Almacenamiento puede parecer un concepto simple a primera vista. Pero al ser el hogar de tu activo más valioso (tu inventario) y un jugador clave en tu cadena de suministro, el almacenamiento es en realidad una función clave de tu marca.
¿Qué es el Almacenamiento?
"Almacenamiento" es donde se guarda tu inventario, así como los sistemas y protocolos que el personal del almacén emplea para garantizar el almacenamiento, procesamiento y monitoreo adecuados de los niveles de inventario.
Algunos almacenes también ofrecen servicios que mejoran el manejo de productos, incluyendo cumplimiento de pedidos, etiquetado, ensamblaje y empaque. Se toman medidas de seguridad para proteger contra robos y daños, y garantizar la integridad de los bienes almacenados hasta que lleguen a su destino final.
Beneficios del Almacenamiento
El almacenamiento profesional externalizado ofrece muchas ventajas para las empresas, como reducción de costos, aumento de la seguridad y mejora de la precisión. Aquí están las razones específicas para utilizar servicios profesionales de almacenamiento si vendes inventario.
1. Mejora de la Precisión de Pedidos
Imagina la frustración de un cliente al recibir el artículo incorrecto o un producto dañado. Con sistemas avanzados de gestión de almacenes (WMS), minimizas tus posibilidades de errores a través de funciones como:
Seguimiento en tiempo real que garantiza que los niveles y movimientos de inventario se actualicen constantemente, reduciendo errores en el cumplimiento de pedidos.
2. Mejora de la Gestión de Inventarios
Desde sistemas automatizados hasta procesos optimizados de selección y empaque, cada paso se optimiza para la precisión, asegurando que tus clientes reciban exactamente lo que ordenaron cada vez.
3. Eficiencia de Costos
Actualizaciones de inventario en tiempo real a través de tecnologías de seguimiento te mantienen informado sobre los niveles de stock precisos. Junto con la ubicación estratégica de almacenamiento, el almacén maximiza el uso del espacio, minimiza el desperdicio y garantiza los niveles adecuados de inventario para satisfacer las demandas de los clientes.
4. Aumento de la Seguridad
El almacenamiento externalizado ayuda a reducir costos a través de soluciones de almacenamiento optimizadas y operaciones a granel. Al reunir diversas actividades como gestión de inventario y cumplimiento de pedidos en un solo lugar, el almacenamiento simplifica la gestión, reduce la complejidad y reduce retrasos y costos adicionales.
Además, los almacenes estratégicamente ubicados cerca de proveedores clave o áreas principales de clientes minimizan los costos de transporte y aceleran la entrega. Esto ayuda a mover mercancías más rápido y reduce los gastos de transporte, haciendo que toda la cadena de suministro sea más rentable.
5. Flexibilidad en la Cadena de Suministro
El almacenamiento estratégico garantiza la protección de tus bienes a través de sólidas medidas de seguridad y controles ambientales. Los sistemas de vigilancia y el acceso restringido previenen robos, mientras que los controles climáticos protegen los artículos sensibles de daños.
Además, los protocolos de gestión de riesgos, como sistemas de seguridad contra incendios, brindan mayor seguridad contra posibles peligros, manteniendo tu inventario seguro y bien mantenido.
6. Ventajas de Ubicación Estratégica
Las demandas del mercado fluctúan, pero tu almacén puede enfrentar los desafíos de frente con operaciones escalables y instalaciones adaptables. Ya sea que necesites expandir rápidamente el espacio de almacenamiento, aumentar la velocidad de procesamiento de pedidos durante los picos de demanda, o ajustar los niveles de inventario para que coincidan con la demanda actual, tu solución de almacenamiento estratégico debe estar diseñada para manejar estos cambios de manera eficiente.
7. Seguimiento en Tiempo Real
La proximidad a los mercados clave es fundamental para entregas rápidas. Al elegir almacenes estratégicamente ubicados cerca de rutas de envío principales y centros urbanos, puedes reducir los tiempos y costos de entrega, al tiempo que aprovechas al máximo tu red de distribución de manera eficiente.
