Top 15 Empresas de Servicios de Mensajería eCommerce en el Mundo

Dado que el envío es una parte tan importante de cualquier negocio en línea exitoso, debes contratar la empresa de mensajería adecuada. Pero es más fácil decirlo que hacerlo.

Hay muchos proveedores de servicios de mensajería en todo el mundo, pero ¿cuál es el mejor para tus necesidades? Después de todo, el auge del comercio electrónico ha inundado el mercado con empresas de mensajería que ofrecen atractivos servicios de envío y gestión de entregas a minoristas en línea.

Para ayudarte a encontrar lo mejor de lo mejor, hemos elaborado una lista altamente investigada de las mejores empresas de mensajería en todo el mundo para el envío de comercio electrónico. Aprenderemos más sobre eso en un momento, pero primero, descubramos cómo una empresa de mensajería puede ayudar a un negocio en línea.

Importancia de las Empresas de Mensajería en el Mundo del Envío de Comercio Electrónico

¿Sabías ese cuento de hadas sobre Cenicienta donde los ratones traen la carroza de calabaza y la llevan al palacio del príncipe? Bueno, las empresas de mensajería son como esos maravillosos ratones que ayudaron a Cenicienta a alcanzar su sueño sin aparecer mucho en la historia.

Lo que queremos decir es que las empresas de mensajería trabajan básicamente en las sombras. Rara vez se les ve haciendo todo el trabajo mágico de envío, incluso cuando gestionan las operaciones de envío de grandes empresas de comercio electrónico. Las empresas de mensajería realmente pueden hacer o deshacer la reputación de un negocio en línea.

Una vez que el pedido sale del almacén del vendedor, se convierte en la única responsabilidad de la empresa de mensajería. Sí, muchos vendedores en línea pueden optar por tener un equipo de logística interno que supervise las operaciones de envío.

Sin embargo, es bueno mencionar que, en contra de la creencia popular, externalizar la logística de envío a empresas de mensajería de terceros (3PL) es más rentable que tener un equipo interno.

Además, aún puede ser factible tener un brazo logístico en tu empresa de comercio electrónico cuando aún eres un negocio emergente con menos números de pedidos.

Sin embargo, a medida que la escala de tus operaciones aumenta y comienzas a recibir volúmenes de pedidos mensuales más grandes, gestionar el envío por tu cuenta puede volverse frustrante, consumir mucho tiempo y propenso a inexactitudes.

Es aquí donde las empresas de mensajería de comercio electrónico pueden entrar en acción y salvar el día.

Top 15 Empresas de Mensajería en el Mundo para Negocios de Comercio Electrónico

(Más Rápido y Más Barato) [Lista Actualizada 2024]

Las empresas de mensajería pueden ayudar a los negocios de comercio electrónico de varias maneras al encargarse de la logística de envío de extremo a extremo. Esto incluye embalaje, impresión de etiquetas, transporte de recogida y entrega, proporcionar actualizaciones de pedidos y entregar el mensajero al cliente.

Muchos socios de mensajería ofrecen servicios adicionales, como almacenamiento, gestión de inventario, gestión de envíos y entregas, y otras funciones útiles.

Aquí está nuestra lista de las principales empresas de mensajería en el mundo basada en factores como costo, calidad del servicio y alcance geográfico. Estos proveedores de servicios de mensajería te ayudarán a gestionar tu negocio en línea y el envío.

1) FedEx

FedEx es una de las mayores empresas de mensajería en el mundo, que ofrece servicios de gestión de la cadena de suministro y entrega de paquetes. Tiene su sede en Tennessee, EE. UU., y ofrece entregas aéreas y urgentes a más de 220 países en todo el mundo. FedEx también ha comenzado recientemente operaciones de entrega en la última milla para abordar los desafíos de la entrega en la última milla.

• Características Clave:

1. FedEx ofrece una variedad de servicios de envío especializados y acelerados como Envío Nocturno, Entrega el Mismo Día, Entrega en 2 Días, Entrega en 3 Días, y más.
2. Obtén seguimiento de envíos en tiempo real en la aplicación móvil o sitio web de FedEx. Los clientes también pueden ingresar múltiples números de seguimiento para ver la estimación de entrega de varios pedidos.
3. Devolver un pedido es fácil con la instalación de devolución de FedEx. Los compradores pueden imprimir etiquetas de envío o usar las que vienen con su pedido para devolver un artículo.

