En 2015, los legisladores de Arkansas promulgaron la Ley de Seguridad Escolar, que exigía que todas las escuelas del estado implementaran una aplicación móvil específica de seguridad escolar para que el personal reportara emergencias. El Distrito Escolar de Little Rock cumplió con esta directiva, esperando que una aplicación móvil abordara sus preocupaciones de seguridad. La aplicación tendría que descargarse en el teléfono móvil personal de cada miembro del personal para notificaciones de emergencia. Desafortunadamente, surgieron problemas inmediatos. La mayoría de los miembros del personal se mostraron reacios a descargar la aplicación en sus dispositivos personales y no veían su valor. Entre los 4,000 empleados del distrito, solo el 20% descargó la aplicación. Los maestros explicaron que marcar al 911 parecía más sencillo que usar la aplicación. También expresaron preocupaciones sobre la privacidad y la funcionalidad de la aplicación en áreas de los campus escolares sin Wi-Fi.
Al parecer, los esfuerzos del distrito para mejorar la seguridad de estudiantes y personal se encontraron con un gran obstáculo. Tras el trágico tiroteo en la escuela en Uvalde, Texas en mayo de 2022, el Gobernador de Arkansas firmó una orden ejecutiva para formar la Comisión de Seguridad Escolar de Arkansas. Esta comisión proporcionó recomendaciones de seguridad para las escuelas y asignó fondos adicionales para implementarlas. Las recomendaciones incluyeron proporcionar llaves maestras a la policía local, crear un programa de intercambio de información para incidentes de ciberseguridad, realizar controles de seguridad de rutina no anunciados y establecer una línea directa de seguridad escolar a nivel estatal.
En un esfuerzo por identificar nuevas estrategias y tecnologías para el distrito, el Superintendente de Little Rock asistió a una conferencia de seguridad y descubrió los botones de pánico portátiles.
La solución se lleva como una placa de identificación del personal y permite que cualquier miembro del personal envíe una alerta de forma rápida y discreta que llega instantáneamente a los administradores y respondientes. La solución de un solo botón puede enviar alertas tanto a los respondientes en el campus, como un oficial de recursos escolares, subdirector o enfermera, o puede iniciar un bloqueo completo del campus y notificar al departamento de policía local o al despacho del 911.
Al regresar de la conferencia, se pidió al equipo de seguridad del Distrito Escolar de Little Rock que investigara soluciones de botones de pánico portátiles, especialmente porque el distrito experimentaba una tasa de adopción significativamente baja con su solución de seguridad actual.
El equipo descubrió que la solución portátil proporcionaba más beneficios en comparación con las aplicaciones móviles, como:
Siempre accesible y fácil de usar en situaciones de emergencia con un solo botón para iniciar una alerta
Mantiene la privacidad personal del personal y solo localiza una vez que se activa la alerta
Notifica a los primeros respondedores y al personal de la ubicación precisa del incidente en un mapa digital del campus y no depende de la red celular o Wi-Fi en un bloqueo, activa comunicación de audio y visual completa en todo el campus para que todos sepan que el campus está en peligro y puedan ponerse a salvo lo antes posible
Poco después, el distrito adoptó botones de pánico portátiles. Mientras que los maestros y el personal tenían la opción de llevar y usar la insignia, el Distrito Escolar de Little Rock vio una adopción completa por parte de los usuarios.
Además de aumentar la adopción y el uso, el distrito vio que esto impulsaba la retención del personal, ya que muchos mencionaron sentirse más protegidos y seguros en el trabajo. El distrito también comenzó a utilizar esta herramienta como un medio para reclutar maestros. Con la escasez de maestros continuando en aumento, implementar un protocolo para la seguridad en el lugar de trabajo ha marcado la diferencia.
La búsqueda del Distrito Escolar de Little Rock de una seguridad y protección mejoradas refleja un cambio de enfoques tradicionales a soluciones de vanguardia. La adopción de botones de pánico portátiles surgió como un cambio de juego, no solo abordando la reticencia del personal a usar dispositivos personales, sino también proporcionando una solución de seguridad más confiable y eficiente. Los resultados positivos subrayan el impacto significativo de adoptar tecnologías de seguridad avanzadas en entornos educativos. El compromiso del Distrito con la seguridad y el bienestar de sus estudiantes y personal establece un ejemplo loable para otros distritos que enfrentan desafíos similares. A través de la implementación de soluciones progresivas, el distrito no solo superó obstáculos, sino que también forjó un entorno más seguro y protegido para todos sus interesados.
