1. Los consumidores se vuelven gradualmente orientados al aprendizaje
Este tipo de consumidores entienden la tecnología detrás de las funciones de salud antes de comprar, y enfrentan múltiples opciones de canales en línea y fuera de línea durante la compra.
Los consumidores han pasado de aceptar pasivamente la información del producto en el pasado a obtener activamente información, y el número de consumidores aprendices ha aumentado gradualmente. Para las personas interesadas en electrodomésticos saludables, los videos, el contenido y las plataformas de comercio electrónico son los principales canales para obtener información relevante antes de comprar electrodomésticos saludables, representando el 77%, 74% y 63% respectivamente. Los usuarios dijeron que a través de plataformas de video, especialmente videos de divulgación y evaluación populares, pueden comprender de manera más intuitiva la tecnología detrás de los electrodomésticos saludables, lo que ayuda en la compra. Desde la perspectiva de los canales de compra, las características diversificadas son evidentes, con la coexistencia en línea y fuera de línea, entre las cuales el comercio electrónico tipo estante es más favorecido por los consumidores.
En encuestas anteriores, el 70% de los usuarios han comprado electrodomésticos saludables, y el 30% restante dijo que compraría electrodomésticos saludables en el futuro. Desde la perspectiva de la penetración del producto, el 91% de los usuarios han comprado electrodomésticos de cuidado personal como secadores de pelo. Aunque la tasa de penetración de aires acondicionados antibacterianos, refrigeradores y lavadoras es algo menor que la de electrodomésticos de cuidado personal como secadores de pelo, tienen un gran potencial de crecimiento: más del 71% de los usuarios expresaron su voluntad de comprar los electrodomésticos mencionados en el futuro.
2. Demanda del consumidor por la salud personal
Después de usar secadores de pelo tradicionales, los usuarios tienen el cabello seco y quebradizo y un bajo contenido de humedad. Por lo tanto, los puntos críticos de usar productos típicos de secadores de pelo para el cuidado personal se centran en la operación de la máquina y el cuidado del cabello. Problemas de ruido, sobrecalentamiento de la salida de aire y sobrecalentamiento del cuerpo de la máquina son problemas que son fáciles de ocurrir durante la operación de la máquina, mientras que problemas de electricidad estática y falta de brillo y humedad en el cabello son funciones de salud que los consumidores creen que faltan relativamente en los productos actuales de secadores de pelo. Específicamente, el 40% de los usuarios esperan que la tecnología de electrodomésticos pueda ayudar a aliviar la sequedad y la falta de humedad que son fáciles de ocurrir después de usar secadores de pelo, mejorando así el contenido de humedad del cabello.
Los consumidores en general dijeron que la limpieza y esterilización incómodas, el ruido excesivo de la máquina y el olor residual son los mayores problemas en el uso de lavadoras. Entre ellos, la limpieza y esterilización de la pared interna, el anillo de sellado y el tambor no son lo suficientemente convenientes, lo que dificulta garantizar la limpieza de la ropa y la salud personal. Por lo tanto, la esterilización efectiva se ha convertido en la mayor expectativa de los consumidores para la efectividad de las lavadoras. Algunos otros usuarios esperan lograr un cuidado preciso de la ropa a través de las lavadoras para evitar la decoloración y deformación. Esperan que las lavadoras optimicen las funciones de limpieza y esterilización y el cuidado preciso de la ropa.
3. Demanda del consumidor por aire saludable
Similar a las lavadoras, los aires acondicionados también tienen el problema de no tener el efecto de esterilización esperado. Como una categoría de electrodomésticos saludables que purifican el aire y proporcionan aire fresco, los aires acondicionados de aire fresco también tienen la responsabilidad de eliminar alérgenos, purificar contaminantes comunes en el aire como el formaldehído y el PM2.5, y su efecto es algo diferente a las expectativas de los consumidores. Muchos usuarios han dicho que los aires acondicionados no son efectivos para eliminar alérgenos, purificar formaldehído y PM2.5, y carecen de una medición visual, por lo que los usuarios no pueden evaluar con precisión el efecto de la purificación del aire. Dado que la calidad del aire se ve afectada por la región, el entorno y el clima, se espera que los aires acondicionados de aire fresco logren un autoajuste inteligente a través de la percepción del entorno circundante para amplificar el efecto de purificación del aire.
El efecto de los purificadores de aire en la eliminación de alérgenos comunes como el polen, los ácaros del polvo y el pelo de mascotas a menudo no cumple con las expectativas. Otros usuarios creen que las funciones principales de salud de los purificadores de aire, como la esterilización, el antiviral y la eliminación de alérgenos, no pueden medirse y carecen de medios de visualización. Es difícil juzgar si el purificador de aire comprado cumple con estándares confiables de purificación de aire solo a simple vista. En cuanto a la función de salud de los futuros purificadores de aire, se espera que la purificación del aire se logre al mismo tiempo que se equilibra eficazmente la humedad interior, proporcionando a los usuarios un entorno general de aire adecuado y cómodo, y que los productos equipados con funciones de visualización puedan medir con precisión el efecto de purificación del aire.
4. Demanda del consumidor por una dieta saludable
El efecto de conservación de los refrigeradores tradicionales necesita ser mejorado aún más, especialmente para algunos ingredientes preciosos, ingredientes perecederos y otros ingredientes especiales, el efecto de conservación no es el esperado, y el olor a comida también es un problema que es fácil de ocurrir durante el uso de los refrigeradores. En respuesta a los puntos anteriores, los electrodomésticos saludables pueden realmente reducir el crecimiento de bacterias dentro del refrigerador equipándolo con un módulo de esterilización y antibacteriano visual, y controlar inteligentemente el entorno dentro del refrigerador para diferentes tipos de ingredientes y alimentos, reduciendo el impacto negativo de los errores de operación humana en el efecto de conservación de los ingredientes debido a la falta de comprensión de las condiciones de almacenamiento de los ingredientes.
La razón actual que dificulta el uso eficiente de la función de salud de los lavavajillas es que no todos los materiales y tamaños de vajilla se pueden colocar en el lavavajillas para limpiar, y aún se requiere lavado a mano, lo que no se puede lavar completamente a máquina y liberar las manos. Otros usuarios también dudan del efecto de limpieza y desinfección de los lavavajillas, y aún quedan manchas de agua después de lavar la vajilla, lo que es fácil de criar bacterias y provocar contaminación secundaria en la vajilla. Por lo tanto, las funciones de salud de los lavavajillas se centran principalmente en funciones de limpieza y esterilización, con limpieza integral de la vajilla y autolimpieza de la máquina para garantizar completamente la limpieza de la vajilla y una dieta saludable.
5. Demanda del consumidor por agua saludable
Los consumidores se centran en el riesgo de contaminación secundaria de los purificadores de agua, incluida la contaminación del agua causada por la proliferación de bacterias dentro de la máquina y la esterilización incompleta de grifos y paredes internas de tuberías. Para las funciones de salud de los purificadores de agua, además de centrarse en la esterilización y antibacterianos para evitar el riesgo de contaminación secundaria, los consumidores también esperan que a través de un ajuste inteligente, la temperatura del agua y la calidad del agua puedan servir mejor a escenarios de consumo, como la preparación de leche en polvo, té y café.
