sendiri. Artikel ini mengeksplorasi kebangkitan e-commerce livestream di luar China, meneliti pertumbuhannya di Asia Tenggara, Eropa, Amerika Utara, Amerika Latin, Jepang, dan Korea Selatan.
Dominasi E-commerce Livestream di China
China tetap menjadi pemimpin global dalam e-commerce livestream, dengan platform seperti Taobao Live, Douyin (TikTok China), dan Kuaishou menghasilkan miliaran dalam penjualan. Keberhasilan belanja livestream di China dapat diatribusikan kepada:
- Ekosistem perdagangan seluler yang sangat berkembang yang mengintegrasikan media sosial dan e-commerce secara mulus.
- Penjualan yang didorong oleh selebriti dan influencer, di mana streamer top seperti Li Jiaqi dan Viya menciptakan keterlibatan yang besar.
- Diskon eksklusif dan penawaran waktu terbatas, menciptakan rasa urgensi di antara konsumen.
- Dukungan platform yang kuat dari Alibaba, ByteDance, dan Tencent, memastikan jangkauan dan fungsionalitas yang luas.
Mengingat kesuksesannya yang terbukti, China berfungsi sebagai model untuk pasar lain yang mencoba mengembangkan industri belanja livestream.
Asia Tenggara: Pasar yang Berkembang Pesat untuk Belanja Livestream
Asia Tenggara telah muncul sebagai salah satu wilayah yang paling menjanjikan untuk e-commerce livestream. Negara-negara seperti Indonesia, Thailand, Vietnam, dan Filipina telah melihat adopsi yang cepat, didorong oleh:
- Penetrasi media sosial yang tinggi: Konsumen di Asia Tenggara sangat terlibat dengan platform seperti TikTok, Shopee, dan Lazada.
- Keterjangkauan dan aksesibilitas: Banyak pengguna mengandalkan perangkat seluler untuk berbelanja, dan perdagangan livestream menyediakan cara yang menarik untuk menjelajahi produk baru.
- Influencer lokal dan penjual mikro: Alih-alih mega-streamer, banyak penjualan didorong oleh bisnis kecil dan penjual lokal yang berinteraksi langsung dengan audiens mereka.
Platform Utama: TikTok Shop, Shopee Live, Lazada Live
Amerika Utara dan Eropa: Pertumbuhan Bertahap namun Stabil
Tidak seperti Asia, di mana belanja livestream telah menjadi arus utama, Amerika Utara dan Eropa masih dalam fase adopsi awal. Karakteristik utama dari pasar ini meliputi:
- Basis konsumen yang lebih skeptis: Pembeli Barat terbiasa meneliti produk, membaca ulasan, dan membandingkan harga sebelum melakukan pembelian.
- Kebiasaan ritel yang berbeda: E-commerce tradisional (Amazon, Walmart) dan ritel fisik masih mendominasi.
- Minat yang meningkat di kalangan konsumen muda: Gen Z dan Milenial mendorong adopsi, terutama melalui platform media sosial seperti TikTok dan Instagram.
Terlepas dari tantangan ini, pengecer besar bereksperimen dengan belanja langsung. Amazon meluncurkan Amazon Live, sementara Instagram dan Facebook memperkenalkan fitur belanja langsung (meskipun Meta baru-baru ini mengurangi fokusnya pada perdagangan langsung).
Platform Utama: Amazon Live, TikTok Shop (AS & Inggris), Instagram Live Shopping
Amerika Latin: Perdagangan Sosial Mendorong Pertumbuhan
Amerika Latin menghadirkan peluang menarik untuk belanja livestream, terutama di negara-negara seperti Brasil dan Meksiko. Faktor pendorong utamanya meliputi:
- Penggunaan seluler dan media sosial yang tinggi: Platform seperti WhatsApp, Facebook, dan Instagram memainkan peran dominan dalam perdagangan digital.
- Ekonomi influencer yang berkembang: Banyak selebriti dan influencer lokal memanfaatkan platform sosial untuk mempromosikan merek melalui livestream.
