Top 15 eCommerce Kurierdienste Unternehmen in der Welt

Da der Versand einen so großen Teil eines erfolgreichen Online-Geschäfts ausmacht, müssen Sie das richtige Kurierunternehmen beauftragen. Aber das ist leichter gesagt als getan.

Es gibt viele Kurierdienstleister weltweit, aber welcher ist am besten für Ihre Bedürfnisse geeignet? Schließlich hat der Aufstieg des eCommerce den Markt mit Kurierunternehmen überschwemmt, die attraktive Versand- und Liefermanagementdienste für Online-Händler anbieten.

Um Ihnen dabei zu helfen, das Beste vom Besten herauszufinden, haben wir eine stark recherchierte Liste der besten Kurierunternehmen weltweit für den eCommerce-Versand erstellt. Wir werden gleich mehr darüber erfahren, aber zuerst wollen wir herausfinden, wie ein Kurierunternehmen einem Online-Unternehmen helfen kann.

Bedeutung von Kurierunternehmen in der eCommerce-Versandwelt

Kennen Sie das Märchen von Cinderella, in dem die Mäuse die Kürbis-Kutsche bringen und sie zum Palast des Prinzen fahren? Nun, Kurierunternehmen sind wie diese wunderbaren Mäuse, die Cinderella geholfen haben, ihren Traum zu erreichen, ohne jemals viel in der Handlung vorzukommen.

Was wir meinen ist, dass Kurierunternehmen im Grunde im Verborgenen arbeiten. Sie werden selten dabei gesehen, wie sie die magische Versandarbeit erledigen, auch wenn sie die Versandvorgänge großer eCommerce-Unternehmen verwalten. Kurierunternehmen können wirklich den Ruf eines Online-Unternehmens machen oder brechen.

Sobald die Bestellung das Lager des Verkäufers verlässt, liegt die alleinige Verantwortung beim Kurierunternehmen. Ja, viele Online-Verkäufer entscheiden sich möglicherweise dafür, ein internes Logistikteam mit der Überwachung der Versandvorgänge zu beauftragen.

Es ist jedoch gut zu erwähnen, dass die Auslagerung der Versandlogistik an Drittanbieter-Kurierunternehmen (3PLs) entgegen der gängigen Meinung kostengünstiger ist als die Führung eines internen Teams.

Es kann jedoch immer noch sinnvoll sein, eine Logistikabteilung in Ihrem eCommerce-Unternehmen zu haben, wenn Sie noch ein aufstrebendes Unternehmen mit weniger Bestellnummern sind.

Wenn jedoch das Ausmaß Ihrer Aktivitäten zunimmt und Sie größere monatliche Bestellvolumina erhalten, kann das eigenständige Verwalten des Versands frustrierend, zeitaufwändig und fehleranfällig werden.

Hier können eCommerce-Kurierunternehmen einspringen und den Tag retten.

Top 15 Kurierunternehmen der Welt für eCommerce-Geschäfte

(Schnellste und Günstigste) [Aktualisierte Liste 2024]

Kurierunternehmen können eCommerce-Unternehmen auf verschiedene Weise unterstützen, indem sie sich um die gesamte Versandlogistik kümmern. Dazu gehören Verpackung, Etikettendruck, Abhol- und Zustelltransport, Bereitstellung von Bestellaktualisierungen und Lieferung des Kuriers an den Kunden.

Viele Kurierpartner bieten zusätzliche Dienstleistungen wie Lagerhaltung, Bestandsverwaltung, Versand- und Liefermanagement und andere hilfreiche Funktionen an.

Hier ist unsere Liste der Top-Kurierunternehmen der Welt basierend auf Faktoren wie Kosten, Servicequalität und geografischer Reichweite. Diese Kurierdienstleister werden Ihnen helfen, Ihr Online-Geschäft und den Versand zu verwalten.

1) FedEx

FedEx ist eines der größten Kurierunternehmen der Welt und bietet Supply-Chain-Management- und Paketzustelldienste an. Es hat seinen Hauptsitz in Tennessee, USA, und bietet Luftabwurf- und zeitkritische Lieferungen in über 220 Länder weltweit an. FedEx hat kürzlich auch letzte Meile Lieferoperationen gestartet, um letzte Meile Lieferherausforderungen zu bewältigen.

