أفضل 15 شركة خدمات البريد السريع للتجارة الإلكترونية في العالم

بما أن الشحن هو قطعة ضخمة من أي عمل ناجح عبر الإنترنت، يجب عليك استئجار شركة البريد المناسبة. ولكن القول أسهل من القيام به.

هناك العديد من موفري خدمات البريد في جميع أنحاء العالم، ولكن ما هي أفضل الخدمات لاحتياجاتك؟ فقد أغرق صعود التجارة الإلكترونية السوق في ظل شركات النقل التي تقدم خدمات جذابة في مجال إدارة الشحن والتسليم لتجار التجزئة على الإنترنت.

لمساعدتك في تحقيق أفضل ما في هذا الأمر، قمنا بإجراء بحث كبير عن أفضل شركات البريد في العالم للشحن عبر الميركات. سوف نتعلم المزيد عن هذا الأمر قليلاً، ولكن دعونا أولاً نكتشف كيف تستطيع شركة التوصيل أن تساعد في أعمال على الإنترنت.

أهمية شركات مندوب التوصيل في عالم الشحن التجاري الإلكتروني

هل تعلم أن حكاية سندريلا التي يحضر فيران فيها باروت القرع ويركبها إلى قصر الأمير؟ حسنًا، إن شركات البريد مثل تلك الفئران الرائعة التي ساعدت سندريلا في تحقيق حلمها دون أن يظهر الكثير في القصة.

ما نقصد به هو أن شركات البريد تعمل في الأساس في الظل. ونادراً ما يُشاهدون وهم يقومون بجميع أعمال الشحن البحري السحرية، حتى عندما يديرون عمليات الشحن في الشركات التجارية الكبرى. يمكن لشركات البريد السريع أن تصنع أو تحطم سمعة شركة عبر الإنترنت.

وبمجرد أن يترك الطلب مستودع البائع، يصبح المسؤول الوحيد عن شركة النقل. صحيح أن العديد من البائعين على شبكة الإنترنت ربما يختارون أن يتولى فريق لوجيستي داخلي الإشراف على عمليات الشحن.

ولكن من الجدير بالذكر أن الاستعانة بمصادر خارجية في مجال النقل والإمداد لشركات التوصيل التابعة لجهات خارجية (3PLs)، في مقابل اعتقاد شعبي، أكثر فعالية من حيث التكلفة من إدارة فريق داخلي.

فضلاً عن ذلك، قد يكون من الممكن إقامة ذراع لوجيستي في شركة التجارة الإلكترونية عندما تكون لا تزال شركة قادمة بأقل أرقام الطلب.

ومع ذلك، ومع تزايد حجم عملياتك وبدء تلقي كميات أكبر من الطلبات الشهرية، فقد تصبح إدارة الشحن بنفسك محبطة ومستهلكة للوقت ومتحرضة لأخطاء.

وهنا تستطيع شركات الشحن والتجارة الإلكترونية أن تدخل إلى الأسواق وتنقذ اليوم.

أعلى 15 شركة ساعي في العالم للتجارة الإلكترونية

(أسرع وأحجز) [2024 قائمة محدّثة]

يمكن لشركات البريد مساعدة الشركات التجارية في التجارة الإلكترونية بعدة طرق من خلال البحث عن لوجستيات الشحن النهائية. ويشمل ذلك التغليف وطباعة الملصقات والنقل من الشاحنة الصغيرة إلى جانب توفير تحديثات الطلبات وتسليم مندوب التوصيل إلى العميل.

يقدم العديد من شركاء البريد خدمات إضافية، مثل التخزين وإدارة المخزون وإدارة الشحن والتسليم، وميزات أخرى مفيدة.

إليك قائمة الشركات الكبرى التي تعمل بمندوب التوصيل في العالم والتي تستند إلى عوامل مثل التكلفة وجودة الخدمة والوصول الجغرافي. سيساعدك موفرو خدمة مندوب التوصيل هؤلاء في إدارة أعمالك وشحنها عبر الإنترنت.

1) FedEx

تعد فيديكس واحدة من أكبر شركات الشحن في العالم، حيث تقدم خدمات إدارة سلاسل التوريد وتسليم الطرود. ويقع مقرها الرئيسي في ولاية تينيسي بالولايات المتحدة الأمريكية، ويقدم خدمات توصيل الهواء والتسليم الحساس للوقت لأكثر من 220 دولة في جميع أنحاء العالم. كما بدأت شركة فيديكس مؤخراً عمليات تسليم الميل الأخير لمعالجة تحديات تسليم الميل الأخير.

