1. ผู้บริโภคเริ่มเป็นผู้เรียนรู้
ประเภทผู้บริโภคชนิดนี้เข้าใจเทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลังฟังก์ชันสุขภาพก่อนการซื้อ และเผชิญกับการเลือกช่องทางออนไลน์และออฟไลน์หลายรูปแบบในระหว่างการซื้อ
ผู้บริโภคได้เปลี่ยนจากการยอมรับข้อมูลผลิตภัณฑ์อย่างไม่รู้สึกสนใจในอดีตเป็นการหาข้อมูลอย่างใจจริง และจำนวนผู้บริโภคที่เรียนรู้ได้เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ สำหรับคนที่สนใจเครื่องใช้ในบ้านที่สุขภาพ วิดีโอ สารสนเทศ และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเป็นช่องทางหลักที่พวกเขาใช้ในการหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องก่อนที่จะซื้อเครื่องใช้ในบ้านที่สุขภาพ คิดเป็น 77% 74% และ 63% ตามลำดับ ผู้ใช้กล่าวว่าผ่านแพลตฟอร์มวิดีโอ โดยเฉพาะวิดีโอเรื่องวิทยาศาสตร์ที่น่าสนใจและวิดีโอประเมินผล พวกเขาสามารถเข้าใจเทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลังเครื่องใช้ในบ้านที่สุขภาพได้มากขึ้น ช่วยในการซื้อ จากมุมมองของช่องทางการซื้อ ลักษณะที่หลากหลายเป็นเรื่องชัดเจน โดยมีการซื้อออนไลน์และออฟไลน์ร่วมกัน ในนั้น ระบบอีคอมเมิร์ซแบบชั้นวางนั้นได้รับความชื่นชอบมากกว่าจากผู้บริโภค
ในการสำรวจก่อนหน้านี้ ผู้ใช้ 70% ได้ซื้อเครื่องใช้ในบ้านที่สุขภาพดี และ 30% ที่เหลือกล่าวว่าจะซื้อเครื่องใช้ในบ้านที่สุขภาพดีในอนาคต จากมุมมองของการซื้อผลิตภัณฑ์ 91% ของผู้ใช้ได้ซื้อเครื่องใช้ในบ้านเพื่อดูแลตัวเอง เช่น เครื่องเป่าผม ถึงแม้อัตราการซึ่งเครื่องปรับอากาศที่มีฟังก์ชันฆ่าเชื้อโรค ตู้เย็น และเครื่องซักผ้าจะน้อยกว่าเครื่องใช้ในบ้านเพื่อดูแลตัวเอง เช่น เครื่องเป่าผม แต่มีศักยภาพในการเติบโตมาก: มากกว่า 71% ของผู้ใช้แสดงความประสงค์ที่จะซื้อเครื่องใช้ในบ้านที่สุขภาพดีดังกล่าวในอนาคต
2. ความต้องการของผู้บริโภคในสุขภาพส่วนบุคคล
หลังจากใช้เครื่องเป่าผมแบบดั้งเดิม ผู้ใช้จะมีผมแห้งและแตก และค่าความชื้นต่ำ ดังนั้น จุดอ่อนในการใช้ผลิตภัณฑ์เครื่องเป่าผมสำหรับดูแลตัวเองเน้นไปที่การทำงานของเครื่องและการดูแลผม ปัญหาเสียงรบกวน การทำให้อากาศร้อนเกินของท่อระบายอากาศ และการทำให้ตัวเครื่องร้อนเกินเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นง่ายในขณะทำงานของเครื่อง ในขณะที่ปัญหาสถิติ และขาดความเงาและความชื้นในผมเป็นฟังก์ชันสุขภาพที่ผู้บริโภคเชื่อว่าขาดครอบคลุมในผลิตภัณฑ์เครื่องเป่าผมปัจจุบัน โดยเฉพาะ 40% ของผู้ใช้คาดหวังว่าเทคโนโลยีเครื่องใช้ในบ้านสามารถช่วยบรรเทาความแห้งและขาดความชื้นที่เกิดขึ้นง่ายหลังใช้เครื่องเป่าผม โดยทำให้ค่าความชื้นของผมดีขึ้น
