ई-कॉमर्स का भविष्य कैसा होगा?

भविष्य का ईकॉमर्स कैसा दिखेगा

हम अभी भी पदार्थ को स्थानांतरित करने से बहुत दूर हैं। हालांकि, भविष्य का ईकॉमर्स हम सभी के लिए एक उच्च-तकनीकी उपस्थिति लेगा। यह समझने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है कि ईकॉमर्स कहां जा रहा है, इसके इतिहास को देखना है। 45% ईकॉमर्स गतिविधि मोबाइल से आती है। 83% ईकॉमर्स खुदरा विक्रेता मैन्युअल रूप से जानकारी इनपुट करते हैं और ऑर्डर संसाधित करते हैं। जो व्यवसाय भविष्य के ईकॉमर्स में जीवित रहना चाहते हैं, उन्हें इन तथ्यों को समझना चाहिए और वे उन्हें कैसे सुधार सकते हैं, यदि बिल्कुल।

बी2बी ईकॉमर्स का उदय

अधिक से अधिक ईकॉमर्स प्लेटफार्म जो व्यवसाय से व्यवसाय की जरूरतों को पूरा कर रहे हैं, उभर रहे हैं। ऐसा लगता है कि हर देश का अपना बी2बी ईकॉमर्स मार्केटप्लेस है। एक अमेज़न की कल्पना करें जो केवल व्यवसायों को उत्पाद और सेवाएं बेचता है। पिछले कुछ वर्षों से, इस अवधारणा ने आपूर्तिकर्ताओं, विक्रेताओं और खरीदारों को एक आसान स्थान में एक साथ आने में मदद की है।

हालांकि, हाल ही में, समय ने इन जैसे डिजिटल प्लेटफार्मों पर अधिक निर्भरता की मांग की है। ऑफ़लाइन दुनिया से ऑनलाइन दुनिया में इस बड़े बदलाव ने बी2बी ईकॉमर्स में एक नई रुचि को प्रेरित किया है। यह आपके कार्यालय की सफाई के लिए एक वाणिज्यिक सफाई सेवा खोजने जितना छोटा हो सकता है या एक उद्यम संगठन के रूप में चीनी थोक माल की सोर्सिंग जितना बड़ा हो सकता है। बी2बी ईकॉमर्स प्लेटफार्मों ने सुविधा बढ़ाने में मदद करने के लिए एक समावेशी दृष्टिकोण अपनाया है।

इस आने वाले बदलाव के लिए बी2बी ईकॉमर्स पर निर्भरता की तैयारी करना मददगार होगा। क्या आपके पास पेशकश करने के लिए एक गुणवत्ता उत्पाद या सेवा है? बी2बी ईकॉमर्स प्लेटफार्म नए विकास को खोजने के लिए एक शानदार जगह हो सकते हैं। उपभोक्ताओं की तरह, व्यवसायों को भी कई समान आपूर्ति और सुविधाओं की आवश्यकता होती है।

पर्यावरण-अनुकूल उत्पाद गैर-रिसाइकिल योग्य वस्तुओं से बेहतर प्रदर्शन करेंगे

कई ब्रांड और संगठन एक मजबूत सामाजिक संदेश होने के महत्व को समझ चुके हैं। चाहे वह वर्षावन का समर्थन करना हो, प्रदूषण से लड़ना हो या ध्रुवीय भालुओं की रक्षा करना हो, खरीदारों को यह देखना पसंद है कि मुनाफे का एक हिस्सा पर्यावरणीय रूप से स्थायी उद्देश्यों की ओर जा रहा है। यह एक बढ़ती प्रवृत्ति है जो कभी नहीं गई। कल के ईकॉमर्स में निस्संदेह एक सामाजिक संदेश होना प्राथमिकता होगी।

जैसे-जैसे दुनिया पर्यावरण को नुकसान पहुंचाने वाली सामग्री और प्रक्रियाओं से दूर हो रही है, एक हरित क्रांति हो रही है। अधिक इलेक्ट्रिक कारें सड़कों पर दिखाई दे रही हैं, सौर और पवन ऊर्जा अधिक से अधिक उपयोगकर्ताओं तक पहुंच रही है, और घरेलू उपभोक्ता उत्पाद निर्माता प्लास्टिक को अधिक टिकाऊ सामग्री के लिए छोड़ रहे हैं।