• الميزات الرئيسية:

1. تقدم فيديكس مجموعة من خدمات الشحن المتخصصة والمسريع مثل الشحن الليلي، والتسليم في نفس اليوم، والتسليم في يومين، والتسليم في 3 أيام، والمزيد.
2. احصل على تتبع الشحنة في الوقت الحقيقي على تطبيق FedEx الخاص بالهاتف المحمول أو على موقع الويب. كما يمكن للعملاء إدخال أرقام تعقب متعددة لرؤية تقدير التسليم للطلبات المختلفة.
3. إن إعادة الطلب أمر سهل بفضل مرفق فيديكس للتوصيل. يمكن للمتسوقين طباعة ملصقات الشحن أو استخدام تلك الملصقات مع طلبهم لإعادة عنصر ما.

2) UPS

إن شركة UPS هي شركة بريد عالمية الشهرة تقدم خدمات شاملة للنقل والإمداد وتسليم البريد للشاحنين من شركات التجارة الإلكترونية. وهو يقع مقره في جورجيا، الولايات المتحدة الأمريكية، وله عمليات نقل في 220+ دولة ومنطقة في جميع أنحاء العالم.

وتقدم شركة يو بي إس خدمات لوجيستية تعاقدية وحلول تخزين شاملة للشركات عبر الإنترنت.

• الميزات الرئيسية:

1. قم بجدولة عملية التقاط من الموقع المطلوب من خلال ملء نموذج بسيط على موقع ويب الخاص بـ UPS وتعقب حالة الالتقاط على الشاشة مباشرة.
2. توفر UPS حاسبة أسعار شحن رائعة على موقع ويب الخاص بها يمكنك استخدامها للعثور على تكلفة شحن مقدرة.
3. استفد من حل العمل الذي تختاره من خلال مزود الطاقة الكهربائية الاحتياطي (UPS) للحصول على شفافية تامة في كل الحزم الواردة والصادرة ومراقبة أداء الشحن.

3) ZTO Express

إن ZTO Express هو اسم رائد في شركة نقل التجارة الإلكترونية وصناعة التوصيل السريع. وهي تقع خارج شنغهاي، الصين، وتقدم خدمة التوصيل السريع إلى أوروبا وأمريكا الشمالية والجنوبية في غضون 5-8 أيام و8 إلى 10 أيام على التوالي.

وهي مجهزة لنقل مواد مختلفة مثل مستحضرات التجميل وبطاريات الليثيوم والأدوات الإلكترونية والأجهزة المنزلية وغيرها. ويمكن أن تقوم ZTO Express بتخليص الجمارك وتسليم البضائع عبر الباب من الرسوم الجمركية إلى مندوبي التوصيل الدوليين.

• الميزات الرئيسية:

1. توفر ZTO Express تسليم موفر للتكلفة من الباب إلى الباب لعدة سلع مثل بطاريات الليثيوم، وقطع الغيار الإلكترونية، وأجهزة المطبخ، والمنسوجات، ومنتجات LED، الساعات الإلكترونية، والمزيد غير ذلك.
2. وهي تتولى جميع التخليص الجمركي والرسوم نيابة عن العملاء في مجال الشحن المحلي والدولي، مثل التعريفة الجمركية، والضريبة على القيمة المضافة المدفوعة مسبقاً، إلخ
3. يوفر ZTO Express خدمات البريد السريع للحزم التي يصل وزنها إلى 1 جم. وهي تسلم شحنات إلى 45 دولة في العالم.

4) بلو دارن

شركة Blue Dart هي شركة لوجستيات وشركات نقل متخصصة في تسليم الأسطول الذي يتم التحكم فيه في درجة الحرارة والسعبر. يقع المقر الرئيسي لشركة Blue Dart في مومباي بالهند، وهي تدير عمليات في أكثر من 220 دولة حول العالم.

يقدم Blue Dart ميزة تسمى Smart Box توفر صناديق شركات التجارة الإلكترونية لتتناسب مع الشحنات التي تتراوح بين 10 و25 كجم للتسليم من أمام الباب. وكون Blue Dart شركة تابعة لشركة DHL، فإنه يوفر أيضًا خطط تأمين فائقة على العناصر عالية القيمة.

• الميزات الرئيسية:

1. يوفر Blue Dart مركبات توصيل متخصصة للشحن الخاضع للتحكم بدرجة الحرارة في نطاق 20 إلى 2 درجة مئوية لسلاسل إمداد مختلفة وحلول تغليف ذات درجة حرارة معتمدة.
2. يوفر Blue Dart تسليم الشحنات الدولية التي تحتوي على مستندات ومواد أخرى ضرورية على وجه السرعة.
3. يمكن تتبع كل الطرود المحلية والدولية في الوقت الحقيقي من موقع Blue Dart على ويب. كما يتلقى العملاء إشعارات تعقب الطلبات على هواتفهم ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم.
4. كما يستطيع رجال الأعمال أيضاً استخدام بلو دور لشراء مواد التغليف، مثل صناديق بأحجام مختلفة.

