الجمعة السوداء والإثنين الإلكتروني هما من أكبر أحداث التسوق في السنة، حيث تقدم خصومات ضخمة على مجموعة واسعة من المنتجات. بينما يمكن أن تكون هذه المبيعات فرصة رائعة للحصول على صفقات، فإنها تجذب أيضًا المحتالين الذين يتطلعون إلى استغلال المتسوقين غير المشتبه بهم. مع زيادة عدد تجار التجزئة والمواقع التي تقدم خصومات كبيرة، أصبح الاحتيال في التسوق عبر الإنترنت أكثر بروزًا من أي وقت مضى. في هذه المدونة، سنستكشف عمليات الاحتيال الشائعة في الجمعة السوداء وكيف يمكنك حماية نفسك من الوقوع ضحية لها.
المصدر:© rblfmr/Shutterstock.com
صعود عمليات الاحتيال في الجمعة السوداء
مع اكتساب الجمعة السوداء والإثنين الإلكتروني شعبية هائلة، زادت أيضًا عمليات الاحتيال التي تستهدف المتسوقين. في الواقع، تكشف الدراسات الحديثة أن 3 من كل 4 رسائل بريد إلكتروني عشوائية في الجمعة السوداء هي عمليات احتيال. غالبًا ما تقدم هذه الرسائل الاحتيالية خصومات غير واقعية على منتجات مثل السلع الفاخرة والأجهزة التقنية أو البقالة، مصممة خصيصًا لاستهداف مجموعات المستهلكين المختلفة. جعلت زيادة المواقع الوهمية وهجمات التصيد الاحتيالي من الصعب على المتسوقين التمييز بين العروض الشرعية وتلك الاحتيالية.
علاوة على ذلك، يستخدم المحتالون الآن أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لإنشاء مواقع ويب ورسائل بريد إلكتروني تبدو واقعية، مما يجعل من الصعب على المستهلكين تحديد الصفقات الحقيقية. على سبيل المثال، قد تقوم المواقع الوهمية بنسخ الألوان والشعارات والخطوط الخاصة بتجار التجزئة الموثوق بهم، مما يخدع المتسوقين لمشاركة معلومات حساسة أو إجراء عمليات شراء سيندمون عليها.
كيف تساهم الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا في عمليات الاحتيال في الجمعة السوداء
أحد العوامل الرئيسية التي تساهم في زيادة عمليات الاحتيال في الجمعة السوداء هو صعود الذكاء الاصطناعي (AI). يتم استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المحتالين لتصميم عمليات احتيال متطورة تحاكي العلامات التجارية وتجار التجزئة المعروفين. غالبًا ما تتضمن هذه العمليات رسائل بريد إلكتروني ذات مظهر احترافي، وصفحات منتجات وهمية، وحتى خصومات "جيدة جدًا لتكون حقيقية".
بالإضافة إلى الذكاء الاصطناعي، يستغل المحتالون الطلب المتزايد على المنتجات المستدامة. يروج بعض المحتالين لمنتجات صديقة للبيئة أو مستدامة وهمية لجذب المتسوقين المهتمين بالبيئة. بينما يصعب التحقق من هذه الادعاءات، من الضروري أن تكون حذرًا من العروض التي تبدو مركزة بشكل مفرط على الاستدامة دون إثبات كافٍ أو شهادات من طرف ثالث.
عمليات الاحتيال الشائعة في الجمعة السوداء التي يجب الانتباه إليها
1. السلع الفاخرة الوهمية
غالبًا ما يقع عشاق الموضة ضحية لعمليات الاحتيال التي تقدم عناصر مصممة عالية الجودة بأسعار منخفضة بشكل مريب. سيقوم المحتالون بإنشاء مواقع تجارة إلكترونية وهمية تبدو وكأنها تبيع سلعًا فاخرة أصلية، ولكن عند اكتمال المعاملة، يتلقى المشتري منتجًا مزيفًا أو لا يتلقى شيئًا على الإطلاق.
2. صفقات التكنولوجيا الوهمية
يعتبر عشاق التكنولوجيا أهدافًا رئيسية لصفقات الأجهزة الوهمية، خاصة على العناصر الشائعة مثل الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ووحدات التحكم في الألعاب. غالبًا ما يتم الإعلان عن هذه الصفقات من خلال رسائل البريد الإلكتروني العشوائية أو الإعلانات المشبوهة على وسائل التواصل الاجتماعي.
3. عمليات احتيال الاستطلاعات من تجار التجزئة الرئيسيين
يستخدم بعض المحتالين أسماء العلامات التجارية المعروفة، مثل كوستكو أو تيسكو، لجذب المتسوقين إلى عمليات احتيال الاستطلاعات الوهمية. يعد وعد المنتجات المجانية أو القسائم مقابل إكمال استطلاع تكتيكًا شائعًا لسرقة المعلومات الشخصية.