• Schlüsselfunktionen:

1. FedEx bietet eine Vielzahl von spezialisierten und beschleunigten Versanddiensten wie Übernachtversand, Same-Day-Lieferung, 2-Tage-Lieferung, 3-Tage-Lieferung und mehr.
2. Erhalten Sie Echtzeit-Versandverfolgung in der FedEx-Mobil-App oder auf der Website. Kunden können auch mehrere Sendungsnummern eingeben, um die Lieferzeit verschiedener Bestellungen zu sehen.
3. Die Rücksendung einer Bestellung ist mit der Abgabestelle von FedEx einfach. Kunden können Versandetiketten ausdrucken oder diejenigen verwenden, die ihrer Bestellung beiliegen, um einen Artikel zurückzusenden.

2) UPS

UPS ist ein weltweit bekanntes Kurierunternehmen, das umfassende Logistik- und Kurierdienstleistungen für eCommerce-Versender anbietet. Es hat seinen Sitz in Georgia, USA, und betreibt Kurierdienste in mehr als 220 Ländern und Regionen weltweit.

UPS bietet Vertragslogistikdienstleistungen und umfassende Lagerlösungen für Online-Unternehmen an.

• Schlüsselfunktionen:

1. Vereinbaren Sie eine Abholung an Ihrem gewünschten Standort, indem Sie ein einfaches Formular auf der UPS-Website ausfüllen und den Status Ihrer Abholung direkt auf dem Bildschirm verfolgen.
2. UPS bietet einen bemerkenswerten Versandkostenrechner auf seiner Website, den Sie verwenden können, um die geschätzten Versandkosten zu finden.
3. Nutzen Sie die UPS My Choice Business-Lösung für vollständige Transparenz bei all Ihren eingehenden und ausgehenden Paketen und überwachen Sie die Versandleistung.

3) ZTO Express

ZTO Express ist ein führender Name in der eCommerce-Kurier- und Expresslieferbranche. Es hat seinen Sitz in Shanghai, China, und bietet Kurierlieferungen nach Europa sowie Nord- und Südamerika in 5-8 Tagen bzw. 8-10 Tagen an.

Es ist in der Lage, verschiedene Materialien wie Kosmetika, Lithiumbatterien, elektronische Geräte, Geräte usw. zu transportieren. ZTO Express kann Zollabfertigungen durchführen und zollfreie Haustürzustellungen für internationale Kurierdienste ermöglichen.

• Schlüsselfunktionen:

1. ZTO Express bietet kostengünstige Tür-zu-Tür-Lieferung verschiedener Waren wie Lithiumbatterien, elektronische Teile, Küchengeräte, Textilien, LED-Produkte, E-Uhren und vieles mehr.
2. Es übernimmt alle Zollabfertigungen und Abgaben im Auftrag von Kunden bei Inlands- und internationalen Versandvorgängen, wie z.B. Tarif DDP, vorab bezahlte Mehrwertsteuer usw.
3. ZTO Express bietet schnelle Postdienste für Pakete bis zu 1g. Es liefert Sendungen in 45 Länder der Welt.

4) Blue Dart

Blue Dart ist ein Logistik- und Kurierunternehmen, das sich auf Express- und temperaturgesteuerte Flottenlieferungen spezialisiert hat. Blue Dart hat seinen Hauptsitz in Mumbai, Indien, und betreibt in mehr als 220 Ländern weltweit.

Blue Dart bietet eine Funktion namens Smart Box, die eCommerce-Unternehmen Boxen zur Verfügung stellt, um Sendungen von 10 bis 25 kg für die Haustürzustellung zu passen. Als Tochtergesellschaft von DHL bietet Blue Dart auch erstklassige Versicherungspläne für hochwertige Artikel.

• Schlüsselfunktionen:

1. Blue Dart bietet spezialisierte Lieferfahrzeuge für temperaturgesteuerten Versand im Bereich von 20°C bis 2°C für verschiedene Lieferketten und validierte Temperaturverpackungslösungen.
2. Blue Dart bietet eine dringende Lieferung internationaler Sendungen mit Dokumenten und anderen notwendigen Gegenständen.
3. Alle inländischen und internationalen Pakete können in Echtzeit von der Blue Dart-Website verfolgt werden. Kunden erhalten auch Bestellverfolgungsbenachrichtigungen auf ihren Handys und per E-Mail.
4. Unternehmer können Blue Dart auch nutzen, um ihre Verpackungsmaterialien, wie Boxen in verschiedenen Größen, zu kaufen.