دويتشه بوست إيه جي

دويتشه بوست هي شركة عالمية متعددة الجنسيات للنقل والإمداد لها شبكات توزيع عميقة على مستوى العالم. وهو يقع خارج بون، ألمانيا، ويقدم خدمات للعديد من المواقع في مختلف أنحاء العالم بفضل شبكته الواسعة من المخازن ومرافق التخزين.

كما تمتلك Deutsche Post شبكة واسعة من مكاتب البريد في مختلف أنحاء ألمانيا لتسليم الطرود والبريد. وتستثمر شركة DHL التابعة بالكامل في تحسين شحن السلع الإلكترونية للمتسوقين وبائعي التجزئة عبر الإنترنت.

• الميزات الرئيسية:

1. ويتسلم دويتشه بوست البريد المحلي والدولي. توفر شركة DHL التابعة لها خدمات شاملة لوجيستية العقود وخدمات إنجاز أخرى.
2. يمكن للشركات شحن الطرود أو المستندات والحمولة الثقيلة عبر DHL في جميع أنحاء العالم.
3. يتيح موفر خدمة مندوب التوصيل هذا للعملاء والمتسوقين تتبع طلباتهم في الوقت الحقيقي عبر موقع DHL على الويب والتطبيق.
4. كما يمكن الاستفادة من خدمات إدارة المخازن والمخزون في الشحنات عبر العالم في مختلف مراكز التنفيذ من أجل التسليم السريع.

6) بنك التنمية Schenker

ديب شينكر هو شركة رائدة عالميًا في مجال لوجيستيات العقود وتسليم البريد. يقع فندق Db Schenker في منطقة Deutsche Bahn AG، ويضم مقرّه الرئيسي في مدينة Essen بألمانيا.

وهو متخصص في النقل البري والجوي والبحري، وهو أكبر شركة نقل لنقل البضائع البحرية. ويعمل في أكثر من 130 دولة، ويضم مخزناً ضخماً تبلغ مساحته 8.8 مليون متر مربع في 50 دولة.

• الميزات الرئيسية:

1. ويقدم ديب شينكر خدمات لوجستية رائدة في الأمريكتين وآسيا والمحيط الهادئ وأوروبا. وهي تشمل 4PL، LLP، نقل البضائع، وحلول إدارة سلسلة التوريد الشاملة.
2. تمتلك شركة ديب شينكر مراكز إنجاز في أكثر من 850 موقعًا في جميع أنحاء العالم ومساحة تخزين هائلة. تقدم شركة خدمة البريد هذه خدمات إدارة العائدات، وما بعد البيع، والخدمات اللوجستية الشاملة في لوجيستيات العقود.
3. يساعد DB Schenker في نقل الشحنات عبر النقل البري مثل السكك الحديدية والشاحنات. وهو يوفر خدمات FTL (حمل مفصلي كامل) وLTL (أقل من حمولة الشاحنة).

7) DTDC

مكتب مندوب التوصيل والشحن، المعروف باسم DTDC، هو شركة نقل شهيرة تقدم الدعم اللوجستي الشامل لشركات التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم. وهو يقع في بنغالور بالهند، ويوصل إلى أكثر من 250 موقعًا في جميع أنحاء العالم.

يوفر DTDC خدمات تسليم عبر الحدود وخدمات توصيل الميل الأخير إلى الشركات عبر الإنترنت. كما يقدم خدمات التخزين وإدارة المخزون وتنفيذ الطلبات.

• الميزات الرئيسية:

1. يوفر DTDC خدمات الشحن السريع (البريد والمستندات) وخدمات الشحن (حزم تجارية كبيرة) في قطاع الشحن الدولي الخاص به.
2. كما يسمح أيضاً بالحصول على النقد في طلبات دولية معينة. ويقدم DTDC خيارات تعريفية لDDP و DDU للعملاء.
3. فهي قادرة على إدارة سلسلة الإمداد بالكامل للشركات، بما في ذلك التخزين، والشحن الجوي والسطحي، وخدمات ضريبة المعاملات المالية، والخدمات المجمعة.
4. كما يقدم حلولاً مختلفة للتغليف بأحجام وسعات مختلفة - صندوق مسطح وصندوق لصق ذاتي وصندوق حفظ، إلخ.
5. يمكن حساب أسعار الشحن التقريبية على موقع DTDC على ويب بإدخال الأبعاد الحجمية ووجهة الحزمة.

