Bản thiết kế tiêu dùng mới của Gen Z: Từ nền kinh tế hộp mù đến làn sóng bền vững, giải mã mã chi tiêu của thế hệ trẻ

Khi “trả tiền vì đam mê” vượt qua “tiêu dùng vì nhu cầu,” một cuộc cách mạng kinh doanh do Gen Z dẫn đầu đang âm thầm định hình lại các quy tắc thị trường. Với ba nguyên tắc chỉ đạo của “giá trị cảm xúc trước tiên,” “công nghệ như bản năng,” và “văn hóa như bản sắc,” Gen Z đang thúc đẩy thế giới kinh doanh chuyển từ việc giành giật lưu lượng truy cập sang cộng hưởng giá trị.

1. Trải nghiệm Trước tiên: Tiêu dùng Cảm xúc và Cuộc cách mạng Kịch bản

Nền kinh tế hộp mù và nghi lễ mở hộp

Gen Z nâng cao tiêu dùng thành một trải nghiệm cảm xúc. Hộp mù hoa và hộp mù đồ chơi sưu tập đã trở thành biểu tượng của “nền kinh tế dopamine.” Ví dụ, một cửa hàng hoa ở Trịnh Châu, Hà Nam, đã ra mắt một bó hoa hộp mù 60 cành có giá 13,9 nhân dân tệ. Khách hàng có được sự hài lòng về mặt cảm xúc từ sự bất ngờ khi mở hộp, và các video mở hộp liên quan trên Douyin và Xiaohongshu đã trở nên lan truyền. Các thương gia tận dụng nội dung do người dùng tạo (UGC) để khuếch đại truyền miệng.

(Nguồn: Rednote)

2. Trao quyền công nghệ: Từ thiết bị thông minh đến kết nối toàn bộ ngôi nhà

Áp dụng nhà thông minh nhập vai

Kỳ vọng của Gen Z về cuộc sống gia đình đã chuyển từ chức năng sang sự kết hợp giữa cảm xúc và công nghệ. Ví dụ, Xiaomi’s Mijia Home 3.0 hệ thống sử dụng AI phân tán để phối hợp tất cả các thiết bị thông minh: một đồng hồ thông minh theo dõi trạng thái giấc ngủ, sau đó tự động điều chỉnh ánh sáng, điều hòa không khí và thậm chí cả máy khuếch tán hương thơm để tạo ra “dịch vụ liền mạch, vô hình.” Tương tự, HarmonyOS Connect của Huawei sử dụng radar sóng milimet để phát hiện chuyển động của người dùng, tối ưu hóa động môi trường gia đình để tạo sự thoải mái cá nhân hóa.

(Nguồn: Tất cả View Cloud × JD × Zhihu)

Quản lý sức khỏe và công nghệ thú cưng

Các thiết bị thông minh cho thú cưng đang bùng nổ. Vòng cổ thông minh với cảm biến tích hợp có thể theo dõi nhịp tim và chất lượng giấc ngủ của thú cưng, và tạo ra các báo cáo sức khỏe dựa trên AI. Đến năm 2025, quy mô thị trường dự kiến sẽ vượt qua 8 tỷ nhân dân tệ.

(Nguồn: Viện Nghiên cứu Phát triển Ngành và Người tiêu dùng JD)

3. Bản sắc văn hóa: Sự trỗi dậy của “Guochao” và sự mở rộng của văn hóa ACG

Hồi sinh di sản phi vật thể thông qua thiết kế hiện đại

Thủ công truyền thống được tái sinh thông qua đổi mới. Ví dụ, một thương hiệu nội thất ở Quảng Đông đã kết hợp kỹ thuật chạm khắc đồng Lingnan với in 3D để tạo ra một bàn trà thông minh, nơi các hoa văn truyền thống được hiển thị động trên màn hình OLED—tăng giá đơn vị trung bình lên 3,2 lần.

Vòng lặp thương mại ACG/IP

Các thương hiệu như Pop Mart sử dụng cơ chế hộp mù để kích thích mong muốn sưu tập, trong khi các hoạt động cộng đồng biến người tiêu dùng thành “đồng sáng tạo văn hóa.” Điều này xây dựng một vòng tiêu dùng đầy đủ của “gieo mầm trực tuyến → trải nghiệm ngoại tuyến → tương tác xã hội.”

(Nguồn: CNNIC)

4. Động lực xã hội: Gieo mầm nội dung và Cộng hưởng cộng đồng

Video ngắn và phát trực tiếp định hình lại chuỗi tiêu dùng

Tại cơ sở trồng hoa Nanyang, các buổi phát trực tiếp của “xem hoa trên mây” kết hợp với các diễn giải ngôn ngữ hoa và mua sắm nhóm liên thành phố đã biến việc bán hoa thành một nghi lễ văn hóa – xã hội. Tỷ lệ chuyển đổi trong các phòng phát trực tiếp tăng 40%.

KOC và khuếch đại nội dung UGC

Gen Z dựa nhiều vào Xiaohongshu và Douyin để hướng dẫn mua sắm—46% các giao dịch mua sắm nội thất gia đình bắt đầu bằng việc “gieo mầm” nội dung. Ví dụ, một thương hiệu đồ ăn nhẹ cho thú cưng đã ra mắt một “cuộc sống hàng ngày của thú cưng dễ thương” chiến dịch thách thức, đẩy doanh số hàng năm vượt qua một triệu.

(Nguồn: CNNIC)

Logic tiêu dùng của Gen Z đã chuyển từ sự hài lòng chức năng đến một bộ ba cảm xúc, văn hóa và công nghệ. Trong tương lai, các thương hiệu phải tìm kiếm sự cân bằng giữa tính bền vững, đổi mới kịch bản và bản sắc văn hóa. Chỉ bằng cách áp dụng tư duy “đồng sáng tạo người dùng” và xây dựng một hệ sinh thái xung quanh các giá trị chia sẻ có thể giúp họ đảm bảo lợi thế trong sự chuyển đổi thế hệ này.