Seperti Apa Masa Depan eCommerce
Kita masih jauh dari mengangkut materi. Namun, masa depan eCommerce akan mengambil tampilan berteknologi tinggi bagi kita semua. Salah satu cara terbaik untuk memahami ke mana arah eCommerce adalah dengan melihat sejarahnya. 45% aktivitas eCommerce berasal dari seluler. 83% pengecer eCommerce secara manual memasukkan informasi & memproses pesanan. Bisnis yang ingin bertahan di masa depan eCommerce harus memahami fakta-fakta seperti ini dan bagaimana mereka dapat meningkatkannya, jika ada.
Munculnya eCommerce B2B
Semakin banyak platform e-commerce yang melayani kebutuhan bisnis ke bisnis bermunculan. Tampaknya setiap negara memiliki versi pasar eCommerce B2B mereka sendiri. Bayangkan sebuah Amazon yang hanya menjual produk dan layanan kepada bisnis. Selama beberapa tahun terakhir, konsep ini telah membantu pemasok, vendor, dan pembeli berkumpul di satu ruang yang mudah untuk dimanuver.
Namun, baru-baru ini, waktu telah memanggil untuk ketergantungan yang lebih besar pada platform digital seperti ini. Pergeseran yang lebih besar dari dunia offline ke dunia online ini telah merangsang minat baru pada eCommerce B2B. Ini bisa sekecil menemukan layanan pembersihan komersial untuk membersihkan kantor Anda atau sebesar organisasi perusahaan yang mencari barang grosir dari China. Platform eCommerce B2B telah mengambil pendekatan inklusif untuk membantu meningkatkan kenyamanan.
Akan sangat membantu untuk bersiap menghadapi pergeseran yang akan datang menuju ketergantungan pada eCommerce B2B. Apakah Anda memiliki produk atau layanan berkualitas untuk ditawarkan? Platform eCommerce B2B bisa menjadi tempat yang bagus untuk menemukan pertumbuhan baru. Sama seperti konsumen, bisnis juga membutuhkan banyak persediaan dan kenyamanan yang sama.
Produk Ramah Lingkungan Akan Mengungguli Barang yang Tidak Dapat Didaur Ulang
Banyak merek dan organisasi telah memahami pentingnya memiliki pesan sosial yang kuat. Apakah itu mendukung hutan hujan, memerangi polusi, atau melindungi beruang kutub, pembeli senang melihat sebagian dari keuntungan digunakan untuk tujuan berkelanjutan secara lingkungan. Ini adalah tren yang terus berkembang dan tidak pernah hilang. eCommerce masa depan pasti akan menjadikan memiliki pesan sosial sebagai prioritas.
Seiring dunia beralih dari bahan dan proses yang merusak lingkungan, revolusi hijau sedang berlangsung. Lebih banyak mobil listrik muncul di jalan, energi surya dan angin menjangkau lebih banyak pengguna, dan produsen produk konsumen rumah tangga meninggalkan plastik untuk bahan yang lebih berkelanjutan.
Dengan e-commerce secara global menghasilkan triliunan dolar, industri secara keseluruhan memiliki kewajiban untuk membantu melestarikan planet ini. Semakin banyak raksasa eCommerce yang menyadari hal ini dan melakukan perubahan untuk mempromosikan produk berkelanjutan di atas segalanya.
Selain itu, konsumen sehari-hari lebih suka berinteraksi dengan produk dan solusi yang sesuai dengan keyakinan filosofis mereka. Apakah itu produk grosir dari China atau barang yang ditanam di AS tidaklah penting. Yang penting adalah bagaimana kualitas dan produksinya berdampak positif atau negatif terhadap dunia. Produk-produk dengan pesan positif akan selalu menang dalam eCommerce masa depan.
Otomatisasi Akan Mendominasi Segalanya
Topik otomatisasi eCommerce adalah subjek yang luas yang mencakup banyak hal berbeda. Ini merambah ke logistik rantai pasokan global, pergudangan, dan bahkan penjualan produk.
Ketika memikirkan tentang otomatisasi eCommerce, sangat sempurna untuk memulai dengan tujuan dalam pikiran. Apa tujuan Anda? Apakah Anda ingin menjangkau lebih banyak calon pembeli, apakah Anda ingin mempercepat waktu pemrosesan pesanan Anda, apakah Anda kesulitan dengan manajemen inventaris dan membutuhkan sistem otomatis untuk membantu Anda di sana. Pertama, temukan apa kebutuhan terbesar Anda sebelum mencoba memahami bagaimana otomatisasi eCommerce dapat membantu Anda.
Sekarang setelah Anda tahu apa yang dibutuhkan bisnis Anda, Anda dapat mulai mencari solusi otomatis yang dirancang untuk tugas tertentu tersebut. Sebagai contoh, jika Anda mencari cara otomatis untuk menjangkau lebih banyak pembeli, Anda dapat melihat bagaimana proses bisnis robotik dapat membantu dalam pemasaran email dan area lainnya.
