1. Skala pasar perlengkapan kantor terus berkembang
Menurut data, skala pasar perlengkapan kantor mencapai 2,05 triliun yuan pada tahun 2022, meningkat 5,1% secara tahunan. Di antaranya, konsumabel menduduki proporsi tertinggi, mencapai 47,8%, diikuti oleh aset dan peralatan, yang mencapai 28,6%, manfaat karyawan dan MRO masing-masing mencapai 12,3% dan 11,3%.
Pertumbuhan pasar perlengkapan kantor terutama didorong oleh faktor-faktor berikut:
- Peningkatan tingkat ekonomi.
Dengan peningkatan tingkat ekonomi, perusahaan telah meningkatkan permintaan mereka untuk meningkatkan efisiensi kerja dan memperbaiki lingkungan kerja, yang telah mendorong pertumbuhan permintaan untuk perlengkapan kantor berkualitas tinggi, berkinerja tinggi, dan bernilai tambah tinggi.
- Peningkatan jumlah perusahaan.
Menurut data dari Biro Statistik Nasional Tiongkok, jumlah perusahaan mencapai 49,42 juta pada tahun 2022, meningkat 7,6% secara tahunan. Di antaranya, jumlah perusahaan swasta adalah 44,095 juta, menyumbang 89,2%, meningkat 8,4% secara tahunan. Peningkatan jumlah perusahaan secara langsung mendorong permintaan untuk perlengkapan kantor.
- Pengembangan pengadaan digital.
Dengan pengembangan dan aplikasi teknologi informasi yang mendalam, pengadaan digital telah menjadi bentuk utama pengadaan perusahaan. Menurut survei oleh Shangpu Consulting, total jumlah pengadaan digital pada tahun 2022 akan mencapai 9,8 triliun yuan, menyumbang 21,7% dari total pengadaan publik. Pengadaan digital dapat meningkatkan efisiensi pengadaan, mengurangi biaya pengadaan, meningkatkan transparansi pengadaan, dan memberikan lebih banyak saluran dan peluang penjualan bagi perusahaan perlengkapan kantor.
2. Struktur produk perlengkapan kantor menjadi lebih beragam
Struktur produk perlengkapan kantor terutama dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti permintaan konsumen, inovasi teknologi, dan persaingan pasar. Dengan perubahan gaya hidup konsumen dan kebiasaan konsumsi, struktur produk perlengkapan kantor juga menunjukkan tren diversifikasi. Secara khusus termanifestasi dalam hal-hal berikut:
- Jumlah kategori perlengkapan kantor terus bertambah.
Selain perlengkapan kantor tradisional seperti alat tulis, konsumabel printer, dan perabot kantor, beberapa kategori perlengkapan kantor baru juga muncul, seperti alat tulis pintar, produk budaya dan kreatif, dan produk ramah lingkungan. Kategori perlengkapan kantor baru ini dapat memenuhi kebutuhan konsumen untuk meningkatkan efisiensi kerja, meningkatkan kesenangan kerja, dan melindungi lingkungan.
- Fungsi perlengkapan kantor terus diperkaya.
Dengan kemajuan dan inovasi ilmu pengetahuan dan teknologi, fungsi perlengkapan kantor juga terus diperkaya dan dioptimalkan. Misalnya, alat tulis pintar dapat mewujudkan fungsi seperti pengenalan tulisan tangan, transkripsi suara, dan sinkronisasi cloud, memberikan pengalaman menulis yang lebih nyaman dan cerdas bagi pengguna; produk budaya dan kreatif dapat menggabungkan berbagai elemen IP untuk memberikan pengalaman desain yang lebih personal dan menarik bagi pengguna; produk ramah lingkungan dapat menggunakan bahan yang dapat terurai atau bahan daur ulang untuk memberikan pilihan konsumsi yang lebih hijau dan rendah karbon bagi pengguna.
- Bentuk perlengkapan kantor terus berinovasi.