- Eksperimen tahap awal dengan TikTok Shop: TikTok telah mulai menguji fitur belanja langsung di Brasil, menunjukkan potensi masa depan yang kuat.
Platform Utama: Facebook Live, TikTok Shop (Brasil), Mercado Libre
Jepang & Korea Selatan: Budaya Belanja Livestream yang Unik
Jepang dan Korea Selatan telah lama menjadi pemain kuat dalam industri e-commerce, dengan belanja livestream semakin populer dengan cara yang unik.
Jepang
- Rakuten Live dan LINE Shopping Live mendominasi pasar, sering kali berfokus pada pengalaman merek yang dikurasi daripada penjualan impulsif.
- Konsumen Jepang lebih memilih livestream yang didorong oleh merek daripada penjualan yang didorong oleh influencer, menekankan kepercayaan dan kualitas.
Platform Utama: Rakuten Live, Amazon Japan, LINE Shopping Live
Korea Selatan
- Naver Shopping Live dan Coupang Live memimpin pasar, dengan ketergantungan yang besar pada KOL (Key Opinion Leaders) yang terkenal.
- Korea Selatan mengintegrasikan belanja livestream dengan mulus dengan ekosistem ritel berteknologi tinggi, menawarkan campuran hiburan dan pengalaman penjualan berkualitas tinggi.
Platform Utama: Naver Shopping Live, Coupang Live
Tantangan Adopsi Belanja Livestream Global
Meskipun ekspansi cepat e-commerce livestream, beberapa tantangan utama ada:
- Perbedaan Budaya: Kepercayaan konsumen, kebiasaan belanja, dan gaya keterlibatan bervariasi secara signifikan antar wilayah.
- Hambatan Regulasi: Negara yang berbeda memiliki undang-undang yang bervariasi mengenai iklan influencer, perlindungan konsumen, dan privasi data.
- Hambatan Logistik dan Pembayaran: Di beberapa wilayah, logistik yang tidak dapat diandalkan dan opsi pembayaran yang terbatas memperlambat pertumbuhan e-commerce.
- Lokalisasi Konten: Keberhasilan perdagangan livestream memerlukan adaptasi konten agar sesuai dengan bahasa, nuansa budaya, dan perilaku pembelian di setiap pasar.
Masa Depan Belanja Livestream Global
Melihat ke depan, beberapa tren membentuk masa depan e-commerce livestream di seluruh dunia:
- AI dan Personalisasi: Platform mengintegrasikan rekomendasi bertenaga AI dan asisten belanja virtual untuk meningkatkan keterlibatan.
- Belanja Augmented Reality (AR): Beberapa pengecer bereksperimen dengan fitur AR untuk membuat belanja livestream lebih interaktif.
- Penjualan Lintas Batas: Pasar global seperti TikTok Shop dan Amazon Live semakin memungkinkan penjual internasional untuk menjangkau audiens yang lebih luas.
- Ekspansi Ekonomi Kreator: Lebih banyak pembuat konten independen dan influencer akan memasuki pasar, lebih lanjut mendorong pertumbuhan.
Kesimpulan
Sementara e-commerce livestream berasal dari China, ekspansi globalnya sedang berlangsung. Asia Tenggara memimpin dalam adopsi, sementara Amerika Utara dan Eropa sedang mengejar, meskipun dengan kecepatan yang lebih lambat. Amerika Latin menunjukkan potensi kuat, dan Jepang serta Korea Selatan memanfaatkan belanja livestream dengan cara yang unik. Meskipun tantangan seperti perbedaan budaya dan kompleksitas regulasi, masa depan e-commerce livestream tetap cerah, dengan inovasi teknologi yang berkelanjutan dan perilaku konsumen yang berkembang akan membentuk fase pertumbuhan berikutnya.
Bagi bisnis yang ingin berkembang ke belanja livestream, memahami pasar lokal, memanfaatkan platform yang tepat, dan merangkul lokalisasi konten akan menjadi kunci kesuksesan.