5) Deutsche Post AG

Deutsche Post ist ein globaler multinationaler Kurier- und Logistikkonzern mit einem weitreichenden Verteilungsnetz weltweit. Sie hat ihren Sitz in Bonn, Deutschland, und bedient viele Standorte auf der ganzen Welt mit ihrem umfangreichen Netzwerk von Lager- und Lagerflächen.

Die Deutsche Post verfügt auch über ein umfangreiches Netz von Postfilialen in ganz Deutschland, um Pakete und Post zu liefern. Ihr Tochterunternehmen DHL ist voll darauf ausgerichtet, den E-Commerce-Versand für Online-Shopper und -Händler zu verbessern.

• Wichtige Funktionen:

1. Deutsche Post liefert inländische und internationale Post. Ihr Tochterunternehmen DHL bietet umfassende Vertragslogistik- und Fulfillment-Services.
2. Unternehmen können Pakete, Dokumente und schwere Fracht weltweit über DHL versenden.
3. Dieser Kurierdienstleister ermöglicht es Kunden und Käufern, ihre Bestellungen in Echtzeit über die DHL-Website und die App zu verfolgen.
4. Auch Lager- und Bestandsverwaltungsdienste können für Sendungen weltweit an verschiedenen Fulfillment-Centern in Anspruch genommen werden, um die Lieferung zu beschleunigen.

6) DB Schenker

DB Schenker ist ein weltweit führender Anbieter von Vertragslogistik und Kurierdiensten. DB Schenker ist Teil der Deutschen Bahn AG und hat seinen Hauptsitz in Essen, Deutschland.

Es ist auf Land-, Luft- und Seetransport spezialisiert und ist das größte Kurierunternehmen für Seetransport. Es ist in über 130 Ländern tätig und verfügt über eine riesige Lagerfläche von 8,8 Millionen Quadratmetern in 50 Ländern.

• Wichtige Funktionen:

1. DB Schenker bietet Lead-Logistikdienstleistungen in Amerika, im asiatisch-pazifischen Raum und in Europa an. Dazu gehören 4PL, LLP, Frachttransport und allgemeine Lösungen für das Supply Chain Management.
2. DB Schenker verfügt über Fulfillment-Center an über 850 Standorten weltweit und über riesige Lagerflächen. Dieses Kurierdienstunternehmen bietet Rücksendemanagement, Kundendienst und End-to-End-Logistikdienstleistungen in der Vertragslogistik an.
3. DB Schenker hilft beim Transport von Sendungen über Land wie Schiene und LKW. Es bietet FTL (Full Truckload) und LTL (Less-than-Truckload) -Dienste an.

7) DTDC

Desk to Desk Courier and Cargo, besser bekannt als DTDC, ist ein bekanntes Kurierunternehmen, das weltweit End-to-End-Logistikunterstützung für E-Commerce-Unternehmen bietet. Es hat seinen Sitz in Bangalore, Indien, und liefert an über 250 Standorte weltweit.

DTDC bietet grenzüberschreitende Liefer- und letzte Meile-Dienste für Online-Unternehmen an. Es bietet auch Lagerhaltung, Bestandsverwaltung und Auftragsabwicklungsdienste an.

• Wichtige Funktionen:

1. DTDC bietet Express (Post und Dokumente) und Frachtdienste (große kommerzielle Pakete) in ihrem internationalen Versandsegment an.
2. Es ermöglicht auch die Zahlung bei Lieferung für bestimmte internationale Bestellungen. DTDC bietet sowohl DDP- als auch DDU-Tarifoptionen für Kunden an.
3. Sie kann die gesamte Lieferkette für Unternehmen verwalten, einschließlich Lagerhaltung, Luft- und Oberflächenfracht, FTL und Massengutdienste.
4. Es bietet auch verschiedene Verpackungslösungen in verschiedenen Größen und Kapazitäten - Flachkarton, Selbstklebebox, Sperrholzbox, etc.
5. Ungefähre Versandkosten können auf der DTDC-Website durch Eingabe von Volumenabmessungen und dem Ziel des Pakets berechnet werden.