Dengan peningkatan persyaratan estetika konsumen, bentuk perlengkapan kantor juga terus berinovasi dan berubah. Misalnya, produk alat tulis dapat menggunakan berbagai warna, pola, bentuk, dll. untuk menarik perhatian konsumen; konsumabel printer dapat menggunakan koneksi nirkabel, mode hemat energi, dll. untuk meningkatkan pengalaman pengguna; perabot kantor dapat menggunakan ketinggian yang dapat disesuaikan, penyimpanan yang dapat dilipat, dll. untuk menyesuaikan dengan berbagai kebutuhan pengguna.
3. Karakteristik konsumsi perlengkapan kantor menjadi semakin jelas
Karakteristik konsumsi perlengkapan kantor terutama dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti kelompok konsumen, skenario konsumsi, dan motivasi konsumsi. Dengan perkembangan ekonomi sosial dan perubahan struktur populasi, karakteristik konsumsi perlengkapan kantor menjadi semakin jelas. Secara khusus, hal ini termanifestasi dalam hal-hal berikut:
- Kelompok konsumen perlengkapan kantor lebih muda.
Saat generasi pasca-90an dan pasca-00an menjadi kelompok konsumen utama, kebutuhan dan preferensi mereka terhadap perlengkapan kantor juga berbeda. Mereka lebih memperhatikan personalisasi, kreativitas, dan emosionalisasi perlengkapan kantor, lebih bersedia untuk mencoba produk baru dan menarik, dan lebih mudah dipengaruhi oleh platform sosial online dan rekomendasi selebritas internet.
- Skenario konsumsi perlengkapan kantor lebih beragam.
Dengan populerisasi teknologi internet dan munculnya mode kerja jarak jauh, tempat kantor tidak terbatas pada kantor tradisional, tetapi juga bisa di mana saja seperti rumah, kafe, perpustakaan, dll. Hal ini membutuhkan perlengkapan kantor untuk beradaptasi dengan lingkungan dan kesempatan yang berbeda dan memiliki portabilitas dan kompatibilitas yang lebih tinggi. Pada saat yang sama, perlengkapan kantor tidak hanya digunakan untuk bekerja, tetapi juga untuk belajar, hiburan, koleksi, dan tujuan lain, yang memperluas skenario konsumsi perlengkapan kantor.
- Motivasi konsumsi perlengkapan kantor lebih kompleks.
Dengan peningkatan standar hidup konsumen dan perubahan konsep konsumsi, motivasi konsumsi perlengkapan kantor tidak lagi hanya untuk memenuhi kebutuhan fungsional dasar, tetapi juga termasuk kebutuhan emosional, sosial, dan aktualisasi diri yang lebih. Misalnya, konsumen mungkin membeli perlengkapan kantor untuk mengekspresikan kepribadian dan selera mereka, atau untuk mendapatkan pengakuan dan apresiasi dari orang lain, atau untuk meningkatkan kemampuan dan kepercayaan diri mereka.
4. Pola persaingan perlengkapan kantor menjadi semakin sengit
Polanya persaingan perlengkapan kantor terutama dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti konsentrasi pasar, hambatan pasar, dan strategi persaingan pasar. Dengan perluasan skala pasar dan perubahan permintaan pasar, pola persaingan perlengkapan kantor juga menjadi semakin sengit. Secara khusus, hal ini termanifestasi dalam beberapa aspek berikut:
- Konsentrasi pasar secara bertahap meningkat.
Data menunjukkan bahwa pada tahun 2022, pangsa pasar sepuluh perusahaan teratas di industri perlengkapan kantor adalah 23,6%, meningkat 3,2 poin persentase dari tahun 2018. Di antaranya, Deli, Qixin, dan Chenguang masing-masing memiliki pangsa pasar sebesar 7,2%, 5,4%, dan 4,8%, menempati tiga besar. Hal ini menunjukkan bahwa industri perlengkapan kantor berada dalam tahap transisi dari dispersi ke konsentrasi, dan perusahaan merek berkualitas tinggi secara bertahap menduduki posisi dominan di pasar dengan terus memperluas skala, meningkatkan efisiensi, dan meningkatkan inovasi.
- Hambatan pasar secara bertahap berkurang.
