Apa itu "Guanxi"?
Guanxi dianggap sebagai ide sentral dalam masyarakat Tionghoa dengan akar sejarah dan budaya yang panjang. Itu dipahami dan dimanfaatkan oleh hampir setiap orang Tionghoa dalam ukuran yang lebih besar atau lebih kecil.
Memahami bagaimana orang Tionghoa memandang Guanxi sangat penting untuk memahami orang Tionghoa. Terlalu sederhana untuk menyebut Guanxi sebagai "hubungan", "jaringan", atau "koneksi", karena semua hal ini adalah serat dasar dari budaya Tionghoa.
Guanxi dapat mengambil banyak bentuk. Itu tidak harus didasarkan pada uang. Mengembangkan dan memelihara Guanxi membutuhkan waktu dan sumber daya. Orang mengandalkannya tidak hanya untuk menyelesaikan sesuatu, tetapi juga untuk perlindungan, keamanan, dan dukungan.
Di Barat, hubungan tumbuh dari kesepakatan. di Tiongkok, kesepakatan tumbuh dari hubungan. Orang Tionghoa lebih suka bekerja dengan orang yang mereka kenal dan percayai. Hubungan ini meluas antara perusahaan dan juga antara individu pada tingkat pribadi yang berkelanjutan. Dengan sopan santun, ketekunan, kesopanan, dan niat baik, seseorang membangun Guanxi-nya sendiri.
Bagi orang asing, tidak peduli seberapa banyak pengalaman yang Anda miliki dalam manajemen bisnis Barat, "Guanxi" yang tepat di Tiongkok akan membuat semua perbedaan dalam memastikan kesuksesan. Risiko, hambatan, dan jebakan yang tak terhindarkan yang akan Anda temui di Tiongkok akan diminimalkan ketika Anda memiliki jaringan "Guanxi" yang tepat bekerja untuk Anda. (Anda akan melihat lebih banyak penjelasan tentang "Guanxi" dalam pengalaman berbagi berikut oleh CEO yang melakukan bisnis di Tiongkok.)
Tips: Membalas budi bisa menjadi cara yang sangat efektif untuk membangun Guanxi. Bahkan budi kecil seperti mengedit bahasa Inggris untuk bisnis seseorang atau memberinya saran tentang perjalanan ke negara Anda dihargai dan dapat membantu membangun Guanxi Anda.
Apa itu “Mianzi”?
Mianzi, yang berarti “wajah” dalam bahasa Inggris, adalah konsep fundamental dalam bidang sosiologi, sosiolinguistik, semantik, teori kesopanan, psikologi, ilmu politik, komunikasi, dan Teori Negosiasi Wajah. Ini adalah kombinasi dari martabat, kebanggaan, dan reputasi publik, terutama melalui mata koneksi dekat seseorang.
Seperti pepatah Tionghoa yang terkenal, "Pria hidup untuk wajah seperti pohon tumbuh untuk kulit kayu." Mengelola Mianzi adalah bagian integral dari etiket Tionghoa. Harmoni permukaan adalah seni menjaga ketenangan dan tetap sopan dan ramah. Ini bisa sangat penting sehingga orang Tionghoa mungkin mengesampingkan bisnis untuk
menjaganya.
Apa itu “Geimianzi”?
Itu berarti memberi muka, menunjukkan rasa hormat terhadap perasaan seseorang. Orang Tionghoa sangat peka terhadap mendapatkan dan mempertahankan muka dalam semua aspek kehidupan sosial dan bisnis. Cara sederhana untuk "memberi muka" bisa dengan duduk di tempat yang benar dalam pertemuan atau makan malam, menawarkan hadiah yang sesuai kepada seseorang, atau memberikan pujian dan penghargaan.
Memberi muka mendapatkan rasa hormat dan loyalitas, tetapi pujian harus digunakan dengan hemat. Penggunaan berlebihan menunjukkan ketidak tulusan dari pihak pemberi.
Apa itu “Meimianzi”?
Itu berarti kehilangan muka. Menyebabkan seseorang kehilangan muka dapat merusak prospek bisnis atau bahkan mengundang pembalasan. Cara termudah untuk membuat seseorang kehilangan muka adalah dengan menghina individu tersebut atau mengkritiknya di depan orang lain. Bukan tindakan itu sendiri yang menyebabkan kehilangan muka, tetapi fakta bahwa tindakan tersebut bersifat publik, dan ada penghinaan publik atau kehilangan prestise yang terlibat. Orang Barat dapat secara tidak sengaja menyinggung orang Tionghoa dengan bercanda dengan cara yang baik.
Kesalahan lain bisa terjadi ketika memperlakukan seseorang sebagai bawahan padahal status mereka dalam organisasi tinggi.
Apa itu “Liumianzi”?
Itu berarti memberi seseorang kesempatan untuk mendapatkan kembali kehormatan yang hilang. Ini bisa sangat penting dalam membangun hubungan bisnis dan persahabatan jangka panjang. Misalnya, orang Tionghoa merasa tidak sopan untuk secara langsung menolak permintaan, dan akan baik tidak memberikan tanggapan sama sekali atau secara tidak langsung mengatakan "tidak" dengan kualifikasi seperti, "Yah, itu mungkin tidak terlalu nyaman."
Apa itu “Yuanfen”?
Yuan atau Yuanfen adalah konsep Tionghoa yang terkait dengan Buddhisme yang berarti prinsip yang telah ditentukan yang menentukan hubungan dan pertemuan seseorang, biasanya positif, seperti kedekatan antara teman atau kekasih. Dalam penggunaan umum, istilah ini dapat didefinisikan sebagai "kekuatan pengikat" yang menghubungkan dua orang dalam hubungan apa pun. Konsep sinkronisitas dari psikolog Swiss Carl Jung dapat dilihat mirip dengan Yuanfen, yang juga diyakini orang Tionghoa sebagai kekuatan universal yang mengatur terjadinya hal-hal pada beberapa orang di beberapa tempat. Yuanfen termasuk dalam keluarga konsep yang dikenal dalam teologi sebagai determinisme.
Tidak seperti hubungan sosial Tionghoa lainnya, yang menggambarkan hubungan abstrak, tetapi mudah terlihat, antara orang-orang, saat ini, orang Tionghoa hanya menggunakan kata ini secara puitis atau untuk menekankan hubungan yang dimaksudkan, dan hampir tidak pernah dalam situasi bisnis atau hukum yang serius.