8) SF Express

SF Express oder SF Holding ist ein chinesisches multinationales Unternehmen für Supply Chain Management und Kurierdienste mit Hauptsitz in Shenzhen, China. Es bietet inländische und internationale Expresslieferdienste sowie Echtzeit-Bestellverfolgungsfunktionen für Online-Händler an.

Es betreibt auch Lager, die E-Commerce-Bestellungen aufnehmen und direkt versenden können, um die Lieferung zu beschleunigen. Es ist das viertgrößte Kurierunternehmen der Welt in Bezug auf Marktanteil.

• Wichtige Funktionen:

1. SF Express bietet reguläre, Batch-Mail- und zusätzliche Schwergutversanddienste (Gegenstände mit einem Gesamtgewicht von mehr als 20 kg) in China und weltweit an.
2. Es bietet zeitdefinierte Zustellung am selben Tag weltweit mit Echtzeit-Bestellverfolgungsmöglichkeiten. SF Express kann auch Bestellungen von Abgabestellen abholen.
3. Dieses Kurierdienstleistungsunternehmen bietet auch eine Vielzahl von Mehrwertdiensten wie Zahlung bei Lieferung, Sendungsversicherung, spezielle Lagerhaltung, Lieferung auf Abruf, Be- und Entladen, Montage und Installation und vieles mehr an.

9) Royal Mail

Die Royal Mail ist ein britisches Post- und Kurierunternehmen mit Sitz in London. Sie bietet eine Zustellung von Kurieren und Postsendungen am selben Tag innerhalb des Vereinigten Königreichs an. Sie bietet auch eine garantierte Spezialzustellung zwischen 9 und 13 Uhr für inländische Adressen an.

Alle internationalen Sendungen müssen innerhalb der 2-kg-Marke liegen, um für den Versand genehmigt zu werden. Die internationale Standardlieferung kann zwischen 3-5 Tagen dauern, während die internationale Economy-Lieferung bis zu 2 Wochen dauern kann.

• Wichtige Funktionen:

1. Das Paketzustellsystem der Royal Mail erfordert, dass Benutzer ein Geschäftskonto erstellen, bevor sie mit dem Versand beginnen. Alle Briefe und Pakete werden so schnell wie möglich zugestellt und über ein vollautomatisches GPS-System verfolgt.
2. Die Royal Mail akzeptiert internationale Sendungen von bis zu 2 kg. Sie bietet verschiedene internationale Versandoptionen wie Business Tracked and Signed (EDD - 3-5 Tage), Business Standard Priority (Untracked, EDD - 3-5 Tage), Business Standard Economy (EDD - 10-15 Tage) usw.
3. Die Royal Mail erlaubt den Versand von Paketen mit einem Gewicht von bis zu 30 kg unter ihrem Tochterunternehmen Parcelforce Worldwide.

10) JD Logistics

JD Logistics ist ein beliebtes Kurierunternehmen im E-Commerce-Versand. Es bietet Frachtdistribution, Transport, Lagerhaltung und andere Versanddienstleistungen für Online-Unternehmen an.

Sie operiert aus China und bietet Online-Händlern umfassende Versand- und Logistiklösungen.

• Wichtige Funktionen:

1. JD Logistics bietet über intermodale Eisenbahnen erstklassige Landfrachtdienste. Es ist eine der flexibleren und kosteneffizienteren Möglichkeiten, Güter von einem Ort zum anderen zu transportieren.
2. JD Logistics verfügt über ein Team von Fachleuten, das sich der LTL-Bedürfnisse von Kunden widmet. Sie können das Supply Chain Management durch zeitsparende Versandlösungen optimieren.
3. JD Logistics bietet einen ausgezeichneten Kurierdienst für schwere Sendungen wie Möbel, Haushaltsgeräte usw. Es ist auch in der Lage, verderbliche Waren wie frische Produkte und Lebensmittel zu liefern.

11) Aramex

Aramex ist ein führender globaler Anbieter umfassender Logistik- und Transportlösungen. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Kundenservice ist Aramex seit über 35 Jahren an vorderster Front der E-Commerce- und Logistikbranche tätig.

