Bir çevrimiçi işletmenin başarısında nakliyenin bu kadar büyük bir payı olduğundan, doğru kurye şirketini işe almanız gerektiğinden emin olmalısınız. Ancak bu söylenmesi yapılması kadar kolay değildir.
Dünya çapında birçok kurye hizmeti sağlayıcısı bulunmaktadır, ancak ihtiyaçlarınıza en uygun olan hangisidir? Sonuçta, e-ticaretin yükselişi, çevrimiçi perakendecilere çekici nakliye ve teslimat yönetimi hizmetleri sunan kurye şirketleriyle dolu bir pazar oluşturmuştur.
En iyilerin en iyisini seçmenize yardımcı olmak için, e-ticaret nakliyesi için dünya çapında en iyi kurye şirketlerinin yoğun araştırılmış bir listesini hazırladık. Birazdan daha fazlasını öğreneceğiz, ancak önce bir kurye şirketinin çevrimiçi bir işletmeye nasıl yardımcı olabileceğini öğrenelim.
E-ticaret Nakliye Dünyasındaki Kurye Şirketlerinin Önemi
Külkedisi hakkında farelerin balkabağı arabasını getirip onu Prens'in sarayına götürdüğü masalı biliyor musunuz? İşte kurye şirketleri, o harika fareler gibi, Külkedisi'nin hayaline ulaşmasına yardımcı olan ve hikayede pek fazla yer almayan harika fareler gibidir.
Demek istediğimiz, kurye şirketlerinin esasen gölgelerde çalışmasıdır. Büyük e-ticaret işletmelerinin nakliye operasyonlarını yönetmelerine rağmen, tüm sihirli nakliye işini yaparken nadiren görülürler. Kurye şirketleri, bir çevrimiçi işletmenin itibarını gerçekten oluşturabilir veya yıkabilir.
Sipariş satıcının deposundan ayrıldığı anda, kurye şirketinin tek sorumluluğu haline gelir. Evet, birçok çevrimiçi satıcı, nakliye operasyonlarını denetlemek için bir iç lojistik ekibi bulundurmayı tercih edebilir.
Ancak, popüler inanışın aksine, nakliye lojistiğini üçüncü taraf kurye şirketlerine (3PL'ler) dış kaynak kullanarak yönetmek, bir iç ekip çalıştırmaktan daha maliyet etkin olabilir.
Bununla birlikte, işletmenizin ölçeği arttıkça ve aylık sipariş hacminiz artmaya başladıkça, nakliyeyi kendi başınıza yönetmek sıkıcı, zaman alıcı ve hatalara açık hale gelebilir.
Ancak, işletmenizin ölçeği arttıkça ve daha büyük aylık sipariş hacimleri almaya başladığınızda, nakliyeyi kendi başınıza yönetmek sıkıcı, zaman alıcı ve hatalara açık hale gelebilir.
Burada e-ticaret kurye şirketlerinin devreye girip günü kurtarabileceği nokta burasıdır.
E-ticaret İşletmeleri İçin Dünyanın En İyi 15 Kurye Şirketi
(En Hızlı ve En Ucuz) [2024 Güncellenmiş Liste]
Kurye şirketleri, ambalajlama, etiket basma, alım ve teslim taşımacılığı, sipariş güncellemeleri sağlama ve kuryeyi müşteriye teslim etme gibi uçtan uca nakliye lojistiğiyle çevrimiçi işletmelere birçok şekilde yardımcı olabilir.
Birçok kurye ortağı, depolama, envanter yönetimi, sevkiyat ve teslimat yönetimi ve diğer faydalı özellikler gibi ek hizmetler sunar.
Maliyet, hizmet kalitesi ve coğrafi erişim gibi faktörlere dayanarak dünyadaki en iyi kurye şirketlerinin bir listesini hazırladık. Bu kurye hizmeti sağlayıcıları, çevrimiçi işletmenizi ve nakliyenizi yönetmenize yardımcı olacaktır.
1) FedEx
FedEx, dünya çapında en büyük kurye şirketlerinden biridir ve tedarik zinciri yönetimi ve paket teslimat hizmetleri sunar. Tennessee, ABD merkezli olan FedEx, dünya genelinde 220'den fazla ülkeye hava indirme ve zaman duyarlı teslimatlar sunar. FedEx, son mil teslimat zorluklarıyla başa çıkmak için son mil teslimat operasyonlarına da yeni başlamıştır.