ผู้บริโภคทั่วไปกล่าวว่าการทำความสะอาดและฆ่าเชื้อไม่สะดวก รบกวนเสียงของเครื่อง และกลิ่นที่เหลือเป็นปัญหาที่ใหญ่ที่สุดในการใช้เครื่องซักผ้า ในนั้น การทำความสะอาดและฆ่าเชื้อของผนังใน ซีลลิ่งริง และถังไม่สะดวกพอ ทำให้ยากต่อการให้แน่ใจในความสะอาดของเสื้อผ้าและสุขภาพส่วนบุคคล ดังนั้น การฆ่าเชื้ออย่างมีประสิทธิภาพกลายเป็นความคาดหวังที่สุดของผู้บริโภคสำหรับประสิทธิภาพของเครื่องซักผ้า บางผู้ใช้คาดหวังที่จะบรรเทาการดูแลเสื้อผ้าอย่างแม่นยำผ่านเครื่องซักผ้าเพื่อหลีกเลี่ยงการเสื่อมสภาพและการเปลี่ยนรูป คาดหวังให้เครื่องซักผ้าปรับปรุงการทำความสะอาดและฆ่าเชื้อและฟังก์ชันดูแลเสื้อผ้าอย่างแม่นยำ
3. ความต้องการของผู้บริโภคในอากาศที่สุขภาพ
เช่นเครื่องซักผ้า เครื่องปรับอากาศก็มีจุดอ่อนที่ไม่มีผลลัพธ์ในการฆ่าเชื้อโรคตามที่คาดหวัง ในฐานะเครื่องใช้ในบ้านที่สุขภาพดีที่ช่วยกรองอากาศและส่งอากาศสด เครื่องปรับอากาศสดยังรับผิดชอบในการกำจัดสารก่อภูมิแพ้ กรองสารพิษทั่วไปในอากาศเช่นฟอร์มาลดีไฮด์และ PM2.5 และผลลัพธ์ของมันก็แตกต่างจากความคาดหวังของผู้บริโภคบางส่วน ผู้ใช้หลายคนกล่าวว่าเครื่องปรับอากาศไม่มีประสิทธิภาพในการกำจัดสารก่อภูมิแพ้ กรองฟอร์มาลดีไฮด์และ PM2.5 และขาดการวัดที่เห็นได้ ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถประเมินผลของการกรองอากาศได้อย่างแม่นยำ โดยที่คุณภาพของอากาศได้รับผลกระทบจากภูมิภาค สภาพแวดล้อม และสภาพอากาศ เครื่องปรับอากาศสดมีความคาดหวังที่สูงขึ้นที่จะปรับตัวอัตโนมัติอย่างฉลาดผ่านการรับรู้สภาพแวดล้อมรอบๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการกรองอากาศ
ประสิทธิภาพของเครื่องฟอกอากาศในการกำจัดสารเร่งการเกิดแพ้เช่น ภูมิแพ้ต่อเกสร ไรฝุ่น และขนสัตว์ มักไม่ตรงตามความคาดหวัง ผู้ใช้คนอื่นๆ เชื่อว่าฟังก์ชันสุขภาพหลักของเครื่องฟอกอากาศ เช่น การฆ่าเชื้อ ต้านไวรัส และการกำจัดสารเร่งการเกิดแพ้ไม่สามารถวัดได้ และขาดการมองเห็น มันยากที่จะประเมินว่าเครื่องฟอกอากาศที่ซื้อมาตรงตามมาตรฐานการฟอกอากาศที่เชื่อถือได้โดยเฉพาะด้วยตาเปล่าเท่านั้น สำหรับฟังก์ชันสุขภาพของเครื่องฟอกอากาศในอนาคต หวังว่าการทำความสะอาดอากาศสามารถทำได้พร้อมกับการสมดุลความชื้นในร่มเย็น ให้ผู้ใช้ได้รับสภาพอากาศที่เหมาะสมและสบายตา และผลิตภัณฑ์ที่ติดตั้งฟังก์ชันการมองเห็นสามารถวัดผลของการทำความสะอาดอากาศได้อย่างแม่นยำ