Im Jahr 1982 gegründet, ist Aramex heute in über 60 Ländern weltweit tätig und beschäftigt mehr als 30.000 Mitarbeiter.

• Wichtige Funktionen:

1. Aramex bietet Luftfrachtdienste für die Tür-zu-Tür-Zustellung von zeitkritischen Sendungen an. Im Gegensatz dazu bieten seine Landfrachtdienste End-to-End-Lösungen für Komplettladungen, Teilladungen und Schwergut-Sendungen. Seine Seefrachtdienste bieten wettbewerbsfähige Tarife für FCL- und LCL-Sendungen.
2. Es bietet auch Vertragslogistikdienstleistungen wie maßgeschneiderte Lagerhaltung, Distribution und Transportlösungen an. Die E-Commerce-Erfüllungsdienste von Aramex bieten End-to-End-Lösungen für Online-Händler.
3. Ihre Supply-Chain-Management-Dienstleistungen bieten umfassende Lösungen für die Planung, Ausführung und Optimierung der Lieferkette für bessere Versandergebnisse.

12) DPD

DPD ist eines der weltweit führenden Logistikunternehmen. Mit über 30 Jahren Erfahrung verfügt DPD über das Fachwissen und die Ressourcen, um jede Logistikherausforderung, groß oder klein, zu bewältigen.

Von E-Commerce-Versand und Lagerhaltung bis hin zu grenzüberschreitender Logistik hat DPD eine Lösung, die Ihren Anforderungen entspricht. Hier sind einige Möglichkeiten, wie DPD Ihrem Unternehmen helfen kann.

• Wichtige Funktionen:

1. DPDs E-Commerce-Versandlösungen stellen sicher, dass Ihre Bestellungen pünktlich und in einwandfreiem Zustand beim Kunden ankommen. Mit ihrem umfangreichen Netzwerk von Lagern und Verteilungszentren weltweit können sie Ihre Bestellungen schnell und effizient an Ihre Kunden liefern.
2. Dieser internationale Kurierdienstleister verfügt über ein Netzwerk von Lagern in ganz Europa, in denen Ihre Produkte gelagert und Ihre Bestellungen erfüllt werden können. Sie bieten sowohl kurzfristige als auch langfristige Lagerungsoptionen, die Ihren Bedürfnissen entsprechen. Darüber hinaus sind ihre Erfüllungsdienste zuverlässig und effizient, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen rechtzeitig erfüllt werden.
3. Die DPD-Gruppe bietet mehrere grenzüberschreitende Versandlösungen für Unternehmen, die international verkaufen. Sie ernennen ein Team von Experten, das Ihnen hilft, die Komplexitäten des grenzüberschreitenden Versands zu meistern, einschließlich Zollvorschriften und Abgaben.

13) YRC Freight

YRC Freight ist eines der führenden E-Commerce-Kurierunternehmen der Welt. Es bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen, die auf die Bedürfnisse von E-Commerce-Unternehmen zugeschnitten sind. Diese Dienstleistungen umfassen Transport, Lagerung und Distribution. YRC Freight verfügt über ein globales Netzwerk, das mehr als 190 Länder umspannt. Darüber hinaus verfügt es über ein Team von Experten, das seinen Kunden den bestmöglichen Service bietet.

• Wichtige Funktionen:

1. YRC Freight bietet Standard- und zeitkritische Versanddienste in den USA, Mexiko und Kanada an. Händler können das Datum und die Uhrzeit festlegen, zu der sie Bestellungen bei ihren Kunden abholen und zustellen möchten.
2. Es bietet zahlreiche weitere Funktionen wie White-Glove-Lieferung, Rückversand, LTL/FTL-Lkw-Transport und intermodalen Versand, die E-Commerce-Unternehmen enorm zugutekommen können.
3. Wenn keiner der Dienste Ihren Anforderungen entspricht, wird YRC Freight einen Service anpassen, der genau Ihren Geschäftsbedürfnissen entspricht. YRC Freight bleibt für diesen einzigartigen Service in den Bereichen Einzelhandel, Regierung und Gefahrgut sehr beliebt.