- Temel Özellikler:
- FedEx, Gece Teslimatı, Aynı Gün Teslimat, 2 Günlük Teslimat, 3 Günlük Teslimat ve daha fazlası gibi özel ve hızlandırılmış nakliye hizmetleri sunmaktadır.
- FedEx'in mobil uygulaması veya web sitesinde gerçek zamanlı sevkiyat takibi yapın. Müşteriler ayrıca farklı siparişlerin teslimat tahminlerini görmek için birden fazla takip numarasını girebilirler.
- Bir siparişi iade etmek FedEx'in teslim noktası olanaklarıyla kolaydır. Alıcılar, bir öğeyi iade etmek için nakliye etiketlerini yazdırabilir veya siparişleriyle birlikte gelenleri kullanabilirler.
2) UPS
UPS, e-ticaret göndericilerine kapsamlı lojistik ve kurye teslimat hizmetleri sunan dünya çapında tanınmış bir kurye şirketidir. Georgia, ABD merkezli olan UPS, dünya çapında 220'den fazla ülkede ve bölgede kurye operasyonlarına sahiptir.
UPS, çevrimiçi şirketlere sözleşmeli lojistik hizmetleri ve kapsamlı depolama çözümleri sunar.
- Temel Özellikler:
- UPS web sitesinde basit bir form doldurarak istediğiniz konumdan bir alım planlayın ve alım durumunu ekranda doğrudan takip edin.
- UPS, web sitesinde kullanabileceğiniz tahmini bir nakliye maliyeti bulmak için dikkat çekici bir nakliye ücreti hesaplayıcısı sunar.
- UPS My Choice iş çözümünden faydalanarak gelen ve giden tüm paketlerinizde tam şeffaflık sağlayın ve nakliye performansını izleyin.
3) ZTO Express
ZTO Express, e-ticaret kurye ve hızlı teslimat endüstrisinde önde gelen bir isimdir. Şanghay, Çin merkezli olan ZTO Express, Avrupa'ya ve Kuzey ve Güney Amerika'ya sırasıyla 5-8 gün ve 8-10 gün içinde kurye teslimatı sağlar.
Kozmetik ürünler, lityum piller, elektronik cihazlar, aletler vb. gibi çeşitli malzemeleri taşımak için donanımlıdır. ZTO Express, gümrükleri temizleyebilir ve uluslararası kuryeler için gümrüksüz kapı teslimatları yapabilir.
- Temel Özellikler:
- ZTO Express, lityum piller, elektronik parçalar, mutfak aletleri, tekstil ürünleri, LED ürünler, e-saatler ve çok daha fazlası gibi çeşitli ürünlerin uygun maliyetli kapıdan kapıya teslimatını sağlar.
- Gümrük temizliğini ve vergileri müşteriler adına yerel ve uluslararası nakliyelerde ele alır, DDP tarifesi, önceden ödenmiş KDV vb. gibi.
- ZTO Express, 1g'a kadar ağırlığındaki paketler için hızlı posta hizmetleri sunar. Dünya genelinde 45 ülkeye sevkiyat yapar.
4) Blue Dart
Blue Dart, ekspres ve sıcaklık kontrollü filo teslimatında uzmanlaşmış bir lojistik ve kurye şirketidir. Mumbai, Hindistan merkezli olan Blue Dart, dünya çapında 220'den fazla ülkede faaliyet göstermektedir.
Blue Dart, 10 ila 25 kg ağırlığındaki sevkiyatları sığdırmak için e-ticaret şirketlerine kapı teslimi için kutular sağlayan Smart Box adında bir özellik sunar. DHL'in bir yan kuruluşu olarak, Blue Dart ayrıca yüksek değerli ürünler için üstün sigorta planları sunar.
- Temel Özellikler:
- Blue Dart, 20°C ile 2°C arasında sıcaklık kontrollü nakliye için özel teslimat araçları ve doğrulanmış sıcaklık ambalaj çözümleri sunar.
- Blue Dart, belgeler ve diğer gerekli öğeler içeren uluslararası sevkiyatların acil teslimatını sağlar.
- Tüm yerel ve uluslararası paketler Blue Dart web sitesinden gerçek zamanlı olarak takip edilebilir. Müşteriler ayrıca telefonlarına ve e-postalarına sipariş takip bildirimleri alırlar.
