Di seluruh dunia, pelancong mendambakan pengalaman lokal yang melampaui sekadar melihat-lihat dan membeli suvenir. Pada tahun 2025, ekonomi pengalaman telah menjadi pusat cara orang memilih, merencanakan, dan menikmati perjalanan mereka. Alih-alih tur paket, pelancong saat ini mencari momen otentik—memasak dengan penduduk lokal, berjalan di lingkungan tersembunyi, atau menginap di rumah tamu yang dikelola keluarga.
Artikel ini mengeksplorasi kekuatan di balik pergeseran ini, manfaat merangkul perjalanan berbasis pengalaman, dan cara praktis destinasi dan bisnis dapat memanfaatkan permintaan yang terus berkembang ini.
Kebangkitan Ekonomi Pengalaman dalam Pariwisata
Ekonomi pengalaman mengubah perjalanan. Alih-alih mengumpulkan barang, orang sekarang memprioritaskan mengumpulkan kenangan. Perubahan ini terutama terlihat di kalangan milenial dan Gen Z, yang menghargai pemenuhan emosional dan koneksi budaya daripada kemewahan tradisional.
Media sosial telah memperkuat tren ini. Pelancong menginginkan cerita yang dapat mereka bagikan—bukan hanya foto, tetapi narasi yang mencerminkan penemuan pribadi mereka. Platform pemesanan telah beradaptasi, menawarkan "pengalaman" sebagai kategori yang dapat dicari, mulai dari tur makanan jalanan hingga lokakarya kerajinan tangan.
Apa yang Dicari Pelancong Saat Ini
Ketika pelancong mengatakan mereka menginginkan "pengalaman lokal," apa yang mereka maksud?Harapan mereka sering kali mencakup:
- Koneksi manusia: Interaksi dengan penduduk, bukan hanya staf hotel
- Keaslian budaya:Makanan tradisional, musik, dan praktik
- Personalisasi:Pengalaman yang disesuaikan berdasarkan minat
- Kegiatan berbasis komunitas:Acara yang dipimpin atau diselenggarakan oleh penduduk lokal
Pelancong tidak lagi puas dengan pengamatan pasif—mereka ingin berpartisipasi, belajar, dan berkontribusi pada tempat yang mereka kunjungi.
Penyelenggaraan sebagai Pengalaman: Kekuatan Orang Lokal
Salah satu cara paling kuat untuk menyampaikan momen perjalanan yang otentik adalah melalui penyelenggaraan lokal. Baik itu kelas memasak di rumah seseorang atau tur sepeda yang dipandu melalui distrik yang kurang dikenal, tuan rumah lokal menawarkan wawasan dan kehangatan yang tak tertandingi.
Di banyak destinasi, inisiatif pariwisata semakin memberdayakan penduduk untuk menjadi duta. Program-program ini menguntungkan kedua belah pihak: pelancong mendapatkan akses yang tulus, dan tuan rumah mendapatkan penghasilan sambil merayakan warisan mereka.
Tantangan dalam Menyampaikan Pengalaman Lokal yang Otentik
Terlepas dari daya tariknya, membangun model berbasis pengalaman tidak tanpa hambatan:
- Overtourism di beberapa area mengancam keaslian yang dicari pelancong
- Risiko apropriasi budaya mengurangi warisan menjadi pertunjukan
- Skalabilitas sulit—kualitas tergantung pada tuan rumah individu
- Masalah kepercayaan dan keamanan masih ada dalam model peer-to-peer
Kesuksesan berkelanjutan berarti menyeimbangkan pertumbuhan dengan menghormati komunitas lokal dan ritme kehidupan mereka.
Bagaimana Bisnis Dapat Merangkul Pariwisata Berbasis Pengalaman
Bagi merek perjalanan dan destinasi yang ingin selaras dengan tren ini, berikut beberapa strategi:
Mulailah dengan berkolaborasi dengan pembuat lokal dan pemimpin komunitas. Rancang paket atau acara yang memprioritaskan penceritaan dan pembelajaran. Berikan pelatihan untuk tuan rumah tentang keselamatan, keramahan, dan pemasaran.
Manfaatkan teknologi untuk menyoroti penawaran lokal melalui kurasi dan filter cerdas. Integrasikan ulasan pengguna dan bukti sosial untuk membangun kepercayaan. Yang terpenting, dengarkan umpan balik pelancong dan terus berkembang.
Bisnis yang menempatkan pengalaman otentik di inti proposisi nilai mereka lebih mungkin mendapatkan loyalitas, visibilitas media sosial, dan relevansi jangka panjang.
Kesimpulan
Karena pelancong mendambakan pengalaman lokal lebih dari sebelumnya, industri perjalanan harus berkembang dari penyedia layanan menjadi penghubung budaya. Perjalanan yang paling berkesan tidak lagi tentang jarak yang ditempuh tetapi tentang kedalaman koneksi.
Apakah Anda adalah rumah tamu kecil, DMO, atau platform global, merangkul ekonomi pengalaman berarti berinvestasi pada orang, cerita, dan kemanusiaan yang dibagikan.