14) GATI-KWE

Gati ist ein internationales E-Commerce-Kurierdienstunternehmen mit außergewöhnlichen Logistik- und Supply-Chain-Lösungen. Es bietet konsistenten E-Commerce-Kurierdienst in über 19000 Postleitzahlen in Indien. Gati ist auch ein bekannter Name auf dem internationalen E-Commerce-Liefermarkt. Es erleichtert E-Commerce-Verkäufern die Echtzeit-Sendungsverfolgung und den Massenversand, um ihren Markt zu erweitern.

• Wichtige Funktionen:

1. GATI-KWE bietet ausgezeichnete Straßengüterverkehrsdienste unter Express an. Dies ist ein kostengünstiger Service für nicht dringende Pakete. Alle Bestellungen werden in manipulationssicheren Verpackungen versiegelt und in wetterbeständigen Fahrzeugen transportiert. GATI stellt bei erfolgreicher Bestellabwicklung einen POD (Proof of Delivery) bereit. Es unterstützt COD (Cash on Delivery) und Pay-on-Delivery für diesen Service.
2. GATI bietet auch den Massenversand von bis zu 10 kg unter Student Express an. Es transportiert auch Motorräder und andere Fahrzeuge mit Bike Express.
3. E-Commerce-Unternehmen können GATI beauftragen, den gesamten Betrieb ihrer gesamten Lieferkette von der Beschaffung von Herstellungsmaterialien bis zum Versand der fertigen Waren an den Endkunden zu verwalten.

15) Purolator

Purolator startete in den 1960er Jahren als bescheidenes kanadisches Kurierunternehmen mit einer Handvoll Dienstleistungen. Sechzig Jahre später ist es eines der besten E-Commerce-Kurierunternehmen der Welt, mit einer riesigen Flotte von Versandfahrzeugen, die darauf ausgelegt sind, den Ausstoß von Kohlendioxid zu reduzieren. Purolator ist bekannt dafür, weltweit zeitkritische Lieferungen zu machen. Es versendet in 210 Länder auf der ganzen Welt.

• Wichtige Funktionen:

1. Nutzen Sie den Trade Assistant-Service von Purolator, um Pakete in den USA, Kanada oder weltweit zu versenden und von Purolators Expertenversandtipps zur Kosteneinsparung zu profitieren. Online-Händler können auch spezielle Auftragsabwicklung für fragile oder teure Artikel anfordern.
2. Es verkauft auch Verpackungskartons und andere Materialien auf seiner Website, wie Umschläge, Luftpolsterfolie usw. E-Commerce-Unternehmen können auch maßgeschneiderte Verpackungen für spezielle Bestellungen erhalten.
3. Mit Purolators E-Commerce-Logistiklösungen werden Online-Shops täglich schlanker und intelligenter in ihren Supply-Chain-Operationen. Dazu gehören unter anderem eine 24/7-Kundenbetreuung, Rücksendemanagement, grenzüberschreitende Logistik und Lagerverwaltung.

Wie wählt man das beste Kurierunternehmen der Welt für seinen Online-E-Commerce-Shop aus?

Wir können gar nicht genug betonen, wie wichtig es ist, ein gutes Kurierunternehmen für jedes E-Commerce-Unternehmen zu haben. Das Nachversand-Erlebnis eines Kunden steht in direktem Zusammenhang mit der Kundenzufriedenheit.

Ein gutes Nachversand-Erlebnis erhöht die Chancen auf wiederkehrende Kunden und Kundenbindung erheblich.

Als Ersthelfer in der Logistikbranche sind wir der Meinung, dass jedes E-Commerce-Unternehmen einige der Kriterien bei seinem Kurierunternehmen suchen sollte. Wir haben alle wichtigen Kriterien für das beste Kurierunternehmen der Welt unten aufgeführt.

1) Anzahl der bedienbaren Regionen

Die Servicefähigkeit bezieht sich auf die Anzahl der Regionen oder Standorte, die ein Kurierunternehmen erreicht hat. Die Servicefähigkeit sollte eine große Rolle bei der Entscheidung für ein Kurierunternehmen spielen.

Sie möchten, dass Ihr Kurierdienstleister in so viele Standorte liefert, wie Ihr Unternehmen liefern möchte.

Zusätzlich ist es immer besser, wenn Ihr Logistikdienstleister an mehreren Standorten liefert, da Sie so Zugang zu einem breiteren Liefernetzwerk erhalten.