वैश्विक रूप से ईकॉमर्स ट्रिलियनों डॉलर ला रहा है, उद्योग के पास समग्र रूप से ग्रह को संरक्षित करने में मदद करने का दायित्व है। अधिक से अधिक ईकॉमर्स दिग्गजों ने इसे पहचाना है और स्थायी उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए बदलाव कर रहे हैं।

इसके अतिरिक्त, रोज़मर्रा के उपभोक्ता उन उत्पादों और समाधानों के साथ जुड़ना पसंद करते हैं जो उनके दार्शनिक विश्वासों के अनुकूल होते हैं। चाहे वह चीनी थोक उत्पाद हों या यूएसए में उगाए गए सामान, यह महत्वपूर्ण नहीं है। जो मायने रखता है वह यह है कि इसकी गुणवत्ता और उत्पादन दुनिया को सकारात्मक या नकारात्मक रूप से कैसे प्रभावित करता है। वे उत्पाद जिनका सकारात्मक संदेश होगा, वे कल के ईकॉमर्स में हमेशा जीतेंगे।

स्वचालन सब कुछ पर हावी होगा

ईकॉमर्स स्वचालन का विषय एक व्यापक विषय है जो कई अलग-अलग चीजों को समाहित करता है। यह वैश्विक आपूर्ति श्रृंखला लॉजिस्टिक्स, वेयरहाउसिंग, और यहां तक कि उत्पादों की बिक्री तक फैला हुआ है।
जब ईकॉमर्स स्वचालन के बारे में सोचते हैं, तो एक लक्ष्य को ध्यान में रखकर शुरू करना आदर्श होता है। आपका उद्देश्य क्या है? क्या आप अधिक संभावित खरीदारों तक पहुंचना चाहते हैं, क्या आप अपने ऑर्डर प्रोसेसिंग समय को तेज करना चाहते हैं, क्या आप इन्वेंट्री प्रबंधन के साथ संघर्ष कर रहे हैं और वहां आपकी मदद करने के लिए एक स्वचालित प्रणाली की आवश्यकता है। पहले यह पता लगाएं कि आपकी सबसे बड़ी आवश्यकता क्या है इससे पहले कि आप यह समझने की कोशिश करें कि ईकॉमर्स स्वचालन आपकी कैसे मदद कर सकता है।

अब जब आप जानते हैं कि आपके व्यवसाय को क्या चाहिए, तो आप उस विशिष्ट कार्य के लिए डिज़ाइन किए गए स्वचालित समाधानों को खोजना शुरू कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप अधिक खरीदारों तक पहुंचने के लिए एक स्वचालित तरीका ढूंढ रहे थे, तो आप देख सकते हैं कि ईमेल मार्केटिंग और अन्य क्षेत्रों में रोबोटिक व्यावसायिक प्रक्रियाएं कैसे मदद कर सकती हैं।

विभिन्न प्रकार के स्वचालन अभी व्यापार के परिदृश्य पर हावी हो रहे हैं। यह जानने में मदद मिलेगी कि स्वचालन को इतना विशेष क्या बनाता है और आप इसे अपने लाभ के लिए कैसे उपयोग कर सकते हैं। जो व्यवसाय आज स्वचालन की लहर पर सवार होते हैं, वे कल के ईकॉमर्स के भविष्य में बहुत बेहतर करेंगे।

उपभोक्ता व्यक्तिगतकरण की मांग करते हैं

हर दिन हजारों उत्पादों का बड़े पैमाने पर उत्पादन करने के दिन खत्म हो गए हैं। ग्राहक अपने जीवन में अधिक व्यक्तिगतकरण की मांग कर रहे हैं। व्यक्तिगतकरण की प्रवृत्तियाँ जितनी विशिष्ट हो सकती हैं उतनी ही व्यक्तिगत या जितनी व्यापक हो सकती हैं उतनी ही काउंटी।

