Per decenni, le catene Toys "R" Us e Babies "R" Us con sede a Wayne, N.J., sono state minacciate dai concorrenti che hanno utilizzato pannolini e latte in polvere per bambini per attirare i clienti nei negozi.
Ora, un nuovo studio mostra che i prodotti per bambini sono anche ben adatti ad attirare gli acquirenti online.
Secondo il rapporto di ricerca sul mercato dei prodotti per bambini negli Stati Uniti del 2016 di TABS Analytics, le vendite online di prodotti per bambini sono quasi 10 volte superiori rispetto agli altri prodotti di consumo. Il rapporto ha rilevato che le vendite online rappresentano il 20% delle vendite di prodotti per bambini, mentre le vendite online rappresentano solo il 2% delle vendite di altri prodotti.
Il CEO di TABS, Kurt Jetta, ha affermato che le vendite di prodotti per bambini rappresentano il fronte dell'e-commerce, e qualsiasi rivenditore che desidera avere successo nel mercato dell'e-commerce sarà saggio ad offrire e promuovere prodotti per bambini sui loro siti web perché i consumatori sono più propensi a comprare tali prodotti online.
Jetta ha detto che secondo il sondaggio triennale di TABS, le vendite online di prodotti per bambini hanno superato gli altri prodotti di consumo. Il sondaggio porta buone e cattive notizie a Toys "R" Us e Babies "R" Us mentre lavorano per aumentare le vendite nei loro negozi fisici e online. Il desiderio dei consumatori di cercare e acquistare prodotti per bambini online offre a Toys "R" Us e Babies "R" Us l'opportunità di raggiungere i consumatori. Tuttavia, lo studio ha anche scoperto che gli acquirenti sono più propensi a comprare da Walmart e Target, supermercati e Amazon rispetto a Toys "R" Us e Babies "R" Us.
Lo studio si basava su 2.000 consumatori adulti. I risultati hanno mostrato che i principali prodotti per bambini e bambini acquistati dai consumatori sono: seggiolini per bambini, passeggini e attrezzature di sicurezza, accessori per l'alimentazione dei neonati, pannolini, latte in polvere per bambini, cibo e bevande, prodotti per l'igiene e la cura della pelle dei bambini.
L'esperto dell'industria del giocattolo Jim Silver ha dichiarato che sembra ragionevole che i consumatori acquistino prodotti per bambini online. L'età media delle nuove madri oggi è di 26 anni. Sono una generazione che è cresciuta nell'era di Internet. "Queste persone non acquistano solo prodotti per bambini online, acquistano quasi tutto online", ha detto Silver.
I pannolini erano uno dei principali modi in cui Toys "R" Us attirava i clienti nei suoi negozi prima di Internet. Walmart ha iniziato a utilizzare i pannolini per attirare i genitori nei suoi negozi negli anni '90, e ora sta utilizzando prodotti alimentari per guidare visite frequenti.
La ricerca di TABS ha scoperto che la maggior parte dei consumatori acquista ancora pannolini nei negozi, mentre il 12% dei consumatori acquista solo online prodotti per la sicurezza dei bambini e il 7% dei consumatori acquista solo online pannolini.
Per quanto riguarda i pannolini, il 17% dei consumatori acquista pannolini da Walmart, il 13% da Target e il 9,7% da Toys "R" Us e Babies "R" Us, secondo i dati di ricerca di TABS. Tra i consumatori che acquistano pannolini online, il 7,5% acquista da Amazon, il 4,4% da Walmart, il 3,5% da Target.com, il 2,9% da Diapers.com e solo il 2% dai siti web di Toys "R" Us e Babies "R" Us.
In risposta ai risultati della ricerca di TABS, Toys "R" Us ha dichiarato: "Abbiamo visto un aumento delle vendite online di prodotti per bambini", e ha detto che continuerà a migliorare l'esperienza utente del negozio online, apportare miglioramenti per sostenere la crescita del business online e rispondere rapidamente alle esigenze dei clienti.