- Girişimciler, Blue Dart'ı farklı boyutlarda kutular gibi ambalaj malzemelerini satın almak için de kullanabilirler.
5) Deutsche Post AG
Deutsche Post, Almanya'nın Bonn şehrinde merkezi bulunan küresel bir çok uluslu kurye ve lojistik şirketidir. Geniş depolama tesisleri ve ağlarıyla dünya çapında birçok konuma hizmet vermektedir.
Deutsche Post'un Almanya genelinde birçok postane ağı bulunmaktadır ve paketleri ve postaları teslim etmektedir. İştiraki DHL, çevrimiçi alışveriş yapanlar ve perakendeciler için e-ticaret gönderilerini daha iyi hale getirmeye tamamen yatırım yapmıştır.
- Öne Çıkan Özellikler:
- Deutsche Post, hem ulusal hem uluslararası posta hizmeti sunmaktadır. İştiraki olan DHL, kapsamlı kontrat lojistiği ve diğer tedarik hizmetlerini sağlamaktadır.
- İşletmeler DHL aracılığıyla dünya çapında paketler, belgeler ve ağır kargolar gönderebilirler.
- Bu kurye hizmet sağlayıcısı, müşterilere ve alışveriş yapanlara siparişlerini gerçek zamanlı olarak DHL web sitesi ve uygulaması üzerinden takip etme imkanı sunmaktadır.
- Warehouse ve envanter yönetimi hizmetleri, dünya çapında çeşitli yerlerdeki hızlı teslimat için çeşitli yerlerdeki yerine getirme merkezlerinde küresel sevkiyatlar için de kullanılabilir.
6) DB Schenker
DB Schenker, sözleşmeli lojistik ve kurye teslimatında küresel bir liderdir. DB Schenker, Deutsche Bahn AG'nin bir parçasıdır ve merkezi Essen, Almanya'dadır.
Öne Çıkan Özellikler:
- DB Schenker, Amerika, Asya-Pasifik ve Avrupa'da lider lojistik hizmetleri sunmaktadır. 4PL, LLP, yük taşımacılığı ve genel tedarik zinciri yönetimi çözümlerini içermektedir.
- DB Schenker, dünya çapında 850'den fazla lokasyonda yerleşik merkezlere ve büyük depo alanına sahiptir. Bu kurye hizmet şirketi, sözleşmeli lojistikte iade yönetimi, satış sonrası ve baştan sona lojistik hizmetleri sunmaktadır.
- DB Schenker, sevkiyatları demiryolu ve kamyon gibi kara taşımacılığı yoluyla taşımaya yardımcı olmaktadır. FTL (Tam kamyon yükü) ve LTL (Kamyon yükünden az) hizmetleri sunmaktadır.
- DB Schenker, lojistik ihtiyaçlarını çözmeye adanmış bir profesyonel ekibe sahip olan JD Logistics tarafından sunulan LTL hizmetlerini sağlamaktadır. Müşterilerin zaman kazandıran nakliye çözümleri aracılığıyla tedarik zinciri yönetimini optimize etmelerine yardımcı olabilirler.
7) DTDC
Desk to Desk Kurye ve Kargo, DTDC olarak da bilinen, dünya çapındaki e-ticaret şirketlerine sonuç odaklı lojistik desteği sağlayan ünlü bir kurye şirketidir. Bangalore, Hindistan merkezli olup dünya çapında 250'den fazla konuma teslimat yapmaktadır.
DTDC, çevrimiçi işletmelere sınır ötesi teslimat ve son mil teslimat hizmetleri sağlamaktadır. Ayrıca depolama, envanter yönetimi ve sipariş yerine getirme hizmetleri sunmaktadır.
- Öne Çıkan Özellikler:
- DTDC, uluslararası gönderilerinde Express (posta ve belgeler) ve Kargo Hizmetleri (büyük ticari paketler) sunmaktadır.
- Ayrıca belirli uluslararası siparişlerde Kapıda Ödeme seçeneği de sunmaktadır. DTDC, müşteriler için hem DDP hem de DDU tarife seçenekleri sunmaktadır.
- Şirketlerin tüm tedarik zincirini yönetebilmesi için DTDC, depolama, hava ve yüzey yük taşımacılığı, FTL ve toplu hizmetler de dahil olmak üzere çeşitli hizmetler sunmaktadır.