वस्त्र उद्योग वह पहला उद्योग था जिसे उपभोक्ताओं से व्यक्तिगतकरण की मांग का सामना करना पड़ा। आज के वस्त्र उद्योग में, आप निर्माता से सीधे एक अनुकूलित वस्त्र का ऑर्डर कर सकते हैं और इसे 24 घंटों के भीतर अपने दरवाजे पर प्राप्त कर सकते हैं। यह व्यक्तिगतकरण का स्तर धीरे-धीरे लेकिन निश्चित रूप से ईकॉमर्स उद्योग के हर पहलू में अपना रास्ता बना रहा है।

आप उम्मीद कर सकते हैं कि भविष्य में ईकॉमर्स उन आपूर्तिकर्ताओं द्वारा प्रभुत्व में होगा जो प्रत्येक ग्राहक को अपने उत्पादों को व्यक्तिगत बनाने का तरीका प्रदान करेंगे। यह पहले से ही अन्य क्षेत्रों में हो रहा है और जल्द ही ईकॉमर्स के साथ मुख्यधारा बन जाएगा।

ईकॉमर्स सभी उपकरणों में विस्तार करता है

पारंपरिक रूप से ईकॉमर्स प्लेटफार्मों ने डेस्कटॉप और मोबाइल उपकरणों पर उपस्थिति बनाए रखी। यह पिछले कुछ वर्षों तक नहीं था कि मोबाइल ईकॉमर्स अनुभव प्रमुख अनुभव बन गया। यह सिर्फ इसलिए नहीं है क्योंकि लोग मुख्य रूप से ऑनलाइन जुड़ने के लिए अपने स्मार्टफोन का उपयोग करते हैं। यह भी इसलिए है क्योंकि मोबाइल अनुभव इतना अनुकूलित और सुविधाजनक हो गया है।

भविष्य का ईकॉमर्स यह देख रहा है कि आईओटी की नई दुनिया में कैसे विस्तार किया जाए। वॉयस-एक्टिवेटेड कंट्रोल सेंटर्स, पहनने योग्य तकनीक, और अन्य नवाचारी उपकरण जैसे चीजें ईकॉमर्स प्लेटफार्मों को विस्तार करने का एक तरीका प्रदान करती हैं। वर्तमान में अमेज़न, गूगल और अन्य कंपनियां एक पूर्ण-प्रूफ तरीका विकसित करने के लिए दौड़ रही हैं ताकि वॉयस का उपयोग करके ईकॉमर्स में संलग्न हो सकें।

वर्तमान में कुछ सिस्टम उपलब्ध हैं जो आपको केवल अपनी आवाज़ से अमेज़न खरीदारी करने की अनुमति देते हैं और कुछ नहीं। भविष्य में, हम उम्मीद कर सकते हैं कि यह हमारे जीवन के अन्य क्षेत्रों में गहराई से विस्तार करेगा। कल्पना करें कि कार से या यहां तक कि वाई-फाई से अपनी आवाज़ का उपयोग करके उत्पादों और आपूर्ति का आदेश देने की शक्ति हो। जैसे-जैसे अधिक से अधिक नवाचारी उपकरण विकसित होते हैं, ईकॉमर्स नवाचारी उनके अनुकूल हो जाएंगे।

पश्चिमी देशों का अब ईकॉमर्स पर एकाधिकार नहीं है

शुरुआत में, यह मुख्य रूप से अमेरिकी और यूरोपीय कंपनियां थीं जिन्होंने ईकॉमर्स परिदृश्य पर प्रभुत्व कायम किया था। आज का बाजार तेजी से अंतरराष्ट्रीय हो रहा है। चीन, दक्षिण कोरिया और अन्य जैसे कई देशों के पास ट्रिलियन डॉलर के ईकॉमर्स बाजार हैं।

जैसे-जैसे दुनिया एक अत्यधिक डिजिटलीकृत जीवन शैली की ओर बढ़ रही है, अन्य देश एक-एक करके अपने ईकॉमर्स बूम का अनुभव कर रहे हैं। जबकि बड़े और अधिक विकसित राष्ट्र पहले से ही ऑनलाइन उत्पाद खरीदने की भव्य शुरुआत और अत्यधिक लोकप्रियता से गुजर चुके हैं, अन्य देश अब उस दौर से गुजर रहे हैं।