2) Versandkosten

E-Commerce-Versand bringt viele zusätzliche und versteckte Kosten mit sich. Bei der Berechnung von Versandkosten sollte ein Online-Unternehmen nach Dienstleistungen mit zusätzlichen Kosten, versteckten Gebühren oder speziellen Gebühren suchen.

Zu zusätzlichen Kosten bieten Kurierunternehmen viele Dienstleistungen an, wie z.B. Nachnahme, anpassbare Verpackungen und Etikettendruck. Sprechen Sie mit Ihrem Kurierdienst, um Versandkosten festzulegen und Unklarheiten zu klären.

3) Bestellverfolgungs-Updates und Echtzeitverfolgung

Was das Online-Shopping so angenehm macht, ist die Möglichkeit, Bestellungen bis vor die Haustür zu verfolgen. Daher muss ein Online-Unternehmen seinen Kunden die Möglichkeit bieten, ihre Bestellungen in Echtzeit zu verfolgen.

Nicht nur das, sondern Kunden sollten auch jedes Mal benachrichtigt werden, wenn ihre Bestellung einen Meilenstein wie "In Zustellung", "Erreicht den nächsten Hub" usw. überschreitet. Die Möglichkeit, Bestellungen zu verfolgen, stärkt Kunden und baut Vertrauen und Loyalität zur Marke auf.

4) Schnelle Lieferung

Dank Amazon möchten heute alle Kunden Lieferungen am selben Tag oder am nächsten Tag. Auch wenn es noch nicht möglich ist, sofortige Lieferungen zu realisieren, können die besten E-Commerce-Unternehmen doch schnellere Lieferungen an Kunden anbieten.

Wenn Sie Ihren Kunden superschnelle Lieferungen anbieten möchten, suchen Sie nach Kurierunternehmen, die Dienstleistungen wie hyperlokale Lieferung, Lieferung am selben Tag, Lieferung am nächsten Tag und Lösungen für die letzte Meile anbieten.

Solche Lieferungen können innerhalb von maximal 24 bis 48 Stunden nach Auftragserteilung erfolgen.

5) Spezialisierte Versandservices

Online-Unternehmen, die Dienstleistungen in Bereichen wie Modebekleidung, Elektronik, Gadgets, Wohnaccessoires und Handwerkerdiensten wie Klempner, Elektriker usw. anbieten, können enorm von spezialisierten Dienstleistungen profitieren, die von Kurierunternehmen angeboten werden.

Viele Kurierunternehmen im E-Commerce-Segment bieten spezialisierte Dienstleistungen wie Dampfbügeln, Zusammenbau von Gadgets und Möbeln usw. an. Viele Kurierunternehmen entsenden auch ihre Vertreter, um Kunden vor Ort zu unterstützen.

6) Versandmanagement

Bestellmanagementdienste wie Lagerhaltung, Bestands- und Liefermanagement können für E-Commerce-Unternehmen äußerst hilfreich sein.

Kurierunternehmen mit solchen zusätzlichen Versandservices können Ihnen dabei helfen, Kosten für die Einstellung von Personal und die Anmietung geräumiger Lagerhallen zu sparen.

Dies kann die Logistikkosten der Versandoperationen senken. E-Commerce-Unternehmen können dieses Kapital nutzen, um in ihr Geschäft zu reinvestieren.

7) Rückwärtslogistik

Die Rückwärtslogistik oder das Rücksendemanagement ist ein spezieller Versandservice, bei dem Kurierunternehmen Kundenwaren zur Rücksendung oder Umtausch abholen. Produktretouren sind beim Online-Shopping äußerst häufig.

Daher macht es Sinn, nach Rücksendemanagement in Ihrem Kurierunternehmen zu suchen. Ein gutes Rücksendemanagement-Kurierunternehmen kann Online-Shops dabei helfen, Produktretouren zu sortieren, umgetauschte Bestellungen zu versenden, schnellere Rückerstattungen zu bearbeiten und die Gesamtkosten von Retouren zu senken.

8) Versicherungspolice

Eine Versicherungspolice ist immer eine gute Sache in einem Kurierunternehmen. Aber sie wird noch wichtiger, wenn Sie ein Online-Händler von Edelsteinen, handgefertigtem Schmuck oder anderen wertvollen Artikeln sind.