- Farklı boyutlarda ve kapasitelerde çeşitli ambalaj çözümleri sunmaktadır - Düz kutu, Kendinden yapışkanlı kutu, Kontrplak kutu vb.
- DTDC web sitesinde hacimsel boyutları ve paketin varış noktasını girerek yaklaşık gönderim ücretleri hesaplanabilir.
8) SF Express
SF Express veya SF Holding, Shenzhen, Çin merkezli bir Çinli çok uluslu tedarik zinciri yönetimi ve kurye şirketidir. Çevrimiçi perakendecilere iç ve dış express teslimat hizmetleri ve gerçek zamanlı sipariş takip özellikleri sunmaktadır.
Ayrıca e-ticaret siparişlerini tutabilen ve doğrudan göndermek için depolar işletmektedir. Pazar payı açısından dünyanın en büyük 4. kurye şirketidir.
- Öne Çıkan Özellikler:
- SF Express, Çin ve dünya çapında düzenli, toplu Posta ve ağır kargo (toplamda 20 kg'den fazla ağırlığa sahip öğeler) gönderim hizmetleri sunmaktadır.
- Dünya çapında gerçek zamanlı sipariş takibi imkanıyla dünya çapında zaman belirli aynı gün teslimat hizmeti sunmaktadır. SF Express ayrıca siparişleri teslim noktalarından alabilir.
- Bu kurye hizmet sağlayıcı şirket ayrıca Kapıda Ödeme, Gönderi Sigortası, Özel Depolama, Talep Üzerine Teslimat, Yükleme/Boşaltma, Montaj ve Kurulum gibi birçok değer ekleyen hizmetler sunmaktadır.
9) Royal Mail
Royal Mail, Londra merkezli bir İngiliz posta servisi ve kurye şirketidir. İngiltere içinde aynı gün teslimat sağlar. Ayrıca, İngiliz iç adresler için 9'dan 1'e kadar Garantili Özel Teslimat sunmaktadır.
Tüm uluslararası gönderilerin 2 kg sınırı içinde olması gerekmektedir. Uluslararası Standart teslimat 3-5 gün arasında sürebilirken, Uluslararası Ekonomi teslimatı 2 haftaya kadar sürebilir.
- Öne Çıkan Özellikler:
- Royal Mail'ın paket teslimat sistemi, kullanıcıların göndermeye başlamadan önce bir işletme hesabı oluşturmasını gerektirir. Tüm postalar ve paketler en kısa sürede teslim edilir ve tamamen otomatik GPS sistemi ile izlenir.
- Royal Mail, 2 kg'ye kadar olan uluslararası gönderileri kabul etmektedir. İşletmeler için Business Tracked and Signed (EDD - 3-5 gün), Business Standard Priority (Takip edilmeyen, EDD - 3-5 gün), Business Standard Economy (EDD - 10-15 gün) gibi çeşitli uluslararası gönderim seçenekleri sunmaktadır.
- Royal Mail, iki kilograma kadar olan paketlerin Parcelforce Worldwide iştiraki altında gönderilmesine izin vermektedir.
10) JD Logistics
JD Logistics, e-ticaret gönderilerinde popüler bir kurye şirketidir. Çevrimiçi işletmelere kargo dağıtımı, taşımacılık, depolama ve diğer gönderi hizmetleri sunmaktadır.
Çin'den faaliyet gösteren ve çevrimiçi perakendecilere kapsamlı gönderim ve lojistik çözümleri sunan bir şirkettir.
- Öne Çıkan Özellikler:
- JD Logistics, intermodal demiryolları aracılığıyla üstün kara taşımacılığı hizmetleri sunmaktadır. Malların bir yerden diğerine taşınmasının daha esnek ve maliyet etkin yollarından biridir.
- JD Logistics, mobilya, beyaz eşya vb. gibi ağır sevkiyatlar için mükemmel kurye teslimat hizmeti sağlamaktadır. Ayrıca taze ürünler ve gıda gibi bozulabilir ürünleri teslim etmek için donanımlıdır.
- JD Logistics, JD Logistics, mobilya, beyaz eşya vb. gibi ağır sevkiyatlar için mükemmel kurye teslimat hizmeti sağlamaktadır. Ayrıca taze ürünler ve gıda gibi bozulabilir ürünleri teslim etmek için donanımlıdır.