8) SF Express

شركة إس إف إكسبريس، أو إس إف هولدينج، هي شركة صينية متعددة الجنسيات لإدارة سلسلة الإمداد وحاملها ومقرها في شينزين بالصين. وهي توفر خدمات التسليم السريع المحلية والدولية وميزات تتبع الطلبات في الوقت الحقيقي إلى بائعي التجزئة عبر الإنترنت.

كما أنها تدير مستودعات يمكنها أن تحمل أوامر التجارة الإلكترونية وشحنها مباشرة للتعجيل بالتسليم. وهي رابع أكبر شركة نقل في العالم فيما يتعلق بحصة السوق.

• الميزات الرئيسية:

1. تقدم SF Express خدمات الشحن العادية والدفعات عبر الصين وعلى مستوى العالم (مواد تزن أكثر من 20 كيلو غرام في المجموع).
2. وهو يوفر خدمة توصيل الوقت المحدد في اليوم نفسه عبر العالم مع مرافق تتبع الطلبات في الوقت الحقيقي. كما يمكن أن تقوم SF Express بالتقاط الأوامر من مواقع الإسقاط.
3. كما تقدم شركة موفر خدمة مندوب التوصيل هذه كمية هائلة من الخدمات ذات القيمة المضافة مثل النقد عند التسليم، والتأمين على الشحنة، والمستودعات الخاصة، وتسليم الطلب، والتحميل/التفريغ، التجميع والتركيب، والمزيد.

البريد الملكي

رويال ميل هي شركة بريد مقرها المملكة المتحدة تعمل خارج لندن. وهو يوفر تسليم مندوبي التوصيل والمنشورات في نفس اليوم داخل المملكة المتحدة. كما يوفر خدمة توصيل خاصة مضمونة بين الساعة 9 صباحًا والساعة 1 مساءً للعناوين المحلية.

يجب أن تكون جميع الشحنات الدولية ضمن علامة 2 كجم التي يجب اعتمادها للشحن. قد يستغرق تسليم المعايير الدولية ما بين 3-5 أيام، بينما قد يستغرق تسليم الاقتصاد الدولي ما يصل إلى أسبوعين.

• الميزات الرئيسية:

1. يتطلب نظام تسليم الطرود الخاص بالبريد الملكي من المستخدمين إنشاء حساب أعمال قبل بدء الشحن. يتم تسليم كل رسائل البريد والطرود في أقرب وقت ممكن ويتم تعقبها من خلال نظام GPS تلقائي بالكامل.
2. تقبل رويال ميل الشحنات الدولية التي تصل إلى 2 كجم. وهي تقدم العديد من خيارات الشحن الدولية المختلفة مثل الأعمال التي يتم تعقبها وتوقّعها (EDD - 3-5 أيام)، والأولوية القياسية للأعمال (غير متعقبة، EDD - 3-5 أيام)، والاقتصاد القياسي للأعمال (EDD - 10-15 يوم)، وما إلى ذلك
3. يسمح البريد الملكي بشحن الحزم التي يصل وزنها إلى 30 كجم تحت شركة Parcelpالقوات التابعة لها في جميع أنحاء العالم.

10) JD Logistics (اللوجستيات

JD Logistics هي شركة مساهمة شهيرة في الشحن التجاري. وهي توفر خدمات توزيع البضائع، والنقل، والتخزين، وخدمات الشحن الأخرى للشركات عبر الإنترنت.

وهي تعمل خارج الصين وتزود تجار التجزئة على شبكة الإنترنت بحلول شاملة للشحن والنقل والإمداد.

• الميزات الرئيسية:

1. وتقدم الخدمات اللوجستية JD خدمات شحن بري فائقة من خلال السكك الحديدية المشتركة بين الوسائط. وهي واحدة من أكثر الطرق مرونة وكفاءة من حيث التكلفة لنقل السلع من مكان إلى آخر.
2. ولدى JD Logistics فريق من المهنيين المتخصصين في حل احتياجات العملاء من LTL. يمكنها تحسين إدارة سلسلة التوريد من خلال حلول الشحن الموفرة للوقت.
3. وتقدم شركة JD Logistics خدمة توصيل ممتازة للشحنات الثقيلة مثل الأثاث والأجهزة المنزلية، وما إلى ذلك. وهي مجهزة أيضاً لتسليم السلع القابلة للتلف مثل المنتجات الطازجة والغذاء.

11) Aramex

ويعتبر أرامكس أحد الشركات العالمية الرائدة في مجال توفير حلول النقل والإمداد الشاملة. وقد تم إطلاق هذا الحدث في عام 2010، وهو الحدث الذي تم في إطار معرض دبي الدولي للتقنية، والذي تم في الفترة من 1 إلى 5 أكتوبر.

