Como o envio é uma parte tão grande de qualquer negócio online bem-sucedido, você deve contratar a empresa de courier certa. Mas é mais fácil falar do que fazer.
Há muitos provedores de serviços de courier em todo o mundo, mas qual é o melhor para suas necessidades? Afinal, o aumento do comércio eletrônico inundou o mercado com empresas de courier que oferecem serviços atraentes de gerenciamento de envio e entrega para varejistas online.
Para ajudá-lo a escolher o melhor dos melhores, fizemos uma lista altamente pesquisada das melhores empresas de courier do mundo para envio de comércio eletrônico. Vamos aprender mais sobre isso em breve, mas primeiro, vamos descobrir como uma empresa de courier pode ajudar um negócio online.
Importância das Empresas de Courier no Mundo do Envio de Comércio Eletrônico
Você sabia daquele conto de fadas sobre Cinderela em que os ratinhos trazem a abóbora transformada em carruagem e a levam para o palácio do Príncipe? Bem, as empresas de courier são como esses maravilhosos ratinhos que ajudaram Cinderela a alcançar seu sonho sem nunca aparecerem muito na história.
O que queremos dizer é que as empresas de courier essencialmente trabalham nas sombras. Raramente são vistas fazendo todo o trabalho mágico de envio, mesmo quando gerenciam as operações de envio de grandes empresas de comércio eletrônico. As empresas de courier podem realmente fazer ou quebrar a reputação de um negócio online.
Assim que o pedido sai do armazém do vendedor, torna-se responsabilidade exclusiva da empresa de courier. Sim, muitos vendedores online podem optar por ter uma equipe de logística interna supervisionar as operações de envio.
No entanto, é bom mencionar que, contra a crença popular, terceirizar a logística de envio para empresas de courier de terceiros (3PLs) é mais econômico do que manter uma equipe interna.
Além disso, pode ser viável ter um braço logístico em sua empresa de comércio eletrônico quando você ainda é um negócio em ascensão com menos pedidos.
No entanto, à medida que a escala de suas operações aumenta e você começa a receber volumes de pedidos mensais maiores, gerenciar o envio por conta própria pode se tornar frustrante, demorado e propenso a imprecisões.
Aqui é onde as empresas de courier de comércio eletrônico podem entrar e salvar o dia.
Principais 15 Empresas de Courier do Mundo para Negócios de Comércio Eletrônico
(Mais Rápido e Mais Barato) [Lista Atualizada 2024]
As empresas de courier podem ajudar os negócios de comércio eletrônico de várias maneiras, cuidando da logística de envio de ponta a ponta. Isso inclui embalagem, impressão de etiquetas, transporte de coleta e entrega, fornecimento de atualizações de pedidos e entrega do courier ao cliente.
Muitos parceiros de courier oferecem serviços adicionais, como armazenagem, gestão de inventário, gestão de remessas e entregas, e outras funcionalidades úteis.
Aqui está nossa lista das principais empresas de courier do mundo com base em fatores como custo, qualidade de serviço e alcance geográfico. Esses provedores de serviços de courier ajudarão você a gerenciar seu negócio online e envio.
1) FedEx
A FedEx é uma das maiores empresas de courier do mundo, oferecendo serviços de gestão da cadeia de abastecimento e entrega de encomendas. Tem sede no Tennessee, EUA, e oferece entregas aéreas e urgentes para mais de 220 países em todo o mundo. A FedEx também iniciou recentemente operações de entrega de última milha para enfrentar os desafios de entrega de última milha.
- Recursos Principais:
- A FedEx oferece uma série de serviços de envio especializados e acelerados como Envio Noturno, Entrega no Mesmo Dia, Entrega em 2 Dias, Entrega em 3 Dias, e mais.
- Obtenha rastreamento de remessas em tempo real no aplicativo móvel ou site da FedEx. Os clientes também podem inserir vários números de rastreamento para ver a estimativa de entrega de vários pedidos.
- Retornar um pedido é fácil com a facilidade de entrega da FedEx. Os compradores podem imprimir etiquetas de envio ou usar as que vêm com seu pedido para devolver um item.
2) UPS
A UPS é uma empresa de courier de renome mundial que oferece serviços abrangentes de logística e entrega de courier para remetentes de comércio eletrônico. Com sede na Geórgia, EUA, tem operações de courier em 220+ países e regiões em todo o mundo.