11) Aramex
Aramex, kapsamlı lojistik ve taşımacılık çözümleri sunan önde gelen küresel bir sağlayıcıdır. İnovasyon ve müşteri hizmetlerine güçlü bir odaklanma ile Aramex, e-ticaret ve lojistik endüstrisinde 35 yıldan fazla bir süredir öncü olmuştur.
Öne Çıkan Özellikler:
- 1982 yılında kurulan Aramex, bugün 60'tan fazla ülkede faaliyet göstermekte olup 30.000'den fazla çalışanı istihdam etmektedir.
- Aramex'in hava kargo hizmetleri, zaman duyarlı sevkiyatların kapıdan kapıya teslimatını sağlar. Buna karşılık, kara kargo hizmetleri, tam kamyon yükü, kamyon yükü olmayan kamyon yükü ve ağır yük sevkiyatları için uçtan uca çözümler sunar. Deniz kargo hizmetleri, FCL ve LCL sevkiyatlar için rekabetçi fiyatlar sunar.
- Ayrıca, özelleştirilmiş depolama, dağıtım ve taşıma çözümleri gibi sözleşmeli lojistik hizmetleri de sunmaktadır. Aramex'in e-ticaret yerine getirme hizmetleri, çevrimiçi perakendeciler için uçtan uca çözümler sunar.
- Onların tedarik zinciri yönetimi hizmetleri, daha iyi kargo sonuçları için kapsamlı tedarik zinciri planlama, yürütme ve optimizasyon çözümleri sunar.
12) DPD
DPD, dünyanın önde gelen lojistik şirketlerinden biridir. 30 yılı aşkın deneyime sahip olan DPD, her türlü lojistik zorluğu, büyük veya küçük, ele almak için uzmanlığa ve kaynaklara sahiptir.
E-ticaret kargo ve depolamadan sınır ötesi lojistiğe kadar, DPD'nin ihtiyacınıza uygun bir çözümü vardır. İşletmenize nasıl yardımcı olabileceğinizle ilgili birkaç yol burada.
- Ana Özellikler:
- DPD'nin e-ticaret kargo çözümleri, siparişlerinizin zamanında ve mükemmel durumda ulaşmasını sağlar. Dünya çapında geniş bir depo ve dağıtım merkezi ağıyla, siparişlerinizi müşterilerinize hızlı ve verimli bir şekilde ulaştırabilirler.
- Bu uluslararası kurye hizmeti sağlayıcısının Avrupa genelinde depo ağı bulunmaktadır ve ürünlerinizi depolayabilir ve siparişlerinizi yerine getirebilirler. İhtiyaçlarınıza uygun kısa ve uzun vadeli depolama seçenekleri sunarlar. Ayrıca, yerine getirme hizmetleri güvenilir ve verimlidir, siparişlerinizin zamanında yerine getirilmesini sağlarlar.
- DPD grubu, uluslararası satış yapan işletmeler için çeşitli sınır ötesi kargo çözümleri sunmaktadır. Gümrük düzenlemeleri ve vergiler de dahil olmak üzere sınır ötesi kargo karmaşıklıklarında size yardımcı olacak bir uzman ekibi atarlar.
13) YRC Freight
YRC Freight, dünyanın önde gelen e-ticaret kurye şirketlerinden biridir. E-ticaret işletmelerinin ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmış geniş bir hizmet yelpazesi sunar. Bu hizmetler, taşımacılık, depolama ve dağıtımı içerir. YRC Freight, 190'dan fazla ülkeyi kapsayan küresel bir ağa sahiptir. Ayrıca, müşterilerine en iyi hizmeti sunmaya adanmış bir uzman ekibe sahiptir.
- Ana Özellikler:
- YRC Freight, ABD, Meksika ve Kanada'da standart ve zaman kritik sevkiyat sağlar. Satıcılar, siparişlerin ne zaman alınmasını ve müşterilerine teslim edilmesini istediklerini belirleyebilirler.
- E-ticaret şirketlerine büyük fayda sağlayabilecek beyaz eldiven teslimatı, ters lojistik, LTL/FTL kamyon taşımacılığı ve intermodal nakliye gibi birçok diğer özelliği sunar.
- Eğer hiçbir hizmet ihtiyaçlarınıza uymuyorsa, YRC Freight, tam olarak işletme ihtiyaçlarınıza uyacak bir hizmeti özelleştirecektir. YRC Freight, perakende, hükümet ve tehlikeli mallarda bu benzersiz hizmet için büyük popülerliğini korumaktadır.
