1. Konsumen secara bertahap menjadi berorientasi pada pembelajaran
Jenis konsumen ini memahami teknologi canggih di balik fungsi kesehatan sebelum membeli, dan menghadapi banyak pilihan saluran online dan offline selama pembelian.
Konsumen telah berubah dari menerima informasi produk secara pasif di masa lalu menjadi aktif dalam mendapatkan informasi, dan jumlah konsumen yang belajar secara bertahap meningkat. Bagi orang yang tertarik pada perangkat rumah sehat, platform video, konten, dan e-commerce adalah saluran utama bagi mereka untuk mendapatkan informasi terkait sebelum membeli perangkat rumah sehat, masing-masing mencapai 77%, 74%, dan 63%. Pengguna mengatakan bahwa melalui platform video, terutama video sains populer dan evaluasi, mereka dapat lebih intuitif memahami teknologi canggih di balik perangkat rumah sehat, sehingga membantu dalam pembelian. Dari sudut pandang saluran pembelian, karakteristik yang beragam sangat jelas, dengan online dan offline yang berdampingan, di antaranya e-commerce tipe rak lebih disukai oleh konsumen.
Dalam survei sebelumnya, 70% pengguna telah membeli perangkat rumah sehat, dan 30% sisanya mengatakan bahwa mereka akan membeli perangkat rumah sehat di masa depan. Dari sudut pandang penetrasi produk, 91% pengguna telah membeli perangkat rumah sehat perawatan pribadi seperti pengering rambut. Meskipun tingkat penetrasi AC antibakteri, kulkas, dan mesin cuci agak lebih rendah daripada perangkat rumah sehat perawatan pribadi seperti pengering rambut, mereka memiliki potensi pertumbuhan yang besar: lebih dari 71% pengguna menyatakan keinginan mereka untuk membeli perangkat rumah di atas di masa depan.
2. Permintaan konsumen untuk kesehatan pribadi
Setelah menggunakan pengering rambut tradisional, pengguna akan memiliki rambut kering dan bercabang serta kandungan kelembapan yang rendah. Oleh karena itu, titik-titik kesulitan dalam menggunakan produk pengering rambut biasa untuk perawatan pribadi berfokus pada operasi mesin dan perawatan rambut. Masalah kebisingan, pemanasan berlebih pada saluran udara, dan pemanasan berlebih pada tubuh mesin adalah masalah yang mudah terjadi selama operasi mesin, sementara masalah listrik statis dan kurangnya kilau dan kelembapan pada rambut adalah fungsi kesehatan yang menurut konsumen relatif kurang dalam produk pengering rambut saat ini. Secara khusus, 40% pengguna berharap bahwa teknologi perangkat rumah tangga dapat membantu mengurangi kekeringan dan kekurangan kelembapan yang mudah terjadi setelah menggunakan pengering rambut, sehingga meningkatkan kandungan kelembapan rambut.
Konsumen umumnya mengatakan bahwa pembersihan dan sterilisasi yang merepotkan, kebisingan mesin yang berlebihan, dan bau sisa adalah masalah terbesar dalam penggunaan mesin cuci. Di antaranya, pembersihan dan sterilisasi dinding dalam, cincin pengepakan, dan drum tidak cukup nyaman, membuat sulit untuk menjamin kebersihan pakaian dan kesehatan pribadi. Oleh karena itu, sterilisasi yang efektif menjadi harapan terbesar konsumen untuk efektivitas mesin cuci. Beberapa pengguna lain berharap dapat mencapai perawatan pakaian yang tepat melalui mesin cuci untuk menghindari luntur dan deformasi. Mengharapkan mesin cuci untuk mengoptimalkan fungsi pembersihan dan sterilisasi serta perawatan pakaian yang tepat.