2) UPS

UPS es una empresa de mensajería de renombre mundial que ofrece servicios integrales de logística y entrega de mensajería a remitentes de comercio electrónico. Tiene su sede en Georgia, EE. UU., y tiene operaciones de mensajería en más de 220 países y regiones en todo el mundo.

UPS ofrece servicios de logística de contratos y soluciones integrales de almacenamiento a empresas en línea.

• Características Clave:

1. Programa una recogida desde tu ubicación deseada completando un sencillo formulario en el sitio web de UPS y sigue el estado de tu recogida directamente en la pantalla.
2. UPS proporciona una notable calculadora de tarifas de envío en su sitio web que puedes utilizar para encontrar un costo de envío estimado.
3. Aprovecha la solución empresarial UPS My Choice para tener total transparencia sobre todos tus paquetes entrantes y salientes y monitorear el rendimiento del envío.

3) ZTO Express

ZTO Express es un nombre destacado en la industria de mensajería y entrega exprés de comercio electrónico. Tiene su sede en Shanghái, China, y ofrece entrega de mensajería a Europa y América del Norte y del Sur en 5-8 días y 8-10 días, respectivamente.

Está equipado para transportar diversos materiales como cosméticos, baterías de litio, dispositivos electrónicos, electrodomésticos, etc. ZTO Express puede despejar aduanas y realizar entregas sin aranceles en la puerta para mensajería internacional.

• Características Clave:

1. ZTO Express ofrece una entrega puerta a puerta rentable de diversos productos como baterías de litio, piezas electrónicas, electrodomésticos, textiles, productos LED, relojes electrónicos y mucho más.
2. Maneja todo el despacho de aduanas y los aranceles en nombre de los clientes en envíos nacionales e internacionales, como arancel DDP, IVA prepagado, etc.
3. ZTO Express ofrece servicios de correo rápido para paquetes de hasta 1g. Realiza envíos a 45 países en el mundo.

4) Blue Dart

Blue Dart es una empresa de logística y mensajería especializada en entregas exprés y flotas con control de temperatura. Blue Dart tiene su sede en Mumbai, India, y opera en más de 220 países en todo el mundo.

Blue Dart ofrece una función llamada Smart Box que proporciona a las empresas de comercio electrónico cajas para adaptarse a envíos de 10 a 25 kg para entrega en la puerta de la casa. Siendo una subsidiaria de DHL, Blue Dart también ofrece planes de seguro superiores para artículos de alto valor.

• Características Clave:

1. Blue Dart ofrece vehículos de entrega especializados para envíos con control de temperatura entre 20°C y 2°C para diversas cadenas de suministro y soluciones de embalaje validadas para temperatura.
2. Blue Dart ofrece entrega urgente de envíos internacionales que contienen documentos y otros artículos necesarios.
3. Todos los paquetes nacionales e internacionales se pueden rastrear en tiempo real desde el sitio web de Blue Dart. Los clientes también reciben notificaciones de seguimiento de pedidos en sus teléfonos y correos electrónicos.
4. Los emprendedores también pueden utilizar Blue Dart para comprar sus materiales de embalaje, como cajas de varios tamaños.

5) Deutsche Post AG

Deutsche Post es una empresa multinacional global de mensajería y logística con amplias redes de distribución en todo el mundo. Tiene su sede en Bonn, Alemania, y presta servicios en muchas ubicaciones en todo el mundo con su vasta red de almacenes e instalaciones de almacenamiento.

Deutsche Post también tiene una extensa red de oficinas de correos en toda Alemania para entregar paquetes y correo. Su subsidiaria DHL está totalmente comprometida en mejorar el envío de comercio electrónico para compradores en línea y minoristas.

