1. Tüketiciler giderek öğrenmeye yönelmektedir
Bu tür tüketiciler, satın almadan önce sağlık fonksiyonlarının arkasındaki siyah teknolojiyi anlamakta ve satın alma sırasında çeşitli online ve offline kanal seçenekleriyle karşı karşıya kalmaktadır.
Tüketiciler, geçmişte ürün bilgilerini pasif olarak kabul etmekten aktif olarak bilgi edinmeye geçmiş ve öğrenen tüketicilerin sayısı giderek artmıştır. Sağlıklı ev aletlerine ilgi duyan kişiler için video, içerik ve e-ticaret platformları, sağlıklı ev aletleri satın almadan önce ilgili bilgileri edinmek için başlıca kanallardır; sırasıyla %77, %74 ve %63 oranındadır. Kullanıcılar, özellikle popüler bilim ve değerlendirme videoları aracılığıyla video platformları sayesinde sağlıklı ev aletlerinin arkasındaki siyah teknolojiyi daha bütünsel bir şekilde anlayabileceklerini ve bu sayede satın alma sürecine yardımcı olabileceklerini belirtmişlerdir. Satın alma kanalları açısından, çeşitlilik belirgin bir şekilde görülmektedir ve online ve offline bir arada bulunmaktadır; bunlar arasında raftip e-ticaret tüketiciler tarafından daha çok tercih edilmektedir.
Önceki anketlerde, kullanıcıların %70'i sağlıklı ev aletleri satın almış ve geri kalan %30'u gelecekte sağlıklı ev aletleri satın alacaklarını belirtmişlerdir. Ürün penetrasyonu açısından bakıldığında, kullanıcıların %91'i saç kurutma makineleri gibi kişisel bakım ev aletleri satın almıştır. Antibakteriyel klima, buzdolabı ve çamaşır makinesi gibi ev aletlerinin penetrasyon oranı kişisel bakım ev aletleri olan saç kurutma makinelerinden biraz daha düşük olsa da, büyük büyüme potansiyeline sahiptir: kullanıcıların %71'den fazlası yukarıdaki ev aletlerini gelecekte satın almayı istediklerini belirtmişlerdir.
2. Tüketicilerin kişisel sağlık talebi
Geleneksel saç kurutucularını kullandıktan sonra, kullanıcıların saçları kurur ve bölünür ve nem içeriği düşer. Bu nedenle, kişisel bakım için tipik saç kurutma makinelerini kullanmanın acı noktaları makine işlemi ve saç bakımına odaklanmaktadır. Gürültü sorunları, hava çıkışının aşırı ısınması ve makine gövdesinin aşırı ısınması, makinenin işlemi sırasında kolayca meydana gelen sorunlardır, statik elektrik sorunları ve saçlarda parlaklık ve nem eksikliği sağlık fonksiyonları, tüketicilerin mevcut saç kurutma makinelerinde nispeten eksik olduğuna inandıkları fonksiyonlardır. Özellikle, kullanıcıların %40'ı ev aleti teknolojisinin saç kurutucularını kullandıktan sonra meydana gelen kuruluk ve nem eksikliğini hafifletmede yardımcı olabileceğini ve böylece saçın nem içeriğini artırabileceğini beklemektedir.
Tüketiciler genel olarak, çamaşır makinelerini kullanırken temizlik ve sterilizasyonun zorluğu, fazla makine gürültüsü ve kalıntı koku gibi en büyük sorunların olduğunu belirtmişlerdir. Bunlar arasında, iç duvar, contalar ve tamburun temizliği ve sterilizasyonunun yeterince pratik olmaması, kıyafetlerin ve kişisel sağlığın temizliğini sağlamakta zorluk çıkarmaktadır. Bu nedenle, etkili sterilizasyon, tüketicilerin çamaşır makinelerinden bekledikleri etkinliğin en büyük beklentisi haline gelmiştir. Diğer bazı kullanıcılar, çamaşır makineleri aracılığıyla kıyafetlere hassas bakımı sağlayarak solma ve şekil bozulmasını önlemeyi ummaktadır. Çamaşır makinelerinin temizlik ve sterilizasyonu ile hassas kıyafet bakım fonksiyonlarını optimize etmesini beklemektedirler.