Otomatisasi dari segala jenis mendominasi lanskap bisnis saat ini. Akan sangat membantu untuk menyelami sedikit tentang apa yang membuat otomatisasi begitu istimewa dan bagaimana Anda dapat memanfaatkannya untuk keuntungan Anda. Bisnis yang mengikuti gelombang otomatisasi hari ini akan berkinerja jauh lebih baik di masa depan eCommerce besok.
Konsumen Menuntut Personalisasi
Hari-hari memproduksi ribuan produk setiap hari untuk disimpan di toko-toko sudah berakhir. Pelanggan menuntut lebih banyak personalisasi dalam hidup mereka. Tren personalisasi dapat menjadi spesifik seperti individu atau seluas kabupaten.
Industri pakaian adalah industri pertama yang terkena permintaan personalisasi dari konsumen. Di industri pakaian saat ini, Anda dapat memesan artikel pakaian yang disesuaikan langsung dari pabrikan dan menerimanya di pintu Anda dalam waktu 24 jam. Tingkat personalisasi ini perlahan tapi pasti bekerja ke setiap aspek industri eCommerce
Anda dapat mengharapkan masa depan eCommerce didominasi oleh pemasok yang menawarkan setiap pelanggan cara untuk mempersonalisasi produk mereka. Ini sudah terjadi di area lain dan akan segera menjadi arus utama dengan eCommerce.
eCommerce Meluas ke Semua Perangkat
Secara tradisional, platform eCommerce mempertahankan kehadiran di perangkat desktop dan seluler. Baru beberapa tahun terakhir pengalaman eCommerce seluler menjadi pengalaman dominan. Ini bukan hanya karena orang-orang terutama menggunakan smartphone mereka untuk berinteraksi secara online. Ini juga karena pengalaman seluler telah menjadi sangat dioptimalkan dan nyaman dibandingkan.
Masa depan eCommerce sedang melihat bagaimana memperluas ke dunia baru IoT. Hal-hal seperti pusat kendali yang diaktifkan dengan suara, teknologi yang dapat dikenakan, dan perangkat inovatif lainnya menawarkan platform eCommerce cara untuk berkembang. Saat ini perusahaan seperti Amazon, Google, dan lainnya berlomba untuk mengembangkan cara yang sempurna untuk menggunakan suara untuk terlibat dalam eCommerce.
Ada beberapa sistem yang tersedia saat ini yang memungkinkan Anda melakukan pembelian di Amazon hanya dengan suara Anda dan tidak ada yang lain. Di masa depan, kita dapat mengharapkan ini berkembang jauh ke area lain dalam hidup kita. Bayangkan memiliki kekuatan untuk memesan produk dan persediaan menggunakan suara Anda dari mobil atau bahkan wi-Fi. Seiring semakin banyaknya perangkat inovatif yang dikembangkan, inovator eCommerce akan beradaptasi dengan mereka.
Negara-Negara Barat Tidak Lagi Memonopoli eCommerce
Pada awalnya, perusahaan-perusahaan Amerika dan Eropa yang mendominasi lanskap eCommerce. Pasar saat ini semakin internasional. Banyak negara seperti China, Korea Selatan, dan lainnya memiliki pasar eCommerce yang bernilai triliunan.
Seiring dunia beralih ke cara hidup yang semakin digital, negara-negara lain mengalami ledakan eCommerce mereka satu per satu. Sementara negara-negara yang lebih besar dan lebih maju telah melalui pengungkapan besar dan popularitas ekstrem dalam membeli produk secara online, negara-negara lain baru saja mengalaminya sekarang.
Masa depan eCommerce terlihat semakin beragam secara internasional daripada saat ini. Dengan semakin banyak negara yang masih mengembangkan infrastruktur internet mereka, kita dapat menantikan negara-negara yang tidak bergantung pada vendor asing untuk menyediakan produk yang mereka butuhkan. Sebagai contoh, seiring dengan booming revolusi teknologi di Nigeria, semakin banyak pengecer eCommerce Nigeria yang menawarkan produk yang diinginkan oleh orang Nigeria. Ini secara tidak sengaja membantu mendorong sentimen yang berkembang lainnya; Permintaan untuk produk lokal dibandingkan dengan barang luar negeri.
Pemasaran eCommerce Mengambil Pendekatan Offline
Saat ini, ada revolusi pemasaran yang sangat terlokalisasi. Merek dan organisasi meninggalkan kampanye pemasaran nasional besar demi iklan yang ditargetkan secara regional. Hal ini menyebabkan pemasaran ritel eCommerce mengambil citra yang lebih offline daripada online.