Versand und Transport können in Form von beschädigten, zerbrochenen oder verlorenen Produkten Verluste verursachen.

Sie möchten eine Deckung und eine Rückfalloption haben, wenn so etwas passiert. Ihre Versicherungsbedingungen sollten alles abdecken, wie Verluste vom Kurierunternehmen und von Ihnen getragen werden, falls ein großer Verlust eintritt.

9) Fracht- und Versandgewichtsbeschränkungen

Nicht alle Kurierunternehmen sind in der Lage, das gleiche Gewicht und Volumen von Sendungen wie andere zu transportieren. Auch für Inlands- und internationale Versandvorschriften können Fracht- und Gewichtsbeschränkungen gelten.

Bestätigen Sie immer die Gewichts- und Volumenregelungen, an die sie sich halten, wenn Sie nach einem Kurierunternehmen suchen, das Ihren Versand abwickelt. Das Gespräch im Voraus mit Ihrem Kurierunternehmen hilft Ihnen, Komplikationen zum Zeitpunkt des tatsächlichen Versands zu vermeiden.

10) Zustellnachweis

Falsche Zustellversuche und Zustellausnahmen beeinträchtigen die Auftragsabwicklung. Die Pflicht zur Zustellungsnachweisung nach jeder Bestellung sollte Online-Shops helfen, mit verpassten Lieferungen umzugehen.

Der Zustellnachweis (PoD) ist eine digitale Vereinbarung, die der Kunde unterschreibt, nachdem er eine Bestellung erhalten hat. Dies reduziert den Papierkram und verringert auch die Chancen auf Zustellausnahmen. Alles in allem ist es eine gute Möglichkeit, Ihren Frieden zu bewahren, während Sie die Kunden glücklich machen.

• FAQs

1) Welche sind die Top-Internationalen Kurierunternehmen der Welt?

Die Top 5 internationalen Kurierunternehmen weltweit sind FedEx, UPS, DHL oder Deutsche Post, Blue Dart und DTDC.

Sie bieten umfassende Versand-, Fulfillment- und Supply-Chain-Lösungen wie Lagerverwaltung, Lagerhaltung, Kommissionierung und Verpackung, Be- und Entladen, Echtzeit-Bestellverfolgung, Kühlketten-Transport und mehr.

2) Welche sind die größten Zustellunternehmen der Welt?

Die größten Kurierunternehmen der Welt sind UPS, FedEx, SF Express und Deutsche Post. Sie liefern Waren weltweit und bieten bei Ankunft die Zollabfertigung an. Sie bieten auch Versandversicherung und Live-Tracking von Bestellungen an.

• Fazit

Wenn E-Commerce-Unternehmen das Geschäft mit der Erstellung, dem Verkauf und dem Networking managen, kümmern sich Kurierunternehmen um den Versand, das Bestellmanagement und den Kundenservice. Nur wenn diese beiden gleichwertigen Teile zusammenarbeiten und harmonieren, können Online-Unternehmen wirklich gedeihen.

E-Commerce-Kurierunternehmen sind für die Lieferoptionen (Same Day, Next Day, 2 Hour, Hyperlocal, On-Demand) verantwortlich, die ein Online-Händler seinen Kunden anbieten kann.

Es ist auch dafür verantwortlich, eventuelle Missgeschicke während des Versandprozesses ohne Unterbrechung zu bewältigen, damit die Kunden ihre Bestellungen rechtzeitig erhalten.

Die Auswahl des richtigen Kurierunternehmens für Ihre Bedürfnisse ist eine Ihrer wichtigsten Entscheidungen. Ob Sie ein E-Commerce-Händler sind, der die Versandkosten senken möchte, ein kleines Unternehmen mit einem großen Bedarf an schnellen und pünktlichen Lieferungen oder etwas dazwischen, es gibt viele Faktoren zu berücksichtigen, wenn Sie prüfen, wie viele Unternehmen am besten zu Ihren Anforderungen passen.

Dazu gehören Kundenbewertungen des Kundenservice und Preismodelle, um die perfekte Übereinstimmung zu finden.

Wir hoffen, dass dieser Artikel einige wichtige Punkte zur Auswahl eines Kurierunternehmens aufzeigt und gleichzeitig Tipps dazu gibt, worauf Sie bei der Entscheidungsfindung achten sollten.