وقد تم إنشاء أرامكس في عام 1982، ويعمل اليوم في أكثر من 60 دولة في جميع أنحاء العالم، ويعمل بها أكثر من 30 ألف عامل.

• الميزات الرئيسية:

1. وتقدم خدمات الشحن الجوي التي تقدمها أرامكس تسليم شحنات حساسة للوقت من الباب إلى الباب. وعلى النقيض من ذلك، توفر خدمات الشحن البري التي تقدمها حلولاً شاملة لتحميل الشاحنات بالكامل، وأقل من حمولة الشاحنات، وشحنات النقل الثقيل. وتقدم خدمات الشحن البحري أسعار تنافسية لشحنات FCL وLCL.
2. كما يقدم خدمات لوجيستية تعاقدية مثل التخزين المخصص، والتوزيع، وحلول النقل. توفر خدمات إنجاز المنتجات الإلكترونية من Aramex حلولاً شاملة لتجار التجزئة عبر الإنترنت.
3. توفر خدمات إدارة سلسلة التوريد الخاصة بها حلولاً شاملة لتخطيط سلسلة الإمداد وتنفيذها وتحسينها للحصول على نتائج شحن أفضل.

12) نقطة القرار

ويعتبر قطاع الخدمات العامة أحد الشركات اللوجستية الرائدة على مستوى العالم. ومع ما يزيد على 30 عاماً من الخبرة، فإن برنامج التنمية الشاملة يتمتع بالخبرة والموارد اللازمة للتعامل مع أي تحدٍ لوجستي، كبير كان أو صغير.

من الشحن التجاري والتخزين إلى اللوجستيات عبر الحدود، لدى نقطة القرار حل يلبي احتياجاتك. إليك بعض الطرق التي يمكن أن تساعد بها عملية التطوير الرقمي على شركتك.

• الميزات الرئيسية:

1. تضمن حلول الشحن التجاري الإلكترونية الخاصة بـ DPD وصول طلباتك في الوقت المناسب وفي حالة مثالية. وبفضل شبكتها الواسعة من المستودعات ومراكز التوزيع في مختلف أنحاء العالم، يمكنها الحصول على طلباتك لعملائك بسرعة وكفاءة.
2. لدى موفر خدمة البريد الدولي هذا شبكة من المخازن في جميع أنحاء أوروبا يمكنها تخزين منتجاتك وتنفيذ طلباتك. وهي توفر خيارات تخزين قصيرة المدى وطويلة المدى لتلبية احتياجاتك. بالإضافة إلى ذلك، فإن خدمات التنفيذ الخاصة بهم موثوقة وفعالة، مما يضمن تلبية طلباتك في الوقت المناسب.
3. وتقدم مجموعة DPD العديد من حلول الشحن عبر الحدود للشركات التي تبيع على المستوى الدولي. وهم يعينون فريقاً من الخبراء يساعدكم في الإبحار عبر تعقيدات الشحن العابر للحدود، بما في ذلك اللوائح الجمركية والواجبات.

13) الشحن الحر من YRC

إن شركة YRC Freight هي إحدى الشركات الرائدة في مجال التجارة الإلكترونية في العالم. وهو يقدم مجموعة واسعة من الخدمات المصممة لتلبية احتياجات الشركات التجارية التجارية. وتشمل هذه الخدمات النقل والتخزين والتوزيع. إن شركة YRC Freight لديها شبكة عالمية تمتد على أكثر من 190 دولة. بالإضافة إلى ذلك، يضم فريق من الخبراء المتخصصين في تزويد عملائه بأفضل خدمة ممكنة.

• الميزات الرئيسية:

1. توفر خدمة الشحن الحر YRC الشحن القياسي والمبالغ الزمنية مع الولايات المتحدة والمكسيك وكندا. ويستطيع التجار أن يقرروا التاريخ والوقت الذي يريدون فيه الحصول على الأوامر وتسليمها إلى عملائهم.
2. وهو يقدم العديد من المزايا الأخرى، مثل تسليم القفازات الأبيض، واللوجستيات العكسية، وشحن الشاحنات LTL/FTL، والشحن بين الوسائط، والتي قد تفيد شركات التجارة الإلكترونية إلى حد كبير.
3. إذا لم تكن أي من الخدمات تلبي احتياجاتك، فستقوم YRC Freight بتخصيص خدمة تناسب احتياجات عملك بالضبط. وتظل شركة YRC Freight تحظى بشعبية كبيرة في مجال البيع بالتجزئة، والحكومة، والسلع الخطرة لهذه الخدمة الفريدة.