14) GATI-KWE
Gati, olağanüstü lojistik ve tedarik zinciri çözümleri sunan uluslararası bir e-ticaret kurye hizmeti şirketidir. Hindistan'da 19000'den fazla posta kodunda tutarlı bir e-ticaret kurye hizmeti sunmaktadır. Gati ayrıca uluslararası e-ticaret teslimat pazarında popüler bir isimdir. Gerçek zamanlı sevkiyat takibi ve toplu kargo yapma işini genişletmek isteyen e-ticaret satıcıları için kolaylaştırır.
- Ana Özellikler:
- GATI-KWE, Express kapsamında mükemmel karayolu kargo hizmetleri sunmaktadır. Bu, acil olmayan paketler için maliyet etkin bir hizmettir. Tüm siparişler, müdahale edilemez ambalajda mühürlenir ve hava koşullarına dayanıklı araçlarla taşınır. GATI, başarılı sipariş tamamlama sonrasında Teslimat Kanıtı (POD) sağlar. Bu hizmet için Nakit Ödeme (COD) ve Teslimatta Ödeme'yi destekler.
- GATI ayrıca, Öğrenci Express kapsamında 10 kg'a kadar toplu kargo sağlar. Ayrıca, Bike Express ile bisiklet ve diğer otomobilleri taşır.
- E-ticaret şirketleri, GATI'yi, tedarik zincirlerinin tüm süreçlerini yönetmek için, üretim malzemelerini temin etmekten bitmiş ürünleri son müşteriye göndermeye kadar olan süreçleri yönetmek için kiralayabilirler.
15) Purolator
Purolator, 1960'larda bir avuç hizmetle mütevazı bir Kanadalı kurye şirketi olarak başladı. Altmış yıl sonra, dünyanın en iyi e-ticaret kurye şirketlerinden biri haline geldi, karbon gaz emisyonlarını azaltmaya yönelik büyük bir nakliye araç filosuna sahiptir. Purolator, dünya çapında 210 ülkeye sevkiyat yapmakla tanınır.
- Ana Özellikler:
- Purolator'ün Trade Assistant hizmetini kullanarak, Purolator'ün maliyetlerden tasarruf etmek için uzman kargo ipuçları ile ABD, Kanada veya dünya çapında paketleri gönderin. Çevrimiçi perakendeciler, kırılgan veya pahalı ürünler için özel sipariş işleme talep edebilir.
- Ayrıca, zarflar, baloncuklu ambalaj vb. gibi diğer malzemeleri de web sitesinde satmaktadır. E-ticaret işletmeleri özel siparişler için özelleştirilmiş ambalaj da alabilir.
- Purolator'ün E-ticaret lojistik çözümleri ile çevrimiçi mağazalar, tedarik zinciri operasyonlarının her gün daha ince ve daha akıllı hale geldiğini görecekler. Bu, ancak 24/7 müşteri hizmetleri, iade yönetimi, sınır ötesi lojistik ve depo yönetimi ile sınırlı olmamak üzere birçok hizmeti içerir.
Çevrimiçi E-ticaret Mağazanız İçin Dünyanın En İyi Kurye Şirketini Nasıl Seçersiniz?
Herhangi bir e-ticaret işletmesi için iyi bir kurye şirketine sahip olmanın ne kadar önemli olduğunu anlatamayız. Bir müşterinin kargo sonrası deneyimi, müşteri memnuniyeti ile doğrudan ilişkilidir.
İyi bir kargo sonrası deneyim, dönüş müşterilerin ve müşteri sadakatinin şansını büyük ölçüde artırır.
Lojistik endüstrisinde ilk müdahaleciler olarak, her e-ticaret şirketinin kurye şirketinde bazı kriterleri araması gerektiğine inanıyoruz. Dünyanın en iyi kurye şirketi için tüm ana kriterleri aşağıda listeledik.
1) Hizmet Verilen Bölgelerin Sayısı
Hizmet verilebilirlik, bir kurye şirketinin ulaştığı bölgelerin veya konumların sayısına atıfta bulunur. Hizmet verilebilirlik, bir kurye şirketi seçerken büyük bir rol oynamalıdır.
İşletmenizin teslim etmek istediği kadar çok konuma kargo yapmasını istediğiniz kurye hizmeti sağlayıcısını istersiniz.