• Características clave:

1. Deutsche Post entrega correo nacional e internacional. Su organización subsidiaria DHL proporciona servicios integrales de logística contractual y otros servicios de cumplimiento.
2. Las empresas pueden enviar paquetes, documentos y carga pesada a través de DHL a nivel mundial.
3. Este proveedor de servicios de mensajería permite a los clientes y compradores rastrear sus pedidos en tiempo real a través del sitio web y la aplicación de DHL.
4. También se pueden obtener servicios de gestión de almacén e inventario para envíos en todo el mundo en varios centros de cumplimiento para una entrega más rápida.

6) DB Schenker

DB Schenker es un líder global en logística contractual y entrega de mensajería. DB Schenker es parte de Deutsche Bahn AG y tiene su sede en Essen, Alemania.

Se especializa en transporte terrestre, aéreo y marítimo y es la empresa de mensajería más grande para el transporte marítimo. Opera en más de 130 países y tiene una enorme área de almacén de 8,8 millones de metros cuadrados en 50 países.

• Características clave:

1. DB Schenker proporciona servicios de logística principal en las Américas, Asia-Pacífico y Europa. Incluye 4PL, LLP, transporte de carga y soluciones generales de gestión de la cadena de suministro.
2. DB Schenker tiene centros de cumplimiento en más de 850 ubicaciones en todo el mundo y un enorme espacio de almacén. Esta empresa de servicios de mensajería ofrece gestión de devoluciones, postventa y servicios logísticos de extremo a extremo en logística contractual.
3. DB Schenker ayuda a mover envíos a través de transporte terrestre como ferrocarriles y camiones. Proporciona servicios de carga completa (FTL) y carga menor que un camión completo (LTL).

7) DTDC

Desk to Desk Courier and Cargo, más conocido como DTDC, es una famosa empresa de mensajería que brinda soporte logístico de extremo a extremo a empresas de comercio electrónico en todo el mundo. Tiene su sede en Bangalore, India, y realiza entregas en más de 250 ubicaciones en todo el mundo.

DTDC proporciona entrega transfronteriza y servicios de entrega en la última milla a empresas en línea. También ofrece servicios de almacenamiento, gestión de inventario y cumplimiento de pedidos.

• Características clave:

1. DTDC ofrece Servicios Express (correo y documentos) y de Carga (paquetes comerciales grandes) en su segmento de envíos internacionales.
2. También permite Contra reembolso en ciertos pedidos internacionales. DTDC ofrece opciones de tarifas DDP y DDU para los clientes.
3. Puede gestionar toda la cadena de suministro para las empresas, incluyendo almacenamiento, transporte aéreo y terrestre, FTL y servicios a granel.
4. También ofrece diversas soluciones de embalaje de varios tamaños y capacidades: Caja plana, Caja autoadhesiva, Caja de contrachapado, etc.
5. Las tarifas de envío aproximadas se pueden calcular en el sitio web de DTDC ingresando las dimensiones volumétricas y el destino del paquete.

8) SF Express

SF Express, o SF Holding, es una empresa multinacional china de gestión de la cadena de suministro y mensajería con sede en Shenzhen, China. Proporciona servicios de entrega exprés nacionales e internacionales y funciones de seguimiento de pedidos en tiempo real a minoristas en línea.

También opera almacenes que pueden contener pedidos de comercio electrónico y enviarlos directamente para acelerar la entrega. Es la cuarta empresa de mensajería más grande del mundo en cuanto a cuota de mercado.

• Características clave:

1. SF Express ofrece servicios regulares, de envío en lotes y de envío extra pesado (artículos que pesan más de 20 kg en total) en toda China y en todo el mundo.
2. Proporciona entrega el mismo día con plazos definidos en todo el mundo con instalaciones de seguimiento de pedidos en tiempo real. SF Express también puede recoger pedidos en ubicaciones de entrega.
3. Esta empresa de servicios de mensajería también ofrece una gran cantidad de servicios de valor agregado como Contra reembolso, Seguro de envío, Almacenamiento especial, Entrega a pedido, Carga/Descarga, Ensamblaje e Instalación, y mucho más.