A UPS oferece serviços de logística contratual e soluções abrangentes de armazenagem para empresas online.
- Recursos Principais:
- Agende uma coleta em sua localização desejada preenchendo um formulário simples no site da UPS e acompanhe o status da sua coleta diretamente na tela.
- A UPS oferece uma calculadora de taxas de envio notável em seu site que você pode usar para encontrar um custo estimado de envio.
- Aproveite a solução empresarial UPS My Choice para total transparência em todas as suas encomendas de entrada e saída e monitore o desempenho do envio.
3) ZTO Express
A ZTO Express é um nome líder na indústria de courier e entrega expressa de comércio eletrônico. Com sede em Xangai, China, oferece entrega de courier para a Europa e América do Norte e do Sul em 5-8 dias e 8-10 dias, respectivamente.
Está equipada para transportar vários materiais como cosméticos, baterias de lítio, gadgets eletrônicos, eletrodomésticos, etc. A ZTO Express pode desembaraçar a alfândega e fazer entregas isentas de impostos na porta para remessas internacionais.
- Recursos Principais:
- A ZTO Express oferece entrega eficiente de porta a porta de vários produtos como baterias de lítio, peças eletrônicas, eletrodomésticos de cozinha, têxteis, produtos de LED, e muito mais.
- Lida com todo o desembaraço aduaneiro e impostos em nome dos clientes no envio doméstico e internacional, como tarifa DDP, VAT pré-pago, etc.
- A ZTO Express oferece serviços de correio rápido para pacotes com peso de até 1g. Ela entrega remessas para 45 países no mundo.
4) Blue Dart
A Blue Dart é uma empresa de logística e courier especializada em entrega expressa e frota controlada por temperatura. A Blue Dart tem sede em Mumbai, Índia, e tem operações em 220+ países ao redor do mundo.
A Blue Dart oferece um recurso chamado Smart Box que fornece às empresas de comércio eletrônico caixas para caber remessas de 10 a 25kg para entrega na porta. Sendo uma subsidiária da DHL, a Blue Dart também oferece planos de seguro superiores para itens de alto valor.
- Recursos Principais:
- A Blue Dart oferece veículos de entrega especializados para envio controlado por temperatura dentro de 20°C a 2°C para várias cadeias de abastecimento e soluções de embalagem de temperatura validadas.
- A Blue Dart oferece entrega urgente de remessas internacionais contendo documentos e outros itens necessários.
- Todas as encomendas domésticas e internacionais podem ser rastreadas em tempo real no site da Blue Dart. Os clientes também recebem notificações de rastreamento de pedidos em seus telefones e e-mails.
- Os empreendedores também podem usar a Blue Dart para comprar seus materiais de embalagem, como caixas de vários tamanhos.
5) Deutsche Post AG
Deutsche Post also has an extensive network of post offices throughout Germany to deliver parcels and mail. Its subsidiary DHL is fully invested in making ecommerce shipping better for online shoppers and retailers.
Deutsche Post também possui uma extensa rede de agências de correio em toda a Alemanha para entregar encomendas e correspondências. Sua subsidiária DHL está totalmente empenhada em melhorar o envio de comércio eletrônico para compradores e varejistas online.
- Key Features:
- Deutsche Post delivers domestic and international mail. Its subsidiary organization DHL provides comprehensive contract logistics and other fulfillment services.
- Businesses can ship parcels or documents and heavy cargo via DHL worldwide.
- This courier service provider lets clients and shoppers track their orders in real time through the DHL website and app.
- Warehouse and inventory management services can also be availed for shipments across the globe at various fulfillment centers for faster delivery.
6) DB Schenker
DB Schenker is a global leader in contract logistics and courier delivery. DB Schenker is a part of Deutsche Bahn AG and has its headquarters in Essen, Germany.
It specializes in land, air, and sea transport and is the largest courier company for sea transport. It operates in 130+ countries and has a massive 8.8 million square meters warehouse area in 50 countries.
- Key Features:
- DB Schenker provides lead logistics services in the Americas, Asia-Pacific, and Europe. It includes 4PL, LLP, freight transportation, and overall supply chain management solutions.
- DB Schenker has fulfillment centers in over 850 locations worldwide and massive warehouse space. This courier service company offers returns management, after-sales, and end-to-end logistics services in contract logistics.
- DB Schenker helps move shipments through land transport like rail and trucks. It provides FTL (Full truckload) and LTL (Less-than-truckload) services.