4. ความต้องการของผู้บริโภคในอาหารที่มีประโยชน์
ประสิทธิภาพในการเก็บรักษาของตู้เย็นแบบดั้งเดิมต้องได้รับการปรับปรุงอีกต่อไป โดยเฉพาะสำหรับส่วนผสมที่มีคุณค่า ส่วนผสมที่เสียหายและส่วนผสมอื่นๆ ที่เฉพาะเจาะจง ประสิทธิภาพในการเก็บรักษาไม่ได้ตามที่คาดหวัง และกลิ่นอาหารก็เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นง่ายในระหว่างการใช้ตู้เย็น ในการตอบสนองต่อจุดเจ็บข้างต้น อุปกรณ์ในบ้านที่มีสุขภาพดีจริงๆ สามารถลดการเจริญเชื้อแบคทีเรียภายในตู้เย็นได้โดยการติดตั้งโมดูลฆ่าเชื้อและป้องกันแบคทีเรียที่มองเห็นได้ และควบคุมสภาพแวดล้อมภายในตู้เย็นอย่างฉลาดสำหรับส่วนผสมและอาหารชนิดต่างๆ เพื่อลดผลกระทบลบล้างจากความผิดพลาดในการดำเนินการของมนุษย์ต่อประสิทธิภาพในการเก็บรักษาส่วนผสมเนื่องจากขาดความเข้าใจเกี่ยวกับเงื่อนไขการเก็บรักษาของส่วนผสม
ปัจจุบันเหตุผลที่ยับยั้งการใช้งานฟังก์ชันสุขภาพของเครื่องล้างจานอย่างมีประสิทธิภาพคือไม่สามารถใส่วัสดุและขนาดของอุปกรณ์โต๊ะทั้งหมดลงในเครื่องล้างจานเพื่อทำความสะอาด และการล้างด้วยมือยังจำเป็น ซึ่งไม่สามารถล้างด้วยเครื่องได้ทั้งหมดและปลดมือ ผู้ใช้คนอื่นๆ ยังสงสัยถึงประสิทธิภาพในการทำความสะอาดและฆ่าเชื้อของเครื่องล้างจาน และยังมีรอยคราบน้ำที่เหลือหลังจานถูกล้าง ซึ่งง่ายที่จะเป็นที่เกิดเชื้อและนำมลพิษมาให้กับจาน ดังนั้น ฟังก์ชันสุขภาพของเครื่องล้างจานมักเน้นไปที่ฟังก์ชันการทำความสะอาดและฆ่าเชื้อ ด้วยการทำความสะอาดทั้งหมดของอุปกรณ์โต๊ะและการทำความสะอาดตัวเครื่องเพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์โต๊ะสะอาดและสุขภาพในการบริโภคอาหาร
5. ความต้องการของผู้บริโภคในน้ำที่มีประโยชน์
ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับความเสี่ยงจากมลพิษรองของเครื่องกรองน้ำ รวมถึงมลพิษจากการเจริญเชื้อแบคทีเรียภายในเครื่องและการฆ่าเชื้อไม่สมบูรณ์ของฉากและผนังภายในท่อ สำหรับฟังก์ชันสุขภาพของเครื่องกรองน้ำ นอกจากการให้ความสำคัญกับการฆ่าเชื้อและป้องกันแบคทีเรียเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงจากมลพิษรอง ผู้บริโภคยังคาดหวังว่าผ่านการปรับความฉลาด อุณหภูมิน้ำและคุณภาพของน้ำสามารถให้บริการสถานการณ์การดื่มได้ดีขึ้น เช่น การทำนมผง ชา และกาแฟ