9) Royal Mail

Royal Mail es una empresa de servicios postales y de mensajería con sede en el Reino Unido que opera desde Londres. Proporciona entrega el mismo día de mensajería y correos dentro del Reino Unido. También ofrece Entrega Especial Garantizada entre las 9 am y la 1 pm para direcciones nacionales.

Todos los envíos internacionales deben estar dentro de la marca de 2 kg para ser aprobados para el envío. La entrega estándar internacional puede tardar entre 3-5 días, mientras que la entrega económica internacional puede tardar hasta 2 semanas.

• Características clave:

1. El sistema de entrega de paquetes de Royal Mail requiere que los usuarios creen una cuenta comercial antes de comenzar a enviar. Todos los correos y paquetes se entregan lo antes posible y se rastrean a través de un sistema GPS totalmente automatizado.
2. Royal Mail acepta envíos internacionales de hasta 2 kg. Ofrece varias opciones de envío internacional como Business Tracked and Signed (EDD - 3-5 días), Business Standard Priority (Sin seguimiento, EDD - 3-5 días), Business Standard Economy (EDD - 10-15 días), etc.
3. Royal Mail permite enviar paquetes de hasta 30 kg bajo su subsidiaria Parcelforce Worldwide.

10) JD Logistics

JD Logistics es una empresa de mensajería popular en el envío de comercio electrónico. Proporciona distribución de carga, transporte, almacenamiento y otros servicios de envío a empresas en línea.

Opera desde China y proporciona a minoristas en línea soluciones integrales de envío y logística.

• Características clave:

1. JD Logistics ofrece servicios superiores de carga terrestre a través de ferrocarriles intermodales. Es una de las formas más flexibles y rentables de transportar mercancías de un lugar a otro.
2. JD Logistics cuenta con un equipo de profesionales dedicados a resolver las necesidades de carga menor que un camión completo de los clientes. Pueden optimizar la gestión de la cadena de suministro a través de soluciones de envío que ahorran tiempo.
3. JD Logistics ofrece un excelente servicio de entrega de mensajería para envíos pesados como muebles, electrodomésticos, etc. También está equipado para entregar productos perecederos como productos frescos y alimentos.

11) Aramex

Aramex es un importante proveedor global de soluciones integrales de logística y transporte. Con un fuerte enfoque en la innovación y el servicio al cliente, Aramex ha estado a la vanguardia de la industria del comercio electrónico y la logística durante más de 35 años.

Establecida en 1982, Aramex opera hoy en día en más de 60 países en todo el mundo, empleando a más de 30,000 trabajadores.

• Características clave:

1. Los servicios de carga aérea de Aramex ofrecen entrega puerta a puerta de envíos urgentes. En contraste, sus servicios de carga terrestre brindan soluciones de extremo a extremo para envíos de carga completa, carga parcial y carga pesada. Sus servicios de carga marítima ofrecen tarifas competitivas para envíos FCL y LCL.
2. También ofrece servicios de logística de contrato como almacenamiento personalizado, distribución y soluciones de transporte. Los servicios de cumplimiento de comercio electrónico de Aramex brindan soluciones de extremo a extremo para minoristas en línea.
3. Los servicios de gestión de la cadena de suministro ofrecen soluciones integrales de planificación, ejecución y optimización de la cadena de suministro para obtener mejores resultados de envío.

12) DPD

DPD es una de las principales empresas de logística del mundo. Con más de 30 años de experiencia, DPD tiene la experiencia y los recursos para manejar cualquier desafío logístico, grande o pequeño.

Desde el envío de comercio electrónico y almacenamiento hasta logística transfronteriza, DPD tiene una solución que se adaptará a tus necesidades. Aquí hay algunas formas en que DPD puede ayudar a tu negocio.

• Características clave:

1. Las soluciones de envío de comercio electrónico de DPD garantizan que tus pedidos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones. Con su vasta red de almacenes y centros de distribución en todo el mundo, pueden llevar tus pedidos a tus clientes de manera rápida y eficiente.
2. Este proveedor de servicios de mensajería internacional tiene una red de almacenes en toda Europa que puede almacenar tus productos y cumplir con tus pedidos. Ofrecen opciones de almacenamiento a corto y largo plazo para adaptarse a tus necesidades. Además, sus servicios de cumplimiento son confiables y eficientes, asegurando que tus pedidos se completen de manera oportuna.
3. El grupo DPD ofrece varias soluciones de envío transfronterizo para empresas que venden internacionalmente. Nombran un equipo de expertos que te ayudarán a navegar por las complejidades del envío transfronterizo, incluidas las regulaciones aduaneras y los aranceles.