Ayrıca, lojistik hizmet sağlayıcınızın birçok konuma teslimat yapması her zaman daha iyidir çünkü size daha geniş bir teslimat ağına erişim sağlar.
2) Kargo Ücretleri
E-ticaret kargo, birçok ek ve gizli ücretle gelir. Kargo ücretlerini hesaplarken, bir online şirket ek maliyetler, gizli ücretler veya özel ücretler içeren hizmetleri aramalıdır.
Ek maliyet karşılığında, kurye şirketleri, Nakit Ödeme, özelleştirilebilir ambalaj ve etiket baskısı gibi birçok hizmet sunar. Kargo ücretlerini kesinleştirmek ve şüpheleri açıklamak için kurye hizmeti şirketiyle konuşun.
Sipariş Takibi Güncellemeleri ve Gerçek Zamanlı Takip
Çevrimiçi alışverişin bu kadar keyifli olmasının nedeni, siparişlerinizi kapınıza kadar takip edebilme yeteneğidir. Bu nedenle, bir çevrimiçi işletme müşterilerine siparişlerini gerçek zamanlı olarak takip etme imkanı sağlamalıdır.
Online alışverişi bu kadar keyifli yapan şey, siparişlerinizi kapınıza kadar takip edebilme yeteneğidir. Bu nedenle, bir çevrimiçi işletmenin müşterilerine siparişlerini gerçek zamanlı olarak takip etme imkanı sağlaması gerekmektedir.
4) Hızlı Teslimat
Amazon sayesinde, tüm müşteriler bugün aynı gün veya ertesi gün teslimat istiyor. Henüz anında teslimatları gerçeğe dönüştürmek mümkün olmasa da, en iyi e-ticaret şirketlerinin müşterilere daha hızlı teslimatlar sağlayabileceği bir gerçektir.
Müşterilerinize süper hızlı teslimatlar sunmak istiyorsanız, hiperlokal teslimat, aynı gün teslimat, ertesi gün teslimat ve son mil teslimat çözümleri gibi hizmetler sunan kurye teslimat şirketlerini arayın.
Bu tür teslimatlar, bir siparişin verildikten sonra en fazla 24 ila 48 saat içinde yapılabilir.
Özel Nakliye Hizmetleri
Moda giyim, elektronik, cihazlar, ev eşyaları ve tesisatçı, elektrikçi gibi hizmetler gibi alanlarda hizmet sunan çevrimiçi işletmeler, kurye şirketlerinin sunduğu uzmanlaşmış hizmetlerden büyük ölçüde faydalanabilir.
E-ticaret segmentinde birçok kurye şirketi, buhar ütüleme, cihaz ve mobilya montajı gibi uzmanlaşmış hizmetler sunmaktadır. Birçok kurye şirketi ayrıca müşterilere sahada yardım etmek için temsilcilerini gönderir.
6) Sevkiyat Yönetimi
Depolama, envanter ve teslimat yönetimi gibi sipariş yönetimi hizmetleri, e-ticaret şirketleri için son derece faydalı olabilir.
Bu tür ek nakliye hizmetleri sunan kurye şirketleri, personel kiralamaktan ve geniş depolar kiralamaktan tasarruf etmenize yardımcı olabilir.
Bu, nakliye operasyonlarının lojistik maliyetlerini düşürebilir. E-ticaret şirketleri bu sermayeyi işlerine yeniden yatırmak için kullanabilirler.
7) Ters Lojistik
Ters lojistik veya iade yönetimi, kurye şirketlerinin müşteri mallarını iade veya değişim için almasını sağlayan özel bir nakliye hizmetidir. Ürün iadeleri çevrimiçi alışverişte son derece yaygındır.
Bu nedenle, kurye şirketinizde iade yönetiminin olması mantıklıdır. İyi bir iade yönetimi kurye şirketi, çevrimiçi mağazaların ürün iadelerini düzenlemelerine, değişim siparişlerini göndermelerine, daha hızlı iade işlemleri yapmalarına ve genel iade maliyetini azaltmalarına yardımcı olabilir.
Sigorta Politikası
Bir sigorta poliçesi, bir kurye şirketinde bulunması her zaman iyi bir şeydir. Ancak, değerli taşlar, el yapımı mücevherler veya diğer değerli maddelerin çevrimiçi perakendecisiyseniz, daha da önemli hale gelir.