ईकॉमर्स का भविष्य वर्तमान की तुलना में और भी अधिक अंतरराष्ट्रीय विविध दिखता है। जैसे-जैसे अधिक से अधिक राष्ट्र अपनी इंटरनेट अवसंरचना का विकास कर रहे हैं, हम उन देशों की प्रतीक्षा कर सकते हैं जो आवश्यक उत्पादों को प्रदान करने के लिए विदेशी विक्रेताओं पर निर्भर नहीं हैं। उदाहरण के लिए, जैसे-जैसे नाइजीरिया में तकनीकी क्रांति बढ़ रही है, अधिक से अधिक नाइजीरियाई ईकॉमर्स खुदरा विक्रेता नाइजीरियाई लोगों को जो उत्पाद चाहिए वे पेश कर रहे हैं। यह अनजाने में एक और बढ़ती भावना को आगे बढ़ाने में मदद करता है; विदेशी माल के मुकाबले स्थानीय उत्पादों की मांग।

ईकॉमर्स मार्केटिंग एक ऑफलाइन दृष्टिकोण अपनाती है

वर्तमान में, हाइपर-स्थानीयकृत मार्केटिंग की एक क्रांति हो रही है। ब्रांड और संगठन बड़े राष्ट्रीय विपणन अभियानों को छोड़कर स्थानीय विशिष्ट क्षेत्रीय लक्षित विज्ञापन का पक्ष ले रहे हैं। इसने ईकॉमर्स रिटेल मार्केटिंग को ऑनलाइन की तुलना में अधिक ऑफलाइन छवि लेने का कारण बना दिया है।

ईंट और मोर्टार स्टोर भी, अपनी ऑनलाइन छूट और प्रचार इन-स्टोर की पेशकश शुरू कर चुके हैं। आप पाएंगे कि दुनिया भर में कई कंपनियां ईकॉमर्स गतिविधियों को बढ़ावा देने के लिए भौतिक स्थान का उपयोग करती हैं। यह हमें ईकॉमर्स के भविष्य की सुरक्षा का एक चमकदार उदाहरण प्रदान करता है।

इसके अतिरिक्त, पूरी तरह से डिजिटल ब्रांड जिनकी भौतिक उपस्थिति नहीं है, वे विज्ञापन के लिए एक लीन ऑफलाइन दृष्टिकोण अपनाना शुरू कर रहे हैं। स्थानीय ऑफलाइन प्रचार तकनीकों के साथ विशेष रूप से क्षेत्रों को लक्षित करके, वे लगभग तुरंत अपने उत्पादों की नियंत्रित खरीद को उत्तेजित कर सकते हैं।

ऐसा अभियान स्थानीय चर्च के साथ साझेदारी, छात्रों के लिए एक विशेष प्रस्ताव, ड्यूटी-फ्री एयरलाइन पत्रिका में एक विज्ञापन, या किसी अन्य लक्षित ऑफलाइन विज्ञापन के रूप में हो सकता है। मुख्य उद्देश्य आपके उपलब्ध डेटा और अंतर्दृष्टि का उपयोग यह निर्धारित करने के लिए करना होगा कि कौन से क्षेत्र और जनसंख्या आपके उत्पादों को खरीदने की अधिक संभावना रखते हैं।

स्वतंत्र पूर्ति केंद्र

जबकि हम स्वतंत्र अमेज़ॅन आकार के पूर्ति केंद्रों को पॉप अप करते हुए देखने की उम्मीद नहीं करते हैं। हम ईकॉमर्स ऑर्डर प्रबंधित करने में ईंट और मोर्टार स्टोर की मदद करने वाले स्वतंत्र पूर्ति केंद्रों के विस्तार की उम्मीद करते हैं। टारगेट, वॉलमार्ट और अन्य जैसे कुछ बहुराष्ट्रीय श्रृंखलाओं की बड़ी ईकॉमर्स आवश्यकताएं हैं। कुछ पूर्ति जिम्मेदारी को कम करने में मदद करने के लिए, वे तीसरे पक्ष की पूर्ति कंपनियों के साथ अनुबंध कर सकते हैं जो कार्य को संभालने के लिए तैयार हैं।