Toko fisik juga telah mulai menawarkan diskon dan promosi online mereka di dalam toko. Anda akan menemukan bahwa banyak perusahaan di seluruh dunia memanfaatkan ruang fisik untuk mempromosikan aktivitas eCommerce. Ini memberi kita contoh cemerlang tentang betapa amannya masa depan eCommerce.
Selain itu, merek yang sepenuhnya digital yang tidak memiliki kehadiran fisik mulai mengambil pendekatan offline yang ramping untuk beriklan. Dengan secara khusus menargetkan wilayah dengan teknik promosi offline lokal, mereka dapat merangsang pembelian produk mereka secara terkendali hampir seketika.
Kampanye seperti itu bisa terlihat seperti kemitraan dengan gereja lokal, penawaran khusus untuk siswa, iklan di majalah bebas bea di pesawat, atau bentuk iklan offline yang ditargetkan lainnya. Tujuan utamanya adalah memanfaatkan data dan wawasan yang tersedia untuk menentukan wilayah dan populasi mana yang lebih mungkin membeli produk Anda.
Pusat Pemenuhan Independen
Meskipun kami tidak mengharapkan pusat pemenuhan berukuran Amazon independen bermunculan. Kami menantikan ekspansi pusat pemenuhan independen yang membantu toko fisik mengelola pesanan eCommerce. Rantai multinasional tertentu seperti Target, Walmart, dan lainnya memiliki kebutuhan eCommerce yang besar. Untuk membantu mengurangi sebagian tanggung jawab pemenuhan, mereka dapat mengontrak perusahaan pemenuhan pihak ketiga yang bersedia mengambil tugas tersebut.
Seiring kita bergerak ke masa depan e-commerce, Anda dapat mengharapkan lebih banyak pusat pemenuhan independen yang menawarkan layanan mereka di seluruh dunia. Industri ini sedikit meningkat. Sementara perusahaan raksasa seperti Amazon dan eBay mempertahankan pusat pemenuhan canggih mereka, perusahaan yang lebih kecil dengan modal lebih sedikit dapat menemukan manfaat besar dari bekerja dengan pusat pemenuhan independen.
Video Adalah Raja
Tidak ada yang menarik perhatian pemirsa lebih dari video. Ini lebih baik daripada gambar dan lebih menarik daripada cuplikan suara. Video menawarkan pengalaman imersif yang dapat dihubungkan oleh orang-orang. Penggunaan video dalam menjual produk bukanlah hal baru. Banyak platform e-commerce selalu memungkinkan Anda mengunggah video untuk kepentingan konsumen Anda.
Ini akan membutuhkan keterampilan canggih dari seorang videografer berpengalaman. Meskipun mungkin untuk melakukannya sendiri, Anda tidak ingin mempertaruhkan reputasi Anda dengan video yang tidak profesional. Dibutuhkan banyak kepercayaan untuk membangun rasa hormat. Jangan sia-siakan dalam sekejap mata.
Video yang dibuat secara profesional, yang melibatkan influencer lokal, dan sumber daya bernilai tambah lainnya adalah taktik yang sedang naik daun. Oleh karena itu, sangat dapat dimengerti bagi para ahli untuk mengharapkan video mendominasi masa depan pemasaran e-commerce.
Salah satu cara agensi memanfaatkan video adalah dengan berkolaborasi dengan merek lain yang tidak bersaing. Membuat video bersama antara dua produk akan meningkatkan nilai tambah masing-masing untuk pelanggan. Apakah Anda menggabungkan dua produk yang bersumber dari pemasok grosir China atau barang yang diproduksi secara lokal, Anda akan mendapatkan manfaat besar. Sangat mudah untuk melihat perusahaan-perusahaan yang melakukan video dengan benar. Lihatlah iklan bersponsor di TikTok untuk melihat beberapa konten video paling inovatif.
Apakah Masa Depan eCommerce Layak Diinvestasikan?
Jawaban untuk pertanyaan ini tidak diragukan lagi adalah ya. Hal-hal tertentu di dunia tidak pernah terdepresiasi dan selalu meningkat. Aset seperti real estat, mobil vintage, dan beberapa pasar lainnya selalu tampak tumbuh nilainya. eCommerce adalah salah satu industri yang tidak pernah menunjukkan penurunan dalam pertumbuhan.
Seiring teknologi berkembang dan populasi semakin besar, sangat wajar jika angka eCommerce tumbuh bersamanya. Sebagai bagian integral dari cara kita hidup dan berbisnis sebagai masyarakat, semua orang mulai dari orang tua hingga bisnis internasional dan seterusnya dapat menemukan solusi dari eCommerce. Ini lebih dari sekadar mengirimkan produk melalui internet. Ini tentang solusi yang membuat hidup kita lebih mudah. Untuk alasan ini, masa depan eCommerce terlihat cerah seperti matahari di tengah hari.