7) DTDC
Desk to Desk Courier and Cargo, better known as DTDC, is a famous courier company providing end-to-end logistics support to e-commerce companies worldwide. It is based in Bangalore, India, and delivers to 250+ locations worldwide.
DTDC provides cross-border delivery and last-mile delivery services to online businesses. It also offers warehousing, inventory management, and order fulfillment services.
- Key Features:
- DTDC provides Express (mail and documents) and Cargo Services (large commercial packages) in its international shipping segment.
- It also allows Cash on Delivery on certain international orders. DTDC offers both DDP and DDU tariff options for clients.
- It can manage the entire supply chain for companies, including warehousing, air and surface freight forwarding, FTL, and bulk services.
- It also offers various packaging solutions of various sizes and capacities - Flat box, Self-sticking box, Ply box, etc.
- Approximate shipping rates can be calculated at the DTDC website by entering volumetric dimensions and the package's destination.
8) SF Express
SF Express, or SF Holding, is a Chinese multinational supply chain management and courier company headquartered in Shenzhen, China. It provides domestic and international express delivery services and real-time order tracking features to online retailers.
It also operates warehouses that can hold ecommerce orders and ship them directly to hasten delivery. It is the 4th largest courier company in the world regarding market share.
- Key Features:
- SF Express offers regular, batch Mail, and extra heavy shipping (items weighing more than 20kgs in total) services across China and worldwide.
- It provides time-definite same-day delivery across the globe with real-time order tracking facilities. SF Express can also pick up orders from drop locations.
- This courier service provider company also offers a ton of value-added services like Cash on Delivery, Shipment Insurance, Special Warehousing, On Demand Delivery, Loading/Unloading, Assembly and Installation, and much more.
9) Royal Mail
Royal Mail is a UK-based postal service and courier company that operates out of London. It provides same-day delivery of couriers and posts within the UK. It also provides Guaranteed Special Delivery between 9 am and 1 pm for domestic addresses.
All international shipments must be within the 2kg mark to be approved for shipping. International Standard delivery may take between 3-5 days, while International Economy delivery can take up to 2 weeks.
- Key Features:
- Royal Mail’s parcel delivery system requires users to create a business account before they start shipping. All mails and parcels are delivered at the earliest and tracked through a fully automated GPS system.
- Royal Mail accepts international shipments of up to 2kgs. They offer several different international shipping options like Business Tracked and Signed (EDD - 3-5 days), Business Standard Priority (Untracked, EDD - 3-5 days), Business Standard Economy (EDD - 10-15 days), etc.
- Royal Mail allows packages weighing up to 30kgs to be shipped under its subsidiary Parcelforce Worldwide.
10) JD Logistics
JD Logistics is a popular courier company in ecommerce shipping. It provides cargo distribution, transportation, warehousing, and other shipping services to online businesses.
It operates out of China and provides online retailers with comprehensive shipping and logistics solutions.
- Key Features:
- JD Logistics provides superior land freight services through intermodal railways. It is one of the more flexible and cost-efficient ways of transporting goods from one place to another.
- JD Logistics has a team of professionals dedicated to solving the LTL needs of clients. They can optimize supply chain management through time-saving shipping solutions.
- JD Logistics provides excellent courier delivery service for heavy shipments like furniture, home appliances, etc. It is also equipped to deliver perishable goods like fresh produce and food.
11) Aramex
Aramex is a leading global provider of comprehensive logistics and transportation solutions. With a strong focus on innovation and customer service, Aramex has been at the forefront of the ecommerce and logistics industry for over 35 years.
Established in 1982, Aramex today operates in over 60 countries across the globe, employing more than 30,000 workers.
- Key Features:
- Os serviços de frete aéreo da Aramex oferecem entrega porta a porta de remessas urgentes. Em contraste, seus serviços de frete terrestre oferecem soluções de ponta a ponta para cargas completas, cargas fracionadas e cargas pesadas. Seus serviços de frete marítimo oferecem tarifas competitivas para remessas FCL e LCL.
- Também oferece serviços de logística contratual, como armazenagem personalizada, distribuição e soluções de transporte. Os serviços de atendimento ao comércio eletrônico da Aramex fornecem soluções de ponta a ponta para varejistas online.
- Seus serviços de gerenciamento da cadeia de suprimentos fornecem soluções abrangentes de planejamento, execução e otimização da cadeia de suprimentos para melhores resultados de envio.