Entendiendo los Sistemas de Gestión de Almacenes
Ahora que sabes qué es el almacenamiento y los beneficios del almacenamiento, sumerjámonos en el mundo de los sistemas de gestión de almacenes (WMS) y por qué los necesitas.
¿Qué es un WMS?
Un WMS es un software que conecta tu almacén con tus canales de venta, optimizando la gestión de inventario y distribución. Te permite maximizar tus ganancias al agilizar procesos, mejorar la precisión del inventario y aumentar la eficiencia del cumplimiento de pedidos.
Además, un WMS soporta análisis de datos en tiempo real, facilitando una mejor toma de decisiones en cuanto a niveles de stock, utilización del espacio de almacén y estrategias operativas generales.
Automatiza los procesos de almacenamiento y cumplimiento a través de:
Integraciones directas de carrito de compras
Integraciones de mercado
Conectores de Intercambio Electrónico de Datos (EDI)
¿Por qué usar un WMS?
Los comerciantes necesitan una solución de almacenamiento digital como un WMS para mantenerse al día con las demandas de los canales de venta digitales. Los patrones de compra de los consumidores han cambiado drásticamente hacia las compras en línea, con la mayoría de los compradores utilizando múltiples canales, como sitios web de comercio electrónico, aplicaciones móviles y plataformas de redes sociales, antes de finalizar una compra.
Un WMS se integra con todos los canales de venta, proporcionando una solución unificada y automatizada para el cumplimiento multicanal. Esta integración garantiza que el inventario se rastree con precisión y que los pedidos se cumplan eficientemente en todos los canales, satisfaciendo las demandas de los compradores digitales de hoy en día.
Cuando busques el sistema de Gestión de Almacén adecuado para tu negocio, prioriza los sistemas que automatizan procesos como:
Gestión de pedidos
Ubicaciones de almacén
Seguimiento de entrega
Gestión de inventario
Estas automatizaciones crean un flujo de trabajo de cumplimiento de bajo contacto que permite a tu equipo centrarse en tus competencias principales en lugar de gestionar el cumplimiento y los estados de inventario. El WMS más robusto también gestionará múltiples modos de tránsito, desde Carga Menor que un Camión (LTL) hasta pequeños paquetes.
Almacenamiento digital para comercio electrónico
Los vendedores de comercio electrónico especialmente necesitan flexibilidad en una solución de almacenamiento digital. El 90% de los clientes necesitan seguimiento de pedidos, el 80% quieren actualizaciones de entrega y el 39% desean actualizaciones diarias de estado de su experiencia de compra en línea y cumplimiento de pedidos.
Un almacén digital enviará automáticamente actualizaciones de estado de pedidos a los consumidores e incluirá información de seguimiento a través de un transportista confiable. Un transportista es la empresa de envío o transporte, como FedEx o UPS, que es responsable de entregar los productos desde el almacén hasta el cliente final.
Esto reducirá la cantidad de interacciones de soporte al cliente que tu equipo tiene que procesar y dará a los clientes una sensación de seguridad con tu marca.
Criterios para elegir una solución de almacén
Cuando busques el almacén adecuado para tu negocio, es importante evaluar a posibles socios de acuerdo con los criterios correctos. Priorizar los siguientes criterios garantizará que encuentres un socio a largo plazo para apoyar tus objetivos comerciales.
Flexibilidad
Encuentra un socio con una amplia red para apoyar diversas necesidades de productos y mercados geográficos. No te dejes atrapar en contratos a largo plazo o requisitos de AOV. En su lugar, busca un socio que apoye la demanda estacional y que pueda pivotar rápidamente contigo para aprovechar nuevas oportunidades en nuevas geografías.
Escala
Encuentra un socio que pueda crecer contigo en términos de volumen, alcance geográfico y requisitos de canal para preparar tu negocio para el éxito a largo plazo.
Tecnología
La industria del almacenamiento puede no ser conocida por sus avances tecnológicos, pero los líderes de la industria utilizan un WMS que simplifica la gestión de la cadena de suministro de extremo a extremo.
KPIs
Asegúrate de preguntar a posibles socios sobre Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) en cuanto a cumplimiento puntual, tiempo de muelle a estante, tasas de daño y recuentos cíclicos de inventario.