3. Tüketicilerin sağlıklı hava talebi
Çamaşır makineleri gibi, klima da beklenen sterilizasyon etkisine sahip olmama sorununa sahiptir. Hava temizleme ve taze hava sağlayan bir sağlıklı ev aletleri kategorisi olarak, taze hava kliması da alerjenleri giderme, formaldehit ve PM2.5 gibi havadaki yaygın kirleticileri arındırma sorumluluğunu üstlenir ve etkisi tüketicilerin beklentilerinden biraz farklıdır. Birçok kullanıcı, klimaların alerjenleri gidermede, formaldehit ve PM2.5'i arındırmada etkili olmadığını ve görsel ölçüm eksikliği olduğunu belirtmişlerdir, bu yüzden kullanıcılar hava arıtma etkisini doğru bir şekilde değerlendirememektedir. Hava kalitesi bölge, çevre ve hava durumundan etkilendiği için, taze hava klimalarının çevresel algıyı kullanarak hava arıtma etkisini artırmak için zekice kendini ayarlaması beklenmektedir.
Hava temizleyicilerin, polen, toz akarları ve evcil hayvan tüyleri gibi yaygın alerjenleri uzaklaştırmadaki etkisi genellikle beklentileri karşılamamaktadır. Diğer kullanıcılar, hava temizleyicilerin dezenfeksiyon, antiviral ve alerjen giderme gibi temel sağlık fonksiyonlarının ölçülemeyeceğine ve görselleştirme eksikliğine sahip olduğuna inanmaktadır. Çıplak gözle satın alınan hava temizleyicisinin güvenilir hava arıtma standartlarını karşılayıp karşılamadığını değerlendirmek zordur. Gelecekteki hava temizleyicilerin sağlık fonksiyonu için, iç mekan nemini etkili bir şekilde dengeleyerek hava arıtımını gerçekleştirmesi, kullanıcılara uygun ve konforlu bir genel hava ortamı sunması ve ürünlerin görselleştirme fonksiyonlarıyla hava arıtma etkisini doğru bir şekilde ölçebilmesi umulmaktadır.
4. Tüketicilerin sağlıklı beslenmeye olan talebi
Geleneksel buzdolaplarının muhafaza etme etkisi daha da geliştirilmelidir, özellikle bazı değerli malzemeler, çabuk bozulan malzemeler ve diğer özel malzemeler için muhafaza etme etkisi beklenenin altında kalmakta ve buzdolapları kullanım sırasında gıda kokusu sorunu da sıkça karşılaşılan bir problemdir. Yukarıdaki acı noktalara yanıt olarak, sağlıklı ev aletleri, görsel sterilizasyon ve antibakteriyel modülle donatılarak buzdolabının içindeki bakteri büyümesini gerçekten azaltabilir ve farklı türdeki malzemeler ve yiyecekler için buzdolabı ortamını akıllıca kontrol ederek insanların malzemelerin depolama koşullarını anlamadaki eksikliklerinden kaynaklanan insan hatalarının muhafaza etki üzerindeki olumsuz etkisini azaltabilir.
Bulaşık makinelerinin sağlık fonksiyonlarının etkin kullanımını engelleyen mevcut neden, tüm malzemelerin ve tabakların bulaşık makinesine konulamaması ve elde yıkamanın hala gerekliliği, bu da tamamen makine yıkanamayan ve ellerin serbest bırakılamayan durumları içermektedir. Diğer kullanıcılar da bulaşık makinelerinin temizleme ve dezenfeksiyon etkisine şüpheyle yaklaşmakta, tabaklar yıkandıktan sonra hala su lekeleri kaldığını düşünmekte, bu da bakteri üremesine ve tabaklara ikincil kirlilik getirmektedir. Bu nedenle, bulaşık makinelerinin sağlık fonksiyonları genellikle temizleme ve sterilizasyon fonksiyonları etrafında odaklanmış olup, tabakların tamamen temizlenmesi ve makinenin kendini temizlemesiyle tabakların temizliğini ve sağlıklı beslenmeyi tamamen garanti altına almaktadır.
5. Tüketicilerin sağlıklı suya olan talebi
Su arıtıcıların ikincil kirlilik riskine odaklanan tüketiciler, makinelerin içinde bakteri üremesinden kaynaklanan su kirliliği ve musluklar ile boru iç duvarlarının yetersiz dezenfekte edilmesi gibi konulara dikkat etmektedir. Su arıtıcıların sağlık fonksiyonları için, ikincil kirlilik riskini önlemek için dezenfeksiyon ve antibakteriyel özelliklere odaklanmanın yanı sıra, su sıcaklığının ve su kalitesinin akıllıca ayarlanarak içme senaryolarına daha iyi hizmet etmesini beklemektedirler, örneğin bebek maması, çay ve kahve yapımı.