12) DPD
A DPD é uma das principais empresas de logística do mundo. Com mais de 30 anos de experiência, a DPD tem a expertise e os recursos para lidar com qualquer desafio logístico, grande ou pequeno.
Desde envio de comércio eletrônico e armazenagem até logística transfronteiriça, a DPD tem uma solução que se adequará às suas necessidades. Aqui estão algumas maneiras pelas quais a DPD pode ajudar o seu negócio.
- Características Principais:
- As soluções de envio de comércio eletrônico da DPD garantem que seus pedidos cheguem no prazo e em perfeitas condições. Com sua vasta rede de armazéns e centros de distribuição em todo o mundo, eles podem entregar seus pedidos aos seus clientes de forma rápida e eficiente.
- Este provedor internacional de serviços de courier possui uma rede de armazéns em toda a Europa que pode armazenar seus produtos e atender seus pedidos. Eles oferecem opções de armazenamento de curto e longo prazo para atender às suas necessidades. Além disso, seus serviços de atendimento são confiáveis e eficientes, garantindo que seus pedidos sejam atendidos pontualmente.
- O grupo DPD oferece várias soluções de envio transfronteiriço para empresas que vendem internacionalmente. Eles designam uma equipe de especialistas que o ajudam a navegar pelas complexidades do envio transfronteiriço, incluindo regulamentações alfandegárias e taxas.
13) YRC Freight
A YRC Freight é uma das principais empresas de courier de comércio eletrônico do mundo. Oferece uma ampla gama de serviços projetados para atender às necessidades de empresas de comércio eletrônico. Esses serviços incluem transporte, armazenagem e distribuição. A YRC Freight possui uma rede global que abrange mais de 190 países. Além disso, possui uma equipe de especialistas dedicados a fornecer aos seus clientes o melhor serviço possível.
- Características Principais:
- A YRC Freight fornece envio padrão e crítico no tempo com os EUA, México e Canadá. Os comerciantes podem decidir a data e hora em que desejam que os pedidos sejam coletados e entregues aos seus clientes.
- Oferece inúmeras outras funcionalidades, como entrega especializada, logística reversa, transporte de carga fracionada/carga completa e transporte intermodal, que podem beneficiar enormemente as empresas de comércio eletrônico.
- Se nenhum dos serviços atender às suas necessidades, a YRC Freight personalizará um serviço para atender às suas necessidades comerciais exatas. A YRC Freight continua sendo muito popular no varejo, governo e mercadorias perigosas por esse serviço único.
14) GATI-KWE
A Gati é uma empresa internacional de serviços de courier de comércio eletrônico com soluções excepcionais de logística e cadeia de suprimentos. Ela fornece um serviço de courier de comércio eletrônico consistente em mais de 19000 códigos postais na Índia. A Gati também é um nome popular no mercado internacional de entrega de comércio eletrônico. Ela torna o rastreamento de remessas em tempo real e o envio em massa fácil para vendedores de comércio eletrônico que desejam ampliar seu mercado.
- Características Principais:
- A GATI-KWE oferece excelentes serviços de frete rodoviário sob o Express. Este é um serviço econômico para pacotes não urgentes. Todos os pedidos são lacrados em embalagens à prova de violação e transportados em veículos resistentes às condições climáticas. A GATI fornece POD (Comprovante de Entrega) após a conclusão bem-sucedida do pedido. Ela suporta o COD (Pagamento na Entrega) e Pagar na Entrega para este serviço.
- A GATI também fornece envio em massa de até 10 kg sob o Student Express. Também transporta motos e outros veículos com o Bike Express.
- As empresas de comércio eletrônico podem contratar a GATI para gerenciar as operações de ponta a ponta de toda a sua cadeia de suprimentos, desde a aquisição de materiais de fabricação até o envio dos produtos acabados ao cliente final.
15) Purolator
A Purolator começou nos anos 1960 como uma modesta empresa de courier canadense com um punhado de serviços. Sessenta anos depois, é uma das melhores empresas de courier de comércio eletrônico do mundo, com uma enorme frota de veículos de transporte projetados para reduzir as emissões de gases de carbono. A Purolator é mais conhecida por fazer entregas urgentes em todo o mundo. Ela envia para 210 países em todo o mundo.
- Características Principais:
- Use o serviço Trade Assistant da Purolator para enviar pacotes nos EUA, Canadá ou em todo o mundo com dicas de envio especializadas da Purolator para economizar custos. Os varejistas online também podem solicitar manuseio de pedidos especializado para itens frágeis ou caros.