14) [جتي] - [كوو]

جاتي هي شركة خدمات اتصالات للتجارة الإلكترونية الدولية مع حلول لوجستية وسلاسل توريد استثنائية. وهي توفر خدمة توصيل ثابتة للتجارة الإلكترونية في أكثر من 19000 رمز من رموز PIN في الهند. كما أن غاتي هي أيضاً اسم شائع في سوق تسليم التجارة الإلكترونية الدولية. وهو يجعل من تعقب الشحنات في الوقت الحقيقي والشحن بالجملة أمراً سهلاً بالنسبة لباعة التجارة الإلكترونية الذين يتطلعون إلى توسيع سوقهم.

• الميزات الرئيسية:

1. GATI-KWe توفر خدمات الشحن البري الممتازة تحت اكسبريس. وهذه خدمة فعالة من حيث التكلفة بالنسبة إلى الطرود غير العاجلة. يتم إغلاق كل الأوامر في عبوات مانعة للعبث ويتم نقلها في سيارات مقاومة لظروف الطقس. توفر GATI الظرف (إثبات التسليم) عند إتمام الطلب بنجاح. يدعم خدمة COD (النقد عند التسليم) والدفع عند التسليم لهذه الخدمة.
2. كما توفر GATI الشحن بالجملة لما يصل إلى 10 كجم تحت Student Express. كما أنه ينقل الدراجات والسيارات الأخرى التي تعمل بالدراجة السريعة.
3. تستطيع شركات التجارة الإلكترونية أن توظف شركة GATI لإدارة العمليات الشاملة لسلسلة التوريد الخاصة بها بالكامل، من شراء مواد التصنيع إلى شحن السلع النهائية إلى العميل النهائي.

15) purolator

بدأ بولي تور في الستينات كشركة شحن كندية متواضعة مع حفنة من الخدمات. وبعد ستين عاماً، أصبحت هذه الشركة واحدة من أفضل شركات نقل التجارة الإلكترونية في العالم، حيث تمتلك أسطلاً ضخماً من مركبات الشحن المصممة للحد من انبعاثات غاز الكربون. تشتهر مدينة Purolator بأنها تقوم بعمليات تسليم ذات أهمية زمنية في جميع أنحاء العالم. وهي تشحن إلى 210 دولة في مختلف أنحاء العالم.

• الميزات الرئيسية:

1. استخدم خدمة المساعد التجاري الخاص بParolator لشحن حزم في الولايات المتحدة، أو كندا، أو في جميع أنحاء العالم مع نصائح الشحن الخبراء الخاصة بpurolator لتوفير التكاليف. كما يمكن لتجار التجزئة عبر الإنترنت طلب معالجة طلبات متخصصة للمواد الهشة أو المكلفة.
2. كما أنها تبيع صناديق التعبئة وغيرها من المواد على موقعها على شبكة الإنترنت، مثل المغلفات، تغليف الفقاعات، إلخ. كما يمكن لشركات التجارة الإلكترونية الحصول على حزم مخصصة للطلبات الخاصة.
3. مع حلول لوجستيات Ecommerce الخاصة بالبولي إيتور، ستشهد المتاجر على الإنترنت عمليات سلسلة الإمداد الخاصة بها أكثر رشاقة وذكاء يوميًا. ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر رعاية العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وإدارة عمليات الإرجاع، والخدمات اللوجستية عبر الحدود، وإدارة المستودعات.

كيف تختار شركة Best Courier Company في العالم لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك؟

لا يمكننا أن نبدأ في وصف مدى أهمية وجود شركة مندوب توصيل جيدة لأي شركة تجارية تجارية تجارية تجارية تجارية تجارية. ترتبط تجربة العميل بعد الشحن مباشرة برضا العميل.

تزيد تجربة ما بعد الشحن الجيدة من فرص العملاء العائدين والاحتفاظ بالعملاء.

وكمستجيب أول في مجال الخدمات اللوجستية، نعتقد أن كل شركة من شركات التجارة الإلكترونية يجب أن تبحث عن بعض المعايير في شركة النقل الخاصة بها. لقد قمنا بإدراج جميع المعايير الرئيسية لأفضل شركة نقل في العالم، أدناه.

1) عدد المناطق الصالحة للخدمة

تشير إمكانية الخدمة إلى عدد المناطق أو المواقع التي وصلت إليها شركة نقل. يجب أن تلعب إمكانية الخدمة دورًا كبيرًا في اتخاذ قرار بشأن شركة نقل.

تريد من موفر خدمة مندوب التوصيل أن يقوم بتسليم الشحنات إلى أكبر عدد ممكن من المواقع التي ترغب شركتك في تسليمها.