Dengan perkembangan platform e-commerce dan pengadaan digital, saluran penjualan perlengkapan kantor menjadi lebih beragam dan nyaman, memberikan lebih banyak peluang dan tantangan bagi perusahaan kecil dan menengah. Pada saat yang sama, dengan percepatan inovasi teknologi dan inovasi produk, produk perlengkapan kantor diperbarui lebih sering, memberikan lebih banyak ruang dan risiko bagi peserta baru. Selain itu, karena persyaratan konsumen terhadap kualitas, desain, dan layanan perlengkapan kantor terus meningkat, perusahaan perlengkapan kantor perlu terus menginvestasikan lebih banyak sumber daya dan energi untuk memenuhi kebutuhan konsumen, mengurangi margin keuntungan industri dan hambatan masuk.
- Strategi persaingan pasar lebih beragam.
Saat persaingan pasar semakin intensif, perusahaan perlengkapan kantor perlu mengadopsi strategi persaingan yang lebih beragam dan fleksibel untuk menghadapi perubahan pasar. Misalnya, beberapa perusahaan meluncurkan produk co-branded atau produk yang disesuaikan dengan bekerja sama dengan berbagai IP untuk meningkatkan diferensiasi produk dan daya tarik; beberapa perusahaan memperkuat integrasi online dan offline dan mendirikan sistem operasi multi-saluran untuk meningkatkan efisiensi penjualan dan cakupan; beberapa perusahaan meningkatkan investasi R&D dan meluncurkan produk baru seperti produk pintar, ramah lingkungan, dan personal untuk meningkatkan nilai tambah produk dan daya saing.
5. Saran untuk pengembangan masa depan perlengkapan kantor
Industri perlengkapan kantor masih memiliki ruang dan potensi pengembangan yang besar di masa depan, namun juga memerlukan perusahaan perlengkapan kantor untuk terus menyesuaikan diri dengan perubahan pasar dan mengadopsi strategi pengembangan yang efektif. Saran-saran spesifiknya adalah sebagai berikut:
- Perkuat pembangunan merek dan promosi pemasaran.
Merek adalah salah satu daya saing inti perusahaan perlengkapan kantor, yang dapat meningkatkan visibilitas dan reputasi perusahaan, meningkatkan loyalitas dan kepercayaan konsumen, serta memperluas pangsa pasar dan pengaruh. Perusahaan perlengkapan kantor harus menciptakan citra merek dan budaya yang khas berdasarkan posisi dan karakteristik mereka sendiri, dan melakukan promosi pemasaran yang efektif melalui berbagai saluran dan metode untuk meningkatkan nilai merek dan pengaruhnya.
- Perkuat inovasi produk dan kontrol kualitas.
Produk adalah salah satu daya saing inti perusahaan perlengkapan kantor, yang dapat memenuhi kebutuhan konsumen yang beragam dan personal, meningkatkan diferensiasi produk dan daya tarik, serta meningkatkan nilai tambah produk dan daya saing. Perusahaan perlengkapan kantor harus memperkuat inovasi produk dan investasi R&D sesuai dengan permintaan pasar dan perkembangan teknologi, meluncurkan lebih banyak produk baru seperti produk pintar, ramah lingkungan, dan personal, serta memperkuat kontrol kualitas produk dan jaminan layanan untuk meningkatkan kualitas produk dan pengalaman pengguna.
- Perkuat konstruksi dan manajemen saluran.
Saluran distribusi adalah salah satu daya saing inti perusahaan perlengkapan kantor, yang dapat meningkatkan efisiensi penjualan dan cakupan perusahaan, meningkatkan pangsa pasar dan sumber pendapatan perusahaan, serta meningkatkan efek skala dan ketahanan risiko perusahaan. Perusahaan perlengkapan kantor harus memperkuat integrasi online dan offline sesuai dengan karakteristik pasar dan kebiasaan konsumsi, mendirikan sistem operasi multi-saluran, dan memperkuat manajemen dan pelatihan saluran untuk meningkatkan efisiensi saluran dan hubungan kerja sama.