Nakliye ve taşımacılık, hasar görmüş, kırılmış veya kaybolmuş ürünler şeklinde zararlarla karşılaşma olasılığına sahiptir.
Böyle bir durumda bir kapsama ve geriye dönük seçeneğe ihtiyacınız vardır. Sigorta koşullarınız, büyük bir kayıp durumunda kurye şirketinin ve sizin nasıl zararları karşılayacağıyla ilgili her şeyi kapsamalıdır.
Kargo ve Nakliye Ağırlık Sınırlamaları
Tüm kurye şirketleri aynı ağırlık ve hacimde gönderileri taşımak için donanımlı değildir. Yurt içi ve uluslararası nakliyede kargo ve ağırlık kısıtlamaları da geçerli olabilir.
Her zaman nakliyat şirketi seçerken uymaları gereken ağırlık ve hacim düzenlemelerini doğrulayın. Gerçek nakliyat sırasında komplikasyonları önlemek için nakliyat şirketinizle önceden konuşmak, size yardımcı olacaktır.
Teslimat Kanıtı
Sahte teslim denemeleri ve teslimat istisnaları sipariş yerine getirme sürecini olumsuz etkiler. Çevrimiçi mağazaların kaçırılan teslimatlarla başa çıkmasına yardımcı olmak için her siparişten sonra Teslimat Kanıtı'nı zorunlu hale getirmek gerekebilir.
Teslimat Kanıtı (PoD), müşterinin bir siparişi aldıktan sonra imzaladığı dijital bir anlaşmadır. Kağıt işini azaltır ve teslimat istisnalarının olasılığını azaltır. Genel olarak, müşterileri mutlu ederken sakin kalmanın iyi bir yoludur.
Sık Sorulan Sorular
1) Dünyanın En İyi Uluslararası Kurye Şirketleri Hangileridir?
Dünya çapında en iyi 5 uluslararası kurye şirketi FedEx, UPS, DHL veya Deutsche Post, Blue Dart ve DTDC'dir.
Envanter yönetimi, depolama, seçme ve paketleme, yükleme ve boşaltma, gerçek zamanlı sipariş takibi, soğuk zincir taşımacılığı gibi kapsamlı nakliye, yerine getirme ve tedarik zinciri çözümleri sunarlar.
Dünyanın En Büyük Teslimat Şirketleri Hangileridir?
Dünyanın en büyük kurye teslimat şirketleri UPS, FedEx, SF Express ve Deutsche Post'tur. Küresel olarak mal teslim ederler ve varışta gümrük işlemleri sağlarlar. Ayrıca sevkiyat sigortası ve siparişlerin canlı takibi sunarlar.
Sonuç
E-ticaret şirketleri işletmenin oluşturulması, satılması ve ağ oluşturulmasıyla uğraşırken, kurye şirketleri nakliye, sipariş yönetimi ve müşteri hizmetleriyle ilgilenir. Yalnızca bu iki eşit derecede önemli parça bir arada ve uyum içinde çalıştığında çevrimiçi işletmeler gerçekten gelişebilir.
E-ticaret kurye şirketleri, bir çevrimiçi perakendecinin müşterilerine sağlayabileceği teslimat seçeneklerinden (Aynı Gün, Ertesi Gün, 2 Saat, Hiperlokal, Talep Üzerine) sorumludur.
Teslimat sürecinde herhangi bir aksaklıkla başa çıkmaktan sorumludur ve müşterilerin siparişlerini yine de zamanında almasını sağlar.
İhtiyaçlarınıza uygun doğru kurye şirketini seçmek, en önemli kararlarınızdan biridir. Nakliye maliyetlerini azaltmaya çalışan bir e-ticaret perakendecisi, hızlı ve zamanında teslimatlara büyük ihtiyaç duyan küçük bir işletme veya aralarında herhangi biri olun, gereksinimlerinize en iyi uyacak kaç şirketin olduğunu göz önünde bulundururken dikkate alınması gereken birçok faktör vardır.
Mükemmel eşleşmeyi bulmak için müşteri hizmetleri derecelendirmeleri ve fiyatlandırma modelleri gibi faktörler göz önünde bulundurulmalıdır.
Umarız bu makale, bir kurye şirketi seçerken dikkate almanız gereken bazı önemli noktaları işaret ederken, karar verme sürecinde nelere dikkat etmeniz gerektiği konusunda ipuçları sağlar.