بالإضافة إلى ذلك، من الأفضل دائمًا أن يقوم موفر خدمة الخدمات اللوجستية بتوصيل عدة مواقع لأنه سيمنحك إمكانية الوصول إلى شبكة تسليم أوسع.

2) أسعار الشحن

يأتي شحن التجارة الإلكترونية مع الكثير من الرسوم الإضافية والمخفية. عند حساب أسعار الشحن، ينبغي على الشركة عبر الإنترنت أن تبحث عن خدمات بتكاليف إضافية، أو رسوم مخفية، أو رسوم خاصة.

وبكلفة إضافية، تقدم شركات البريد العديد من الخدمات، مثل "النقد عند التسليم"، والتغليف القابل للتخصيص، والطباعة على الملصقات. تحدث إلى شركة خدمة مندوب التوصيل لإنهاء أسعار الشحن وتوضيح الشكوك.

3) تحديثات تعقب الطلبات وتعقب الوقت الحقيقي

ما يجعل التسوق عبر الإنترنت ممتعة للغاية هو القدرة على تتبع الطلبات إلى عتبة بابك. وبالتالي، يجب أن توفر الأعمال عبر الإنترنت لعملائها القدرة على تعقب طلباتهم في الوقت الحقيقي.

ليس هذا فحسب بل يجب أيضًا إعلام العملاء في كل مرة يتجاوز فيها طلبهم معلمًا مثل "خارج من أجل التسليم"، أو يصل إلى أقرب مركز وصل (Hub)، إلخ. فالقدرة على تعقب الطلبات تعمل على تعزيز ثقة العملاء وبناء الولاء بينهم تجاه العلامة التجارية.

التسليم السريع

وبفضل Amazon، يرغب جميع العملاء اليوم في الحصول على تسليم في اليوم نفسه أو في اليوم التالي. ورغم أنه من غير الممكن أن نجعل التسليم الفوري أمراً واقعاً حتى الآن، فإن أفضل شركات التجارة الإلكترونية تستطيع أن تقوم به هي تقديم شحنات أسرع إلى العملاء.

إذا كانت عمليات التسليم فائقة السرعة هي شيء تريد أن تقدمه لعملائك، فابحث عن شركات توصيل البريد التي تقدم خدمات مثل التسليم فائق السرعة، والتسليم في نفس اليوم، والتسليم في اليوم التالي، وحلول تسليم الميل الأخير.

ويمكن أن يتم تسليم هذه الشحنات في غضون فترة تتراوح بين 24 و48 ساعة كحد أقصى بعد تقديم الطلب.

خدمات الشحن المتخصصة

يمكن للشركات عبر الإنترنت التي تقدم خدمات في قطاعات مثل الملابس العصرية والأجهزة الإلكترونية والأدوات المنزلية وخدمات البعبع مثل السباكة الكهربائية وفني الكهرباء، إلخ، الاستفادة بشكل كبير من الخدمات المتخصصة التي تقدمها شركات البريد.

توفر العديد من شركات البريد في قطاع التجارة الإلكترونية خدمات متخصصة مثل الكي بالبخار وتجميع الأدوات والأثاث، إلخ. كما ترسل العديد من شركات البريد ممثليها لمساعدة العملاء في الموقع.

6) إدارة الشحنة

يمكن أن تكون خدمات إدارة الطلبات مثل التخزين والمخزون وإدارة التسليم مفيدة للغاية لشركات التجارة الإلكترونية.

يمكن أن تساعدك شركات مندوب التوصيل التي تقدم خدمات الشحن الإضافي على توفير الموظفين الذين يستأجرون المخازن الواسعة.

وهذا من شأنه أن يخفض تكاليف النقل والإمداد لعمليات الشحن. تستطيع شركات التجارة الإلكترونية استخدام رأس المال هذا لإعادة الاستثمار في أعمالها.

7) اللوجستيات العكسية

إن إدارة عمليات النقل والإمداد العكسية هي خدمة شحن خاصة حيث تقوم شركات النقل السريع بالتقاط السلع العميلة من أجل إرجاعها أو تبادلها. إن مرتجعات المنتجات شائعة للغاية في التسوق عبر الإنترنت.

لذلك، فإن البحث عن إدارة المرتجعات في شركة البريد الخاصة بك أمر منطقي فقط. إدارة العوائد الجيدة يمكن لشركة النقل السريع مساعدة المتاجر عبر الإنترنت في فرز مرتجعات المنتجات وإرسال الطلبات المتبادلة ومعالجة عمليات استرداد الأموال بشكل أسرع وخفض التكلفة الإجمالية للعائدات.