- Também vende caixas de embalagem e outros materiais em seu site, como envelopes, plástico bolha, etc. As empresas de comércio eletrônico também podem obter embalagens personalizadas para pedidos especiais.
- Com as soluções de logística para comércio eletrônico da Purolator, as lojas online verão suas operações de cadeia de suprimentos se tornarem mais enxutas e inteligentes diariamente. Isso inclui, mas não se limita a atendimento ao cliente 24/7, gerenciamento de devoluções, logística transfronteiriça e gerenciamento de armazém.
Como Escolher a Melhor Empresa de Courier do Mundo para Sua Loja de Comércio Eletrônico Online?
Não podemos começar a descrever o quão importante é ter uma boa empresa de courier para qualquer empresa de comércio eletrônico. A experiência pós-envio do cliente está diretamente relacionada à satisfação do cliente.
Uma boa experiência pós-envio aumenta consideravelmente as chances de clientes retornarem e de retenção de clientes.
Como primeiros respondedores na indústria de logística, acreditamos que toda empresa de comércio eletrônico deve procurar alguns dos critérios em sua empresa de courier. Listamos todos os critérios principais para a melhor empresa de courier do mundo, abaixo.
1) Número de Regiões Atendidas
A capacidade de atendimento se refere ao número de regiões ou locais que uma empresa de courier alcançou. A capacidade de atendimento deve desempenhar um grande papel na decisão de uma empresa de courier.
Você deseja que seu provedor de serviços de courier faça entregas em tantos locais quanto sua empresa deseja entregar.
Além disso, é sempre melhor se o seu provedor de serviços logísticos entrega em vários locais, pois isso lhe dará acesso a uma rede de entrega mais ampla.
2) Taxas de Envio
O envio de comércio eletrônico vem com muitas taxas adicionais e ocultas. Ao calcular as taxas de envio, uma empresa online deve procurar serviços com custos adicionais, taxas ocultas ou cobranças especiais.
Com custo adicional, as empresas de courier oferecem muitos serviços, como Pagamento na Entrega, embalagens personalizáveis e impressão de etiquetas. Fale com sua empresa de courier para finalizar as taxas de envio e esclarecer dúvidas.
3) Atualizações de Rastreamento de Pedidos e Rastreamento em Tempo Real
O que torna as compras online tão agradáveis é a capacidade de rastrear pedidos até a sua porta. Portanto, um negócio online deve fornecer aos seus clientes a capacidade de rastrear seus pedidos em tempo real.
Não apenas isso, mas os clientes também devem ser notificados toda vez que seu pedido atingir um marco como Saindo para Entrega, Chegou ao Hub Mais Próximo, etc. A capacidade de rastrear pedidos capacita os clientes e constrói confiança e lealdade entre eles em relação à marca.
4) Entrega Rápida
Graças à Amazon, todos os clientes hoje querem entregas no mesmo dia ou no dia seguinte. Embora não seja possível tornar as entregas instantâneas uma realidade ainda, o melhor que as empresas de comércio eletrônico podem fazer é fornecer entregas mais rápidas aos clientes.
Se entregas super rápidas são algo que você deseja oferecer aos seus clientes, procure empresas de entrega de courier que forneçam serviços como entrega hiperlocal, entrega no mesmo dia, entrega no dia seguinte e soluções de última milha.
Tais entregas podem ser feitas em um máximo de 24 a 48 horas após um pedido ter sido feito.
5) Serviços de Envio Especializados
Negócios online que oferecem serviços em setores como vestuário de moda, eletrônicos, gadgets, mobiliário doméstico e serviços de profissionais como encanamento, eletricista, etc., podem se beneficiar enormemente dos serviços especializados oferecidos pelas empresas de courier.
Muitas empresas de courier no segmento de comércio eletrônico oferecem serviços especializados como passar a ferro a vapor, montagem de gadgets e móveis, etc. Muitas empresas de courier também enviam seus representantes para ajudar os clientes no local.
6) Gestão de Remessas
Serviços de gestão de pedidos como armazenagem, inventário e gestão de entrega podem ser extremamente úteis para empresas de comércio eletrônico.
Empresas de courier com tais serviços extras de envio podem ajudá-lo a economizar na contratação de funcionários e no aluguel de armazéns espaçosos.