जैसे-जैसे हम ईकॉमर्स के भविष्य की ओर बढ़ते हैं, आप दुनिया भर में अधिक स्वतंत्र पूर्ति केंद्रों को अपनी सेवाएं प्रदान करते हुए देख सकते हैं। उद्योग में थोड़ी वृद्धि हुई है। जबकि अमेज़ॅन और ईबे जैसी विशाल कंपनियां अपने उन्नत पूर्ति केंद्रों को बनाए रखती हैं, कम पूंजी वाली छोटी कंपनियां स्वतंत्र पूर्ति केंद्रों के साथ काम करने से बहुत लाभ उठा सकती हैं।

वीडियो है किंग

कुछ भी दर्शक का ध्यान वीडियो से अधिक आकर्षित नहीं करता है। यह एक तस्वीर से बेहतर है और एक साउंडबाइट से अधिक आकर्षक है। एक वीडियो एक इमर्सिव अनुभव प्रदान करता है जिससे लोग संबंधित हो सकते हैं। उत्पादों को बेचने में वीडियो का उपयोग कोई नई बात नहीं है। कई ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म ने हमेशा आपके उपभोक्ताओं के लाभ के लिए वीडियो अपलोड करने की अनुमति दी है।

यह एक अनुभवी वीडियोग्राफर के परिष्कृत कौशल की आवश्यकता होगी। जबकि इसे अकेले करना संभव है, आप अनप्रोफेशनल वीडियो के साथ अपनी प्रतिष्ठा को जोखिम में नहीं डालना चाहेंगे। सम्मान बनाने में बहुत विश्वास लगता है। इसे एक झटके में बर्बाद न करें।

व्यावसायिक रूप से तैयार किए गए वीडियो, स्थानीय प्रभावशाली व्यक्तियों को शामिल करना, और अन्य मूल्य-वर्धित संसाधन बढ़ती रणनीति हैं। इसलिए, यह पूरी तरह से समझ में आता है कि विशेषज्ञों को उम्मीद है कि वीडियो ईकॉमर्स मार्केटिंग के भविष्य पर हावी रहेगा।

एजेंसियां वीडियो का लाभ उठाने के तरीकों में से एक अन्य गैर-प्रतिस्पर्धी ब्रांडों के साथ सहयोग करना है। दो उत्पादों के बीच एक संयुक्त वीडियो बनाना ग्राहक के लिए एक दूसरे के अतिरिक्त मूल्य को बढ़ाएगा। चाहे आप थोक चीनी आपूर्तिकर्ताओं से प्राप्त दो उत्पादों को मिलाएं या स्थानीय रूप से उत्पादित सामान, आप बहुत लाभ उठा सकते हैं। उन कंपनियों को देखना वास्तव में आसान है जो वीडियो को सही तरीके से कर रही हैं। कुछ सबसे नवीन वीडियो सामग्री देखने के लिए टिकटॉक पर प्रायोजित विज्ञापनों के माध्यम से देखें।

क्या ईकॉमर्स का भविष्य निवेश के लायक है?

इस प्रश्न का उत्तर निस्संदेह हां है। दुनिया में कुछ चीजें कभी मूल्यह्रास नहीं करतीं और हमेशा मूल्य में वृद्धि करती हैं। रियल एस्टेट, विंटेज कारों और कुछ अन्य बाजारों जैसे संपत्ति हमेशा मूल्य में वृद्धि करती प्रतीत होती है। ईकॉमर्स उन उद्योगों में से एक है जिसने कभी भी विकास में गिरावट नहीं दिखाई है।

जैसे-जैसे तकनीक विकसित होती है और जनसंख्या बढ़ती है, यह स्वाभाविक है कि ईकॉमर्स के आंकड़े भी उनके साथ बढ़ें। जिस तरह से हम एक समाज के रूप में जीते हैं और व्यापार करते हैं, उसका एक अभिन्न हिस्सा होने के नाते, बुजुर्गों से लेकर अंतरराष्ट्रीय स्तर पर आधारित व्यवसायों और उससे आगे तक हर कोई ईकॉमर्स से समाधान पा सकता है। यह केवल इंटरनेट के माध्यम से उत्पादों की डिलीवरी के बारे में नहीं है। यह उन समाधानों के बारे में है जो हमारे जीवन को आसान बनाते हैं। इस कारण से, ईकॉमर्स का भविष्य दोपहर के सूरज की तरह उज्ज्वल दिखता है।