4. مواقع الخصومات الوهمية
تم التدقيق في مواقع مثل Temu وShein لتقديم منتجات مخفضة بشكل كبير قد لا تكون موجودة أو يتم تمثيلها بشكل خاطئ. تم التحقيق في Temu بشكل خاص من قبل الاتحاد الأوروبي لتقديم خصومات وهمية وانتهاك قوانين حماية المستهلك.
المصدر:ERIC THAYER/Reuters/Corbis
كيف تحمي نفسك من عمليات الاحتيال في الجمعة السوداء
بينما يتزايد عدد عمليات الاحتيال، هناك خطوات يمكنك اتخاذها لضمان بقائك آمنًا أثناء التسوق خلال الجمعة السوداء والإثنين الإلكتروني. إليك بعض النصائح لمساعدتك في حماية نفسك:
1. كن متشككًا في الخصومات غير الواقعية
إذا بدا العرض جيدًا جدًا ليكون حقيقيًا، فمن المحتمل أنه كذلك. غالبًا ما يجذب المحتالون المتسوقين بخصومات كبيرة على المنتجات الشائعة، لذا من المهم التحقق من الأسعار عبر مصادر متعددة للتأكد من أن العرض شرعي. إذا بدت الخصم مفرطة، خذ الوقت الكافي للتحقيق بشكل أكبر.
2. تحقق من عناوين URL للمواقع مرتين
قبل إجراء أي عملية شراء، تحقق دائمًا من عنوان URL للموقع. غالبًا ما ينشئ المحتالون مواقع وهمية تبدو مشابهة للمواقع الشرعية. إذا بدا عنوان URL غريبًا، أو يحتوي على كلمات بها أخطاء إملائية، أو يستخدم نطاقًا غريبًا، فهذا يعد إشارة تحذير. كلما أمكن، قم بالشراء مباشرة من الموقع الرسمي لتاجر التجزئة.
3. تجنب الروابط المشبوهة
كن حذرًا من الروابط في رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها أو الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي، خاصة من الحسابات التي تم إنشاؤها حديثًا أو المصادر غير المعروفة. غالبًا ما يستخدم المحتالون تأييدات المشاهير الوهمية أو العروض المغرية لجعل المتسوقين ينقرون على الروابط الضارة.
4. استخدم بطاقات الائتمان للدفع
عند التسوق عبر الإنترنت، استخدم دائمًا بطاقة الائتمان بدلاً من بطاقة الخصم أو الدفع عند الاستلام أو طرق الدفع الأخرى. تقدم بطاقات الائتمان حماية أقوى ضد الاحتيال، ويمكنك الاعتراض على الرسوم إذا وقعت ضحية لعملية احتيال.
5. التزم بميزانية وخطط مسبقًا
إن إنشاء قائمة تسوق والالتزام بها هو أحد أفضل الطرق لتجنب الوقوع في عمليات الاحتيال في الجمعة السوداء. يمكن أن تؤدي عمليات الشراء الاندفاعية إلى الإنفاق الزائد، ويزدهر المحتالون على الشعور بالإلحاح الذي يشعر به المتسوقون خلال أحداث البيع. حدد ميزانية، واشترِ فقط العناصر التي تحتاجها حقًا.
6. احذر من العروض المحدودة الوقت
غالبًا ما يخلق المحتالون شعورًا زائفًا بالإلحاح باستخدام مؤقتات العد التنازلي أو تقديم عروض محدودة الوقت. لا تدع الساعة الموقوتة تدفعك لاتخاذ قرار متهور. خذ الوقت الكافي للتحقق من شرعية الصفقة والموقع قبل إتمام عملية الشراء.
الخاتمة: ابق آمنًا وتسوق بذكاء
الجمعة السوداء والإثنين الإلكتروني هما أوقات مثيرة لمحبي الصفقات، لكنها تأتي أيضًا مع مخاطر. من خلال البقاء يقظًا، والتشكيك في العروض التي تبدو جيدة جدًا لتكون حقيقية، واتباع النصائح المذكورة أعلاه، يمكنك حماية نفسك من الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال. تذكر أن التخطيط المسبق واتخاذ قرارات مستنيرة هو المفتاح للاستمتاع بتجربة تسوق آمنة وناجحة. كما تنصح شارلوت لومبروزو-بومغارتنر، الرئيس التنفيذي لشركة Voucherbox: "الصفقة ذات قيمة فقط إذا كانت تتماشى مع احتياجاتك وميزانيتك." لذا، كن متعمدًا وتحقق دائمًا قبل الشراء!
تسوق سعيد وآمن!