3. Permintaan konsumen untuk udara sehat
Seperti mesin cuci, AC juga memiliki titik-titik kesulitan tidak memiliki efek sterilisasi yang diharapkan. Sebagai kategori perangkat rumah sehat yang memurnikan udara dan memberikan udara segar, AC udara segar juga bertanggung jawab untuk menghilangkan alergen, memurnikan polutan umum di udara seperti formaldehida dan PM2.5, dan efeknya juga agak berbeda dari harapan konsumen. Banyak pengguna mengatakan bahwa AC tidak efektif dalam menghilangkan alergen, memurnikan formaldehida dan PM2.5, dan kurangnya pengukuran visual, sehingga pengguna tidak dapat mengevaluasi secara akurat efek pemurnian udara. Karena kualitas udara dipengaruhi oleh wilayah, lingkungan, dan cuaca, AC udara segar lebih diharapkan untuk mencapai penyesuaian diri cerdas melalui persepsi terhadap lingkungan sekitar untuk memperbesar efek pemurnian udara.
Efek dari pemurni udara dalam menghilangkan alergen umum seperti serbuk sari, tungau debu, dan rambut hewan peliharaan sering tidak memenuhi harapan. Pengguna lain percaya bahwa fungsi kesehatan inti dari pemurni udara seperti sterilisasi, antivirus, dan penghilangan alergen tidak dapat diukur, dan kurangnya sarana visualisasi. Sulit untuk menilai apakah pemurni udara yang dibeli memenuhi standar pemurnian udara yang dapat diandalkan hanya dengan mata telanjang. Mengenai fungsi kesehatan pemurni udara di masa depan, diharapkan bahwa pemurnian udara dapat dicapai sambil seimbang secara efektif kelembaban dalam ruangan, memberikan pengguna lingkungan udara keseluruhan yang sesuai dan nyaman, dan produk yang dilengkapi dengan fungsi visualisasi dapat mengukur dengan akurat efek pemurnian udara.
4. Permintaan konsumen untuk diet sehat
Efek penyimpanan dari lemari es tradisional perlu ditingkatkan lebih lanjut, terutama untuk beberapa bahan makanan berharga, bahan makanan yang mudah rusak, dan bahan makanan khusus lainnya, efek penyimpanan tidak sesuai harapan, dan bau makanan juga merupakan masalah yang mudah terjadi selama penggunaan lemari es. Menanggapi titik-titik sakit di atas, peralatan rumah sehat dapat benar-benar mengurangi pertumbuhan bakteri di dalam lemari es dengan dilengkapi modul sterilisasi visual dan antibakteri, dan mengontrol secara cerdas lingkungan di dalam lemari es untuk berbagai jenis bahan makanan dan makanan, mengurangi dampak negatif kesalahan operasi manusia pada efek penyimpanan bahan makanan karena kurangnya pemahaman tentang kondisi penyimpanan bahan makanan.
Alasan saat ini yang menghambat penggunaan efisien fungsi kesehatan dari mesin pencuci piring adalah bahwa tidak semua bahan dan ukuran peralatan makan dapat dimasukkan ke dalam mesin pencuci piring untuk dibersihkan, dan mencuci tangan masih diperlukan, yang tidak dapat sepenuhnya dicuci mesin dan membebaskan tangan. Pengguna lain juga meragukan efek pembersihan dan disinfeksi dari mesin pencuci piring, dan masih ada noda air yang tersisa setelah peralatan makan dicuci, yang mudah berkembang biak bakteri dan membawa polusi sekunder ke peralatan makan. Oleh karena itu, fungsi kesehatan dari mesin pencuci piring sebagian besar berpusat pada fungsi pembersihan dan sterilisasi, dengan pembersihan menyeluruh peralatan makan dan pembersihan diri mesin untuk sepenuhnya menjamin kebersihan peralatan makan dan diet sehat.
5. Permintaan konsumen untuk air sehat
Konsumen fokus pada risiko polusi sekunder dari penyaring air, termasuk polusi air yang disebabkan oleh berkembang biaknya bakteri di dalam mesin dan sterilisasi yang tidak lengkap dari keran dan dinding dalam pipa. Untuk fungsi kesehatan dari penyaring air, selain fokus pada sterilisasi dan antibakteri untuk menghindari risiko polusi sekunder, konsumen juga mengharapkan bahwa melalui penyesuaian cerdas, suhu air dan kualitas air dapat lebih baik melayani skenario minum, seperti membuat susu bubuk, teh, dan kopi.