13) YRC Freight

YRC Freight es una de las principales empresas de mensajería de comercio electrónico en el mundo. Ofrece una amplia gama de servicios diseñados para satisfacer las necesidades de las empresas de comercio electrónico. Estos servicios incluyen transporte, almacenamiento y distribución. YRC Freight tiene una red global que abarca más de 190 países. Además, cuenta con un equipo de expertos dedicado a brindar a sus clientes el mejor servicio posible.

• Características clave:

1. YRC Freight ofrece envíos estándar y críticos en cuanto a tiempo con los EE. UU., México y Canadá. Los comerciantes pueden decidir la fecha y hora en que desean que se recojan los pedidos y se entreguen a sus clientes.
2. Ofrece numerosas otras características, como entrega especializada, logística inversa, transporte de carga parcial/carga completa y envío intermodal, que pueden beneficiar enormemente a las empresas de comercio electrónico.
3. Si ninguno de los servicios se ajusta a tus necesidades, YRC Freight personalizará un servicio para adaptarse a tus necesidades comerciales exactas. YRC Freight sigue siendo muy popular en el comercio minorista, el gobierno y los productos peligrosos por este servicio único.

14) GATI-KWE

Gati es una empresa internacional de servicios de mensajería de comercio electrónico con soluciones excepcionales de logística y cadena de suministro. Proporciona un servicio de mensajería de comercio electrónico consistente en más de 19000 códigos postales en India. Gati también es un nombre popular en el mercado internacional de entrega de comercio electrónico. Facilita el seguimiento de envíos en tiempo real y el envío a granel para vendedores de comercio electrónico que buscan ampliar su mercado.

• Características clave:

1. GATI-KWE ofrece excelentes servicios de carga terrestre bajo Express. Este es un servicio rentable para paquetes no urgentes. Todos los pedidos están sellados en embalajes a prueba de manipulaciones y transportados en vehículos resistentes a la intemperie. GATI proporciona POD (Prueba de Entrega) al completar con éxito el pedido. Admite COD (Contra Reembolso) y Pago contra Entrega para este servicio.
2. GATI también proporciona envío a granel de hasta 10 kgs bajo Student Express. También transporta motocicletas y otros automóviles con Bike Express.
3. Las empresas de comercio electrónico pueden contratar a GATI para gestionar las operaciones de extremo a extremo de toda su cadena de suministro, desde la adquisición de materiales de fabricación hasta el envío de los productos terminados al cliente final.

15) Purolator

Purolator comenzó en la década de 1960 como una modesta empresa de mensajería canadiense con un puñado de servicios. Sesenta años después, es una de las mejores empresas de mensajería de comercio electrónico en el mundo, con una gran flota de vehículos de envío diseñados para reducir las emisiones de gases de carbono. Purolator es conocido por realizar entregas críticas en tiempo en todo el mundo. Envía a 210 países en todo el mundo.

• Características clave:

1. Utiliza el servicio de Asistente de Comercio de Purolator para enviar paquetes en EE. UU., Canadá o en todo el mundo con consejos de envío expertos de Purolator para ahorrar costos. Los minoristas en línea también pueden solicitar manejo de pedidos especializado para artículos frágiles o costosos.
2. También vende cajas de embalaje y otros materiales en su sitio web, como sobres, papel de burbujas, etc. Las empresas de comercio electrónico también pueden obtener embalajes personalizados para pedidos especiales.
3. Con las soluciones de logística de comercio electrónico de Purolator, las tiendas en línea verán que sus operaciones de cadena de suministro se vuelven más eficientes y inteligentes día a día. Esto incluye, pero no se limita a, atención al cliente las 24 horas, gestión de devoluciones, logística transfronteriza y gestión de almacenes.