Isso pode reduzir os custos logísticos das operações de envio. As empresas de comércio eletrônico podem usar esse capital para reinvestir em seus negócios.
7) Logística Reversa
Logística reversa ou gestão de devoluções é um serviço de envio especial onde empresas de courier recolhem bens dos clientes para devolução ou troca. Devoluções de produtos são extremamente comuns nas compras online.
Portanto, procurar por gestão de devoluções na sua empresa de courier faz todo sentido. Uma boa empresa de courier de gestão de devoluções pode ajudar as lojas online a resolver devoluções de produtos, enviar pedidos trocados, processar reembolsos mais rapidamente e reduzir o custo total das devoluções.
8) Política de Seguro
Uma apólice de seguro é sempre algo bom de se ter em uma empresa de courier. Mas se torna ainda mais importante quando você é um varejista online de pedras preciosas, joias artesanais ou outros artigos valiosos.
O transporte e a logística têm a chance de sofrer perdas na forma de produtos danificados, quebrados ou perdidos.
Você quer uma opção de cobertura e fallback quando algo assim acontece. Seus termos de seguro devem cobrir tudo sobre como as perdas serão suportadas pela empresa de courier e por você em caso de uma grande perda.
9) Limitações de Peso e Carga para Envio
Todas as empresas de courier não estão equipadas para transportar o mesmo peso e volume de remessas que outras. Restrições de carga e peso também podem ser aplicadas no caso de envios domésticos e internacionais.
Sempre confirme as regulamentações de peso e volume às quais eles aderem ao procurar uma empresa de courier para lidar com seu envio. Conversar antecipadamente com sua empresa de courier ajudará a evitar complicações no momento do envio real.
10) Prova de Entrega
Tentativas de entrega falsas e exceções de entrega prejudicam o cumprimento de pedidos. Tornar a Prova de Entrega obrigatória após cada pedido deve ajudar as lojas online a lidar com entregas perdidas.
A Prova de Entrega (PoD) é um acordo digital que o cliente assina após receber um pedido. Isso reduz a papelada e também diminui as chances de exceções de entrega. No geral, é uma boa maneira de manter sua tranquilidade enquanto faz os clientes felizes.
FAQs
1) Quais São as Maiores Empresas de Entrega do Mundo?
As 5 principais empresas de courier internacionais no mundo são FedEx, UPS, DHL ou Deutsche Post, Blue Dart e DTDC.
Eles fornecem soluções extensivas de envio, atendimento e cadeia de suprimentos como gestão de estoque, armazenagem, separação e embalagem, carregamento e descarregamento, rastreamento de pedidos em tempo real, transporte de cadeia fria e muito mais.
2) Quais São as Maiores Empresas de Entrega do Mundo?
As maiores empresas de entrega de courier do mundo são UPS, FedEx, SF Express e Deutsche Post. Elas entregam mercadorias globalmente e fornecem liberação alfandegária na chegada. Elas também oferecem seguro de remessa e rastreamento ao vivo de pedidos.
Conclusão
Se as empresas de comércio eletrônico gerenciam a criação, venda e rede de negócios, as empresas de courier lidam com o envio, gestão de pedidos e atendimento ao cliente. Somente se essas duas partes igualmente importantes trabalharem juntas e em harmonia, os negócios online realmente podem prosperar.
As empresas de courier de comércio eletrônico são responsáveis pelas opções de entrega (Mesmo Dia, Próximo Dia, 2 Horas, Hiperlocal, Sob Demanda) que um varejista online pode oferecer aos seus clientes.
Também é responsável por gerenciar quaisquer contratempos durante o processo de envio sem perder o ritmo para que os clientes ainda recebam seus pedidos a tempo.
Escolher a empresa de courier certa para suas necessidades é uma das decisões mais importantes. Se você é um varejista de comércio eletrônico tentando reduzir os custos de envio, uma pequena empresa com uma grande necessidade de entregas rápidas e pontuais, ou qualquer coisa entre esses extremos, há muitos fatores a serem considerados ao analisar quantas empresas se encaixam melhor em seus requisitos.
Essas considerações incluem avaliações de atendimento ao cliente e modelos de preços para encontrar a combinação perfeita.
Esperamos que este artigo ajude a destacar alguns pontos-chave sobre a escolha de uma empresa de courier, ao mesmo tempo em que fornece dicas sobre o que procurar ao passar pelo processo de tomada de decisão.