سياسة التأمين

إن بوليصة التأمين هي دوماً شيء جيد يمكن الحصول عليه في شركة نقل. ولكن الأمر يصبح أكثر أهمية عندما تكون بائع تجزئة على الإنترنت لأحجار كريمة، أو مجوهرات يدوية الصنع، أو أي مواد أخرى قيمة.

إن الشحن والنقل فرصان تتكبد خسائر في هيئة منتجات تالفة أو مكسورة أو مفقودة.

أنت تريد غطاء و [فلّبك] خيار عندما شيء مثل أنّ يحدث. يجب أن تغطي شروط التأمين كل شيء حول كيفية تحمل الخسائر من قبل شركة الشحن وفي حالة حدوث خسارة كبيرة.

9) حدود وزن الحمولة والشحن

إن جميع شركات الشحن غير مجهزة لحمل نفس وزن وحجم الشحنات التي تحمل الآخرين. ويمكن أن تنطبق أيضا قيود الحمولة والوزن في حالة الشحن المحلي والدولي.

تأكد دائمًا من لوائح الوزن والحجم التي يتقيد بها عند البحث عن شركة نقل تتولى الشحن. إن التحدث مسبقاً إلى شركة البريد الخاصة بك سيساعدك على تجنب التعقيدات في وقت الشحن الفعلي.

10) إثبات التسليم

محاولات التسليم المزيفة واستثناءات التسليم تنفيذ أمر الطاعون. إن إثبات التسليم إلزامي بعد كل طلب يجب أن يساعد المتاجر عبر إنترنت على التعامل مع عمليات التسليم التي لم يتم تسليمها.

إثبات التسليم (POD) هو اتفاقية رقمية يوقّع عليها العميل بعد تلقي الطلب. كما أنه يقلل من الأعمال الورقية ويقلل من فرص استثناءات التسليم. وفي كل الأحوال، فإن هذه الطريقة جيدة للحفاظ على سلامتك في حين تجعل العملاء سعداء.

• الأسئلة الشائعة

1) أي الشركات الدولية الأعلى للمندوب السريع في العالم؟

ومن بين أكبر خمس شركات دولية تعمل في مختلف أنحاء العالم شركات الشحن السريع مثل فيديكس، وإكس بي إس، وإتش بي إل، ودوتش بوست، وبلو دارت، وDTDC.

فهي توفر حلولاً شاملة للشحن، والوفاء، وسلسلة التوريد، مثل إدارة المخزون، والتخزين، والانتقاء، والحزم، والتحميل والتفريغ، وتعقب الطلبات في الوقت الحقيقي، النقل على السلاسل الباردة، والمزيد.

2) أي من أكبر شركات التسليم في العالم؟

وأكبر شركات توصيل البريد في العالم هي شركات UPS، وفيديكس، وSF Express، ودويتشه بوست. وهي تسلم السلع عالميا وتوفر التخليص الجمركي عند وصولها. كما تقدم هذه الغرف التأمين على الشحنة وتتبع الطلبات مباشرة.

• خاتمة

إذا كانت شركات التجارة الإلكترونية تدير عمليات إنشاء الأعمال وبيعها والتواصل معها، فإن شركات البريد تتعامل مع الشحن وإدارة الطلبات وخدمة العملاء. فقط إذا كان كل من هذين الجزأين المهمين بنفس القدر يعملان معًا وفي انسجام، فإن الأعمال عبر الإنترنت يمكن أن تزدهر بالفعل.

شركات الشحن والتجارة الإلكترونية مسؤولة عن خيارات التسليم (في اليوم نفسه واليوم التالي ومرحلة ساعتين وفرط محلي وحسب الطلب) يمكن أن يوفر بائع التجزئة عبر الإنترنت عملائه.

كما أنها مسؤولة عن إدارة أي حالات سوء تعامل أثناء عملية الشحن دون تخطي أي ضربة حتى يتمكن العملاء من تلقي طلباتهم في الوقت المحدد.

إن اختيار شركة الشحن المناسبة لاحتياجاتك هو أحد أهم قراراتك. سواء كنت بائع تجزئة في السوق الإلكترونية تحاول خفض تكاليف الشحن، أو شركة صغيرة تحتاج إلى التسليم بسرعة وفي الوقت المناسب، أو أي شيء آخر، فهناك العديد من العوامل التي يجب أخذها في الاعتبار عند النظر إلى عدد الشركات التي تلبي متطلباتك على أفضل وجه.

تتضمن هذه الاعتبارات تصنيفات خدمة العملاء ونماذج الأسعار للعثور على المطابقة المثالية.

نأمل أن تساعد هذه المقالة على الإشارة إلى بعض النقاط الأساسية حول اختيار شركة مساهمة مع تقديم نصائح حول ما يجب البحث عنه عند تنفيذ عملية اتخاذ القرار.