Cómo elegir la mejor empresa de mensajería del mundo para tu tienda en línea de comercio electrónico?

No podemos comenzar a describir lo importante que es tener una buena empresa de mensajería para cualquier negocio de comercio electrónico. La experiencia post-envío de un cliente está directamente relacionada con la satisfacción del cliente.

Una buena experiencia post-envío aumenta enormemente las posibilidades de clientes recurrentes y retención de clientes.

Como primeros respondedores en la industria logística, creemos que cada empresa de comercio electrónico debería buscar algunos de los criterios en su empresa de mensajería. Hemos enumerado todos los criterios clave para la mejor empresa de mensajería en el mundo, a continuación.

Número de regiones servibles

La capacidad de servicio se refiere al número de regiones o ubicaciones a las que ha llegado una empresa de mensajería. La capacidad de servicio debería desempeñar un papel importante en la decisión de elegir una empresa de mensajería.

Quieres que tu proveedor de servicios de mensajería realice entregas en tantas ubicaciones como tu negocio desee entregar.

Además, siempre es mejor si tu proveedor de servicios logísticos entrega a varias ubicaciones porque te dará acceso a una red de entrega más amplia.

Tarifas de envío

El envío de comercio electrónico viene con muchas tarifas adicionales y ocultas. Al calcular las tarifas de envío, una empresa en línea debe buscar servicios con costos adicionales, tarifas ocultas o cargos especiales.

A un costo adicional, las empresas de mensajería ofrecen muchos servicios, como Contra Reembolso, embalaje personalizable e impresión de etiquetas. Habla con tu empresa de servicios de mensajería para finalizar las tarifas de envío y aclarar dudas.

3) Actualizaciones de seguimiento de pedidos y seguimiento en tiempo real

Lo que hace que las compras en línea sean tan agradables es la capacidad de rastrear los pedidos hasta tu puerta. Por lo tanto, un negocio en línea debe proporcionar a sus clientes la capacidad de rastrear sus pedidos en tiempo real.

No solo eso, sino que los clientes también deben ser notificados cada vez que su pedido cruce un hito como En camino para la entrega, Llegó al centro más cercano, etc. La capacidad de rastrear pedidos empodera a los clientes y construye confianza y lealtad hacia la marca.

4) Entrega rápida

Gracias a Amazon, todos los clientes hoy en día quieren entregas el mismo día o al día siguiente. Aunque aún no es posible hacer entregas instantáneas, lo mejor que pueden hacer las mejores empresas de comercio electrónico es proporcionar entregas más rápidas a los clientes.

Si deseas ofrecer entregas súper rápidas a tus clientes, busca empresas de mensajería que ofrezcan servicios como entrega hiperlocal, entrega el mismo día, entrega al día siguiente y soluciones de última milla.

Estas entregas se pueden realizar en un máximo de 24 a 48 horas después de que se haya realizado un pedido.

5) Servicios de envío especializados

Las empresas en línea que ofrecen servicios en sectores como moda, electrónica, gadgets, artículos para el hogar y servicios de manitas como fontanería, electricidad, etc., pueden beneficiarse enormemente de los servicios especializados ofrecidos por las empresas de mensajería.

Muchas empresas de mensajería en el segmento de comercio electrónico ofrecen servicios especializados como planchado a vapor, ensamblaje de dispositivos y muebles, etc. Muchas empresas de mensajería también envían a sus representantes para ayudar a los clientes en el lugar.

6) Gestión de envíos

Los servicios de gestión de pedidos como almacenamiento, inventario y gestión de entregas pueden ser extremadamente útiles para las empresas de comercio electrónico.

Las empresas de mensajería con servicios de envío adicionales pueden ayudarte a ahorrar en contratar personal y alquilar almacenes espaciosos.

Esto puede reducir los costos logísticos de las operaciones de envío. Las empresas de comercio electrónico pueden utilizar este capital para reinvertir en su negocio.

7) Logística inversa

La logística inversa o la gestión de devoluciones es un servicio de envío especial donde las empresas de mensajería recogen los productos de los clientes para devolución o intercambio. Las devoluciones de productos son extremadamente comunes en las compras en línea.

Por lo tanto, buscar la gestión de devoluciones en tu empresa de mensajería solo tiene sentido. Una buena empresa de mensajería de gestión de devoluciones puede ayudar a las tiendas en línea a clasificar las devoluciones de productos, enviar pedidos intercambiados, procesar reembolsos más rápidos y reducir el costo total de las devoluciones.

8) Póliza de seguro

Una póliza de seguro siempre es algo bueno de tener en una empresa de mensajería. Pero se vuelve aún más importante cuando eres un minorista en línea de piedras preciosas, joyas artesanales u otros artículos de valor.

El envío y transporte tienen la posibilidad de sufrir pérdidas en forma de productos dañados, rotos o perdidos.

Quieres una cobertura y una opción de respaldo cuando algo así sucede. Tus términos de seguro deben cubrir todo sobre cómo se asumirán las pérdidas por parte de la empresa de mensajería y tú en caso de una pérdida importante.

9) Limitaciones de peso de carga y envío

No todas las empresas de mensajería están equipadas para transportar el mismo peso y volumen de envíos que otras. También pueden aplicarse restricciones de carga y peso en el caso de envíos nacionales e internacionales.

Siempre confirma las regulaciones de peso y volumen a las que se adhieren al buscar una empresa de mensajería para manejar tu envío. Hablar de antemano con tu empresa de mensajería te ayudará a evitar complicaciones en el momento del envío real.

10) Comprobante de entrega

Los intentos de entrega falsos y las excepciones de entrega afectan el cumplimiento de pedidos. Hacer obligatorio el comprobante de entrega después de cada pedido debería ayudar a las tiendas en línea a lidiar con las entregas fallidas.

El comprobante de entrega (PoD) es un acuerdo digital que el cliente firma después de recibir un pedido. Reduce la cantidad de papeleo y también reduce las posibilidades de excepciones de entrega. En general, es una buena manera de mantener tu tranquilidad mientras haces felices a los clientes.

• FAQs

1) ¿Cuáles son las principales empresas de mensajería internacionales en el mundo?

Las 5 principales empresas de mensajería internacional en todo el mundo son FedEx, UPS, DHL o Deutsche Post, Blue Dart y DTDC.

Proporcionan amplias soluciones de envío, cumplimiento y cadena de suministro como gestión de inventario, almacenamiento, preparación y embalaje, carga y descarga, seguimiento de pedidos en tiempo real, transporte en cadena de frío y más.

2) ¿Cuáles son las mayores empresas de entrega del mundo?

Las mayores empresas de mensajería del mundo son UPS, FedEx, SF Express y Deutsche Post. Entregan mercancías a nivel mundial y proporcionan despacho de aduanas a la llegada. También ofrecen seguro de envío y seguimiento en vivo de pedidos.

• Conclusión

Si las empresas de comercio electrónico gestionan la creación, venta y redes, las empresas de mensajería se encargan del envío, la gestión de pedidos y el servicio al cliente. Solo si estas dos partes igualmente importantes trabajan juntas y en armonía, las empresas en línea realmente pueden prosperar.

Las empresas de mensajería de comercio electrónico son responsables de las opciones de entrega (el mismo día, al día siguiente, 2 horas, hiperlocal, a pedido) que un minorista en línea puede ofrecer a sus clientes.

También son responsables de gestionar cualquier contratiempo durante el proceso de envío sin perder el ritmo para que los clientes reciban sus pedidos a tiempo.

Elegir la empresa de mensajería adecuada para tus necesidades es una de las decisiones más importantes. Ya sea que seas un minorista de comercio electrónico que intenta reducir los costos de envío, una pequeña empresa con una gran necesidad de entregas rápidas y oportunas, o cualquier otra cosa intermedia, hay muchos factores a considerar al buscar cuántas empresas se ajustan mejor a tus requisitos.

Estas consideraciones incluyen las calificaciones del servicio al cliente y los modelos de precios para encontrar la combinación perfecta.

Esperamos que este artículo ayude a señalar algunos puntos clave sobre cómo elegir una empresa de mensajería y también brinde consejos sobre qué buscar al tomar decisiones.